Wat een ontzettend slechte ervaring met dit bedrijf! Ik adviseer echt iedereen om hier GEEN watertap aan te schaffen. Het klopt dat ze misschien een van de goedkoopste aanbieders zijn, maar inmidd... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Krijgen maandelijks automatisch waterlevering voor onze waterkoeler. Via het online portaal makkelijk extra water te bestellen of extra levering aan te vragen. Waterkoeler is ons eigendom, geen huur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fijn contact met Danny in verband het vervangen van onze huidige watercooler. We zijn straks weer up to date met een prachtige nieuwe cooler die tevens heet water kan geven!
Er werd zeer snel telefonisch contact opgenomen, nadat ik een aanvraag voor offerte op de webshop had ingediend. Ik werd zeer goed geïnformeerd. De levertijd was vooral gezien het seizoen kort en ik b... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,7
Moyen
507 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 63 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Onze waterkoeler is al 4 weken stuk
Onze waterkoeler is al 4 weken stuk. Hij lekt water bij de uitloop en ik kan niemand bereiken niet op de mail, niet telefonisch en niet via de chatfunctie op de website. Ook Eden Springs gebeld en die kunnen ook niet helpen. Ik zit met mijn handen in het haar om onze dure waterkoeler weer werkend te krijgen.
6 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Culligan Nederland
Beste klant, bedankt voor uw review.
Wij nemen spoedig contact met u op om uw waterkoeler te reparereren en u de nodige ondersteuning te bieden.
Onze excuses voor de langere wachttijd.
Super slechte communicatie monteur is…
Super slechte communicatie monteur is niet geweest heeft me 6 uur laten wachten meerdere keren gebeld voor duidelijkheid kon niemand me geven
16 octobre 2023
Réponse de Culligan Nederland
Beste klant, intussen hebben we samen telefonisch het probleem opgelost en werd de installatie volbracht.
Wij hopen van harte dat u geniet van ons BIBO-toestel! Wij horen het graag als u nog vragen zou hebben.
Réponse de Culligan Nederland
Hartelijk dank voor de fijne review!
Na een abonnement van 4 jaar probeerde…
Na een abonnement van 4 jaar probeerde ik in januari het abonnement te beëindigen. 8 maanden later (en na veel mailtjes en telefoontjes) is het uiteindelijk gelukt om een bevestiging te krijgen dat het ze mijn abonnement stoppen en de beëindiging accepteren. Maar niet direct, of per afgelopen januari toen mijn abonnement afliep. Nee pas per eind december !! Ik zit er dus een jaar extra aan vast. Ik had namelijk 3 maanden voor het einde van het 4 jarige contract een aangetekende brief moeten sturen geeft Eden Springs aan. Erg slechte service!
16 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Culligan Nederland
Beste, we vinden het zeer spijtig te vernemen dat u geen goede ervaring had met ons bedrijf. Bij het opzeggen van de overeenkomst, houden wij rekening met de algemene voorwaarden op uw contract. Wij begrijpen dat u niet tevreden bent hiermee en nemen dan ook graag opnieuw contact met u op om te kijken hoe we de situatie voor u kunnen verbeteren. Bedankt voor uw geduld.
Beter moet in ieder geval communicatie
Beter moet in ieder geval communicatie, dat is bitter slecht.
14 octobre 2023
Réponse de Culligan Nederland
Beste Giel,
Hartelijk dank voor uw review. Wij nemen uw feedback zeer oprecht in ontvangst om dit te verbeteren in de toekomst.
Réponse de Culligan Nederland
Hartelijk dank voor de fijne review!
Réponse de Culligan Nederland
Hartelijk dank voor de fijne review!
Professionele service en vriendelijke…
Professionele service en vriendelijke medewerkers. Wij maken gebruik van hun diensten en producten in onze Showrooms.
16 octobre 2023
Réponse de Culligan Nederland
Bedankt voor de fijne review. We vinden dat erg leuk om te lezen!
Réponse de Culligan Nederland
Bedankt voor de mooie review!
Het Water is zuiver
Het Water is zuiver, lekker om te drinken. Ik wil nu zelfs meer gaan bestellen. Niet meer 4 maar 5 stuks
2 octobre 2023
Réponse de Culligan Nederland
Bedankt voor de mooie review!
Van te voren contact geweest over wat…
Van te voren contact geweest over wat er geleverd moet worden en wanneer ze komen. De levering is netjes afgeleverd
6 octobre 2023
Réponse de Culligan Nederland
Bedankt voor de fijne review!
Réponse de Culligan Nederland
Wat fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de positieve review!
Omwisseling van oude lege waterflessen…
Omwisseling van oude lege waterflessen voor nieuwe volle waterflessen is vlot en effectief verlopen.
13 septembre 2023
Réponse de Culligan Nederland
Bedankt voor de review.
Goed telefonisch bereikbaar
Goed telefonisch bereikbaar, tijdige en correcte levering
20 septembre 2023
Réponse de Culligan Nederland
Bedankt voor de fijne review.
fijne machine voor in onze winkel werkt…
fijne machine voor in onze winkel werkt makkelijk en snel
16 août 2023
Réponse de Culligan Nederland
Hartelijk dank voor deze fijne review. Wij wensen u veel plezier en drinkgenot met uw BIBO-machine!
Réponse de Culligan Nederland
Bedankt voor uw fijne review!
Prijs en levertijd zijn goed maar de…
Prijs en levertijd zijn goed maar de communicatie omtrent de levering zou stukken beter kunnen.
Ook op de account pagina staat nu nog bezig met verwerken.
14 août 2023
Réponse de Culligan Nederland
Beste Ton,
hartelijk dank voor uw fijne review en feedback over onze leveringscommunicatie. Wij nemen dit meer ter verbetering naar de toekomst toe.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.