Pessima. E ‘ davvero un ‘ acchiappoa allocchi. Gli sconti di daydreams sono un’ invenzione. Quando arrivi all hotel prenotato ti danno le camere peggiori basic che piu che camere sembrano loculi. È u... Voir plus
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sono diversi anni che ho avuto la fortuna di conoscere DAY DREAMS e devo dire che grazie ai loro bassissimi costi ho la possibilità di potermi godere tanti bei posti e tanti giorni di ferie e poi cono... Voir plus
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Ulteriore esperienza positiva con Daydreams. Hotel come descritto e aspettative soddisfatte. Personale disponibile ed accogliente. Colazione eccellente. Cena buona, con buffet di verdure compre... Voir plus
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Ottima esperienza con Daydreams all’hotel Gabriella di Diano Marina: posizione fronte mare, parcheggio coperto, 1 km circa dal centro del paese, ottimo cibo (buono e ben presentato), personale affabil... Voir plus
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daydreams ha l'obiettivo di offrire prezzi imbattibili per brevi soggiorni in hotel selezionati. Tramite la supervisione degli hotel ed un servizio clienti cordiale e competente garantiamo la tua soddisfazione.
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Italie
- daydreams.it
3,7
Moyen
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Daydreams è un sito serio
Daydreams è un sito serio. La prima mia esperienza con loro è stata molto soddisfacente, l'ultima meno, per via dell 'albergo cambiato all'ultimo momento. L'ALBERGO prenotato era chiuso e il personale abbastanza scortese, in particolar modo una delle cameriere. La pulizia della camera era buona e la cucina soddisfacente. La città Abano Terme è bellissima! Peccato per l'inconveniente dell'albergo e il personale dell 'ristorante. Il vino bianco mi veniva servito caldo, e gli ultimi tre giorni l'aria condizionata era spenta: con 38 gradi fuori. Se chiedevi qualche informazione, venivi aggredito. Le altre esperienze con daydreams sono state molto belle questo essendo un caso unico, per adesso
1 août 2024
Avis spontané
Réponse de daydreams
Gentile Diana, grazie per il tuo commento. Ti segnalo che la qualità dei vostro soggiorni viene controllata continuamente: https://www.hotelreservationcard.com/recensioni
HRC... IN CAMPANA!
HRC - hotel reservation card: che fregatura! Al posto di Daydreams, società della quale ero socio da oltre 12 anni con numerosi soggiorni in quel di Viterbo, mi ritrovo ad aver a che fare con la nuova società che si è appropriata di ben 3 miei voucher e che con una nuova formula pasticciata, incomprensibile ed ignota agli alberghi da me prescelti non mi ha consentito di festeggiare il mio 78esimo compleanno negli hotel dove ho soggiornato tante volte, che erano nell' elenco Daydreams... Ho chiesto la restituzione del mio credito di 139,99 € che mi è stata negata. Spero che la mia esperienza serva ad evitare "incidenti" a chi sta per abboccare alle lusinghe di HRC. Per quel che mi riguarda intendo interessare l'Unione Consumatori e pubblicare su Facebook questo mio scritto dove, leggendo le referenze di HRC/TRUSTPILOT ho scoperto che la suddetta società vanta, come sue, le numerose referenze positive di Daydreams! Che faccia tosta!
28 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de daydreams
Buongiorno, come anche già risposto su altri canali: come ti ha scritto anche il nostro servizio clienti capiamo la tua insoddisfazione ma devi tenere conto che l'ambiente di mercato è cambiato così tanto che dovevamo fare qualcosa. Come puoi immaginare, dopo 20 anni con daydreams, abbiamo valutato attentamente il cambiamento.
Importante da capire: la società e le persone che si impegnano ogni giorno per voi sono rimaste uguali. E cambiato solo il prodotto da buono daydreams alla HRCard più flessibile per voi.
Ogni HRCard ti permette:
...soggiorni illimitati in hotel
...di prenotare 1 camera ogni volta che vuoi
...decidere tu il numero di persone, la durata e il trattamento
...e un risparmio fino al 40%
Ripeto che cii farebbe molto piacere se ci potessi dare una chance e siamo disponibili per ogni domanda qui (https://www.hotelreservationcard.com/contatti).
