The curtains look great, I’m really pleased with the new look. I had several calls regarding details which ensured the end result was perfect. Great selection of fabrics and really great quality. Than... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
I was redecorating my bedroom. Denise spent lots of time with me and made some really good suggestions for curtain fabric, cushions, chair covering, and trimmings, which were all reasonably priced. I... Voir plus
Work incomplete I ordered Curtains, sheers and blinds for 10 rental Flats at my new building 1 GORDON PLACE, W8 4JD, London, I paid in full for the job , curtains done in all flats, with ex... Voir plus
L'entreprise a répondu
Great experience at The Curtain Factory Outlet. Steve helped us so much to work out the best price for what we wanted so that we could have the curtains exactly as we wanted them. He listened careful... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fournisseur et fabricant de rideaux
- aussi dans
- Magasin
- Magasin de rideaux et stores
- Magasin de tissus
- Vendeur de tissus en gros
Écrit par l'entreprise
Save up to 80% off a wide range of Designer Curtain & Upholstery Fabrics. Buy Online or Visit our North London Shops.
Coordonnées de contact
281 Ballards Lane, N12 8NR, London, Royaume-Uni
- 02084920094
- sales@curtainfactoryoutlet.co.uk
- curtainfactoryoutlet.co.uk
4,5
Excellent
168 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Quick despatch and lovely fabric
I ordered some fabric during the Covid 19 lockdown. I received a despatch notification 3 days later and received the fabric the following day. Very impressed and fabric was perfect and good measures. Thank you.
18 mai 2020
Avis spontané
Poor Customer Service - Good Prices on Fabric
I placed an order with Curtain Factory Outlet for some fabric after ordering a few samples from them.
The dispatch time was 2 days which is good. The delivery cost was £7 which is not cheap. I was sent a confirmation email with tracking details but they were incorrect. I contacted Customer Services but they too gave me the wrong details. I had no idea when the parcel would arrive. I contacted Customer Services again but they did not reply for four days. In the meantime I got a "sorry we missed you" card in the post saying that I had to collect the parcel myself, with no other option. I had to drive and as it turned out it was a bulky item (not sure what a customer with no car would have done). The parcel had a name printed on it that was wrong and the store manager refused to give it me. It took some persuasion.
The fabric that was sent to me was slightly more than I ordered which is a good thing, but I believe that is how it came from the manufacturer. There was some colour variation with one of the two fabrics I ordered, but I had been warned about this, so it is ok.
I accept that the product itself is of a good quality, but that is down to the manufacturer (Warwick), I also accept that the price was really good! but Customer Service for me is key, and I do not think I am unreasonable to give just two stars for poor and unhelpful service in this day and age.I hope in the future other customers have a much better experience.
14 février 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.