Wir haben mehrere Emails an diese Firma geschrieben, auf die es keine Antwort gab, auch Telefonanrufe werden ignoriert. Ware bereits bezahlt, weder Versandbestätigung, noch irgendein anderes Order Upd... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Abo abgeschlossen, aber keine Ware erhalten. Auf Nachfrage per email keine Reaktion. Abo kann erst nach zwei Abbuchungen geküdigt werden.Habe beides mal keien Ware erhalten. Absoluter Betrug. Ich glau... Voir plus
Dejlig granola fast hver måned og boxen er ren selvforkælelse! Godt at kunne tilsætte ekstra knas på skyr om morgenen - selv for sådan en som mig med cøliaki hvor gluten er no go! Venter dog håbefuldt... Voir plus
Har gjort en beställning för över en vecka sedan men änni inte fått några produkter och ingen respons på de meddelanden jag skickat. Känner mig blåst, det var förmodligen ett stort misstag att handla... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Danish Granola Company was born in 2017 from strong passion and a shared dream. Ever since then, we improve people's lives with 100% organic & gluten-free granola and oats. We are famous for our innovative MORGEN-BOX concept and probably the best homemade granola on the market.
Coordonnées de contact
1,5
Mauvais
637 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Lang ventetid, gode produkter
Det tog dem 2 uger før min pakke blev afsendt. Hvis i afventer at få et produkt på lager skulle i måske underrette jeres kunder?
Uønsket markedsføring.
Selve produkterne er virkelig i orden! Endelig en webshop der sælger danske hampfrø.
25 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Danish Granola Company ApS
Hej Lukas,
Tak for din anmeldelse, selvom jeg virkelig er ked af at høre din oplevelse hos os.
Som vi også har skrevet til dig, har vi trippet og trippet efter en ny levering af chiafrø, som har ladet vente på sig. Leveringer kører desværre meget ustabilt i øjeblikket grundet alle de ting, som der sker ude i verden pt.
Som kompensation for den lange leveringstid har vi lagt noget ekstra ved i din ordre, som vi håber, du kan bruge.
Vi har samtidig slettet dig fra vores markedsføring, så du ikke modtager mails mv. fra os fremadrettet.
Jeg er oprigtig ked af, at vi skulle efterleve sådan et førstehåndsintryk hos dig. Det er vi bestemt ikke stolte af :-(
Kærlige hilsner,
Tine
Uanede mængder af ikke tilmeldt spam, ulovlig evigheds-rabat og markedsføring - Svært at støtte folk der driver butik på de vilkår.
Jeg var faktisk glad for de nødder jeg fik fra jer, og kunne finde på at bestille igen, men…
Jeg vil garantere at jeg aldrig har bedt om at få nyhedsbreve, gavekort mails, ”undskyld vi sendte langsomt, her er et gavekort”, inviter en ven eller andre smarte omveje – Det har jeg modtaget i vildskab.
Jeres markedsføring og rabatløsninger hvor i pusher 30-50% rabat på nærmest alle varer, det har i gjort i som minimum gjort hele 2022 (Hvor jeg har set det), uden at varerne nogensinde har været solgt til normal pris, som om at det er her og nu tilbud. Det er jo jeres faste pris.
Jeg er ikke i tvivl om at det skaber mere salg, men det er uetisk og dårlig stil.
Den dårlige stil gør også at jeg har svært ved at stole på hvad i ellers laver af tricks fordi at det er nemt og man ved at ingen myndigheder følger op på det før det er meget galt. Men jeg kunne da have min tvivl om eksempelvis jeres produkter er økologiske som lovet, når i er villige til at være ligeglade med reglerne på andre punkter.
I brander jer selv som nogen friske unge iværksættere, men virkeligheden peger mere i retning af at i er kalkulerende, tager alle de nemme genveje og er ligeglad med lovligheden af det, så længe det giver mere salg.
