Bonjour. Jau demandais un remboursement et je n'ai étais remboursé que d'une partie. Je ne trouve pas normal...
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C'est une arnaque, ne pas se fier aux messages courtois...12/07/2024
a fuir . je me suis inscrit par erreur pour vendre mon véhicule (dossier DCV-847296), et le lendemain j'ai annulé car en fait ce site est pour l'acheteur et je croyais etre sur ants. j'avais coché annuler délai de retractation pour aller vite. vu mon annulation rapide (le lendemain) ils n'ont fait sur mon dossier , a part me retourner un mail( en mieux écrit) " ok pr annulation mais on garde les 49.90€" une bande de voleur.
A fuir ! ce site est une arnaque, ils font payer 49.90 pour une cession de véhicule alors que cette démarche administrative est normalement entièrement gratuite ! Après avoir payé ils vous demandent des pièces supplémentaires au dossier, et si vous ne les avez pas, vous allez vous rétracter, pensant être remboursé, mais non ! ils gardent l'argent ! Il faut leur retirer leur agrément.
A fuir! vous allez perdre votre argent car leur service est inexistant et limite frauduleux!
attention, arnaque pas assez signalée!!!!
idem ils pretendent que le dossier est incomplet pour demander un complément financier.
vraiment vraiment n'utilisez pas ce site+++
Je compléte mon avis d'hier, signaler cette entreprise à signal.conso.gouv.fr
C'est facile, ca prend peu de temps et au bout d'un certain nombre de signalements ils seront contrôlés....
Des voleurs, il n'y a pas d'autres mots
Dossier DCV-831649
Je ne suis pas arrivé à transmettre mes documents (taille type....) car très compliqué
Je me suis rétracté, environ deux heures après avoir payé mes 49€90
Je reçois une facture à 0,00€ et un mail me confirmant qu'ils conservent les 49€90 car ma demande a pu générer du travail chez eux.......
L'entreprise vous demande avant toute chose de payer 50€ ce que je trouve TRÈS cavalier. Ensuite ils vous disent quels documents ils ont besoin pour passer votre commande dans les 72h. Je n avais pas tous les documents je me suis donc rétracter dans l'heure ce qu ils autorisent apparemment et je me suis dit "super". Sauf que non mauvaise surprise mon dossier n est pas complet (sans blague) et comme ils estiment avoir du la "traîter", malgré ma rétractation rapide, ils me répondent que non seulement ils ne me rembourseront pas mais qu en plus je leur doit 20€ car mon dossier n est pas complet...je vous laisse juge de ce qu il faut penser de ce genre d arnaque au client.
Entreprise frauduleuse
Attention dossier surtaxé
Personnel pas a l'écoute quand vous osez les déranger
Responsable sans doute en piscine ou golf puisqu'il ne peut pas vous prendre au téléphone
2 mois pour un dossier toujours chez eux
Quelle honte a fuir
L'étoile mise parce que pas le choix elle ne devrait même pas y être
A FUIR
Ne pas payer les 49,90 € car une fois que c’est payé, pas possible de se faire rembourser même ils n'ont fait aucune démarche en raison du dossier incomplet..
Mail fait pour demander remboursement parce qu’aucune démarche n’a été faite et ils prétendent des frais de dossiers et d’archivage qui justifient de garder l’argent. Signalé à la répression des fraudes
Nous sommes passés par ce site pour faire la déclaration de cession du véhicule.
On nous demande 49.90€ pour ce service, ça n'est absolument pas mérité.
J'appelle pour demander pourquoi mon dossier est incomplet puisque malgré 3 réinitialisations de mot de passe, l'accès au site était encore impossible.
80 centimes par minute pour tomber sur une employée qui me dit qu'il manque une signature.
Document signé, scanné, envoyé, on me demande 20€ supplémentaire pour relecture du dossier....
Vous êtes des voleurs!!! C'est un scandale!
Le site demande très rapidement dans l'avance du dossier une somme de 49,90€ pour ensuite poursuivre et rendre la démarche complexe au point d'abandonner et nous rendre compte que le changement de carte grise et totalement gratuit et d'une simplicité extrême sur .gouv.
Je rappelle que cocher la case "j'accepte les conditions" empêche de poursuivre la démarche et nous oblige à payer avant de terminer la transaction.
Dans l'heure j'ai effectué la rétractation et la demande de remboursement Réponse de leur part 3 jour après : Pas de remboursement.
Comment peut on laisser de tel site inutile d'autant que ces gens savent très bien que de telles démarches sont gratuite, j'appelle ça du vol !
Bonjour je confirme que ce site est une arnaque. 69 € payé et ils vous réclament rapidement ensuite 20€ supplémentaires en prétextant que le dossier est incomplet et qu'il faut le recontrôler et que c'est clairement écrit dans leurs CGV. J'ai signalé auprès de la répression des fraudes signal.conso.gouv.fr car il faut faire avancer les choses et je suggère à tout le monde de faire de même. Merci
Comme les autres avis… de purs escrocs qui trouveront toujours un moyen de vous faire payer plus ! Derrière se cache la société NEED CARS qui a déjà changé plusieurs fois de noms. Ils arrivent dans les 1ers en recherche car ils doivent bien payer pour remonter dans les recherches Google et mettent en avant ANTS. Mais faites les démarches directement sur ANTS
Fuyez, ce sont des escrocs ! Ils ne feront rien, vous demanderont de payer davantage pour aucun résultat. Quand vous demanderez le remboursement, ils ne vous donneront rien et se cacheront derrière leurs CGV, qui sont elles abusives. Fuyez !
Grosse arnaque. À éviter à tout prix. Se fait passer pour le site du gouvernement en y ressemblant beaucoup et en apparaissant en tête des recherches puis refuse de rembourser les 49,90 euros après pourtant une rétractation immédiate, et cela grâce à de conditions générales totalement abusives. Scandaleux que ce site ait le droit d’apparaître en tête de recherches Google.
clairement une arnaque, payer 50e et il leur manque toujours un truc, quand on les appels, aucun fichier manquant. les personnes repondant aux téléphones sont programmés et répondent comme des robots leurs mêmes phrases.
Attention arnaque!! Fuyez ! Le site ANTS du gouvernement et 100%gratuit! Ici les frais de dossier sont de 50€ et au moindre oublie ou erreurs dans votre dossier vous devez payer à nouveau.
Encore une entreprise qui se cache derrière des sponsoring sur Google.
Demande payée le 21 mars, payée une seconde fois pour manque d'une signature (en tout 70 euros). Nous sommes le 5 avril et je n'ai toujours rien reçu. J'ai passé plusieurs appels, le "chargé du dossier" s'en occupe.
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