MEDS Avis 2 571

Botten‼️‼️‼️Plötsligt skulle paketet komma till Stockholm o jag bor i Göteborg.
Det var pga en astma medicin som skulle ha kyla!!
När jag ringde, så var jag tvungen att ta bort den varan, för att det skulle komma till Göteborg🫣‼️
Dålig info!;
Sedan krävdes leg ihop med koden , pga att man inte kunde leg sig med bank id innan.
Skickade min leg med anhörig,,, som vi ofta gör
Han fick inte hämta det.?!!
Bara jag😏
Sista gången på detta apotek, 👇🏼

Meds har ett brett utbud, men tyvärr har mina senaste erfarenheter av kundservicen varit negativa. Vid två tillfällen har jag fått produkter som inte varit i förväntat skick; en gång ett pulver där förpackningen var öppnad och delvis förbrukad, och en annan gång en hygienprodukt som verkade använd.

I båda fallen upplevde jag att hanteringen från kundservice inte motsvarade mina förväntningar. Vid det senaste tillfället erbjöds retur, men då på egen bekostnad, vilket jag inte anser rimligt när hygienprodukten inte varit i nyskick.

Som tidigare återkommande kund är detta förstås en besvikelse. Jag hoppas att Meds ser över sina rutiner kring kvalitetssäkring och kundbemötande, då det i längden påverkar förtroendet. Jag kommer inte ge Meds en till chans.

Snabb o bra service. Skickar produkterna en timme efter beställning.

Snabb leverans av meds till fenomenala priser.

Not recommended . Bad service terrible quality completely unpleasant experience

De tog bort beställda mediciner trots giltigt recept. Fick ingen förhandsinformation om detta. Var tvungen att ringa och sitta i kö. Hade kunnat gått till ett annat apotek och tagit ut men missade en dag

snabba leveranser.Jag är mycket nöjd med er

Jag brukar inte bara köpa vitaminer och kosttillskott här, utan även tvätt- och rengöringsprodukter. De har nästan alltid de lägsta priserna på de produkter jag föredrar. Jag uppskattar verkligen att när man köper varor över ett visst belopp får man alltid ytterligare 15 % eller 20 % rabatt. Jag gillar också att man kan betala med en faktura. De erbjuder leverans hem till dörr, och Budbee hemleverans är en av de bästa.

Lätt att beställa, bra utbud till bra priser, snabb leverans! Tack!

Ni är ärliga när det gäller bevakningen samt med snabba leveranser, ärligt talat ni är bäst och jag uppskattar det verkligen.
Hälsningar / Jacob

Tog upp ett ärende om retur och det var så överkomplicerat och så har jag en månad senare ÄNNU INTE FÅTT SVAR. Ska aldrig beställa här igen.

Fick en påse hallon som var otroligt sura, och inte på ett gott sätt så man t.ex kan ha dom i söta muffins, utan såna man får ont i magen av sura! Meddelade detta men oturligt för mig som kund, så bryr dom sig inte om att jag "upplever" hallonen sura och dom har ingen Nöjd kund garanti. Vad bra! Hejdå!

Stort utbud mycket bra priser och bra betalnings allternativ.väldigt snabba leveranser.jag är mycket nöjd tack

Jag fick problem med en produkt köpt från Meds.se, för den gick sönder och blev på så sätt obrukbar.

Nu har jag under tre veckors tid skickat flera e-mail med en fullständig beskrivning med bilder till Meds till adressen "hello at meds.se", men jag har inte fått någon som helst respons! Inte ens bekräftelse på inskickat reklamationsärende har jag fått. Och ja, jag har kollat skräpposten, men där finns inget från Meds.

En annan större konkurrent som jag först trodde att jag köpt produkten hos och som jag först kontaktade med min reklamation, skickade omgående ut en bekräftelse via e-mail. Och trots att jag drog tillbaka denna reklamation, gjorde man ändå en dubbelkoll med mig att allt stämde. Som tack fick man uppmuntrande ord från mig.

Här ser man vilken enorm skillnad det kan vara när det gäller kundtjänst och givetvis är det situationer som denna som avgör varifrån jag handlar över nätet i framtiden och vilka e-handlare jag kommer undvika och inte kommer rekommendera andra personer. Och Meds hör till den sistnämnda kategorin.
______________________
Uppdatering 13/04-2026

Nu har jag skickat ytterligare ett e-mail till er/ Meds.se med den aktuella reklamationen och för sjätte(!) gången till samma e-mailadress, alltså "hello at meds.se".

Värt att veta är att jag aldrig har fått felmeddelande efter att jag skickat till nämnda adress.

Alltid snabba leveranser. Jag ger högsta betyg. Toppen helt enkelt!

MEDS tog verkligen min synpunkt på allvar och hanterade det på allra bästa sätt!! Proffsigt och snabbt!

bra och goda smaker på Fishermans frinend och bra utbud smat bra priser på frakt och proudeukt

De tog 84kr betalt för en retur, när det framgår på deras hemsida 49kr för frakt. Handlar inte här igen.

Jag ser nu att har fått ett svar, så jag förtydligar mitt omdöme. Jag har redan mailat till Meds kundtjänst för att ta upp mitt missnöje innan jag skrev det här omdömet. Jag fick då en förklaring av din kollega Tea om varför jag helt plötsligt får veta när jag väl får fakturan och det är dags att betala att jag ska betala för 84kr istället för 49kr. Dilemmat med det hela är att det framgår tydligt på er hemsida att man får betala 49kr för returen men inte alls lika tydligt om de övriga 35kr som skulle betalas. Må vara en skitsamma, men gör ni så här mot alla kunder som gör en retur så tjänar ni våra pengar på vad egentligen. Jag menar, varför ska jag självmant behöva ta kontakt med er kundtjänst för att få det här tydligt förklarat när det istället kan stå lika tydligt på er hemsida under Retur och reklamation om vad mer som kan tillkomma.

Så tyvärr Linus är ditt svar inte så givande, och det kvarstår tyvärr att er service är bristande i denna frågan och att den information ni ger om vad som gäller kring returer upplevs som missvisande. Kundupplevelse kvarstår som dålig hos er och jag skulle varken rekommendera er eller handla hos er igen. Tack för ditt svar.

Bra utbud till bra priser. Jag är väldigt nöjd!☺️