Trustpilot è stato informato del nostro cambiamento e dopo aver valutato che è cambiato solo il prodotto hanno concesso il cosiddetto "merge" dei 2 profili.
Aggiornamento 10/09: ti segnalo che da subito puoi utilizzare (anche prorogare) i tuoi hotel cheque daydreams su www.daydreams.it. Lo stesso vale per gli hotel cheque già convertiti in una HRCard, ossia tali hc possono essere utilizzati o prorogati anche su daydreams.it.
Rinnovo HRCard
L'anno scorso ho acquistato 3 biglietti daydreams perchè in offerta e perchè avendoli già utilizzati in passato mi sono sempre trovata bene nei vari Hotel nei quali ho soggiornato.
I biglietti sono stati tramutanti in HRCARD senza dare la possibilità di scegliere.
Purtroppo per vari gravi motivi personali non sono riuscita ad utilizzare le suddette HRcard e quindi mi sono scadute.
Sono andata sull'area personale per rinnovarle e mi viene chiesta una cifra esorbitante per il rinnovo...ben 109,99 euro a HRCard.
Io capisco tutto ma dalle 20,00 euro per il rinnovo del Voucher Daydreams alle 109,99 euro per il rinnovo della HRcard ci passa parecchio.....io oserei dire l....i autorizzati.
Mi dispiace ma sono costretta a rinunciare al rinnovo e perdere anche i soldi per l'acquisto dei Voucher Daydreams.
Sono veramente indignata.
1 août 2024
Avis spontané
Réponse de daydreams
Gentile Rosanna, tieni conto che con la HRCard puoi soggiornare 1 anno in modo illimitato, perciò anche il rinnovo ha un costo maggiore.
Aggiornamento 10/09: Gentile Rosanna ti segnalo che da subito puoi utilizzare (anche prorogare) i tuoi hotel cheque daydreams su www.daydreams.it. Lo stesso vale per gli hotel cheque già convertiti in una HRCard, ossia tali hc possono essere utilizzati o prorogati anche su daydreams.it.
Why not?
Ho utilizzato diversi voucher daydreams e a parte qualche struttura un po' datata, mi sono trovata comunque bene.
Con il passaggio ad HRC a mio parere non è cambiato granché se non il fatto che si può scegliere quanti giorni fare ed il tipo di trattamento.Io ho sempre scelto la mezza pensione per comodità e l' ho trovata adeguata nel costo a confronto con altre strutture non daydreams.Per il momento continuerò ad utilizzare questa formula
16 juin 2024
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Réponse de daydreams
Tante grazie per il tuo commento Paola!
Prenotazione facile e veloce senza…
Prenotazione facile e veloce senza contattare l'hotel.
Hotel fantastico cibo ottimo e prezzo veramente eccezionale.
19 juillet 2024
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Réponse de daydreams
Molto bene Edo, siamo molto contenti che sei stato bene. Alla prossima!
DAYDREAM HA FUNZIONATO
DAYDREAM HA FUNZIONATO, MI SONO TROVATO BENISSIMO. L'HOTEL WAVE, 4 STELLE, DI CAPOMULINI IN SICILIA, DOVE HO TRASCORSO IL SOGGIORNO, E' STATO ACCOGLIENTE. CAMERE PULITE, PERSONALE GENTILISSIMO, CUCINA OTTIMA, ABBONDANTE E DI QUALITA'. ESPERIENZA DA RIFARE.
18 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de daydreams
Tante grazie per il tuo commento e per la super valutazione Franco!
Solo perchè non si può dare 0
Solo perchè non si può dare 0. Cambiate società e condizioni senza comunicazione e/o richiesta di accettazione.
Trasferito credito da daydreams a società inutile a parere mio. Dicesi truffa!
Acquistato un pacchetto con day dreams dove sono inclusi 3 notti e poi si pagava solo il mangiare.
Invece nuova società trasferisce il credito ma fanno pagare il cibo a giorno più di 120 euro? Ma ci siete o ci fate.
Farò denuncia!
Ho tutte le ricevute andrò con una bella relazione.
23 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de daydreams
Buongiorno Irina, come anche già risposto a altri utenti possiamo capire la tua insoddisfazione ma devi tenere conto che l'ambiente di mercato è cambiato così tanto che dovevamo fare qualcosa. Come puoi immaginare, dopo 20 anni con daydreams, abbiamo valutato attentamente il cambiamento.
Ogni HRCard ti permette:
...soggiorni illimitati in hotel
...di prenotare 1 camera ogni volta che vuoi
...decidere tu il numero di persone, la durata e il trattamento
...e un risparmio fino al 40%
Ci farebbe molto piacere se ci potessi dare una chance e siamo disponibili per ogni domanda qui (https://www.hotelreservationcard.com/contatti).
Aggiornamento 10/09: Gentile Irina ti segnalo che da subito puoi utilizzare (anche prorogare) i tuoi hotel cheque daydreams su www.daydreams.it. Lo stesso vale per gli hotel cheque già convertiti in una HRCard, ossia tali hc possono essere utilizzati o prorogati anche su daydreams.it.
Con HRC grande delusione e disappunto!
Da quando Daydreams è diventato Hotelreservationcard non funziona più niente! Da molti anni (circa 9) effettuavo vacanze con Daydreams e mi sono sempre trovata molto bene. Ora non più. Entrando nel sito non ci sono più gli hotel che c'erano prima in molte località (esempio Riccione - Sanremo...) la formula ora è carissima! Adirittura la spesa, in più occasioni, è risultata superiore a quella che richiede l'hotel contattato direttamente. Pochi hotel accettano la mezza pensione anche in bassissima stagione.
19 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de daydreams
Gentile Maria Cristina,
siamo convinti che dopo 20 anni daydreams sia necessario adattarsi ai tempi che sono cambiati. Proprio per garantirvi in futuro un ampia scelta di destinazioni ad un prezzo eccezionale.
Stiamo lavorando molto sodo e ti posso garantire che ogni settimana vengono aggiunti nuovi alberghi.
Se trovi degli hotel che non offrono uno sconto reale ci fai un favore a segnalarcelo: https://www.hotelreservationcard.com/contatti
Aggiornamento 10/09: ti segnalo che da subito puoi utilizzare (anche prorogare) i tuoi hotel cheque daydreams su www.daydreams.it. Lo stesso vale per gli hotel cheque già convertiti in una HRCard, ossia tali hc possono essere utilizzati o prorogati anche su daydreams.it.
Servizio pessimo
Servizio pessimo, non ho ricevuto assistenza sabato e domenica perché chiuso il Servizio assistenza, non sono presenti alberghi nelle città ma tutti il zone isolate , cambio di offerta senza essere informato. Pubblicata’ ingannevole Non lo consiglio
14 juillet 2024
Avis spontané
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Gentile Giuseppe, cerchiamo di rispondere e di aiutare sempre il prima possibile. Per assistenza ti segnalo: https://www.hotelreservationcard.com/contatti
PERPLESSITA' HOTELRESERVATIONCARD - SUCCESSIVE CONSIDERAZIONI
Ho letto la Vs. risposta alla mia segnalazione del 15.07.24 e continuo a non capire:
Asserite che la mezza pensione all'hotel Impero nei giorni in cui lo sconto è del 40% costa euro 115,20.
Questa cifra, come vedo nello specchietto dell'hotel, è invece per il solo pernottamento e colazione per due persone. Scegliendo la mezza pensione, che costa euro 91,20, il TOTALE riportato è di euro 206,40 e non 115,20 come da voi riportato (corrisponde a euro 103,20 a testa). Ricordo che con daydreams era di euro 92, stesse condizioni. Qual'è insomma la cifra giusta?
