Super god kundeservice. Jeg stod med lidt udfordringer med en gjord, som er en fejl fra produktionen. Malene tog kampen op med produktionen fra dag ét og har virkelig gjort sit for at få situati... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Meget fin hjælp til at finde den rigtige farvesammensætning på mit tæppe. Desværre kan man ikke løbende se sine forslag til farvesammensætning undervejs. Det er ikke Dans Rideudstyrs skyld, men Dansk... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg skrev tirsdag aften og spurgte til fragttiden, to timer senere, fik jeg svar. Onsdag morgen bestilte jeg, torsdag middag kunne jeg hente min pakke ved GLS. Jeg købte en fanggrime i læder, lækker... Voir plus
Leverancen kom hurtigt. Sammen med gjorden fulgte en let forståelig vejledning, der skal sikre, man har købt den korrekte længde. Desuden fulgte der også vejledning for, hvordan man plejer lammeskind... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dansk Rideudstyr bygger på kvalitet, erfaring og passion. Vi har Danmarks største sortiment af Mattes produkter. Et helt særligt sortiment i høj kvalitet, og med mulighed for at design-selv.
Coordonnées de contact
Jels Skovvej 11, 6630, Rødding , Danemark
- +4542584900
- info@dansk-rideudstyr.dk
- dansk-rideudstyr.dk
4,9
Excellent
313 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Dansk Rideudstyr
Mange tak for din anmeldelse Monnica
Helt kanon kundeservice
Skrev og spurgte på hjælp til valg af gjord. Fik lynhurtig hjælp og ligeledes lynhurtig afsendelse af min bestilling. Havde gjorden dagen efter! Virkelig flot.
14 janvier 2025
Réponse de Dansk Rideudstyr
Mange tak, for en lille webshop som vores betyder din anmeldese utroligt meget
Réponse de Dansk Rideudstyr
Mange tak Maria, for en lille webshop som vores betyder din anmeldese utroligt meget.
Jeg havde fin oplevelse med at købe…
Jeg havde fin oplevelse med at købe lammeskind hos dansk-rideudstyr 😊
Jeg havde en del spørgsmål og fik brugbart svar hver gang - så en rigtig god kundeservice.
Kan anbefale jer at bruge dansk-rideudstyr.
11 décembre 2024
Réponse de Dansk Rideudstyr
Mange tak Nina, vi gør hvad vi kan når det handler om den rette vejledning i vores produkter
DÅRLIG og nedladende kundebehandling
DÅRLIG kundebehandling. Købte en mattes gjord og sendte den INTAKT og med prisskilte retur pga. den var for lille. Jeg blev beskyldt for at gjorden havde været gjort våd eller vasket - hvilket jeg ikke har gjort. Det var påstand mod påstand og damen havde besluttet sig for, at gjorden skulle tørres af på mig. Tilmed trak hun mig for 3 x retur inkl. dyr returfragt. Ingen konsensussøgning; nedladende, top-down behandling; handler der aldrig igen. KAN IKKE ANBEFALES.
12 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Dansk Rideudstyr
Kære Malene.
Vi modtager en gjord der tydeligt bærer præg af at have været i brug. Som desuden returneres med et "IKKE" original lammeovertræk, som den gjorden oprindelig var købt med. Du skriver selv i en mail til os, ifbm. denne tvist, at du taber gjorden og det ikke er muligt at rengøre den optimalt, og derfor skifter du lammeovertrækket.
Vi har ikke trukket dig for yderligere fragt, kun den ene fragt da vi returnerer den gjord til dig som vi ikke kan tage retur, pga tydelige brugsspor. Det fremgår også af den mail du modtager tilbage d. 14. november 2024 hvortil du ingen indsigelser har til returfragten.
Desuden returneres gjorden ikke med fabrikationslabel om produktbeskrivelse og størrelse.
Her er vores betingelser når du handler med Dansk Rideudstyr.
Det fremgår på webshoppen og ligeledes på den flyer du modtager med dine varer.
Når du handler hos Dansk Rideudstyr, har du altid 14 dages fuld fortrydelsesret jf. dansk lovgivning. Bemærk dog, at varen skal returneres i samme stand, som du modtog den. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen, på samme måde som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage. Kvittering skal medfølge varen – jævnfør gældende lovgivning.
Virkelig god service og vejledning
Virkelig god service og vejledning. Jeg skulle bruge en gjord lidt akut, så jeg fik lov til at hente den, den 24. december. Det sætter min hest og jeg virkelig stor pris på.
23 décembre 2024
Réponse de Dansk Rideudstyr
Mange tak for din positive besked, den sætter vi stor pris på.
Réponse de Dansk Rideudstyr
Tak for dit svar, og du gav dig tiden til at svarer.
God service.
20 novembre 2024
Réponse de Dansk Rideudstyr
Tak for din tid og ikke mindst din anmeldelse
Réponse de Dansk Rideudstyr
Mange tak.
God pris på produktet og super hurtig…
God pris på produktet og super hurtig levering
5 novembre 2024
Réponse de Dansk Rideudstyr
Tak for din anmeldelse
Super service på både mail og telefon…
Super service på både mail og telefon og gjordene jeg bestilte kom lynhurtigt ☺️
30 octobre 2024
Réponse de Dansk Rideudstyr
Mange tak for din feedback det betyder meget for os.
Kæmpe kæmpe anbefaling
Kæmpe kæmpe anbefaling! Jeg havde lagt en ordre forkert og Malene fiksede det med det samme kl 21 om aftenen. Derudover svarer hun på mails, som er sendt sent om aftenen. Tak!
28 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Dansk Rideudstyr
1000 tak, vi gør alt hvad vi. kan for at have tilfredse kunder.
Réponse de Dansk Rideudstyr
Mange tak for din anmeldelse, det betyder rigtig meget for os.
Réponse de Dansk Rideudstyr
Mange tak for din positive feedback. Det betyder meget for os.
Fantastisk
Fik så fin hjælp fra Malene - og min gjord kom 2 dage efter - super service
2 octobre 2024
Réponse de Dansk Rideudstyr
Tak for tilliden, og din anmeldelse.
Den lækreste Mattes gjord leveret piv…
Den lækreste Mattes gjord leveret piv hurtigt. Tak👍😀
29 septembre 2024
Réponse de Dansk Rideudstyr
Selv tak :O)
Fantastisk service HVER gang jeg…
Fantastisk service HVER gang jeg handler hos Dansk Rideudstyr, uanset om det er handel eller spørgsmål, jeg har haft brug for ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
28 septembre 2024
Réponse de Dansk Rideudstyr
Altid en fornøjelse at "se" kunder vende retur igen og igen. 1000 tak for din anmeldelse Ulla.
Super god service og hurtig levering
Super god service og vejledning. Hurtig levering.
26 septembre 2024
Réponse de Dansk Rideudstyr
Tak for positive anmeldelse Hanne, det betyder meget for os.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.