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DECO PROteste Avis 379

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Centre de conseil aux consommateurs
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Centre de conseil aux consommateurs
  2. Services juridiques
  3. Service d'informations
  4. Site de comparaison de prix
  5. Éditeur
  6. Site d'avis

Écrit par l'entreprise

A DECO PROteste, criada em 1991, é a maior organização de defesa dos direitos do consumidor em Portugal. Damos força e confiança às escolhas dos consumidores. Testamos, comparamos e revelamos os melhores produtos e serviços para que se sinta acompanhado em todas as fases do processo de compra. Os nossos testes independentes são realizados em laboratório com o maior rigor técnico e científico para que os resultados sejam a base sólida da sua decisão de compra. Com um trabalho técnico, científico e político abrangente, entregamos soluções reais para os problemas que enfrenta, intervindo de forma independente junto de entidades públicas e privadas para defender os seus direitos enquanto consumidor. Oferecemos um serviço de informação rigoroso sobre as diversas áreas que impactam a sua vida diária com o objetivo de, com a ajuda de um serviço jurídico de excelência, esclarecer as suas dúvidas porque acreditamos que saber é poder! Na nossa plataforma online Reclamar, fazemos a ponte entre empresas e consumidores de forma a encontrar uma solução para diversos conflitos de consumo. A juntar a tudo isto empoderamos os nossos subscritores com um programa exclusivo de benefícios! A independência, a credibilidade e a proximidade são a base do nosso compromisso na defesa dos direitos do consumidor e o objetivo da nossa atividade diária é contribuir com informação valiosa para tornar os consumidores mais informados, participativos e exigentes. Saber é Poder!

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3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

379 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Decoproteste n’a répondu à ma demande…

Decoproteste n’a répondu à ma demande que 8 jours plus tard, lorsque c’était trop tard.
C’est la seconde fois en deux ans que je fais appel à Decoproteste, Aucune aide.
Ce n’est pas sérieux.

3 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : DECO PROteste

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas répondu à vos attentes. Parfois, en raison du volume élevé de messages et d'appels téléphoniques, le temps de réponse est plus long que d'habitude et dépasse ce que nous considérons comme notre norme de service. Nous souhaitons vous faire part de notre entière disponibilité pour vous aider à la prochaine occasion par le biais de nos réseaux sociaux ou en appelant le 218 410 801 (ligne fixe nationale, jours ouvrables, de 9 h à 18 h).

Afficher les avis dans toutes les langues. (379 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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