Très pratique, surtout les des voyages à l'étranger, le cashback fonctionne correctement, les taux de change avantageux. Évite d'avoir des frais de conversion à la banque. Je retire une étoile p... Voir plus
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Encore un très mauvais choix de partenariat qu'à fait Huawei pour ses montre connectées après Quicko ! Aucun service client/support, impossible de configurer sont compte, juste des message automati... Voir plus
Absolument 0. Problème, mais il refusent de donner une raison. Même après contact avec le vendeur, refus totale de toute communication
Parfait pour moi, j'ai une banque qui refusent la carte Business avec Apple Pay, Garce à CURVE j'ai maintenant ma carte Pro sur mon téléphone ainsi que mes carte Paypal. J'ai commencé avec l'offre gra... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Curve connects all your cards in one to simplify payments and supercharge your money. Once you add your debit cards and credit cards to Curve, you unlock a whole range of financial superpowers. Here are a few: Go Back in Time® to switch payments from one card to another, after you’ve made the purchase. Eliminate foreign exchange fees charged by your bank or credit cards with our spending power limits. Earn cash back on top of any rewards you already get with another card and 1% cash back on selected retailers for our premium tiers. Free up cash by swiping any purchase you’ve made and splitting it into instalments. Paying with Curve is not just simpler and smarter. It’s safer too. All your bank and credit card details are hidden behind your Curve card number, and never exposed. All your purchases are protected up to £100K and you get live notifications every time you spend to detect fraud instantly. Plus, if your Curve card is lost or stolen, you only ever have to replace one card. There are 4 Curve tiers. Curve, Curve X, Curve Black and Curve Metal. Premium benefits include higher fee-free spending limits abroad, extra cashback, insurance and more. FAQs? Visit: https://curve.kustomer.help/
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- support@imaginecurve.com
- curve.com
2,4
Bas
13 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Les gens ont aussi consulté
Service client nul et inexistant
MAJ du 18/06/23
Le service client a pris contact avec moi.
La problématique est réglée et j'ai pu refaire une carte (il a quand-même falut que je re-paye ma carte 4,99€ alors que le problème n'estpas de mon fait)
Je laisse seulement 3 étoiles car un mois et demie pour traiter la demande c'est extrêmement long.
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Service client nul et inexistant
Carte bloquée a l'étranger sans raison depuis le 02 Mai. Plusieurs mail envoyés au service client mais ma carte est toujours bloquée à ce jour (29/05).
J'ai clôturé mon compte pour en refaire une nouvelle carte, impossible, Curve ne veut pas de mon numéro se carte.
29 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Curve
Hey Rémy, we're sorry to hear this, however it sounds like you're going through some verification steps which are a normal process as with any financial service.
Not to worry let's help speed things along for you, kindly send a DM (direct/private message) to any of our official social media handles shown here - https://rb.gy/0jwfp , with your email address too.
The social team will get right on it and follow this up to the right team for you. 🔍
Please remember multiple accounts can cause account issues and are a no go on Curve! Let the team know about this too, we're sure this will all get sorted and you'll be spending with us soon.
We hope to earn those stars of approval once sorted, thank you! ✨
Appli facile et simple d'utilisation
Appli facile et simple d'utilisation. Fiable et efficace, permet de basculer d'une carte à l'autre rapidement sans grande manipulation.
22 mai 2023
Avis spontané
Parfait rien a en redire
22 mai 2023
Avis spontané
Service client non réactif
Service client non réactif. On a à faire à un robot, pas de chat direct ni de téléphone, pour un abonnement à 150€ par an c est grave.
Sinon quand ça fonctionne, c est un bon produit.
5 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Curve
Hi there! Sorry to hear that you're unhappy with our customer service. We've listed our contact numbers for you down below:
UK: +44 203 322 2585
EEA: +370 52 14 38 15
US: +1 855 501 2350
Please note that you can also reach out to our social media teams by sending them a DM with your Curve email attached, this may speed things up for you. We're glad to hear that you still enjoy Curve though!
