Cuvée Privée Avis 

Ma chère fille m'a offert un coffret cadeau avec adoption d'un côteau d'Aix en Provence. Je devais recevoir le premier coffret saison de juillet. Rien en juillet. Je contacte par mail Cuvée Privée qui me répond qu'il a fait chaud (?!) et que les envois sont retardés. Puis DPD qui gère les livraisons me confirme pour le 1er août, puis livraison annulée, reportée au 2 août. Toujours rien. Je fais le suivi sur internet et je découvre que mon colis est considéré livré à 13 h 46 alors que je n'ai eu aucune visite. J'adresse un mail à DPD, pas de réponse, un autre mail à Cuvée Privée. Mail rejeté.
Arnaque ou pas arnaque. A suivre !

04/08 : pas arnaque : Cuvée Privée est victime de son sous-traitant : le colis n'a pas été livré : la Sté DPD l'a fait disparaître, égaré (?! ), bref, un service livraison qui ne rend pas service ! Cuvée Privée a pris le problème en main et s'est engagé à remplacer le coffret sous huit jours. Si tel est le cas Cuvée Privée est efficace et assume...
Au final, Cuvée Privée a respecté ses engagements : j'ai reçu un deuxième colis qui est enfin arrivé à destination en moins d'une semaine mais avec un autre transporteur.
Par contre, le livreur de DPD est passé me voir , m'a confirmé qu'il avait mis le colis dans ma boîte aux lettres (?). Je lui ai confirmé que je n'avais rien trouvé, qu'il devait livrer le colis avec un code ou la présentation d'une carte d'identité du destinataire. Il m' a ri au nez en me disant qu'il ne le faisais jamais, que cela fait plus de vingt ans qu'il fait ce métier et que des " menteurs " comme moi, il en avait déjà vu ! Je devais signer un document confirmant que j'étais de mauvaise foi !
Je lui ai demandé de quitter les lieux plutôt que de m'insulter.
J'ai écrit un mail à DPD qui m'a confirmé classer ma réclamation. Quant au premier colis : disparu, volé ? Je ne le saurai jamais. Ce que je sais c'est que je ne veux plus entendre parler de DPD.

Un concept génial, une équipe à l'écoute.... J'ai testé le vin, l'huile, rien à dire. La qualité est excellente pour un coût très raisonnable. Bravo ! Je recommande vivement !!

Nous avons adopté depuis quelques semaines des vignes de Saint-Emilion Grand Cru au Château de la Cour, une parcelle « bichonnée » par Julien, vigneron maîtrisant parfaitement son art !
Cet amoureux du Vin nous a fait l’honneur de nous recevoir le 11 juin dernier afin de nous faire partager sa passion, mais surtout nous présenter les vignes où nous avons pu accrocher notre médaillon personnalisé baptisant ainsi notre pied de vigne, véritable cérémonial !
La dégustation des différentes cuvées du domaine est venue clore cet après-midi riche en échanges !
Un grand merci à ce Monsieur pour son accueil, son expertise et cet agréable moment de convivialité !
Patrice

Nous avons eu un grand plaisir à visiter le domaine du Mas Palat lundi matin.
Ce fut une très belle rencontre avec Sébastien et Sandrine, qui ont pris le temps de nous raconter leur activité d’oléiculteurs.
Nous avons beaucoup appris sur le processus de production de l’huile d’olive et bien apprécié la dégustation de leurs produits.

A recommander sans hésitation.
Merci à nos proches pour ce beau cadeau.
Anne et Nicolas

Nos fils nous ont offert l’adoption d’une parcelle de vigne Château de la Cour, Saint-Emilion Grand Cru à Noël dernier.
Qu’ils soient à nouveau remerciés pour ce cadeau très original et prometteur !
Tous les engagements de l’Equipe Cuvée Privée sont jusqu’à ce jour respectés : information régulière par mail, offre variée dans la boutique, invitation pour une visite du domaine (programmée en juin prochain), livraison dans incident de notre premier coffret cadeau cette semaine, etc…!
Bravo à toute l’Equipe pour votre professionnalisme !
Au plaisir de vous rencontrer prochainement !
Patrice

Très satisfaite de mes commandes ainsi que leurs du service exstraordinaire. Le vin ( Balac) est délicieux, le coffret de bienvenue tres bien presente( Cadeaux a mes parents pour leurs 60 ans de mariage)
Nous esperons de pouvoir faire une visite cette ete.
Je recommande de tout coeur

J ai commander deux bouteille de vin nous somme le 9/3 /22 et je m excuse de vous avoir dérange mais je viens de les recevoir merci

Pour ma part cadeau de mes 40ans. J'adore le concept mais je n'ai jamais eu un seul mail si ce n'est pour me dire que les étiquettes des bouteilles étaient prêtes et me demander si ça me convenait. En attendant ça fait plus de 12mois et j'attends toujours les bouteilles.

