Wat een ontzettend slechte ervaring met dit bedrijf! Ik adviseer echt iedereen om hier GEEN watertap aan te schaffen. Het klopt dat ze misschien een van de goedkoopste aanbieders zijn, maar inmidd... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Krijgen maandelijks automatisch waterlevering voor onze waterkoeler. Via het online portaal makkelijk extra water te bestellen of extra levering aan te vragen. Waterkoeler is ons eigendom, geen huur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fijn contact met Danny in verband het vervangen van onze huidige watercooler. We zijn straks weer up to date met een prachtige nieuwe cooler die tevens heet water kan geven!
Er werd zeer snel telefonisch contact opgenomen, nadat ik een aanvraag voor offerte op de webshop had ingediend. Ik werd zeer goed geïnformeerd. De levertijd was vooral gezien het seizoen kort en ik b... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,7
Moyen
507 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 63 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Culligan Nederland
Bedankt voor de fijne review!
Goede communicatie over de bestelling…
Goede communicatie over de bestelling (voor en na de levering).
Vriendelijke klantenservice.
21 février 2024
Réponse de Culligan Nederland
Bedankt voor de mooie review!
Er worden spookfacturen gestuurd…
Er worden spookfacturen gestuurd van een servicecontract die er niet is en ook van apparaten die er al jaren niet meer staan. Als je dit wilt oplossen zijn ze niet te bereiken, op geen enkele manier!
8 février 2024
Avis spontané
Réponse de Culligan Nederland
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat dit niet juist verloopt. Wij zullen contact met u opnemen hierover.
Because the time is good and everything…
Because the time is good and everything went well am happy with the delivery. Keep it up. 💯
31 janvier 2024
Réponse de Culligan Nederland
Thank you for the kind review!
Slechte afwikkeling Edensprings, geen uitbetaling van statieflessen
We zijn gestopt met bestelling van waterflessen. De statiegeld flessen werd opgehaald. Ik heb hiervan een creditnota ontvangen. Maar de uitbetaling blijft steeds uit. Heb vaker gebeld en mailen naar klantenservice. Helaas niks geholpen. Het is echter belangrijk op te merken dat het uitstellen van betaling is een ernstige zaak is en in strijd kan zijn met wet- en regelgeving.
Te late betalingen aan de reputatie van een bedrijf en hebben juridische consequenties. Alle extra kosten zullen we bij Edensprings verhalen. Ze vertelt dat ik moet wachten met 1 jaar.
31 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Culligan Nederland
Bedankt voor uw review. U heeft het bedrag van de creditnota inmiddels ontvangen. Wij zullen contact met u opnemen hierover.
Réponse de Culligan Nederland
Bedankt voor de mooie review!
Netjes optijd
Netjes optijd, netjes geplaatst waar het moest staan. Duidelijke communicatie via de mail
12 janvier 2024
Réponse de Culligan Nederland
Bedankt voor de mooie review, dat horen we graag!
Réponse de Culligan Nederland
Bedankt voor de fijne review.
Chaos met facturatie als je meerdere…
Chaos met facturatie als je meerdere waterkoelers hebt en er één binnen ervan vervangt. Waterleveringen gaan een eigen leven leiden, er wordt ten onrechte gefactureerd en je kan hierover klagen wat je wil, maar er valt geen contcat te leggen.
18 décembre 2023
Réponse de Culligan Nederland
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat het niet juist verloopt. Ik zal uw accountmanager vragen met u contact op te nemen.
Leveringen gaan de afgelopen maanden…
Leveringen gaan de afgelopen maanden weer zoals van ouds. Houden zo.
21 décembre 2023
Réponse de Culligan Nederland
Wat goed om te horen, bedankt.
Lax bedrijf komt zijn afspraken niet…
Lax bedrijf komt zijn afspraken niet na.
Zou na het eerste kontakt terug gebeld worden, moet nog steeds gebeld worden.
Toen ze eidenlijke kwamen hebben ze de koffie automaat meegeneomen na 2 weken factuur van onder zoek blijkt hij niet te repareren waarvan we nooit iets van hebben gehoord.
En zijn erg traag met reageren op de maileng
11 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Culligan Nederland
Beste Angelique,
Allereerst onze excuses voor het ongemak. We vinden het zeer jammer om dit te lezen en wensen u dan ook te bedanken voor deze feedback, dit zal ons alleen maar helpen om onze dienstverlening nog meer te optimaliseren. Onze commerciële dienst neemt contact met u op om dit verder te bespreken.
Het Culligan Team
Nog steeds geen factuur na verzoek 7…
Nog steeds geen factuur na verzoek 7 dagen na levering, open doos levering via DHL, onderkant kapot, op zijn kop geleverd met open onderkant en apparaat moest rechtop vervoerd worden.. jammer.
12 décembre 2023
Réponse de Culligan Nederland
Dat horen we graag! Bedankt!
Réponse de Culligan Nederland
Wat fijn om te horen, bedankt!
Réponse de Culligan Nederland
Bedankt voor de mooie review!
Réponse de Culligan Nederland
Bedankt voor de fijne review.
Tevreden over monteur Erwin
Monteur Erwin heeft bij ons bedrijf een nieuwe Waterkoeler geplaatst.
Samen de wateraanvoer slang geplaatst waarna de monteur verder kon met het installeren van de koeler.
Alles netjes achter gelaten.
Wederom tevreden over deze monteur.
23 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Culligan Nederland
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wij zullen het compliment doorgeven aan Erwin!
heel klantvriendelijk
Zeer vriendelijk geholpen, zowel bij de klantenservice als door de chauffeur. Goede communicatie, erg goed op de hoogte gehouden van de levering.
21 novembre 2023
Réponse de Culligan Nederland
Dat horen we uiteraard heel graag!
Vriendelijk dank voor deze fijne review!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.