Le service clientèle était très réactif à chaque fois - je ne peux pas me plaindre de ce côté-là. Un petit bémol au sujet du remplacement de mon Ziip défectueux, remplacé par un Ziip également défectu... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Livraison rapide mais sans possibilité décaler ou faire livrer ailleurs en cas d'absence. Du coup, la remi raison en point relais a pris plusieurs jours Produit bien emballé, facile d'utilisation. I... Voir plus
Je n’ai pas reçu le colis, suite à une grève avec le transporteur… mon cas a été pris au sérieux, et le service client a été attentif, et a effectué le remboursement du masque LED. J’espère pouvoir le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après 2 semaines d’utilisation tous les soirs, j’ai l’impression que ma peau est + lumineuse, mieux hydratée et - d’imperfections. Il s’adapte parfaitement bien à mon visage et il est confortable. Je... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nous avons la plus grande gamme de produits de beauté électriques au monde. Prenez contrôle sur votre santé depuis chez vous. Livraison gratuite dès 80€.
Coordonnées de contact
The Beauty Tech Group, Suite 3F1 The Glasshouse, Alderley Park, Congleton Road, SK10 4ZE, Macclesfield, Royaume-Uni
- sales@currentbody.com
- currentbody.fr
4,4
Excellent
7 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Masque incroyable!
6 avril 2026
Avis spontané
Masque simple à mettre en route et…
Masque simple à mettre en route et facilité d’utilisation SAUF pour mettre les sangles !!!dommage
23 mars 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
J ai commandé un masque et entre temps…
J ai commandé un masque et entre temps j ai su que j avais un carcinome sur le front que je dois faire enlever rapidement j ai donc interdiction d utiliser des leds.Lors de la réception du colis j en ai informe la plateforme qui m a demande d ouvrir le colis pour faire une photo du masque ensuite une photo avec les références j ai tout envoyé on m a dit que j allais recevoir le bon de renvoi mais 2 jours après on me dit que la date de renvoi est expirée???Je suis vraiment très en colère et déçue de cette société
23 mars 2026
Réponse de CurrentBody FR
Bonjour Christian,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Je vois que nous vous avons récemment contacté concernant la soumission de votre demande de retour. Comme l'appareil a été ouvert, nous aurions besoin que vous le retourniez selon la politique appropriée.
Nous avons maintenant pris contact avec vous pour vous fournir des conseils supplémentaires et des étapes afin de garantir que vous effectuez le retour selon la bonne politique.
Cordialement,
Sophie
L'équipe du Service Client
J'ai pu activer la garantie…
J'ai pu activer la garantie constructeur de mon masque LED. SAV très réactif qui a su prendre en charge ma demande et qui a renvoyé un produit neuf dans des délais très raisonnables. Encore merci!
17 mars 2026
Service très rapide
Service très rapide (2 jours).
Un peu tôt pour faire un retour. Toutefois, la peau semble plus rebondie.
17 mars 2026
Pas reçu le colis comme prevu
Pas reçu le colis comme prevu
Votre Ste de transport n edt pas Top....
17 mars 2026
Réponse de CurrentBody FR
Bonjour Jacques,
Merci de nous avoir contactés et d'avoir laissé un avis. Je m'appelle Sana ; je suis responsable de l'équipe du service client chez Currentbody et membre de l'équipe de direction à laquelle votre demande a été transmise.
Je suis navrée d'apprendre ce que vous avez vécu et je vais vous contacter en privé afin de résoudre ce problème.
Au plaisir de vous aider.
Cordialement,
Sana
Équipe du service client
Site sérieux, produit de qualité.
Expédition rapide, produit (masque led visage) qui semble de qualité et facile d'utilisation. Je remarque déjà des améliorations sur ma peau à J+15 (cicatrisation plus rapide). Site sérieux, je recommande!
16 mars 2026
Currentbody est une marque réputée je…
Currentbody est une marque réputée je nai pas eu peur de faire un achat chez eux. D'autant que toutes mes recherches renvoyait a leur produit. J'ai pris le masque led eye perfector. J'en suis tres contente pour le moment.
3 avril 2026
Avis spontané
J’ai retourné un masque LED d’une…
J’ai retourné un masque LED d’une valeur de 405 € en suivant scrupuleusement la procédure de CurrentBody avec leur étiquette de retour.
Le colis a été livré et réceptionné par leurs services, ce qu’ils ont confirmé par e-mail, avec indication qu’un remboursement serait effectué.
Par la suite, ils ont refusé de me rembourser en affirmant que le colis était vide, sans fournir aucune preuve de l’état du colis à réception (aucune photo du colis fermé avant ouverture, aucune anomalie transporteur), se basant uniquement sur un poids constaté après ouverture.
Malgré mes preuves (dépôt, livraison, confirmation de réception), ils maintiennent leur position et remettent en cause la bonne foi du client.
Au vu des autres avis, ce type de situation semble récurrent.
Très décevant.
UPDATE:
The company has responded asking me to contact them privately.
I have already provided all the necessary information, including my order number FR-0118139411.
I am still waiting for a resolution and refund.
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de CurrentBody FR
Good Morning Jennifer,
Thank you for contacting us and leaving a review. My name is Sana, I am a customer service team leader here at Currentbody and part of the Management Team to whom your query has been forwarded to.
I'm sorry to hear of your experience, please share your order number and email address and will be reaching out to you privately to resolve this.
I look forward to assisting you.
Kind regards,
Sana.
Customer Care Team.
Super service client,très satisfaite…
Super service client,très satisfaite des produits,masque led ,zipp et radiofréquence !
19 mars 2026
des résultats déjà visibles !!
Achat du CurrentBody Skin 2, je vois déjà des résultats...une peau qui semble plus lisse !
1 avril 2026
Avis spontané
Le service client n'est pas à la hauteur
Ma commande est arrivée dans les délais.
Mais je mets une étoile parce que le service client n'a répondu à aucune de mes questions!
Et c'est quand même très embêtant car j'avais une question importante!
J'estime que quand on vend des produits aussi chers on a un service client à la hauteur
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de CurrentBody FR
Bonjour Caroline,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été parfaite. Nous avons pris contact afin de demander des informations supplémentaires, car nous ne parvenons pas à retrouver les détails de votre commande.
J'attends votre retour avec impatience.
Cordialement,
Sophie
L'équipe du service client
C’est efficace !
J’ai testé le masque CurrentBody et je suis vraiment satisfaite des résultats. Après quelques semaines d’utilisation régulière, ma peau est plus lumineuse, plus lisse et les petites imperfections sont visiblement réduites.
31 mars 2026
Avis spontané
Livré très rapidement dans un emballage…
Livré très rapidement dans un emballage impeccable, j ai commencé depuis 2 semaines . J ai pris le pack complet , juste un peu déçu car je pensais que le masque faisait les 3 couleurs il ne fait que le rouge alors que j ai pris le plus cher .
16 mars 2026
Avis spontané
L appareil RF est agréable à utiliser.
L appareil RF est agréable à utiliser.
J ai l impression que ma peau est plus rebondie dès la fin de séance. Je n en ai fait que 2 et j ai hâte de voir le maximum de résultas ( au bout de 8).
12 mars 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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