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Noté 1 sur 5 étoiles

He puesto la recarga dos veces con ustedes y no le llega a mi familia en cuba, he perdido el dinero dos veces y no tengo como entrar después de realizar el deposito para hacer algún reclamo, me párese... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Simplemente porque la atencion fue agil y expedita . El discurso muy honesto pues cuando tuve problemas , el error cometido fue resuelto a la brevedad y de manera personalizada a traves de la atencion... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Disculpas pido en nombre de mi esposa y mío a Cubafacil. Desde 5 años con ellos recargamos y son super rápidos y seguros . Sucedió que mi esposa se había equivocado en el número al recargar.En menos d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Durante la última recarga quíntuple a Cuba no pude abrir en ningún momento la aplicación y por ende no pude ocupar el servicio .

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de télécommunications

Écrit par l'entreprise

Cubafacil es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios de recargas a Cuba (Cubacel y Nauta) y envío de SMS.


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

36 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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3,2

Tous les avis

(36)

2 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Muy útil muy fácil y súper eficientes…

Muy útil muy fácil y súper eficientes en verdad muchas gracias por hacernos la vida más fácil a nosotros y a nuestros familiares

3 août 2021
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Réponse de Cubafacil

Holaaaa; gracias por tu comentario, seguimos trabajando para mejorar nuestros servicios.

Noté 1 sur 5 étoiles

Me gustaria que los sms a Cuba fueran…

Me gustaria que los sms a Cuba fueran gratis por estos dias que no hay comunicación hacia alla.

13 juillet 2021
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Réponse de Cubafacil

Hola Loida, en nuestra compañía Ud recibe mensajes gratuitos por cada recarga que completa, y nuestros paquetes de SMS son económicos; entendemos su consulta y la pondremos en discusión.

Noté 5 sur 5 étoiles

Eficiente

Eficiente, rápido y seguro.

6 juillet 2021
Logo de Cubafacil

Réponse de Cubafacil

Hola Cecilia, gracias por su evaluación, trabajamos pensando en nuestros clientes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Súper recomendable

Súper recomendable, excelente servicio nunca fallan, los mejores

6 juillet 2021
Avis spontané
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Réponse de Cubafacil

Hola Lianet, nos complace tu comentario, nuestro equipo sigue trabajando para brindar el mejor servicio.

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo super bien

Todo super bien, rápido y fácil. Solo que a la muchacha no le llego la notificación de recarga pero al revisar su saldo estaba todo correcto. Gracias.

6 juillet 2021
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Réponse de Cubafacil

Hola Nicole, muchas gracias por tu opinión. Las notificaciones de la recarga entregada vía SMS, son entregadas por la compañía cubana, y en ocasiones no llegan al cliente.

L’expérience Trustpilot

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