DasUmzugsteam Umzüge Wien Avis 

Es hat alles super funktioniert und die beiden Umzugshelfer haben sich wirklich Mühe gegeben. Preis - Leistung war top. Es ist nichts zu Bruch gegangen oder defekt angekommen. Wir sind mit unserem Büro umgezogen und konnten gleich am nächsten Tag wieder regulär arbeiten.
Vielen Dank

Danke an das tolle Team bei meinem Umzug. Bin sehr zufrieden. Trotz extermer Hitze haben die beiden Männer das gut erledigt.

Das Team war sehr professionell, pünktlich und unkompliziert. Haben alles sorgsam foliert. Ab- und Demontage wurde perfekt ausgeführt. Von unserer Seite klare Weiterempfehlung.

Meine Übersiedlung von Niederösterreich nach Wien erfolgte in time, die beiden Mitarbeiter waren sehr freundlich (selbst dem Nachbarn viel das auf) sie waren sehr professionell und arbeiteten rasch und sehr umsichtig. Der vereinbarte Fixpreis war angemessen. Sollte ich wieder eine derartige Firma benötigen, werde ich sicherlich nochmals mit dem Umzugsteam zusammenarbeiten, auch habe ich diese Firma bereits meinen Nachbarn empfohlen.

Wir haben insgesamt 3 Umzüge von 2 Wohnungen in ein Haus und vom Haus in einenWohnung mit dem Umzugsteam geplant. Von der ersten Begegnung am Telefon, die Begutachtung der Möbel, das Verpacken bis zum Abmontieren und Wiederaufbau am neuen Platz - alles hat einwandfrei funktioniert. Sehr freundliche Kommunikation am Telefon und per Mail. Die Möbelpacker waren gründlich, vorsichtig und unglaublich flott.

Von der ersten Kontaktaufnahme mit Frau Verena über den Besichtigungstermin mit Herrn Mario alles Super-TOP!
Besonderen Dank an die beiden Mitarbeiter Herr Kevin und Herrn Reini, ein absolutes Dream-Team!!! Von der Begrüßung "Guten Morgen" mit einem freundlichen Lächeln im Gesicht, bis hin zum letzten Arbeitsschritt, einfach perfekt!!! Hier ist man in den besten Händen und ich werden DasUmzugsteam sehr gerne weiter empfehlen! Danke für die Mühe und den sorgfältigen Schwer-Transport! Eine absolute Top-Leistung!!!

Schrecklich, der Umzugstag und was danach kam, war furchtbar. Sie haben 10 Möbelstücke beschädigt oder gebrochen, für alle von ihnen der erste Umzug und einige von ihnen teuer und neu. Einschließlich des Bettes (erst 2 Jahre alt und 900 Euro oder ein schwerer Kleiderschrank 1500 Euro). Keines der Möbelstücke wurde mit Umzugsdecken geschützt. Die Montage war grauenhaft, die Schränke fielen auf einer Seite um. Sie sind definitiv nicht professionell und ich verstehe nicht, wie die Stadt Wien diese Firma empfehlen kann.
Selbst nachdem ich Fotos und Rechnungen geschickt hatte, begann die Firma, mich zu ignorieren und antwortete weder auf mein Telefon noch auf Mails. Ich musste von einer anderen Nummer aus anrufen, um eine Antwort zu erhalten. Diese Erfahrung hat bei mir nur Unruhe und Stress verursacht.

Schließlich erstatteten sie mir ein Teil (das nur den schweren Schrank abdecken würde) und schickten Monteure, um die Schränke wieder zusammenzubauen.

Man vertraut einer Firma sein Eigentum an und sie behandelt es wie Abfall.

Das Unternehmen entschuldigte sich damit, dass am Tag vor meinem Umzug 6 Mitarbeiter krank geworden seien. Ich sehe, dass dies eine gängige Ausrede ist.

