De Pvcexpert Avis 58

Niets bestellen bij dit bedrijf.
Hebben een vloer gekocht en een trap. Bleek uiteindelijk op het aller laatste moment dat de PVC trapbekleding helemaal niet paste, stak mega uit en kon dus niet.
Hierop is uiteindelijk alle bekleding van de trap opgehaald en zouden wij ons geld terug krijgen. Tot op heden zijn wij al een maand verder en hebben wij nog steeds niet ons geld terug. Wel sturen ze ons nu continue mails met betalingsherinneringen voor het geld dat we al betaald hebben maar hun moeten terug storten aan ons. Niemand reageert en krijgen van niemand een antwoord. Gaat om een heel groot bedrag. Al met al heel slecht. Ook met het leveren en het monteren van de vloer was de communicatie zeer slecht. Als je een vloer etc koopt moet je meteen een recensie schrijven. De verkoop doen ze goed, maar de rest is een drama.

Bijzonder tevreden over de geleverde werkzaamheden. In een dag 2 trappen bekleed, en vakkundig gedaan. Prima!

Zeer slechte ervaring met PVC Expert – absoluut geen aanrader

Mijn ervaring met PVC Expert is ronduit slecht en frustrerend van begin tot eind geweest. Het begon al bij de afspraak in de winkel. Je maakt netjes een afspraak, maar eenmaal daar blijkt dat ze eigenlijk helemaal geen tijd voor je hebben. Er waren andere klanten die óók op datzelfde tijdstip geholpen moesten worden, waardoor wij ons vooral tot last voelden in plaats van welkom.

Na dit bezoek hebben wij een vloer besteld. We ontvingen zelfs een bevestiging dat de vloer besteld was, wat vertrouwen gaf dat alles eindelijk geregeld was. Tot onze verbazing werden we nog geen uur later doodleuk opgebeld met de mededeling dat de vloer toch niet leverbaar was en dat we de hele planning dan maar moesten verplaatsen naar januari. Alsof dat de normaalste zaak van de wereld is. Uiteindelijk hebben we de vloer maar via WhatsApp moeten uitkiezen, wat allesbehalve professioneel aanvoelt bij zo’n grote aankoop.

Vervolgens maak je duidelijke afspraken over zowel de leverdatum als de montagedag. Die afspraken blijken echter weinig waard, want de montagedag werd zonder enig overleg zomaar verplaatst. Alsof dat nog niet erg genoeg is, bellen ze een paar dagen vóór die nieuwe montagedag doodleuk met de vraag of het misschien toch niet weer terugverplaatst kan worden. Complete chaos en totaal geen planning of respect voor de klant.

Op de montagedag zelf werd het helemaal bont. De monteurs zouden tussen 8:00 en 10:00 uur arriveren en bij vertraging zouden we ruim van tevoren bericht krijgen. In plaats daarvan kregen we om 7:30 uur ’s ochtends een sms’je dat ze “rond 1 uur” zouden komen. Uiteindelijk stonden ze pas om 14:30 uur op de stoep. Een halve dag voor niets gewacht.

Alsof dat nog niet genoeg was, wilden de monteurs om 16:30 uur alweer stoppen omdat ze “geen licht meer hadden” en stelden ze voor om dan vrijdag maar terug te komen. Dit terwijl zij zelf zo extreem laat waren gekomen. De vertraging werd volledig op de klant afgewenteld.

De afwerking is vervolgens ook nog eens ondermaats. De vloer is slecht gelegd, er zit kit op plekken waar absoluut geen kit hoort te zitten en de afwerking met plinten was zo slecht dat we zelf de rest van de plinten hebben moeten vastmaken.

Alles bij elkaar genomen: slechte communicatie, onbetrouwbare afspraken, slechte planning en een belabberde afwerking. PVC Expert heeft bij ons elk vertrouwen volledig verspeeld. Wij raden dit bedrijf dan ook ten zeerste af!

Geweldige ervaring gehad! Vanaf het eerste moment ben ik uitstekend begeleid en geholpen, ook was de communicatie eveneens top! Genoeg keuze dus je kan het maken naar hoe dat je maar wilt.

Ik ben zeer tevreden over hoe alles er bij mij thuis erbij ligt! Nogmaals bedankt Rafiq.

Mooie pvc vloer gekocht voor een scherpe prijs. Uitstekend geholpen door Marcel met technische tips!

Trap laten renoveren met plak pvc en de overloop laminaat laten leggen via de vestiging in Zwijndrecht. Zeer netjes gedaan en zeer tevreden over en voor een schappelijke prijs. Zelfs de onderkant van de treden zijn meegenomen wat niet gebruikelijk is. Klein minpuntje, de gratis deurmat en de gratis pvc reiniger die op de offerte stond hadden ze niet bij. Maar een dag later werd ik gebeld na het plaatsen van de review dat ze het vergeten waren. De volgende dag zijn ze het alsnog langs komen brengen. Topservice mannen👍

Hij werkt heel erg secuur,werkt alles netjes af.
Er is vakwerk geleverd,we raden ze zeker aan.

Goeie service en vriendelijk medewerker
Marcel

Alles goed geregeld, van bestellen tot bezorgen tot het leggen van de vloer. Ben heel tevreden over de service en erg blij met mijn nieuwe vloer!

We hebben een hele mooie vloer gekocht bij Gabriëlle, ze kwam met veel opties aan stalen, veel info en een fijne vriendelijke service.

Ik heb bij deze bedrijf te recht gekomen,om dat hier hebben hun goede ervaringen mee ,ik vind ze professioneel werken en Marcel heeft ons uitstekend geholpen

Super blij met onze nieuwe vloer. Werd nauwkeurig gewerkt. Goed advies vooraf gekregen.

Goed geholpen geholpen door Gharib!

Goede service en fijne hulp bij het uitkiezen van het juiste laminaat. Er werd goed meegedacht en alles werd duidelijk uitgelegd door Gharib. Nu heb ik een blije schoonmoeder, zeker een aanrader!

Top service !

Top top top. Dit zijn mensen die er nog maanden later voor je zijn ! Als je ze nodig zou heben

Gharib heeft me van begin tot eind fantastisch geholpen met mijn nieuwe vloer en keuken. Zijn professionaliteit, betrokkenheid en oog voor detail maakten het hele proces stressvrij. Het resultaat is precies wat ik hoopte zelfs beter. Ik kan hem van harte aanbevelen!

Goed geholpen in filiaal Cruquius.

Ruim assortiment, en mocht je badkamer of een keuken nodig hebben. Krijg je ook nog is een combi-korting.

Geweldig!

Super scherpe prijzen voor goede kwaliteit echt top !!

Onze vloerverwarming/egalisatie/PVC vloer en PVC trapbekleding laten doen door dit bedrijf. Stuk voor stuk vakmensen, ze hebben allemaal zó netjes gewerkt. Heel beleefd en netjes ook. Ik zou iedereen deze mensen aanbevelen!