daydreams Avis 1 834

La mia esperienza è pessima.
Avevo acquistato 2 buoni a settembre del 2023, solo ed esclusivamente per utilizzarli nel luglio 2024 presso un hotel in Austria, prenotabile nel sito, in quel momento.
Con questa struttura, presente nel sito fino a pochi giorni fa, avevo già avuto degli scambi di mails, l'ultimo dei quali a maggio 2024, e dovevo solo confermare la prenotazione.
Ma, nel momento in cui stavo per concludere la prenotazione tramite il sito Daydreams, vengo a scoprire che, senza nessun preavviso, i miei vouchers da poco sono diventati Hotel Reservation Card, e che hanno cambiato le condizioni senza comunicare nulla dall'oggi al domani e non permettono il rimborso.
I due buoni erano stati convertiti in una card che non offre lo stesso servizio, e di cui ovviamente una è inutilizzabile, perchè inutile e superflua, in quanto eventualmente ne occorrebbe solo una per la prenotazione.
Daydreams è diventato HRC,parlano di maggior flessibilità e poi scopri che non ci sono tutti gli stessi alberghi convenzionati. Le destinazioni estere scomparse.
Gli alberghi prenotabili sono solo in Italia, e la lista è ridottissima, e di bassa qualità.
Invio un reclamo, e vengo contattato da una responsabile che mi dice che il servizio a parer loro è migliorato, e che posso regalare una delle due card ad un amico.
Al di là del fatto che non ho alcuna persona interessata al regalo (!!!), è ovvio che non avrei acquistato due buoni, sapendo di poterne utilizzare solo uno, e comunque credo che cambiare le norme di utilizzo dopo l'acquisto possa rappresentare un abuso, come vendere un prodotto, il secondo voucher, non utilizzabile dal compratore stesso.
A queste condizioni, non credo che utilizzerò la card, tra l'altro anche di prossima scadenza, che poteva almeno essere prorogata, come minima forma di risarcimento.
In realtà, telefonicamente, mi è stata proposta una proroga della validità fino al dicembre del 2024, quindi di un mese rispetto a quella stabilita, cosa che ho rifiutato, per non sottostare, in qualche modo, a condizioni, a mio parere, inaccettabili.

Ciao io da natale aspetto i biglietti ma nn mi sono mai arrivati ancora nn so ma spero che risolvono questa cosa e che me li invieranno nuovamente daydryms

Come fate a dire che questo sito è eccellente? Non è per niente intuitivo, la segnalazione di errore sulla compilazione dei campi obbligatoria è general generica e i campi obbligatori non sono nemmeno segnalati. Se devo prenotare per 4 persone, mi mette in lista solo gli hotel con camere quadruple, non posso prenotare due doppie. Se cerco di usare due card, visto che ce le ho, mi dice che posso fare solo una prenotazione sullo stesso hotel. Allora decido di regalare la card all'amico, così si prenota egli stesso. Si registra, almeno tenta, ma non gli arriva la mail per impostare la password. Insomma, una stella è il minimo che si può dare, altrimenti neanche quella avrei dato ... e si capisce perché negli anni gli hotel su questo sito sono sempre meno. Un suggerimento: oltre a una valutazione con stelle, dovreste mettere una valutazione con mucchietti di m...a, cinque non basterebbero

come già detto in passato, per quanto riguarda le mie esperienze, sempre tutto positivo. Alberghi ottimi, con rapporto qualità prezzo più che soddisfacente, accoglienza positiva, ottima pulizia, ottima cucina, ottimo servizio, personale sempre disponibile e gentile. Sicuramente da consigliare.

Bellissima esperienza, tutto corrispondente alle recensioni

La mia esperienza è molto pessima.
Avevo acquistato 2 buoni qualche mese fa e ora,
senza nessun preavviso, mi dicono che sono obbligato a convertirli in una card che non offre lo stesso servizio.
Sconsiglio l'acquisto perchè se hanno cambiato le condizioni in modo secondo me peggiorativo senza preavviso ai buoni già venduti faranno lo stesso con quelli che venderanno d'ora in poi.

Da poco è diventato Hotel Reservation Card, hanno cambiato le condizioni senza comunicare nulla dall'oggi al domani e non permettono il rimborso.

Decisamente depennato dalla lista degli acquisti da fare per le vacanze, non ho gradito il servizio offerto avendo pagato per una formula e trovandomi costretta a doverne scegliere un'altra.

Daydreams è diventato HRC,parlano di maggior flessibilità e poi scopri che non ci sono tutti gli stessi alberghi convenzionati.Le destinazioni estere scomparse. Pessima esperienza.