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de daydreams
Gentile Angelo, grazie per la tua osservazione, scusa il ritardo nel rispondere. Ti segnalo che l'hotel da te menzionato attualmente con lo sconto del 40% in mezza pensione costa 115.20€ (vedi: https://www.hotelreservationcard.com/hotel/italia/toscana/castel-del-piano/grand-hotel-impero-6802?checkin=2024-11-11&checkout=2024-11-13).
Tieni conto che con la nuova formula l'hotel ha anche la possibilità di offrire stanze nei periodi di alta stagione al 25 o 10% (questo solo pero se ci da un certo numero al 40%).
Inoltre con la nuova formula è possibile anche prenotare solo il pernottamento (questo è il motivo perché per esempio la mezza pensione non è automaticamente inclusa). Ti segnalo che comunque anche i trattamenti, come la mezza pensione, è sempre scontata.
Aggiornamento: pardon Angelo, è giusto quello che scrivi con la mezza pensione è di 103,20 per persona. Scusa la nostra svista!
Buongiorno..io avevo un buono daydream…
Buongiorno..io avevo un buono daydream e adesso non posso più usarlo perché devo convertirlo in Hrc ma devo pagare 60 euro in più per avere lo stesso hotel..non mi piace ..
20 juin 2024
Avis spontané
Réponse de daydreams
Gentile Rita,
Il tuo buono daydreams che ti permetteva 1 soggiorno di 3 notti è stato convertito gratuitamente in una HRCard che ti permette soggiorni illimitati per tutta la durata. In più adesso non sei più obbligata di prenotare la mezza pensione (comunque sempre possibile laddove viene offerto dall'hotel).
Per la differenza di prezzo ti segnalo che con HRC - hotel reservation card gli hotel devono offrire a voi un certo numero di giorni con uno sconto del 40% (se non fanno questo non possono partecipare). Tieni conto che in daydreams non tutti gli hotel offrivano uno sconto del 40% e gli hotel in daydreams ci davano sempre meno disponibilità nei anni.
La novità adesso con HRC è che i restanti giorni li possono offrire con uno sconto del 25% e del 10%. E questo può spiegare perché per certi periodi puoi notare una differenza di prezzo con daydreams.
Perché abbiamo fatto questo? Questo ci permette di avere disponibilità per voi anche nei periodi più gettonati cosa che con daydreams non era possibile. Anche uno sconto del 10% in altissima stagione è un bel risparmio.
Per qualsiasi tua domanda siamo a disposizione: https://www.hotelreservationcard.com/contatti
Aggiornamento 10/09: ti segnalo che da subito puoi utilizzare (anche prorogare) i tuoi hotel cheque daydreams su www.daydreams.it. Lo stesso vale per gli hotel cheque già convertiti in una HRCard, ossia tali hc possono essere utilizzati o prorogati anche su daydreams.it.
Brutta sorpresa al rinnovo
Dopo aver utilizzato con piacere e soddisfazione i buoni Daydreams mi tocca dare parere negativo dopo il passaggio ad HRC visto che ne avevo 3 che sono scaduti e mi viene chiesto ben oltre 100 euro ciascuno x il rinnovo a differenza dei 20 x rinnovare i precedenti.Inoltre i prezzi sono lievitati notevolmente senza nemmeno comprendere la mezza pensione come previsto in precedenza…Molto deluso
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de daydreams
Gentile Rocco,
Grazie per il tuo messaggio. Ovviamente non era nostra intenzione deludere clienti come te.
Per il rinnovo devi tenere conto che ricevi una HRCard con la quale puoi soggiornare per 1 anno ogni volta che vuoi e che costa 124,99 € (mentre il buono costava 49,99 € e potevi soggiornare solo 1 volta).
Per i prezzi e la mezza pensione tieni conto che puoi prenotare anche con la HRCard la mezza pensione con uno sconto fino al 40% (vedi per esempio: https://www.hotelreservationcard.com/hotel/italia/calabria/guardavalle/agriturismo-fassi-1228).
Quello che è nuovo che gli hotel possono offrire le loro disponibilità anche con il 25 o il 10%. Cosi facendo siamo in grado anche di offrirvi molta più disponibilità nei periodi dove prima con daydreams non c'era quasi per niente possibilità di soggiornare.
Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti siamo sempre a disposizione: https://www.hotelreservationcard.com/contatti
Relax e serenita'
Abbiamo avuto diverse esperienze di soggiorni con day dreams , ora HRC-hotel reservation card, ci siamo trovati moooolto bene.
Bei posti, bei hotel e sconti fino al 40%.
Lo consiglio a chi vuole fare delle brevi vacanze a buon prezzo.
28 juin 2024
Avis spontané
Réponse de daydreams
Tante grazie per il tuo commento Stefano e per la super valutazione! Ci fa molto piacere.
E’ un imbroglio a tutti gli effetti
E’ un imbroglio a tutti gli effetti. Avevamo comperato dei buoni Daydreams con cui ci eravamo trovati molto bene. Ora tali voucher sono diventati hotel reservation card, con modalità completamente diverse che non hanno nulla a che fare con la precedente offerta. Inoltre dopo mia telefonata vengo a sapere che in caso di non accettazione delle loro condizioni da parte nostra, perdiamo i nostri soldi pagati a suo tempo. A casa mia si chiama truffa.
Ci vedremo in tribunale.
2 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de daydreams
Gentile Davide, siamo dispiaciuti che non sei contento del cambio che secondo noi era necessario per garantirvi anche in futuro tanti alberghi ad un prezzo eccezionale.
Ti segnalo che con la HRCard puoi come prima prenotare la mezza pensione con un grande sconto.
Inoltre pero hai anche la possibilità di prenotare altri trattamenti e puoi prenotare ogni volta che vuoi.
Trovo che sia una truffa legalizzata
Trovo che sia una truffa legalizzata: acquisto un servizio daydreams (piuttosto scarso ok ma almeno quello che ho comprato lo conosco) e viene modificato in "hotel reservation card", totalmente diverso. L'effetto è lo stesso di andare a comprare un anguria e una volta messa in frigo diventa un melone...
Ho chiesto di essere risarcita ma per contratto loro sono tenuti a modificare il servizio in corso d'opera
2 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de daydreams
Gentile Sara,
come risposto anche in altri canali: Ovviamente ci dispiace che hai preso cosi male il cambiamento. Siamo convinti che dopo 20 anni daydreams sia necessario adattarsi ai tempi che sono cambiati. Proprio per garantirvi in futuro un ampia scelta di destinazioni ad un prezzo eccezionale.
Stiamo lavorando molto sodo e ti posso garantire che ogni settimana vengono aggiunti nuovi alberghi.
Ci farebbe molto piacere se ci dai una chance e ti segnalo che per ogni domanda siamo qui (https://www.hotelreservationcard.com/contatti).
Ottima esperienza
Abbiamo soggiornato in un albergo sul lago di Garda dal 12 al 18 giugno ed è andato tutto bene come sempre, infatti sono molti anni che utilizzano i buoni della daydreams. Al termine della vacanza ci è stata proposta la nuova hrc il cui utilizzo francamente non ci è molto chiaro. Nella nuova formula viene inclusa la prima colazione ma per quanto riguarda la mezza pensione non è molto chiara la procedura. Bisogna prendere accordi direttamente con l'albergo? In questo caso si usufruisce ugualmente della scontistica prevista per quella struttura? Grazie per le delucidazioni.
12 juin 2024
Avis spontané
Réponse de daydreams
Tante grazie per il tuo commento Imma. Siamo molto contenti che sei stata bene.
Nella nuova formula cambia che non è come in passato che il risparmio era limitato alla tariffa di mezza pensione, ma adesso gli hotel possono offrire diverse formule è lo sconto si riferisce sempre alla tariffa scelta. Qui https://www.hotelreservationcard.com/hotel/italia/calabria/acquappesa/grand-hotel-delle-terme-0968 trovi un ottimo esempio dove vedi che puoi soggiornare in diversi modo ottenendo su ogni trattamento lo sconto.
Se hai bisogno di ulteriore informazioni non esitare a contattarci: https://www.hotelreservationcard.com/contatti
Finora con la vecchia formula tutto ottimo.
