In eerste instantie liep het niet goed. De bestelde fiets zou binnen 3 werkdagen geleverd worden. Maandag (4e werkdag) gebeld en ze gingen het uitzoeken. De bestelde fiets was niet leverbaar, foutje b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fiets ondanks koningsdag toch vlot geleverd. Ondanks goede beacherming krasje op de bovenbuis. Fiets gemonteerd besteld maar amateuristisch gedaan helaas voor die 50 euro extra. Ringslot was gem... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik was op zoek naar een elektrische fiets ze hebben zoveel keuzes ik heb meteen gezegd doe maar de V20 "Comfort" leger groen Besteld en kon de fat bike in de middag ophalen . geweldige ser... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nooit hier bestellen als je je fiets binnen hebt en er is wat mee dan krijg je geen antwoord terwijl er garantie op zit. Fiets besteld en geleverd blijkt motor kapot en geen gehoor krijg je van ze waa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
DailyRides.nl is specialist in e bikes en fatbikes in Amsterdam met een sterke focus op service, kwaliteit en betrouwbaarheid. Wij bieden een zorgvuldig geselecteerd assortiment van krachtige en duurzame modellen die geschikt zijn voor zowel dagelijks gebruik als recreatief rijden. In onze winkel in Amsterdam kun je onze e bikes en fatbikes zelf ervaren, testen en persoonlijk advies krijgen van echte specialisten. Zo weet je zeker dat je altijd een model kiest dat perfect aansluit op jouw wensen en gebruik. Of je nu door de stad rijdt of op zoek bent naar extra comfort en prestaties bij DailyRides.nl ben je aan het juiste adres. Wij onderscheiden ons door onze persoonlijke klantenservice en sterke service na aankoop. Van aankoop tot onderhoud en ondersteuning wij staan altijd klaar om je te helpen. Vragen of problemen worden snel en professioneel opgelost met als doel om jou de best mogelijke ervaring te bieden. Bij DailyRides.nl draait alles om vertrouwen. Daarom werken wij uitsluitend met kwalitatieve e bikes en fatbikes die voldoen aan hoge eisen op het gebied van prestaties veiligheid en duurzaamheid. Klanten kiezen voor ons vanwege onze transparantie expertise en persoonlijke aanpak. Met een sterke online aanwezigheid en een winkel in Amsterdam zijn wij de plek voor iedereen die een e bike of fatbike wil kopen bij een betrouwbare specialist. Ervaar zelf waarom DailyRides.nl staat voor kwaliteit service en rijplezier.
Onze belofte
Écrit par l'entreprise
- Specialist in e bikes en fatbikes die levert
- Bij DailyRides.nl draait alles om kwaliteit, snelheid en service. Wij zijn specialist in e bikes en fatbikes in Amsterdam en zorgen ervoor dat jij zorgeloos de weg op kunt. Je profiteert van 1 jaar garantie, snelle levering binnen 1 tot 3 werkdagen en een scherpe prijsgarantie. Dankzij onze eigen voorraad kunnen wij snel schakelen en direct leveren. Zo weet je zeker dat je nooit lang hoeft te wachten op jouw nieuwe e bike of fatbike.
- Persoonlijke service altijd bereikbaar
- Wij geloven in echte service. Daarom staan we elke werkdag voor je klaar via telefoon, WhatsApp en social media. Geen chatbots of lange wachttijden maar direct persoonlijk contact met iemand die je echt helpt. Daarnaast bieden wij flexibele betaalmogelijkheden zoals Klarna en in3 zodat je eenvoudig en zonder zorgen kunt bestellen.
- Online en in onze winkel in Amsterdam
- Naast onze webshop ben je van harte welkom in onze winkel in Amsterdam. Hier kun je onze e bikes en fatbikes van dichtbij bekijken, testen en persoonlijk advies krijgen van onze specialisten. Of je nu op zoek bent naar comfort, snelheid of stijl wij helpen je bij het vinden van de perfecte rit.
