customvelo.fr Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé 2 fois des liners pour mes deux vélos fat bike, super!!Qualité du produit au rendez vous, livraison rapide et sérieuse, site impeccable, je recommande.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'avais besoin d'une fourche de fat bike très rapidement et je ne regrette pas mon choix de site. Envoi très rapide malgré le week-end, j'ai payé un supplément pour l'obtenir en 24-48h à domicile. Une... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée un dimanche tard le soir, appel le surlendemain d'un responsable pour, d'une part me souhaiter ma fête, et d'autre part m'avertir du départ de la livraison de ma commande et s'excuse... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande d'un pneu pour un de mes cruisers. Je n'arrivais pas à valider ma commande (après coup je me suis aperçu que je me trompais dans mes coordonnées CB 😳) donc échange de mails, site très réac... Voir plus

L'entreprise a répondu

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

26 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,4

Tous les avis

(26)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour vos conseils et la livraison…

Merci pour vos conseils et la livraison rapide, mon fatbike est bien plus léger et réactif avec les pneus route 26x3.5 que vous m'avez conseillé.
Je vous garde dans mes favoris

15 mars 2024
Avis spontané
Logo de customvelo.fr

Réponse de customvelo.fr

Merci Gauthier, nous nous efforçons à toujours vous proposer des pièces originales et à vous conseiller le plus précisément. Notre service RED recherche toujours plus de pièces Custom à vous proposer et nos webmaster travaillent sur le développement du site afin qu'il soit le plus fluide et le plus intuitif pour vous.
Merci pour votre avis positif

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commande un pneu de vélo a 63…

J'ai commande un pneu de vélo a 63 euros et j ai reçu un collier pas chère a la place ! Je suis très énervé !
C'est une arnaque pour moi !!

23 janvier 2024
Avis spontané
Logo de customvelo.fr

Réponse de customvelo.fr

Bonjour Alexandre, nous ne trouvons pas de compte client à votre nom, merci de nous contacter au 0218125215 ou par mail contact@customvelo.fr , nous ferons tous le nécessaire pour vous livrer le pneu que vous avez commandé. Mais à ce jour, nous ne vous trouvons pas pas dans le fichier client.
Nous sommes à votre disposition
Cordialement
Le Service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux

Réactif, sympa et sérieux !

1 février 2023
Avis spontané
Logo de customvelo.fr

Réponse de customvelo.fr

Merci Laurent, nous nous efforçons à toujours vous proposer des pièces originales et à vous conseiller le plus précisément. Notre service RED recherche toujours plus de pièces Custom à vous proposer et nos webmaster travaillent sur le développement du site afin qu'il soit le plus fluide et le plus intuitif pour vous.
Merci pour votre avis positif

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis très déçu de certains sites du…

Je suis très déçu de certains sites du e-commerce qui ne donne aucune garantie sur vos achats, ni aucun suivi. C'est le cas de customvélo.fr
Je déconseille les achats sur ce site

30 juin 2021
Avis spontané
Logo de customvelo.fr

Réponse de customvelo.fr

Bonjour Titi, votre message ne reflète pas le travail de CustomVélo, surtout que vous êtes un ancien salarié de cette entreprise et vous savez que nous nous sommes toujours efforçés à fournir des garanties et le suivi pour chaque commande.
Ton message Thierry ne ressemble pas au très bon travail que tu as toujours fournis pour CustomVélo.

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