Og i kan spare jer for svar med at det må være en fejl eller at jeg må have tilmeldt mig alt jeres spam ved en fejl, det har jeg ikke. Reklamerne med 50% rabat der har kørt i evigheder ved jeg ikke hvad i kan finde på at bruge som undskyldning for, men i finder nok på noget :)
Svar til svaret :)
Som skrevet til andre virksomheder, så hjælper det intet at du fjerner mig, når det er jeres praksis omkring nyhedsbreve og markedsføring der bliver misbrugt. Men det er da klart at i hellere vil at jeg skriver en mail og bliver fjernet pga. "En ekstraordinær fejl" eller hvad i vil undskylde jer med - Frem for at jeg brokker mig offentligt. Hvis i nu bare fulgte reglerne og respekterede at jeg ikke ønskede spam i første omgang, så var der slet ikke noget problem, men det giver jo ikke lige det sidste ekstra salg.
Din kommentar med at du er ærgerlig over at jeg stiller spørgsmålstegn ved jeres troværdighed mht. Økologi når i vælger at skide reglerne mht. Reklame et stykke svarer meget godt på at i godt ved at i ikke overholder reglerne :)
.. I virkeligheden er jeg så ærgerlig over at i ikke bare overholder reglerne, hvis jeg skal bruge dine ord. Det er så nemt, men det sælger ikke nær så godt.
Hvis den gør ondt på jer, så må i jo få resat jeres database over nyhedsbrevsmodtagere hvis i ikke kan sikre jer at de har accepteret at modtage jeres spam, derefter må i kigge på jeres rabat og online markedsføring - Men jeg tænker ikke at det gør så ondt, at i faktisk vil rette op på det.. vel? :)
22 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Danish Granola Company ApS
Kære René,
Tak for din anmeldelse, selvom jeg oprigtig er ked af at læse den - den gør godt nok ondt på os.
Jeg vil meget gerne følge op på vores "marketing-liste" ASAP og sikrer, at du ikke modtager flere nyhedsmail mm. fra os. Jeg mangler dog dit fulde navn/mail for, at jeg kan finde dig i vores system. Derfor må du meget gerne skrive en mail til mig på tine@danishgranolacompany.dk, så jeg langt bedre kan hjælpe dig.
I virkeligheden er jeg så ærgerlig over, at du ikke blot indleder med at kontakte os i første omgang, så vi hurtigt og nemt kan tage hånd om det i stedet for, at det ender med at blive en stor frustration.
Jeg er samtidig ærgerlig over at høre, at de tilbud, som vi har kørt med i løbet af året, skal blandes sammen med vores troværdighed omkring økologi. Fødevarestyrelsen er ekstrem OBS omkring dette og besøger os flere gange årligt.
Jeg ser frem til at høre fra dig på mail, så vi kan få taget hånd om de uønskede tilbud, som du modtager fra os.
Kærlige hilsner,
Tine
God forretning og fine produkter
Som altid fine produkter. Vi er glade for både nødder og granula. Jeg havde troet , der var en lille gave med , men det har jeg nok misforstået. Jeg havde også bestilt nogle trøfler fra Cocohagen og blev lidt skuffet over , at det var 10 g og ikke 20 g , for så synes jeg faktisk , at de var dyre. Ellers var alt fint som altid.
15 avril 2022
Avis spontané
Altid dejligt produkt
Altid dejlig hurtig levering og produkt - kan dog bedre lide de ristede hasselnødder fra Piemonte end dem fra Bulgarien
11 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Danish Granola Company ApS
1000 tak for din anmeldelse - den er vi virkelig glad for!
Du skal have samtidig have stor tak for at støtte vores lille morgenmads-forretning 😊🙏
Kærlige hilsner,
Tine
Danish granola…
Har kun gode oplevelser med danish granola..
Elsker deres kasser med morgenmad og at man kan købe forskellige nødder, med og uden chokolade brante mandler osv. Der er meget at vælge imellem og det beste er at det er økologisk ..Jeg bruger nødder i varme retter og salater i havregrød osv..
Kan varmt anbefale danish granola company..
7 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Danish Granola Company ApS
1000 TAK for din meget fine anmeldelse - det er vi simpelthen så glade for at høre 🙏
Du skal have stor tak for din støtte på vores webshop - det er dejligt at vide, at du nyder vores produkter ❤️
Kærlig hilsen,
Tine
Fine varer, men
Fine varer, men desværre manglede der en pæn del af ordren, selv om det fulde beløb blev trukket. Savner stadig de cashewnødder, jeg bestilte et kilo af - og betalte for.