Ich persönlich bin über diese Ausrede verärgert, denn mein Umzug sollte von Fachleuten durchgeführt werden, und dafür habe ich auch bezahlt, und nicht von einem Team von Amateuren, wie sie es geschickt haben.

Ich hätte es begrüßt, wenn das Unternehmen ehrlich gewesen wäre, und wenn sie mich gewarnt hätten, hätte ich den Umzug verschoben.

Nach dem Umzug wurde alles in bar bezahlt, die Rechnung hatte keinen Stempel von der Firma und die ganze Sache war ein absolutes Desaster. Der Umzugswagen hatte auch kein Firmenlogo, also denke ich, dass sie einen Subunternehmer geschickt haben, um die Arbeit schlecht zu machen, aber Geld zu verdienen.

Update: Ich habe ihnen Trinkgeld gegeben, weil sie 10 Stunden gearbeitet haben und ich leider nicht alle Schäden an den Möbeln an diesem Tag gesehen habe.
Derjenige, der der Leiter am Umzugstag zu sein schien, war der klassische Faulpelz und hat absolut nichts getan, aber die anderen haben gearbeitet, leider sehr schlecht, wenn man das Ergebnis betrachtet.
Es war sehr dumm von mir, ihnen Trinkgeld zu geben, und ich bedaure das sehr.

Die beiden Arbeiter, die Sie für die erneute Monteure geschickt haben, waren fantastisch, ich wünschte, Sie hätten sie schon beim ersten Mal geschickt haben.

Beim ersten Anruf am Montag (Umzug war am Samstag) entschuldigten Sie sich und baten mich, Ihnen alle Schäden, Fotos und Rechnungen zu schicken. Ich habe Ihnen schnell alles geschickt und Sie haben nicht geantwortet. Zwei oder drei Tage später rief ich sie an, weil Sie nicht geantwortet hatten, aber der Anruf war nicht so herzlich und Sie schienen etwas mürrisch zu sein, weil ich darauf bestand. Sie baten mich um Geduld, weil ihr Chef im Urlaub sei. Von diesem Moment an wurde die Kommunikation sehr schwierig, bis hin zu dem Punkt, dass Sie mich ignorierten und ich von einer anderen Nummer aus anrufen musste, um Sie dazu zu bringen, den Hörer abzunehmen.

Beide Lösungsvorschläge (einer mit und einer ohne Einschaltung der Versicherung) waren eine Schande, und sie reagierten erst, als ich sagte, dass ich meine Rechtschutzversicherung einschalten würde, die ich glücklicherweise habe.

Sie boten zunächst nicht die Möglichkeit, die Möbel wieder zusammenzubauen. Und das, obwohl die Schränke Tag für Tag beschädigt wurden und die Gefahr bestand, dass sie auf uns herunterfallen könnten.
Diese Lösung wurde erst am Ende angeboten, als ich schon völlig genervt war.

Sie lachten am Telefon, als ich um eine Erstattung bat. Vielleicht waren sie amüsiert darüber, dass eine Kundin sich so schlecht fühlte, weil fast alle ihre Möbel beschädigt waren.

Das Problem war nicht nur den Umzugstag sondern Ihre Verhalten nach dem Umzug.

Leider haben Sie mein Vertrauen nicht mehr.

Update 2: Im Grunde sind es zwei Möbelstücke, wie ich sie anfangs gesehen habe. Später entdeckte ich weitere beschädigte Möbel. Ich schickte Ihnen am Sonntag eine Mail, in der ich Sie über die beiden beschädigten Möbelstücke informierte, und ein paar Minuten später schickte ich Ihnen eine weitere Mail, weil ich weitere beschädigte Möbelstücke fand.

Obwohl Ihre Mitarbeiter meine Möbel kaputt gemacht haben, immer noch streiten und argumentieren. Das ist das Niveau. Ich für meinen Teil werde nicht mehr reagieren.