Onze garantie
Zekerheid bij elke e bike en fatbike
Bij DailyRides.nl koop je zonder risico. Wij bieden 1 jaar garantie op onze e bikes en fatbikes, zodat je altijd verzekerd bent van kwaliteit en betrouwbaarheid.
Bestel je bij ons dan profiteer je van snelle levering binnen 1 tot 3 werkdagen en producten die direct uit eigen voorraad komen. Mocht er iets zijn dan staat onze klantenservice direct voor je klaar om het snel en netjes op te lossen.
Daarnaast profiteer je van onze prijsgarantie zodat je nooit te veel betaalt.
Wij zorgen ervoor dat jij zorgeloos kunt rijden vanaf het moment van bestellen tot ver daarna.
Coordonnées de contact
osdorpplein 600, 1068TB, Amsterdam, Pays-Bas
- 085 060 2851
- klantenservice@dailyride.nl
- dailyride.nl
Gratis Slot, Zadelhoes & Fietspomp
3,8
Bien
612 avis
A répondu à 34 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
fijn geholpen
In eerste instantie liep het niet goed. De bestelde fiets zou binnen 3 werkdagen geleverd worden. Maandag (4e werkdag) gebeld en ze gingen het uitzoeken. De bestelde fiets was niet leverbaar, foutje bedankt en kan gebeuren. We kregen de optie om een iets duurdere fiets te laten bezorgen. Vandaag woensdag is de fiets geleverd. Hij ziet er perfect uit, rijdt fijn uit en mijn vrouw is er blij mee. Fijne klantenservice met betrokken medewerkers die ook echt met je meedenken. Man van de bezorgdienst was ontzettend vriendelijk!
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Dailyride
Goedemiddag Frans,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. We wensen u veel plezier met de fiets!
Met vriendelijke groet,
Team Dailyride
Geen afspraken mee te maken
Na 15 km met de fiets gefietst te hebben, meerdere bijgeluiden vanuit het achterwiel. Na contact opgenomen te hebben met de klantenservice op WhatsApp, kreeg ik het antwoord dat de reparatie mogelijk niet binnen de garantie zou vallen. Dit omdat wanneer er met de fiets wordt gefietst, de garantie op de onderdelen vervallen.
De fiets toch laten ophalen met het idee dat deze partij dit wel binnen de garantie zou verhelpen. Dit is ook gebeurd gelukkig. Enkel is dit pas na zes halve week opgelost en werd er meerdere keren gezegd dat er onderdelen besteld waren om te vervangen. Er is meerdere keren vermeld dat de fiets terug zou komen omdat hij goedgekeurd was en vervolgens bleek er toch weer iets mis omdat er een onderdeel niet binnen was gekomen.
Vervolgens hebben wij een afspraak gemaakt om hem op een donderdag weer terug te leveren. Ik zou hiervan een track & trees code krijgen en heb deze niet ontvangen. De fiets is ook niet geleverd. Toen ik een berichtje stuurde wanneer de fiets wel geleverd zou worden, kreeg ik niks terug. Op een bepaald moment kreeg ik wel bericht dat de fiets op maandag geleverd zou worden. Dit zonder afspraak met mij gemaakt te hebben.
Al bij al veel wachten, veel discussies moeten voeren en de afspraken die gemaakt waren niet volledig nagekomen. Uiteindelijk de fiets wel binnen de garantie gemaakt natuurlijk. Dit kan ook niet anders na 14,5 km met de fiets gefietst te hebben.
Mocht je twijfelen om bij deze partij een fiets te kopen, zou ik een deurtje verder kijken.
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Dailyride
Beste Wouter,
Dank voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te lezen dat u het traject rondom de reparatie als onduidelijk en onprettig heeft ervaren.
Het klopt dat de totale reparatietijd langer is geweest dan gebruikelijk. Dit had onder andere te maken met de levertijd van onderdelen en de drukte in onze werkplaats. Hierdoor zijn er helaas meerdere momenten geweest waarop de verwachte planning moest worden bijgesteld, wat we ons kunnen voorstellen dat dit frustrerend is geweest.
