Vam UG Deckenventilatoren Avis 

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Die größte Auswahl an Vam Energiespar Deckenventilatoren - auch für den Aussenbereich - Geräuschlos - ganz langsam - sehr leistungsstark - 90 cm bis 300 cm Durchmesser - Wohnraum und Schlafzimmer - Küche und Bad - Büro und Gewerbe - Halle und Fitness - Wer...


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Noté 1 sur 5 étoiles

Le zéro serait mérité

On ne peut pas mettre 0,mais ce serait mérité.
J'ai été très mal conseillée : j'avais besoin de remplacer le verre de mon ventilateur de plafond et malgré toutes les photos et documents envoyés, on m'a assuré que je pouvais remplacer le système d'éclairage LED par celui à ampoules E14. N'importe quoi le branchement n'a rien a voir.
J'ai pourtant fourni la fiche technique du mien avec toutes les indications.
Leur incompétence technique est là hauteur de leur mauvaise foi.
A ce jour je reste sans verre de remplacement, il a mystérieusement disparu du site alors que le modèle de ventilateur existe toujours. Et mes mails restent sans réponse.
Franchement le prix de leur matériel ne vaut pas les ennuis en cas de problème, il est sans doute de loin préférable de prendre moins cher, en cas de problème on aura moins de regrets Merci a PayPal qui est intervenu pour le remboursement intégral de mon achat, bien que les frais de port retour me restent quand même en travers de la gorge.
Site à fuir.

1 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client et après-vente inexistants.

J'ai acheté un ventilateur plafond le 10/06/2026 HYPE WIFI NOIR avec LED. Mon interlocutrice a été Yvonne chez VAM.DE ou deckenventilator.com. Elle a été efficace pour me vendre l'appareil. Il a été livré quelques jours plus tard. MAIS 1er point négatif : il manquait un colis dont j'ai dû justifier l'absence, cela a duré plusieurs jours. 2ème point négatif : pas de notice de montage en français. 3ème point négatif : la lampe led livrée n'a pas les connecteurs adaptés et ne peut pas être montée. J'ai réclamé le 8/07/26 et Yvonne a confirmé l'erreur par mail en promettant l'envoi des éléments pour correction. Depuis j'attends, j'ai relancé plusieurs fois et même directement en Italie à la maison mère. Je pose un avis négatif car j'ai dû faire intervenir un électricien. Je trouve le silence de cette entreprise honteux. Elle n’est pas digne de confiance.

8 juillet 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

très déçue pour le temps de livraison

Je suis très déçue par le temps de livraison
Il faut compter un premier colis à 10 jours après la commande et quinze jours pour le second colis. Ce est Pas du tout ce qui est indiqué sur le site

27 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Vam UG Deckenventilatoren

Réponse de Vam UG Deckenventilatoren

Bonjour, Nous avons remarqué qu'à l'heure actuelle, les expéditions vers le sud, la France, l'Espagne, l'Italie, la Grèce, Malte, etc. prennent généralement un temps exceptionnellement long. Souvent, nos colis restent tous les jours dans le centre d'exportation de DHL - que ce soit à cause de DHL ou de l'Allemagne en général? Nous expédions également depuis l'Italie avec UPS et DPD vers l'Espagne et la Grèce et les envois sont beaucoup plus rapides avec nos clients. Peut-être l'Allemagne est-elle tout simplement surchargée ou a-t-elle trop peu de personnel?

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