30 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Danish Granola Company ApS
Hej Anne-Sophie,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er dog ked af at høre, at der har været en pakkefejl ifm. din ordre. Det beklager jeg virkelig mange gange.
Jeg kan se, at min kollega svarede din mail i går, hvor hun netop skriver, at vi selvfølgelig sørger for at eftersende de cashewnødder, som ikke var med i ordren. De er blevet sendt herfra i dag med GLS. Du burde derfor modtage dem snarest.
Ønsker dig en dejlig dag.
Mvh. Tine
Wir haben mehrere Emails an diese Firma…
Wir haben mehrere Emails an diese Firma geschrieben, auf die es keine Antwort gab, auch Telefonanrufe werden ignoriert. Ware bereits bezahlt, weder Versandbestätigung, noch irgendein anderes Order Update, auf Kontaktanfragen keine Reaktion. Jetzt gehts wegen 60 Euro zum anwalt, gefallen lassen wir uns das nicht! Dreist und unter aller S*U! Order #3262!
29 mars 2022
Avis spontané
Høj kvalitet og god service
Igennem en årrække har jeg været en trofast og tilfreds kunde og dette har ikke ændret sig. Produkterne er af den bedste kvalitet og udvalget er over årene blevet udvidet. Distributionskanalerne har jeg ikke større viden om da jeg køber direkte vis hjemmesiden. Levering finder sted som aftalt.
29 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Danish Granola Company ApS
1000 TAK for din meget fine anmeldelse, Claus! Den er vi meget glade for. Og særligt fordi den kommer fra én, som har været en del af vores lille morgenmads-univers igennem længere tid. Det er meget, meget værdsat 🙏😊
Du skal have stor tak for din støtte på vores webshop!
Kh. Tine
Den lækreste granola og fantastiske…
Den lækreste granola og fantastiske cashewnødder. Jeg handler bestemt her igen.
26 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Danish Granola Company ApS
1000 TAK for din anmeldelse! Hvor er det dejligt at høre, at du nyder vores produkter 😊🙏Vi håber, vi kan byde dig velkommen tilbage på vores webshop en anden god gang igen ❤️
Ønsker dig en rigtig dejlig dag.
Kh. Tine
Fine lækre cachew nødder
26 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Danish Granola Company ApS
Mange tak for din fine anmeldelse! Hvor er det dejligt at høre, at du har nydt vores økologiske cashewnødder 😊🙏
Vi håber vi kan byde dig velkommen tilbage på vores webshop en anden god gang igen.
Rigtig god dag til dig.
Mvh. Tine
Fungerer upåklageligt!
24 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Danish Granola Company ApS
Mange tak for din anmeldelse! Den er vi meget glade for 😊🙏
Vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage på vores webshop en anden god gang igen.
Mvh. Tine
De lækreste produkter
De lækreste produkter, nyder jeg hver dag til min morgenskyr, altid spændt på hvad der ligger i kassen.😊☕️
22 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Danish Granola Company ApS
1000 TAK for din anmeldelse - den er højt værdsat! 🙏
Dejligt du nyder vores produkter. Og hvor er det dejligt at vide, at vi kan være med til at skabe lidt ekstra morgen-luksus 😊
Mvh. Tine
Forklaringer og dårlig service er der nok af.
Hvis I var ligeså effektive til at pakke og afsende ordre som I er til at finde på dårlige forklaringer - så ville det være rigtig godt.
I har nogle rigtig gode produkter, men hvor er jeres kundeservice dårlig.
Alt alt for lang leveringstid, for 5 dage siden blev der trukket penge på min konto - men hvor er mine varer? Ingen ordrebekræftelse el. tracking nummer. Komme I kontakte med jer og få et svar, er ikke en mulighed.
Jeg er færdig med at handle hos jer - forstår simpelthen I ikke kan eksisterer med den dårlige service.