Es ist klar, dass Sie das letzte Wort haben wollen, und das sagt mehr über Sie aus, als Sie denken. Der Schaden ist da, Sie waren der Aufgabe nicht gewachsen.

Ich habe meinen Bewertung in Google nach Ihrer Antwort nicht bearbeitet, weil Google mich sonst nicht mehr posten lässt. Aber Sie sind unglaublich. Gleiche Antwort als hier 🤦🏻‍♀️

Sehr nette und korrekte Mitarbeiter, der Umzug wurde reibungslos durchgeführt.
Trotz Aufforderung das ein Teil nicht geschützt oder verpackt werden muss, haben die Mitarbeiter darauf bestanden alles mit decken und Folien zu sichern.
Die Kontaktaufnahme mit dem Büro war gut!

Mittelmäßige Leistung, defintiv keine Profis. Alle Möbel (4 Stück, davon 2 Sideboards, 1 Bett und 1 Sofa) wurden von uns soweit es ging schon auseinandergebaut und vorbereitet. Trotz Folie hat meine teure Vollholzkommode mehrere Schrammen und abgeschürfte Stellen. In der Wohnung wurde eine Tür (frisch saniert...) an mehreren Stellen beschädigt und abgeschlagen. Zwei Wände wurden (ebenfalls frisch gestrichen und saniert) beschädigt. Auf die Reklamationsemail kam bis jetzt keine Rückmeldung. Die Arbeiter konnten nur sehr schlecht Englisch und haben maßlos überfordert gewirkt. Mein Umzugstermin wurde auch zwei Tage vor dem geplanten Termin verschoben (mit meiner Zustimmung) aber den ursprünglichen Termin (Start 8 Uhr) hätte ich nicht mal mehr bekommen. Der Preis war in Ordnung, aber dafür sitze ich jetzt auf mehreren beschädigten Gegenständen...

Es lief so ziemlich alles schief! Bei der Demontage die Mitarbeiter des Umzugsteams durchführten wurde ein Hängeschrank beschädigt, 3 Sessel wurden nicht verpackt geliefert und haben von dieser tollen Behandlung Einkerbungen, Glasware mit Beschriftung "Achtung Glas" konnte zum Teil, obwohl komplett einzeln verpackt und mehrfach mit Luftpolster zusätzlich geschützt, nur in Scherben ausgepackt werden und zu guter Letzt wurde der Betrag in Bar bezahlt und eine Rechnung gestellt, welche nicht die Ausweisung hat, dass der Betrag erhalten wurde! Ich bin einfach nur enttäuscht! Die Montage wurde selbst vorgenommen, da man keinerlei Vertrauen mehr in das Team hatte, welches definitiv nicht aus Profis, eher ganz schlechten Laien bestand.

Der Umzug verlief am Ende ohne Probleme und waren die Jungs wirklich klasse und sehr bemüht. Anfänglich hatten wir jedoch einige Schwierigkeiten die nicht in unserer Hand lagen und konnte der Umzug daher nur mit größerer Verspätung starten.

Alles in allem verlief es am Ende reibungslos, jedoch verliefen die Kommunikation und das Management seitens des Unternehmens nicht durchgehend so freudig wie der Umzug am Ende selbst.

Das Umzugsteam hat hervorragend gesrbeitet: ruhig, sorgsam, freundlich und uügig. Wir waren beeindruckt. Das zusätzlich gebuchte Service von De/Montage von Karniesen, Lampen etc. Hat bestens geklappt und uns sehr erleichtert. Kann das Umzugsteam nur wärmstens empfehlen.

Wir waren äußerst zufrieden mit dem ganzen Team. Sehr aufmerksam, kompetent und unkompliziert! Der Umzug wurde schnell über die Bühne gebracht. Die Beratung war sehr hilfreich! Auch der Aufbau der Möbel hat ohne Probleme stattgefunden. Von Anfang bis Ende waren wir zufrieden.

