Nous avons visité l'Experience Center et reçu toutes les informations nécessaires pour une solution air co dans notre logement. Les explications de Louis ont été très claires et son accueil très profe... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
[Ticket: 10177967] Date Maintenance contract, Comfort - HP - 6% (19/5/2025) Il faut deviner qu'il s'agit de Daikin. Je reçois 70 mails par jour. Si j'avais vu Daikin dans le libellé, j'aurais réagi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Elle travaille d'une manière très professionnelle et très propre. Tous forage et carottage est fait un utilisant un aspirateur puissant: résultat pas de poussière. Renseignements fourni avant commande... Voir plus
Monsieur Musiaux a été très à l'écoute de mon projet. Il a répondu à toutes mes questions et a pris de temps de me proposer d'autres variantes avec un meilleur rendement des unités Daikin et un meill... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de climatisation
- N° 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
- N° 1 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de chauffage
Écrit par l'entreprise
Kom kennismaken met onze oplossingen voor verwarming, airco en luchtreiniging in het Daikin Experience Center in Herentals. Je kan ons bezoeken van maandag tot vrijdag, van 9 uur tot 17 uur, op afspraak.
Coordonnées de contact
Avenue Franklin 1, 1300, Wavre, Wavre, Belgique
- 080084022
4,6
Excellent
126 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Aimer aider le client
Monsieur très agréable
Il donne des explications détaillées et compréhensibles
Il laisse le temps au client de voir et revoir les unités intérieures
26 février 2025
Réponse de Daikin Belux - Experience center wavre
Un grand merci pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Patrick
Accueil et information
Nous avons reçu toutes les informations nécessaire suite à notre visite.
11 septembre 2024
Réponse de Daikin Belux - Experience center wavre
Un grand merci pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Patrick
Type de produit
On a pu voir le matériel même si un problème de fonctionnement en 2021
Pas possible de mettre la Bonne date
28 mars 2025
Réponse de Daikin Belux - Experience center wavre
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de notre service. Nous allons continuer à nous améliorer pour atteindre l'excellence. Patrick
Très bon exposé et suivi avec Monsieur Olivier Morval.…
Très bon exposé et ensuite division en divers groupes en fonction du type d'installation.
Possibilité de poser des questions diverses.
La réunion s'est déroulée le 7 juin 2022. Impossible d'indiquer cette date ci-dessous.
28 mars 2025
Réponse de Daikin Belux - Experience center wavre
Un grand merci pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Patrick
Suite à cette visite chez Daikin Wavre
Suite à cette visite chez Daikin Wavre, j’ai fait installer chez moi une pompe à chaleur air-air avec 3 unités intérieures et 1 extérieure en novembre 2023.
Nous en sommes très satisfait.
28 mars 2025
Réponse de Daikin Belux - Experience center wavre
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de notre service. Nous allons continuer à nous améliorer pour atteindre l'excellence. Patrick
Un désintérêt de la part de votre commercial
Un désintérêt de la part de votre commercial.
Pas de réelle propositions.
Mais je ne me souviens plus de la date.
28 mars 2024
Réponse de Daikin Belux - Experience center wavre
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter. endusers@daikin.be Patrick
Visite et démo
Visite professionnelle avec explications en détail des diverses possibilités airco et pompes à chaleur.
20 mars 2025
Réponse de Daikin Belux - Experience center wavre
Un grand merci pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Patrick
Très bon accueil, budget et délais respectés
Nous avons été reçu pour nous faire expliqer les différents modèles et les options utiles pour notre projet. Le budget annoncé est bien respecté et ainsi que les délais.
28 mars 2024
Réponse de Daikin Belux - Experience center wavre
Un grand merci pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Patrick
Nous avons installé des climatisations…
Nous avons installé des climatisations Daikin...je détecte assez rapidement un manque de chaleur, nous faisons appel à un technicien, celui-ci remarque assez rapidement la problématique. Depuis actuellement plus de 10j aucunes personnes ne revient vers moi pour le suivi du dossier.
Lorsque je téléphone, ils sont incapables de répondre à les questions, ni de savoir ce que le technicien a réalisé.
Le suivi et le sav est plus que déplorable.
28 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Daikin Belux - Experience center wavre
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter. endusers@daikin.be Patrick
un thermostat défecteux
Je suis venu avec un problème lié à la maintenance de mon appareil (aucun réparateur ne m'ayant répondu) et le commercial du centre à trouvé une solution à mon problème (comment réparer, et ou trouver la pièce)
10 décembre 2024
Réponse de Daikin Belux - Experience center wavre
Un grand merci pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Patrick
Personnel à l'écoute de nos souhaits
Personnel à l'écoute de nos souhaits. Propose différentes solutions. Possibilité de voir les différents appareils fonctionner.
31 mars 2024
Réponse de Daikin Belux - Experience center wavre
Un grand merci pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Patrick
Visite très utile et complète
Beaucoup de questions de notre part et très bonnes réponses. Notamment au niveau des prix et caractéristiques techniques...
28 novembre 2024
Réponse de Daikin Belux - Experience center wavre
Un grand merci pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Patrick
Négatif
Les Machines ont etait installée le 18 septembre, deux machines ont été installées dont une qui n’a jamais fonctionné correctement.
Après plusieurs interventions, dont une intervention de votre technicien, remplacement de carte Mere, remplacement de Carte, autre remplacement de l’unité extérieur et à ce jour la machine ne fonctionne toujours pas. Je trouve ça scandaleux et inacceptable pour une marque Daikin.
Inutile de vous dire que je ne recommanderais jamais votre marque à qui que ce soit.
Je compte d’ailleurs alerter les médias pour faire part de mon mécontentement
18 septembre 2024
Réponse de Daikin Belux - Experience center wavre
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter. endusers@daikin.be Patrick
Pac air air vrv
Avant d'installer une pac air/air en replacement de notre chaudiere a mazout, nous sommes aller a wavre en fin 2023:
On a vu les appareils mais qui ne fonctionnaient pas !!!
On ne nous a pas dit qu'un VRV etait plus interressant pour nous.
On ne nous a pas explique quIl y avait des installateurs, des dealers et des super dealers.
Heureusement pour finir on est alle chez coelmont qui est un super dealer et alors on a eu des conseils TOP avec une offre bien agencee et une installation parfaitement realisee.
Apres un an de fonctionnement, nous sommes enchante du confort et de l'installation economique.
Pour un bungalow de 100m2 habitable
25 cm d'isolant sur les plafonds, 8cm ds mur, 4cm au sol et des chassis/porte pvc de 2010. Nous avons consomme 3800 kwh.
6 appareils installes et un vrv de 16 kw
Avec 21degres ds le living/sdb et 20 degre ailleurs. La nuit on descend la temp a 19degre partout.
28 mars 2025
Réponse de Daikin Belux - Experience center wavre
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de notre service. Nous allons continuer à nous améliorer pour atteindre l'excellence. Patrick
J'ai reçu les informations que je…
J'ai reçu les informations que je souhaitais au niveau des pompes à chaleur et ce sans le fait que ce soit un installateur. Mon interlocuteur était très professionnel ne poussait pas à la vente et m'a bien expliqué les tenants et aboutissants de cette technologie que nous souhaitons installer à terme dans notre maison.
2 décembre 2024
Réponse de Daikin Belux - Experience center wavre
Un grand merci pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Patrick
Temps d'attente interminable pour avoir…
Temps d'attente interminable pour avoir un rdv, et ensuite plus aucun suivi à mes nombreuses demandes d'informations par e-mail.
Je me suis donc diriger vers une autre marque, après avoir perdu beaucoup de temps.
22 mai 2024
Réponse de Daikin Belux - Experience center wavre
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Patrick
Réponse de Daikin Belux - Experience center wavre
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter. endusers@daikin.be Patrick
Réponse de Daikin Belux - Experience center wavre
Un grand merci pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Patrick
Réponse de Daikin Belux - Experience center wavre
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de notre service. Nous allons continuer à nous améliorer pour atteindre l'excellence. Patrick
je n'ai pas eu de réponse constructive…
je n'ai pas eu de réponse constructive à ma question, du temps perdu pour rien...
votre gestion de l'information n'est pas optimale j'étais venu en 2023, c'est un peu tard pour me demander mon avis :)
28 mars 2024
Réponse de Daikin Belux - Experience center wavre
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Patrick
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.