ça marche super bien !
4 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Curve
Thanks for your 5 stars review! We appreciate it.
Réponse de Curve
Thanks for your positive feedback! We hope you continue enjoying your Curve experience.
Je suis un utilisateur comblé
Je suis utilisateur comblé depuis plusieurs années.
27 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Curve
That is wonderful to hear! Thank you for being a devoted customer and trusting Curve with your finances. It means a lot to us.
Très utile et facile d'accès
24 février 2023
Avis spontané
Réponse de Curve
Thanks for your excellent review! Your opinion means a lot to the team behind the Curve product.
Un excellent service client qui ne…
Un excellent service client qui ne comporte qu'un seul défaut pour certains clients, le chat est en anglais .
13 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Curve
Thank you for your 5 stars review! We appreciate your feedback and understand the need to add Support in other languages, apart from English. Your comment has been taken into consideration.
Minable
Après un mois d'utilisation sans problème ma carte est bloquée, on me demande des justificatifs pour valider mon compte mais je n'ai jamais de réponse. Impossible de les avoir par chat ou mail...minable.
Seule solution: clôturer mon compte.
Une belle bande d'incompétents...
1 avril 2023
Avis spontané
Service client absent
En tant qu'utilisateur de Curve métal depuis Janvier, je suis malheureusement déçu de mon expérience avec ce service. Bien que l'option Go to black soit facile à utiliser et représente un réel avantage, je dois souligner que le service client est totalement absent. J'ai envoyé deux e-mails sans aucune réponse, et le Cashback concernant les magasins U n'a pas été honoré malgré l'envoi de justificatifs. Bien que ce problème ait déjà été signalé, il n'a toujours pas été résolu. Malheureusement, cela reflète une tendance plus large sur Internet où les entreprises ne parviennent pas à fournir un service client adéquat.
1 janvier 2023
Avis spontané
Impossible d avoir l adresse pour…
Impossible d avoir l adresse pour renvoyer l article !! Cela fait pour ma part 4 jours de mail ... Ils jouent la montre et une fois le lelai de renvoie passé, c est plus possible .
Donc méfiance
9 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Curve
Sorry to hear that you've had some issues here!
Please note that we're experiencing a high influx of messages come through to us at the moment which might explain the delay!
If you still haven't received a response or an update, you can also reach out to our customer service teams via social media as they may be able to chase down the relevant team for you!
Have a great day 😇
Je viens d être débité de 400 euros à…
Je viens d être débité de 400 euros à 21h00 et 21h15 je n ai jamais utilisé ma carte curve !!!! Donc j ai envoyé des messages et Michael de l équipe curve fraud a pris les choses en main et a enquêté très rapidement
Mon problème m a été expliqué et tout est rentré dans l ordre , il ne s agissait pas d un problème venant de curve mais de la station essence ou j avais fait mes achats qui avait débité un faux montant
Merci a curve d avoir été rapide et efficace
7 février 2023
Avis spontané
Réponse de Curve
Thanks for your 5-star review Karine, we truly appreciate your love and support!
We'll pass the positive feedback onto the team and Michael! 💛
Bonne expérience surtout pour les…
Bonne expérience surtout pour les cartes sans contact mobile et incompatible avec Apple pau
12 novembre 2022
Avis spontané
Perfect
Perfect, exactement ce dont j’avais besoin pour gérer mes différentes CB.
6 novembre 2022
Avis spontané
Contribue à ma liberté financière et…
Contribue à ma liberté financière et facilite mes investissements. Indispensable durant mes voyages .
Très simple d utilisation
5 novembre 2022
Avis spontané
Une carte pour toute mes cartes
Une carte pour toute mes cartes de paiement, je suis fan. De plus, l'app est stable, conviviale, simple d'utilisation. Que demander de mieux?
10 octobre 2022
Avis spontané
Super je recommande
1 octobre 2022
Avis spontané
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