Die Online-Besichtigung ist sehr zeitsparend und für alle zu empfehlen deren Alltag etwas stressiger ist. Alles wurde in einem Protokoll schriftlich und mit Fotos festgehalten. Das fand ich spitze. Bei meinem Glasschrank hatte ich ein bisschen Sorge, aber die Burschen waren vorsichtig und haben ihn sicher von unserem alten Zuhause ins neue gebracht. Nichts ist kaputt gegangen, was ich noch nie so bei anderen Umzügen erlebt habe. Auch mehrere Schwertransporte sind einfach erledigt worden, ohne irgendwelche bösen Überraschungen. Ganz toll hat das Team das gemacht!

Die Vorbereitung und Durchführung des Umzugs liefen sehr einfach ab. Alles wurde schriftlich und bildlich festgehalten, was mir einen guten Überblick geschaffen hat. Wir sind von München ins Burgenland gezogen und unsere Möbel wurden alle heile und pünktlich gebracht. Die Monteure haben mehrere Lampen superschnell und professionell abgenommen und in unserem neuen zu Hause angebracht, sowie auch die Waschmaschine. Alles hat reibungslos funktioniert. Vielen Dank!!!

Da ich zugegebenermaßen kurzfristig meinen Wohnstandort wechseln musste, blieb mir nichts anderes übrig als auf das bestbewertete Umzugsunternehmen in der Umgebung zu vertrauen.

Und ich wurde nicht enttäuscht, "DasUmzugsteam" hat trotz, gelinde ausgedrückt, unhandlicher Transportware ( mitunter 2 große massiv-holz Wohnwände, 4 deckenhohe Spiegel), makellose Arbeit geleistet.

Es kam weder zu Beschädigungen noch zu anderen Komplikationen, alles wurde gekonnt und schnell, aber vorsichtig über die Bühne gebracht!

Ich kann mich nur aus ganzem Herzen dafür bedanken, dass mir durch "DasUmzugsteam", buchstäblich eine Last genommen wurde, Danke!

War bereits der zweite Auftrag. Diesmal Montagen von Möbel und Lampen. Ebenfalls wieder sehr professionell und angenehm. Gerne wieder.

Ohne Zweifel kann ich das Umzugsteam jedem empfehlen der Wert auf einen reibungslosen Transport des eigenen Hab und Guts legt. Mein Mann war zu Lebzeiten ein sehr begabter Tischler und hat unsere Möbel von Hand aus massivem Holz gefertigt. Da mir unsagbar viel daran lag sie unversehrt, an ihren, womöglich, letzen Standort zu transportieren, wandte ich mich an das Umzugsteam. Prompt und ohne Zwischenfälle haben dann die netten Lastenträger meine 4 sehr schweren Schränke, 2 Vitrinen und etliches kleineres Mobiliar in meine Wohnung transportiert. Wichtig zu vermerken ist, dass sämtliche Verzierungen, sowie Lack und gläserne Elemente völlig unbeschadet blieben. Mein Mann hätte die Behutsamkeit mit der die Lastenträger vorgingen mit Sicherheit sehr wert geschätzt. Ich danke Ihnen, auch im Namen meines Mannes, von Herzen für diesen sorgenfreien und schnellen Umzug!

Umzug aus Wien
Rascher und fairer Kostenvoranschlag, sehr freundliche und effiziente Mitarbeiterin, geduldig und hilfsbereit. Das Team sehr pünktlich, ausgesprochen freundlich, rasch in der Handhabung der Aufgaben, sorgsam beim Umgang mit den Möbeln und E-Waren
Kurz, wir waren wirklich begeistert

Die firma „Das Umzugsteam“ hat mich wirklich beeindruckt! Das Team war äußerst professionell und zuvorkommend. Sie haben meinen Umzug mit großer Sorgfalt und Effizienz durchgeführt, sodass alles reibungslos verlief. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit, und ich fühlte mich gut betreut. Ich bin rundum zufrieden mit dem Service der Umzugsfirma und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit!