Declaration Cession-vehicule Avis 

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TrustScore 1.5 sur 5

1,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 108 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les consommateurs déplorent amèrement d'avoir payé des frais très élevés pour réaliser des démarches qui sont pourtant entièrement gratuites sur les plateformes officielles de l'État. De plus, de nombreux utilisateurs signalent que le site s'avère trompeur car il apparaît en premier dans les moteurs de recherche, poussant à régler des sommes importantes par inadvertance. Cependant, certains clients ont également noté que les demandes de remboursement sont systématiquement rejetées ou seulement partiellement honorées après coup. D'autres personnes regrettent vivement que des paiements supplémentaires soient constamment réclamés pour de prétendus documents manquants ou jugés illisibles.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les clients signalent des expériences négatives avec le site web et des interrogations concernant son... Voir plus

Price

Les clients ont exprimé une vive frustration face aux tarifs pratiqués, estimant que les frais initiaux de... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent une vive frustration face aux frais exigés pour des démarches qui devraient être... Voir plus

Payment

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le processus de paiement, dénonçant des frais... Voir plus

Refund

Les gens signalent des expériences d'insatisfaction liées au remboursement. Les consommateurs déplorent de ne... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour. Jau demandais un remboursement et je n'ai étais remboursé que d'une partie. Je ne trouve pas normal...

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Il m'a été demandé 49,90€ pour changer la carte grise. Puis 20€ car j'ai envoyé le dossier incomplet en cliquant trop vite sur une touche..Il était parfaitement visible que cela a été envoyé vraiment... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis arrivé sur le site alors que j'avais fait une recherche ants gouv.fr Pas plus étonné que ça d'avoir à payer, probablement une nouvelle taxe gouvernementale. La déclaration de cession a été... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

L'amélioration absolument nécessaire et INDISPENSABLE et de ne pas la limiter exclusivement à l'encaissement de la supposé prise en charge et aux frais !!!!! c'est le 1er contact j'ai avec vous depui... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

286 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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1,6

Tous les avis

(286)

106 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

a fuir , des voleurs

a fuir . je me suis inscrit par erreur pour vendre mon véhicule (dossier DCV-847296), et le lendemain j'ai annulé car en fait ce site est pour l'acheteur et je croyais etre sur ants. j'avais coché annuler délai de retractation pour aller vite. vu mon annulation rapide (le lendemain) ils n'ont fait sur mon dossier , a part me retourner un mail( en mieux écrit) " ok pr annulation mais on garde les 49.90€" une bande de voleur.

11 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir ! ce site est une arnaque, ils font payer 49.90 pour une cession de véhicule alors que cette démarche administrative est normalement entièrement gratuite ! Après avoir payé ils vous demandent des pièces supplémentaires au dossier, et si vous ne les avez pas, vous allez vous rétracter, pensant être remboursé, mais non ! ils gardent l'argent ! Il faut leur retirer leur agrément.

4 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir! vous allez perdre votre argent car leur service est inexistant et limite frauduleux!

21 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs

Je compléte mon avis d'hier, signaler cette entreprise à signal.conso.gouv.fr
C'est facile, ca prend peu de temps et au bout d'un certain nombre de signalements ils seront contrôlés....
Des voleurs, il n'y a pas d'autres mots
Dossier DCV-831649
Je ne suis pas arrivé à transmettre mes documents (taille type....) car très compliqué
Je me suis rétracté, environ deux heures après avoir payé mes 49€90
Je reçois une facture à 0,00€ et un mail me confirmant qu'ils conservent les 49€90 car ma demande a pu générer du travail chez eux.......

28 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ils se moquent du monde

L'entreprise vous demande avant toute chose de payer 50€ ce que je trouve TRÈS cavalier. Ensuite ils vous disent quels documents ils ont besoin pour passer votre commande dans les 72h. Je n avais pas tous les documents je me suis donc rétracter dans l'heure ce qu ils autorisent apparemment et je me suis dit "super". Sauf que non mauvaise surprise mon dossier n est pas complet (sans blague) et comme ils estiment avoir du la "traîter", malgré ma rétractation rapide, ils me répondent que non seulement ils ne me rembourseront pas mais qu en plus je leur doit 20€ car mon dossier n est pas complet...je vous laisse juge de ce qu il faut penser de ce genre d arnaque au client.

30 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise frauduleuse

Entreprise frauduleuse
Attention dossier surtaxé
Personnel pas a l'écoute quand vous osez les déranger
Responsable sans doute en piscine ou golf puisqu'il ne peut pas vous prendre au téléphone
2 mois pour un dossier toujours chez eux
Quelle honte a fuir
L'étoile mise parce que pas le choix elle ne devrait même pas y être

31 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR

A FUIR
Ne pas payer les 49,90 € car une fois que c’est payé, pas possible de se faire rembourser même ils n'ont fait aucune démarche en raison du dossier incomplet..
Mail fait pour demander remboursement parce qu’aucune démarche n’a été faite et ils prétendent des frais de dossiers et d’archivage qui justifient de garder l’argent. Signalé à la répression des fraudes

28 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

nous aider dans la procédure de cession d'un véhicule

Nous sommes passés par ce site pour faire la déclaration de cession du véhicule.
On nous demande 49.90€ pour ce service, ça n'est absolument pas mérité.
J'appelle pour demander pourquoi mon dossier est incomplet puisque malgré 3 réinitialisations de mot de passe, l'accès au site était encore impossible.
80 centimes par minute pour tomber sur une employée qui me dit qu'il manque une signature.
Document signé, scanné, envoyé, on me demande 20€ supplémentaire pour relecture du dossier....
Vous êtes des voleurs!!! C'est un scandale!

26 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site inutile et voleur

Le site demande très rapidement dans l'avance du dossier une somme de 49,90€ pour ensuite poursuivre et rendre la démarche complexe au point d'abandonner et nous rendre compte que le changement de carte grise et totalement gratuit et d'une simplicité extrême sur .gouv.
Je rappelle que cocher la case "j'accepte les conditions" empêche de poursuivre la démarche et nous oblige à payer avant de terminer la transaction.
Dans l'heure j'ai effectué la rétractation et la demande de remboursement Réponse de leur part 3 jour après : Pas de remboursement.
Comment peut on laisser de tel site inutile d'autant que ces gens savent très bien que de telles démarches sont gratuite, j'appelle ça du vol !

18 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour je confirme que ce site est une arnaque

Bonjour je confirme que ce site est une arnaque. 69 € payé et ils vous réclament rapidement ensuite 20€ supplémentaires en prétextant que le dossier est incomplet et qu'il faut le recontrôler et que c'est clairement écrit dans leurs CGV. J'ai signalé auprès de la répression des fraudes signal.conso.gouv.fr car il faut faire avancer les choses et je suggère à tout le monde de faire de même. Merci

13 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Comme les autres avis… de purs escrocs…

Comme les autres avis… de purs escrocs qui trouveront toujours un moyen de vous faire payer plus ! Derrière se cache la société NEED CARS qui a déjà changé plusieurs fois de noms. Ils arrivent dans les 1ers en recherche car ils doivent bien payer pour remonter dans les recherches Google et mettent en avant ANTS. Mais faites les démarches directement sur ANTS

16 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez

Fuyez, ce sont des escrocs ! Ils ne feront rien, vous demanderont de payer davantage pour aucun résultat. Quand vous demanderez le remboursement, ils ne vous donneront rien et se cacheront derrière leurs CGV, qui sont elles abusives. Fuyez !

10 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque

Grosse arnaque. À éviter à tout prix. Se fait passer pour le site du gouvernement en y ressemblant beaucoup et en apparaissant en tête des recherches puis refuse de rembourser les 49,90 euros après pourtant une rétractation immédiate, et cela grâce à de conditions générales totalement abusives. Scandaleux que ce site ait le droit d’apparaître en tête de recherches Google.

11 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

clairement une arnaque

clairement une arnaque, payer 50e et il leur manque toujours un truc, quand on les appels, aucun fichier manquant. les personnes repondant aux téléphones sont programmés et répondent comme des robots leurs mêmes phrases.

8 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque!

Attention arnaque!! Fuyez ! Le site ANTS du gouvernement et 100%gratuit! Ici les frais de dossier sont de 50€ et au moindre oublie ou erreurs dans votre dossier vous devez payer à nouveau.
Encore une entreprise qui se cache derrière des sponsoring sur Google.

8 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours aucune nouvelle

Demande payée le 21 mars, payée une seconde fois pour manque d'une signature (en tout 70 euros). Nous sommes le 5 avril et je n'ai toujours rien reçu. J'ai passé plusieurs appels, le "chargé du dossier" s'en occupe.

21 mars 2024
Avis spontané

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