Mycket trevligt bemötande när det skett ett misstag med min beställning och en vara inte kom med i paketet. Jag fick den saknade varan skickad redan dagen efter! TACK för utmärkt service och bra produ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sist jag köpte kaffe hos er fock jag fel sort. Jag beställde 2 st koffeinfritt kaffe men fick bara 1 (fick en annan smak) tyvärr råkade jag öppna den innan jag insåg att jag fick fel. Nu har jag bes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är så glad att ni finns. Nu har så mycket bra varor, bl.a homeopat medel som jag kan beställa efter konsultation med min homeopat, det är fantastiskt. Lättsam snygg sida och lätt att söka på... Voir plus
L'entreprise a répondu
Stort utbud av kvalitetsprodukter! Bra prissättning och ofta rabatterade priser på visst sortiment och det är alltid uppskattat! 😃 Trevlig och kunnig kundtjänst med toppen fint bemötande! ❣️Lättsamma... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos DCG kan du köpa allt inom naturlig hälsa med fokus på hållbart och naturligt! Här hittar du homeopatiska läkemedel, kosttillskott och kroppsvårdsprodukter på nätet. Fri frakt över 199 kr, snabba leveranser och stort utbud, dessutom nya erbjudanden varje vecka! Tillverkare av hälsoprodukter sedan 1945. Vår egen produktionsanläggning i Västra Frölunda är GMP- och HAACP-certifierad.
Coordonnées de contact
Hulda Lindgrens gata 6D, 421 31, Västra Frölunda, Suède
- 0317342230
- info@dcg.se
- dcg.se
4,4
Excellent
200 avis
A répondu à 81 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bra utbud och snabb leverans
Bra utbud och bra alternativ för frakt som för mig blev gratis. =D Snabb leverans som ett plus.
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de DCG Nordic AB
Stort tack för din fina återkoppling! Varmt välkommen tillbaka. 😄
Sen leverans & problem med orderhanteringen!
Gjorde en beställning med löfte om snabb leverans, alla varor fanns i lager. Efter 5 dagar kom ett automatiskt svar, en ursäkt om försenad leverans men också ett löfte:
”Våra logistikmästare på lagret ska se till att din leverans hittar hem till dig så snart som möjligt!” Efter ytterligare 5 dagar utan ett pip skriver jag till kundtjänst och då har min order ”inte kommit fram till dem”. Mycket märkligt då jag fått både orderbekräftelse & mail om försening… så 11 dagar leverans efter påtryckning är inte okej.
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de DCG Nordic AB
Tack för att du kontaktade oss, och vi vill börja med att verkligen be om ursäkt för den upplevelse du haft.
Efter att ha undersökt ärendet närmare kan vi se att artikeln Tandkräm Mint tyvärr fastnade i ett av våra interna system och därför inte registrerades korrekt i vårt ordersystem. Trots att du fick en orderbekräftelse och meddelande om försening, hade inte själva ordern nått fram till oss på det sätt den skulle. Detta förklarar det sena agerandet från vår sida.
Vi beklagar verkligen det inträffade.
Vänliga hälsningar,
DCG
Som återförsäljare: Varukorgen krånglar
Det krånglar med varukorgen hela tiden. Går jag in och tittar på en varukorg och sedan vill handla mer så byter den till en ny varukorg. Frustrerande.... Och det funkar inte alltid att byta varukorg i rullisten heller.
Annars trevlig och ljus sida med bra produktioner!
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de DCG Nordic AB
Tack för din feedback. Vi uppskattar att du hör av dig och delar med dig av din upplevelse. För att förstå vad som har hänt kommer vi återskapa detta för att kunna felsöka.
Det gläder oss att du tycker om sidan och våra produkter. Det betyder mycket för oss!
Tveka inte att höra av dig igen till info@dcg.se om något mer dyker upp, vi hjälper gärna till.
Vänliga hälsningar,
Vännerna på DCG
Den mest omständiga betalningen jag har…
Den mest omständiga betalningen jag har gjort.
Betalade med kort att betala direkt.
Hamnade hos Klarna och pengarna har inte dragits
från mitt konto i SHB ännu!
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de DCG Nordic AB
Tack för återkoppling. Pengarna är reserverade och dras när leveransen är skickad. Maila oss gärna på info@dcg.se om fler frågor återstår.
Som vanligt en otroligt snabb leverans!
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de DCG Nordic AB
Tackar, härligt att höra!
Gick lätt och snabbt att beställa från…
Gick lätt och snabbt att beställa från hemsidan!
Tack från nöjd kund.
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de DCG Nordic AB
Tack för fin ömdöme!
Réponse de DCG Nordic AB
Toppen!
Det står att det är fri frakt efter köp…
Det står att det är fri frakt efter köp för 199:-
Jag köpte för 500:- över,och betalar frakt..
Ska det vara så?
Ni skrev,att jag har valt fri frakt..driver ni med mig,kolla fakturan ni skickade..
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de DCG Nordic AB
Hej,
Tack för att du kontaktar oss!
Ja, det stämmer att vi alltid erbjuder fraktfria alternativ vid köp över 199 kr. Utöver det finns även andra leveransalternativ som kan medföra en kostnad.
I detta fallet har du valt ett alternativ med fri frakt – toppen!
MVH/ DCG
Lätt att hitta det jag skulle köpa
Lätt att hitta det jag skulle köpa. Snabbt svar om bekräftelse och leverans.
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse de DCG Nordic AB
Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är glada att du väljer DCG!
Snabb leverans.
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de DCG Nordic AB
Tack så mycket för din recension! Vi är glada att du är nöjd med leveransen. Välkommen åter!
Snabbt och smidigt att beställa och…
Snabbt och smidigt att beställa och leverans och betala
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de DCG Nordic AB
Tack härligt att höra!
Har handlat av DCG i många år
Har handlat av DCG i många år, har många bra produkter, både homeopatiska preparat och kosttillskott mm. Har känt till dom länge // marith
15 juin 2025
Avis spontané
Réponse de DCG Nordic AB
Tack snälla för din fina recension och för att du varit med oss så länge! Vi blir verkligen glada att du uppskattar vårt sortiment och oss. Det betyder mycket att få förtroendet från kunder som dig 💚 Vännerna från DCG
Bra produkter bra pris och pålitliga…
Bra produkter bra pris och pålitliga leveranser.
27 mai 2025
Avis spontané
Réponse de DCG Nordic AB
Toppen! Tack för feedback!
Réponse de DCG Nordic AB
Tack! Swish funkar inne i Klarna.
Réponse de DCG Nordic AB
Åh tackar!
Réponse de DCG Nordic AB
Tackar! Vännerna på DCG
Leverans
Jag har alltid fått mina varor levererade hem till min dörr - nu ska jag plötsligt hämta det 15 km hemifrån OCH betala frakten😡. Svårt att beställa i mobilen, kändes som att det hackade och hängde upp sig😡. Dessutom går det inte ens att skicka in klagomålen😡
27 mai 2025
Avis spontané
Réponse de DCG Nordic AB
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det var tråkigt att du upplevde det såhär. Vill du kan du återkomma med ditt order nummer till oss på Info@dcg.se så kan vi kolla närmare på ditt ärende och se vad som hände din order.
Bra sortiment och snabba leveranser.
26 mai 2025
Avis spontané
Réponse de DCG Nordic AB
Stort tack för att du delar med dig!
Bra varor💐
Bra varor💐
Men det har blitt mkt dyrare på sistone.
Märks i min blyga budget
22 mai 2025
Avis spontané
Réponse de DCG Nordic AB
Tack! Vi försöker ha produkter som är prisvänliga som möjligt.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.