Cue & Case Online UK Store Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

First impressions are excellent. The cue looks absolutely amazing with a really clean, premium finish. It has a classy, high-quality look and feels great in the hand. The weight is spot on and f... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Great selection of Pool items available at really good prices. My order came on time and packaged well. However, there was an item missing from my delivery (mistakes happen but they can be f... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Very good service, and just fitted my tip and seems really good nice grip and cue ball Control, would highly recommend.

Noté 5 sur 5 étoiles

I recently ordered some Taom V10 chalk from Cue & Case in Yorkshire, and I couldn't be happier with the experience. ​It’s only a small item, but the team still provided first-class service from star... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Maché en ligne
  2. Magasin d'articles de billard

Écrit par l'entreprise

We’re Cue + Case, a family-run business based in Yorkshire, we’re positively passionate about Everything Snooker and Pool. Our brands include: + Baize Master + Jonny 8 Ball + PRO147 + Kudos


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Brilliant choice of cues and…

Brilliant choice of cues and accessories at competitive prices.
Order easy to place and items arrived as described and very quickly.
Well done and will be ordering again soon.

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Thanks to Nicholas

I honestly never leave feedback, but this time I absolutely had to.
The pool cue case and accessories were checked and packed by Nicholas, and I am genuinely amazed.
The parcel was packed like a Christmas gift , everything was secured with such care and attention to detail. It looked absolutely stunning when I opened it. On top of that, there was a big pack of Haribo strawberries included, which honestly made my day and added such a lovely, personal touch to the whole order.
The cue and the case themselves are outstanding quality, truly amazing pieces that I know will stay with me for many years to come.
I would like to thank Nicholas once again for taking such great care of my order. And if anyone from Cue and Case is reading this , please pass on my sincere thanks and appreciation to Nicholas. This level of care and presentation is rare and unforgettable.
Highly recommended.
Many Thanks
Pat

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Came earlier then expected and was…

Came earlier then expected and was package very well inside and out... The cue is lovely as seen on the site with no dents or scratches! Would definitely order again for other accessories! Thanks!!

8 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastic customer service and quality product

Our original order went missing with Royal Mail so we had to contact the company with regards to our options. They were incredibly speedy in dealing with our enquiry, gave us multiple options. We decided to have our order resent using a different postage method. Arrived the very next day, packaged up very well. We are always very wary ordering in the last few weeks before Christmas but it was an emergency gift. The case and cue look fabulous. Will definitely be ordering from them again.

17 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing

Fantastic customer service even upgraded my case due to inconvenience of my originally chosen case being out of stock after ordering

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ABSOLUTELY RUBBISH CUES

ABSOLUTELY RUBBISH CUES. Straight in the bin.

15 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Cue & Case Online UK Store

Réponse de Cue & Case Online UK Store

Hi there, thanks for taking the time to leave a review.

Considering your order was on the more expensive side, I'm not sure why you've not made any effort to reach out to us to try and resolve the issues that you've experienced.

We always try our best to fix any problems that may arise, so get in touch and we'd be happy to help out.

Dan

Noté 5 sur 5 étoiles

Speedy delivery

Speedy delivery, I bought it as a gift so I think it is great & looks expensive, I’m sure my son will let me know

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

This was a great product

This was a great product.
Packaged really well and delivered swiftly. My son loves his new cue, it is an aesthetically great cue and the case is a lively snug fit with plenty of room for an extension peice. Great company.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ordered very late on a Monday night

Ordered very late on a Monday night, 23:50 and delivered on the Thursday, which is pretty fast considering the time of year. Very satisfied with the service provided. Would recommend anyone.

1 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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