Ayant souscrit un ´Olivier ´ depuis 2021 , je dois dire être très satisfait non seulement des envois,du service logistique,des livraisons mais ,surtout du ´ matériel ´ qui est ´ l’huile d’Olive ´ qui est Super 👍…

Satisfait du service de livraison, satisfait de l'huile d'olive choisie, de la présentation, du choix de papier de l'étiquette : le tout donne déjà un aspect qualitatif et je suis absolument pas déçu de mon choix.
Le colis anti-casse est bien pensé, c'est discret. Je recommande, au moins si des personnes veulent essayer, découvrir et voir la différence par rapport à celles achetées en grande surface.

Depuis un an au Château de Balac mon abonnement est un pur bonheur. Pas eu le temps d'aller visiter ma vigne mais je compte bien le faire cette été.

Je recommande

J'ai eu la chance de recevoir en cadeau l'adoption de vigne. Ce fut un immense plaisir de recevoir mes bouteilles l'année suivante. Le catalogue des ventes privées offre un excellent choix de vins, l'équipe est très réactive à l'écoute et efficace.
Je recommande vivement et j'ai hâte de découvrir les bière.

Je n'ai rien à dire de négatif à propos de Cuvée Privée. A la base, il s'agissait d'un cadeau, et depuis un peu plus de 2 ans, j'apprécie l'abonnement choisi par ma famille, les cuvées sélectionnées et mises en vente régulièrement, qui sont d'excellentes qualités, et surtout une communication avec le personnel qui ne ménage pas ses efforts pour nous faire découvrir l'univers du vin et répondre à nos interrogations.
Je recommande vivement pour les personnes souhaitant déguster de délicieux vins, sans se ruiner.

Mes filles m’ont offert l’adoption d’un olivier.
Quelle bonne idée!!! J’ai profité d’un voyage à Marseille pour visiter la Bastide du Laval afin de mettre mon badge sur « mon » olivier et d’avoir eu le plaisir de faire la dégustation des différentes huiles! Une vraie découverte en attendant ma prochaine livraison personnalisée.
J’avais déjà profité de la découverte du Pic St Loup….avec l’adoption d’une vigne.
Belle expérience!!!

Je viens de recevoir mon colis avec les bouteilles sur lesquelles figurent mon nom
C’est la classe ;)
Je mets cet avis pour dire le plaisir que j’ai eu à avoir ce cadeau « cuvée privée «  l’année dernière et je renouvelle pour un an de plus
Merci de votre sérieux à toute l’équipe bonnes fêtes !
Éric

Excellent choix de vins, très bon sav. L'équipe est très réactive. Je recommande.

Pour mes 50 ans j'ai recu ce cadeau (12 bouteilles en deux fois) de grand cru + des pieds de vignes en adoption pendant un an. Belle idée mais pas de suite, "vous aurez des nouvelles de vos vignes chaque mois" ... un mail puis Rien ... Acheter des bouteilles de vins a plus de 500 euro lorsqu'elles coutent 380 je ne vois pas l'intérêt vu qu'il n y a aucun service de plus. Si pardon une visite du vignoble payante que vous pouvez faire adoption ou pas ...
Honnêtement un concept très intelligent, fallacieux et complètement virtuel... du vent ...Finalement on paye un produit par avance, on recoit 50% du produit et le reste au bout de 12 mois et en plus 200 euro ( pour mon produit) plus cher qu'un achat immédiat, On avance finalement de la trésorerie pour cette entreprise.
Donc pour 200 euro de moins ( pour mon cas) vous pouvez acheter vos bouteilles directement... je ne recommande pas, a fuir.

Cadeau de noël pour mon papa l’année dernière. J’ai choisi le Gewurzt. Il a adoré ses bouteilles et la visite du domaine !

La qualité des produits est vraiment exceptionnelle ( l’huile d’olive est divine, parole de méditerranéenne) le service client est réactif ! Bref, une expérience nickel !
Je recommande a 200% !!

Super expérience. Je recommande comme cadeau pour les amateurs de vin 👌
L'huile olive est aussi excellente j'en au commandées 2 ou 3 et j'en suis très contente.