Mi spiace ma la struttura non è quella da voi citata e tanto meno scriverò pubblicamente il nome dell'hotel in questione, se volete ho degli screenshot di quello che scritto. Vi assicuro che avrei pagato più cara la vacanza se avessi utilizzato DayDreams.

Stavo prenotando 6 notti in Sardegna per luglio 2024 per 4 persone alla cifra di 1529.28€ tramite DayDreams (hotelreservationcard) per scrupolo ho richiesto un preventivo alla stessa struttura per gli stessi giorni stesso numero di persone con trattamento mezza pensione direttamente dal sito dell'hotel e sorpresa... 1458.00€
Alla faccia del risparmio con DayDreams, sicuramente non acquisterò più da loro.

Ho soggiornato al Callistos Hotel di Tricase qualche giorno fa e il mio giudizio è molto favorevole. I punti salienti che mi fanno propendere per un giudizio ottimo sono stati:
- l'accoglienza da parte del personale molto preparato e ben orientato al ricevimento clienti
- la pulizia impeccabile della struttura ed in particolare delle camere dove non mancava nulla
- la modernità, proprio perché l'hotel è nuovissimo
- l'ubicazione, non distante dal centro, gode di una posizione silenziosa
- la colazione ottima
- la cena superlativa, complimenti allo chef
- parcheggio comodo
- sono stata in questo hotel con un pacchetto Daydreams di 3 notti e, inutile dire, il rapporto qualità-prezzo è stato ottimo.

Alberghi/hotel sempre molto buoni e diverse volte eccellenti.
Prenotazione facile, comoda e immediata.

Sono diversi anni che utilizzo i daydreams per le vacanze e devo dire sempre che ho avuto un ottima accoglienza e splendide vacanze sia al mare che in montagna e anche alle terme. Ottimi hotel a 5 stelle spendendo come un b&b.

Sono cliente Daydreams da parecchi anni, addirittura da quando i voucher erano cartacei e si compilavano a mano in tre copie inviando una copia all'hotel prescelto e una a Daydreams e mi sono sempre trovata bene. Le strutture corrispondono alla descrizione sul sito e ci hanno sempre soddisfatto. Anche l'assistenza quando ne abbiamo avuto bisogno è stata veloce e precisa nel risolverci il probliema. Lo consiglio! Abbiamo già prenotato il prossimo soggiorno.

Questa azienda ha una buona organizzazione io credo che certi hotel vanno più controllati perché tante volte c'è delle differenze notevoli con altri della stessa classe

Sono circa sei anni che utilizzo i voucher Day Dreams in giro per l' Italia. Ho sempre trovato hotel di ottima qualità ed ho sempre trovato un notevole risparmio durante i soggiorni, per le vacanze di quest'anno ho già prenotato due hotel con i voucher Day Dreams, uno in Sardegna ed uno in Umbria. A tutti i miei amici consiglio i voucher....anche quando ho dovuto cambiare le date ho trovato un' ottima assistenza e disponibilità.

Salve, ho usufruito diverse volte della formula daydreams. Mi sono trovata sempre molto bene, tanto che ho invitato anche mia figlia con il compagno. Il personale è sempre stato disponibile, cordiale e professionale ; i luoghi limitrofi alla struttura molto interessanti e la struttura stessa molto accogliente.

Ho soggiornarto, unitamente a mia moglie, presso l'hotel l'Araba Fenice classificato 5*.
La struttura centrale è sicuramente molto accogliente, non posso dire la stessa cosa per le dependance.
La camera assegnataci, con supplemento su voucher Daydreams, ulita, spaziosa e luminosa, presentava un bagno povero di articoli di igiene personale (1 saponetta, 1 prodotto intimo, dispenser shampoo e bagno schiuma all'interno della doccia) e una cabina doccia dove ci si entra a malapena.
La colazione è inenarrabile, al contrario della cena sempre gustosa.
Il personale del ristorante è stato sempre gentilissimo e professionale, riuscendo a farci sentire come a casa e fornendoci ottimi consigli su dove effettuare acquisti alimentari.
In sintesi: un buon 3*

Orribile non li ho mai cercati eppure mi continuano a cercare con numeri diversi offrendomi pacchetti viaggio, pubblicità molto insistente

Uso i voucher daydresns da anni e trovo che siano uno strumento fantastico per potersi concedere brevi vacanze rigenerative!

Prenotando con un buon anticipo ho sempre trovato bellissime location a prezzi molto convenienti.