Wel willen we graag benadrukken dat de fiets uiteindelijk volledig onder garantie is hersteld en in goede staat aan u is teruggeleverd. We begrijpen echter dat de communicatie rondom de planning en levering beter had gekund. Uw feedback hierover nemen wij serieus en gebruiken wij om onze processen en communicatie te verbeteren.
Wij danken u alsnog voor uw geduld tijdens de afhandeling.
Met vriendelijke groet,
Team Daily Ride
Topservice van Dailyride
Topservice van Dailyride – aanrader voor iedereen die een fatbike zoekt!
Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring met Dailyride. Vanaf het eerste contact verliep alles professioneel, duidelijk en vriendelijk. De communicatie was snel en netjes; al mijn vragen werden goed beantwoord en ik werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling.
Mijn fatbike is precies op tijd geleverd, zoals beloofd. Dat gaf meteen vertrouwen. De levering verliep soepel en de fiets kwam netjes en in perfecte staat aan. Je merkt echt dat Dailyride waarde hecht aan kwaliteit en klanttevredenheid.
De fatbike zelf is van topkwaliteit: stevig, mooi afgewerkt en rijdt geweldig. Alles werkt zoals het hoort en je merkt dat er aandacht is besteed aan zowel het product als de service eromheen.
Wat ik vooral waardeer aan Dailyride is hun betrouwbaarheid en klantgerichtheid. Tegenwoordig kom je niet overal zulke goede service tegen, dus dat verdient echt een compliment.
Ik raad Dailyride zeker aan aan iedereen die op zoek is naar een goede fatbike en een betrouwbare verkoper. Bedankt voor de uitstekende service—ik ben heel blij met mijn aankoop!
5 mai 2026
Réponse de Dailyride
Beste Mohamed,
Wat een fantastische review, bedankt voor de mooie woorden! 🙌
Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over zowel onze service als je nieuwe fatbike. We doen elke dag ons best om onze klanten goed te helpen, duidelijk te communiceren en kwaliteit te leveren, dus het is super fijn om te lezen dat dit ook zo wordt ervaren.
Heel veel veilige en plezierige kilometers gewenst, en bedankt voor het vertrouwen in Dailyride. We waarderen je aanbeveling enorm!
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Verkeerd artikel was eigenlijk en display moest opvoerbaar zijn…
Verkeerd artikel was eigenlijk en opvoerbaar maar dit is het nirt
5 mai 2026
Réponse de Dailyride
Beste Niek,
Bedankt voor uw review. We vinden het jammer dat u deze heeft geschreven zonder dat het probleem eerst bij ons is gemeld. Het lijkt erop dat er per ongeluk een verkeerd artikel is geleverd. Het juiste artikel is beschikbaar en kan uiteraard worden geleverd of aangepast.
We willen dit graag samen met u oplossen, zodat u de service krijgt die u van ons mag verwachten. Zou u contact met ons willen opnemen, zodat we dit direct kunnen regelen?
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Ik was op zoek naar een elektrische…
Ik was op zoek naar een elektrische fiets ze hebben zoveel keuzes ik heb meteen gezegd doe maar de V20 "Comfort" leger groen
Besteld en kon de fat bike in de middag ophalen .
geweldige service
En de prijs was natuurlijk super aantrekkelijk
Ben er heel blij mee
Bedankt !! Dailyride Team
Rudy Alphen aan den Rijn
30 avril 2026
Réponse de Dailyride
Hi Rudy,
Bedankt voor je review! Super om te horen dat je tevreden bent over onze service. Veel plezier met je nieuwe fatbike!
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Nooit hier bestellen als je je fiets…
Nooit hier bestellen als je je fiets binnen hebt en er is wat mee dan krijg je geen antwoord terwijl er garantie op zit. Fiets besteld en geleverd blijkt motor kapot en geen gehoor krijg je van ze waardeloos bedrijf. Schoonvader is van fiets afhankelijk ivm zijn ziekte dus vind het grof schandalig dat ze zo met je omgaan.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Dailyride
Hi Roy,
Bedankt voor uw review.
