Cvinterilhas Avis 

J'ai déposé le 04/03/2026 un dossier en règle demandant le remboursement d'un ticket de transfert entre Sao vicente et Santo antao suite a une modification de réservation en cause un changement de véhicule la veille du transfert. Les echanges de mails avec la compagnie à ce jour n'ont pas abouti. Il faut attendre! Je deconseille fortement cette compagnie.Une autre compagnie privée moins chére assure les transferts mais ne prend pas en charge les véhicules.

J'avais réservé sur internet un Ferry pour un transfert Santo-Antao - Sao Vicente le 27 janvier pour 4 personnes ...Le 19 janvier j'ai été obligé d'annuler ce transfert et j'ai prévenu immédiatement Cvinterilhas et demandé le remboursement...j'ai eu en réponse que mon dossier était pris en compte et remis à leur service contentieux pour le remboursement....après de multiples relances... le 22 mars je n'ai toujours rien reçu et je crois que je ne recevrai rien....
Evitez Cvinterilhas et sachez qu'il existe une autre compagnie plus compréhensive et au prix identiques : La compagnie NOSFERRY que je recommande

Suite à un bug informatique de leur part, billets de ferry payés mais non délivrés.
Ils nous indiquent une procédure complexe pour se faire rembourser que j’ai fini par comprendre et qui fait intervenir notre banque directement qui a eu la gentillesse d’échanger avec la compagnie.
Je n’ai jamais reçu de remboursement.
Sur place, au siège, à Praia, je me suis expliqué avec une responsable: pas plus de succès !
Suite à une annulation de vol, j’ai souhaité en changer un trajet sur place: malgré leur ordinateur, cela n’est pas possible: il faut acheter un nouveau billet et suivre la procédure précitée pour se faire rembourser du billet annulé. Du coup, j’ai jeté l’éponge.
Donc grosse arnaque ou services incompétents !?
Entre Mindelo et Sao Antao, adresssez vous à la compagnie Armas, mêmes tarifs et à l’air plus efficace .