Finora mi sono sempre trovata benissimo . Ho sempre usato la vecchia formula per alberghi in Trentino a Comano, a Sanremo, e pochi giorni fa a Lanzo d'Intelvi. Li ho anche regalati ad amici che li hanno usati con noi in Trentino e anche in Sardegna. Sempre ottimi alberghi , ottime cene , ottima accoglienza. Ora ho 2 buoni che ho dovuto convertire nella nuova formula ...vedremo come funzioneranno.
7 juin 2024
Avis spontané
Réponse de daydreams
Tante grazie per il tuo commento e per la super valutazione Silvia. Ci fa molto piacere!
scorrettezza
Sono cliente Daydreams da qualche anno. Non volevo rinnovare quest'anno perché nel tempo le destinazioni sono notevolmente diminuite e non ero più attratta da servizio, ma quando qualche mese fa vengo contattata per telefono per ricevere una nuova proposta di rinnovo mi si garantisce che da maggio sarebbero state inserite molte destinazioni in più. Mi faccio convincere e compro 3 voucher. Ora che cerco di prenotare una struttura, scopro che i pacchetti Daydreams che ho comprato non esistono più poiché convertiti nella formula HRC per me non più allettante e per la quale non avrei proceduto con il rinnovo. E tra l'altro non solo le mete non sono state ampliate, ma sono sparite anche quelle estere! Che delusione e che inganno. Non si fanno comprare dei voucher dicendo falsità e cambiando le condizioni d'uso di pacchetti pagati senza il consenso dell'acquirente.
14 juin 2024
Avis spontané
Réponse de daydreams
Gentile Gaia,
Siamo convinti che dopo 20 anni daydreams sia necessario adattarsi ai tempi che sono cambiati. Proprio per garantirvi in futuro un ampia scelta di destinazioni ad un prezzo eccezionale.
Visto che ci conosci puoi immaginarti che questo è un grande cambio per una piccola azienda come noi. Ma stiamo lavorando molto sodo e ti posso garantire che ogni settimana vengono aggiunti nuovi alberghi.
Ci farebbe molto piacere se ci dai una chance e ti segnalo che per ogni domanda siamo qui (https://www.hotelreservationcard.com/contatti).
Dicono che vinci ma non è così
Sono stata contattata da un'operatrice daydreams ora hcr che mi diceva che avevo vinto un soggiorno e dovevo pagarmi solo le cene...ora vado a fare preventivo e mi sparano 500€ x 3 giorni e solo pernottamento e colazione ho chiesto delucidazioni a riguardo ma l'operatrice ha detto che non è possibile che mi è stato posto in questo modo che loro non dicono che si vince un viaggio..bene mi sono fatta fregare ma non fa niente ho buttato 80€ ma sto raccogliendo tante testimonianze di persone che hanno avuto la mia stessa esperienze a cui hanno detto la stessa cosa cioè formula di vincita e sono state truffate... perché di questo si tratta...truffa...basta andare on line e ci sono le testimonianze
20 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de daydreams
Gentile Francesca,
Abbiamo visto le testimonianze che hai girato al nostro servizio clienti. Sono tutti commenti di 6-7 anni fa. Come puoi verificare nei vari canali sociali nei ultimi anni non ci sono più state lamentele del genere perché è assolutamente vietato ai nostri operatori di parlare di "vincità" nei colloqui.
Questo perché per noi la qualità della vendita è molto importante.
Ti segnalo che con la HRCard puoi comunque prenotare anche soggiorni con mezza pensione e risparmi fino al 40%. Per esempio a Rimini a giungo puoi soggiornare 3 notti in 2 con 176.40€ (pernottamento e colazione) oppure con mezza pensione 284.40€: vedi: https://www.hotelreservationcard.com/hotel/italia/emilia-romagna/rimini/hotel-britannia-9311?month=6.2024,3
Tutto bene perfettamente 😘
11 juin 2024
Avis spontané
Réponse de daydreams
Tante grazie per la tua valutazione Fabio!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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