Wij vinden het vervelend om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd. Graag willen wij wel een aantal punten verduidelijken. Na uw melding hebben wij uw klacht direct in behandeling genomen en deze uitgezet bij de leverancier, aangezien het een technisch garantiegeval betrof met de motor.
Daarnaast hebben wij u meerdere keren telefonisch gesproken en ook via e-mail te woord gestaan om u op de hoogte te houden van de voortgang. Het beeld dat u schetst dat u geen gehoor van ons heeft gekregen, herkennen wij dan ook niet.
Wij begrijpen dat de situatie, zeker gezien de afhankelijkheid van de fiets, voor u erg vervelend is geweest en dat u een snellere oplossing had gewenst. Helaas zijn wij in dit soort gevallen deels afhankelijk van de leverancier voor de verdere afhandeling.
Wij vinden het jammer dat u inmiddels heeft besloten de fiets te verkopen en geen gebruik meer wilt maken van een oplossing vanuit ons.
Mocht u in de toekomst toch nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Een makkelijke website waar goed te…
Een makkelijke website waar goed te vinden is wat ik nodig had. Na kort whatsapp contact ook direct besteld.
Snelle levering.
23 avril 2026
Réponse de Dailyride
Hi meneer Freesen,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de service goed is bevallen.
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Snelle levering met aandachtspunten voor de montage
Fiets ondanks koningsdag toch vlot geleverd.
Ondanks goede beacherming krasje op de bovenbuis.
Fiets gemonteerd besteld maar amateuristisch gedaan helaas voor die 50 euro extra. Ringslot was gemonteerd maar nooit getest want deze ging niet door het wiel omdat de bovenste schroefgaten gebruikt hadden moeten worden.
Quickrelease van het voorwiel verkeerde kant op dichtgeduwd (duidelijk zichtbaar door de bolling van het hendeltje)
Trappers zelf gemonteerd, dus had het eigenlijk net zo goed zelf kunnen doen. Jammer.
24 avril 2026
Réponse de Dailyride
Beste Roger,
Dank voor uw feedback en fijn dat de levering ondanks Koningsdag toch vlot is verlopen.
Wel vinden we het jammer om te lezen dat de fiets niet naar verwachting is afgeleverd en dat u beschadiging en montagepunten heeft ervaren die niet goed zijn uitgevoerd. Dat is uiteraard niet de bedoeling en past niet bij de kwaliteit die wij willen leveren.
Uw opmerkingen over de montage, het ringslot en de afstelling van het voorwiel nemen we serieus en bespreken we intern met onze werkplaats zodat dit wordt opgepakt en verbeterd. Ook het krasje op de bovenbuis is uiteraard vervelend, ondanks de zorg die we besteden aan verpakking en transport.
We zouden dit graag met u oplossen. Kunt u contact opnemen met onze klantenservice zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing?
Met vriendelijke groet,
Team Daily Ride
Hele goede service
Hele goede service. Goed contact via de app. Bij beschadigd artikel heel goed geholpen en omruilen. Erg netjes.
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Dailyride
Hi Danny,
Bedankt voor de review! Fijn om te horen dat u te vrede bent met onze service!
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Réponse de Dailyride
Hi Dave,
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Review vogue fiets
Nou ik vind de fiets erg mooi en goed fietsen.
Wel had ik verwacht nadat ik betaald had voor een gemonteerde fiets dat de trappers, en het slot er al op zouden zitten.
Dit was niet het geval.
Contact gehad en toen is er als nog een slot opgestuurd naar mij toe.
Hier ben ik erg blij mee! En was ook snel gergeld.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Dailyride
Hi Thirsa,
Dank je wel voor je mooie review en feedback! 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de fiets en dat alles verder goed rijdt. We begrijpen je verwachting heel goed wat betreft de montage.
We leveren onze fietsen rijklaar, maar monteren de trappers bewust niet vooraf om schade tijdens transport te voorkomen. Zo zorgen we dat de fiets veilig en onbeschadigd bij je aankomt.
Goed om te horen dat het ringslot alsnog snel naar je is opgestuurd en dat je daar blij mee bent!
