Webcroisieres Avis 

430
TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 197 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement le professionnalisme et la bienveillance du personnel, qui se montre toujours à l'écoute de leurs besoins et offre un accompagnement précieux. De nombreux consommateurs soulignent l'efficacité du service client, qui prend le temps de trouver les meilleures solutions et options adaptées à leurs demandes. La réactivité et la disponibilité des conseillers sont fréquemment mises en avant, assurant une organisation fluide et une grande confiance. Les clients apprécient également la patience des agents et leurs précieux conseils, ce qui contribue à une satisfaction durable et incite de nombreux consommateurs à renouveler l'expérience.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant leur professionnalisme, leur... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant la réactivité, la compétence et... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, soulignant l'excellent... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec le temps de réponse, soulignant la grande réactivité des... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences positives avec le site web, le recommandant pour organiser des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup de questions peuvent apparaître lors d'une première croisière et même les suivantes. Ce que j'apprécie avec Leslie, c'est sa disponibilité et sa bienveillance. Vous serez pris en charge sans... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Webcroisière pour son accompagnement tout au long de la préparation de notre croisière à venir ! L’organisation a été fluide, claire et parfaitement encadrée, ce qui nous permet de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes ravis de notre expérience avec cette agence de réservation de croisières ! Un immense merci à Leslie, notre conseillère, qui est tout simplement au top : toujours disponible, à l'écoute, r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie et contente d’être tombé sur une excellente conseillère; très professionnelle, qui est à l’écoute et prend tout le temps pour trouver les bonnes solutions et les meilleures options pou... Voir plus


À propos de l'entreprise

Informations provenant de diverses sources externes

Découvrez l'une de nos 9000 croisières et promotions parmi plus de 45 compagnies maritimes comme Costa Croisières, MSC Croisière, Royal Caribbean, Croisieurope, Hurtigruten... en méditerranée, caraibes, Spitzberg, Danube, Cuba... Conseils , infos et de...


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

430 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,9

Tous les avis

(430)

192 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Habitués des croisières en passant par…

Habitués des croisières en passant par Webcroisières, avec le professionnalisme, l'écoute et l'attention personnalisée de Mounia, nous n'hésitons jamais à repasser par notre hôtesse "préférée" pour relancer un nouveau voyage. La reconnaissance de la fidélité est un plus qui nous fait revenir vers le site.

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Solange

Solange me suis depuis plus de 10 ans sur tous mes projets de croisières et je suis très content d’elle,
Même quand elle est en vacances, la pauvre….merci beaucoup Solange

20 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entière satisfaction

Nous venons de réserver notre prochaine croisière avec notre agent Jérôme de Webcroisière et ce n’est pas la première fois. C’est toujours lui que je contacte, il connaît nos habitudes et rapidement nous avons une suite satisfaisante à notre projet.
Réactif, efficace et commercial, il sait répondre à nos interrogations et, en général, la réservation est bouclée dans un délai minimum.
Pour cela, il n’hésite pas à nous contacter par téléphone pour un échange facile et productif même si nous sommes loin.

6 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Mounia

Merci beaucoup à Mounia pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa réactivité hors norme.

6 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Croisière caraibes 2025 et 2026

Mon interlocutrice Solange est très charmante et très professionnelle
C’est un plaisir de traiter avec une personne de cette qualité .
Je suis revenue vers elle car pour notre croisière de 2025 elle m’avait déjà donné d’excellents conseils et on ne peut que s’en souvenir .

29 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Absolument parfait

Absolument parfait ! Je recommande à 100% cette agence, très réactif, tarif imbattable et sérieux. Ce que j'ai apprécié par dessus tout c'est que le conseiller ne met pas la pression au client, je n'ai pas été harcelé d'appels pour confirmer ma réservation. Un grand merci à Vanessa qui a vite compris mon besoin et à fait en sorte que mon projet se réalise. Merci à toute l'équipe pour leur réactivité lorsque j'ai eu besoin de précision ou d'être rassurée en l'absence de ma conseillère.
À très vite je l'espère.

10 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Retrouvailles…

Toujours à l'écoute et une aide précieuse.
En relation depuis 2014 avec Mounia, j'ai abandonné la relation à la mort de mon mari en Nov. 2020.
Je suis très contente de renouer avec Web Croisières et surtout d'avoir retrouvée Mounia, toujours très professionnelle

15 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Premiere croisière

Je tiens a remercier Sophie pour son professionnalisme, elle a été de très bon conseil pour notre premiere experience en croisière, elle a su nous orienter par rapport à nos attentes. Je n'hesiterais pas a la recontacter pour réserver notre prochaine croisière.

1 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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