22 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Danish Granola Company ApS
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse. Selvom jeg er virkelig ked af at høre din oplevelse hos os!
Vi har desværre været hårdt ramt af sygdom i vores lille virksomhed, som har forårsaget en del forsinkelse i vores ordrehåndtering 😔 Det er ikke en undskyldning, men blot en forklaring på den lange leveringstid, du har oplevet.
Det undrer mig dog, at du hverken har modtaget ordrebekræftelse eller tracking. Jeg vil meget gerne tjekke, om din mail er noteret korrekt i vores system.
Samtidig svarer vi dagligt på de henvendelser, som vi modtager på mails. Det undrer mig derfor også, hvis du ikke har modtaget svar her.
Uanset kan jeg meget bedre hjælpe dig på vores kundemail. Så finder vi selvfølgelig en god løsning på det hele.
Vil du ikke skrive til os på hej@danishgranolacompany.dk?
God dag til dig 😊
Mvh. Tine
Mega godt og lækkert!
19 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Danish Granola Company ApS
1000 tak for din anmeldelse - det er vi virkelig glade for at høre 😊🙏 Og ikke mindst - mange tak for din støtte på vores webshop.
Mvh. Tine
Købt cachewnødder...
Fik fantastisk service trods misforståelse og kommunikations fejl.
18 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Danish Granola Company ApS
1000 tak for din fine anmeldelse! 😊🙏Den er vi meget glade for.
Håber vi kan byde dig velkommen tilbage på vores webshop en anden god gang igen.
Mvh. Tine
Ingen leverans
Har gjort en beställning för över en vecka sedan men änni inte fått några produkter och ingen respons på de meddelanden jag skickat. Känner mig blåst, det var förmodligen ett stort misstag att handla av det här företaget
14 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Danish Granola Company ApS
Hej Karin,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af den lange leveringstid, som du har oplevet fra os. Vi har desværre været hårdt ramt af sygdom i vores lille virksomhed, som har forårsaget en del forsinkelse i vores ordrehåndtering 😔 Det er selvfølgelig ikke en undskyldning, men blot en forklaring på den lange leveringstíd.
Jeg har netop fulgt op på din ordre. Den bliver sendt herfra i dag. Pga. den lange leveringstid sørger vi for at lægge noget ekstra ved i din ordre, som kompensation for den lange leveringstid.
Jeg kan se, at min kollega har svaret på den mail, som du sendte her til morgen. Jeg kan dog ikke finde andre henvendelser fra dig, hvor vi ikke har svaret?
Mvh. Tine
Super udvalg af lækre produkter
Super udvalg af lækre produkter til en yderst fornuftig pris.
13 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Danish Granola Company ApS
1000 tak for din anmeldelse - den er vi meget glade for! 😊
Håber du nyder produkterne, og vi ser dig tilbage på vores webshop en anden god gang igen 🙏
Mvh. Tine
Réponse de Danish Granola Company ApS
Mange tak for din anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle med os 😊
Håber vi ser dig tilbage på vores webshop en anden god gang igen 🙏
Mvh. Tine
Mega lækre især cachew nødder og…
Mega lækre især cachew nødder og morbær. Det vil jeg helt sikkert købe igen
12 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Danish Granola Company ApS
1000 tak for din fine anmeldelse - den er vi meget glade for!
Vi glæder os til se dig tilbage på vores webshop en anden god gang igen 😊
Mvh. Tine
Ekstremt langsom levering
Ekstremt langsom levering. Jeg har bestilt for en uge siden, og der er intet sket. De angiver, at der er “1-4 dages leveringstid”, men det passer simpelthen ikke. I det mindste har de ikke trukket mine penge endnu
11 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Danish Granola Company ApS
Tak for din anmeldelse.
Jeg er dog virkelig ked af at den lange leveringstid, som du har oplevet hos os - det er vi bestemt ikke stolte af 😔
Vi har desværre været hårdt ramt af sygdom i vores lille team, som har forårsaget en del forsinkelse i vores ordrehåndtering. Det er selvfølgelig ikke en undskyldning, men blot en forklaring på, hvorfor du har oplevet så lang leveringstid.
Mvh. Tine
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.