We wensen je veel veilige en plezierige kilometers toe
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Réponse de Dailyride
Hi Osman,
Dank je wel voor je mooie review! 😊
Fijn om te horen dat de bestelling snel is geleverd en goed verpakt bij je is aangekomen. Ook leuk dat je tevreden bent over de kwaliteit.
We waarderen je feedback en helpen je graag weer bij een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Al twee keer een Fatbike besteld
Al twee keer een Fatbike besteld, netjes bezorgd, de klantensetvice was prima bereikbaar en vriendelijk. Zij konden al mijn vragen beantwoorden. Kortom super tevreden en heel betrouwbaar!
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Dailyride
Hi,
Bedankt voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je inmiddels al twee keer een Fatbike bij ons hebt besteld en dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor het vertrouwen in DailyRide!
Geweldig dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen en al je vragen heeft kunnen beantwoorden daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Réponse de Dailyride
Hi Gamer,
Bedankt voor uw review! En fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service!
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Klantenservice
Ik ben heel goed geholpen door Mahmoud, hij was heel vriendelijke en heeft mij goed verder kunnen helpen met de vragen die ik had en gelukkig is het opgelost🙏
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Dailyride
Hi Palace,
Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent door Mahmoud en dat al je vragen duidelijk zijn beantwoord. We geven je complimenten zeker aan hem door!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, weet u ons te vinden.
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Készségesen rendelkezésemre álltak első…
Készségesen rendelkezésemre álltak első perctől kezdve! Kiváló minőségű biciklit kaptam, ami kissé probléma volt, hogy várni kellett rá majdnem 2 hetet. Én nyugodtan ajánlom mindenkinek az üzletet!🥰
6 avril 2026
Réponse de Dailyride
Hi Adrienn,
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Heel goede ervaring met de reparatie van mijn fiets
Heel goede ervaring met de reparatie van mijn fiets.
Woensdag avond werd de fiets opgehaald en een dag later werd de fiets alweer gerepareerd weer terug bezorgd.De fiets was op kwetsbare delen ook voorzien van een folie dat help om beschadigingen te voorkomen.
Aan de telefoon was er ook leuk contact met Sam die begrip vol is en de afspraak netjes na komt.
Kortom geweldige ervaring.
Bedankt!!
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Dailyride
Hi Dick,
Thanks voor je supermooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat de reparatie zo soepel is verlopen en dat je fiets zo snel weer bij je terug was! Goed om te lezen dat ook het beschermfolie en het contact met Sam zo positief zijn ervaren.
Kortom: top om te horen dat je zo tevreden bent. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot de volgende keer! 🙌
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Goede kwaliteit
Het is een zeer fijne fiets met een hele lange bereik in km, alleen de schroefje van de voorspatbord mistte en met bezorging kleine krasjes op de frame maar voor de rest doet alles het goed 👍🏾
3 avril 2026
Réponse de Dailyride
Hi Jonatan,
Bedankt voor je review! 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent over het bereik en het rijcomfort van de fiets daar doen we het voor! Wel jammer dat er een schroefje van het voorspatbord ontbrak en dat er kleine krasjes op het frame zaten bij levering. Dat hoort natuurlijk niet zo te zijn.
We waarderen dat je dit aangeeft en nemen je feedback mee om onze levering en kwaliteitscontrole te verbeteren. Mocht je nog hulp willen bij het ontbrekende onderdeel of de beschadigingen, neem gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Réponse de Dailyride
Hi Burak,
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Super tevreden met mijn aankoop
Super tevreden met mijn aankoop! Het contact verliep soepel en vriendelijk, en de levering was ook nog eens snel.
De fatbike zelf is echt een blikvanger. De burgundy kleur is super tof en je trekt er gegarandeerd veel bekijks mee als je rondrijdt. Hij rijdt dan ook fijn. En door het zitje achterop kan ik m’n kids veilig vervoeren.
Al met al een fijne ervaring en zeker blij met deze aankoop!
Raad dit bedrijf zeker aan!
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Dailyride
Hi Robin,
Bedankt voor je mooie review! Veel plezier met de fiets!
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.