Har handlet en del hos Deco Farver, både online og i deres fysiske butik. Kvaliteten og på deres maling, også deres eget mærke, er helt i top efter min mening. Priserne er også yderst konkurrencedygti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg køber måske lidt for meget maling 😅 Men jeg er simpelthen fan af decoFarver. Den bedste service og lækre farver/produkter. Jeg oplever en fantastisk service, hvis der er spørgsmål eller fejl. Jeg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har prøvet at returnere et produkt og fik kun tilgodebevis. Jeg håbede på deres fleksibilitet, da der kun gik nogle få dage over de 14 dages returret de har, og at produktet ikke har udløbsdato.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Først og fremmest skal fragtmanden fra Danske Fragtmænd have en kæmpe medalje! Han ringede da han havde leveret 5 x 9 liter maling, og sagde at han havde båret dem 150 meter ned af indkørslen, og... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de peinture
- aussi dans
- Fabricant de peinture
Écrit par l'entreprise
DecoFarver.dk er Danmarks førende online forhandler af maling til fantastiske priser. Vi lægger vægt på brugervenlighed og et højt serviceniveau, og det er vigtigt for os, at dit køb bliver en god oplevelse. Derfor er du altid velkommen til at kontakte os. Vi sidder klar til at besvare alle dine spørgsmål enten via telefon, e-mail eller chat.
Coordonnées de contact
M.P. Allerups Vej 45H, 5220, Odense SØ, Danemark
- 60565750
- kundeservice@DecoFarver.dk
- decofarver.dk
4,6
Excellent
7 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
For lidt indhold og fortyndet
Hej
Det er meget hurtig levering, men indholdsmængden er ikke i orden. Oplevede at få hvid maling, hvor spanden var mindre 1/2 fyldt og det virkede som om at det var fortyndet med vand - Godt råd køb direkte hos Keim, selvom prisen er lidt højere. I den koncern som jeg ansvarlig for bruger vi mere end 20.000 liter mailing om året. Det er ikke første gang jeg har købt Keim maling. Har forholdt Deco farver det og de siger bare at jeg skal veje produktet. Bliver lige i tvivl om det er mig eller dem der er kunde.
16 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de DecoFarver.dk
Hej Søren
Jeg er ked af at du ikke har følt dig mødt i din klage over at der skulle være for lidt i spanden. Som jeg skrev til dig sælges Keim produkter i kg og ikke i liter, så det vil variere hvor meget malingerne i de forskellige farver fylder i spanden. Jeg bad dig derfor veje spanden, hvilket du ikke ville. Jeg har talt med Keim og de har tjekket de hvide, de har på lager - der er 5 kg i og det svarer nogenlunde til at spanden er halvt fyldt op.
Vi har intet med produkterne at gøre her - alle ordrer kommer direkte fra Keim, så du vil modtage det samme hvis du handlede direkte med dem.
God dag
Hilsen Birgitte
Kundeservice, DecoFarver
Som altid en fornøjelse at handle hos…
Som altid en fornøjelse at handle hos DecoFarver. Skarpe priser og hurtig levering!
16 juillet 2025
Réponse de DecoFarver.dk
Hej Lasse
Tak for anmeldelsen
⭐⭐⭐⭐⭐
God dag
Hilsen Birgitte
Kundeservice, DecoFarver
God service og hurtig levering
15 juillet 2025
Réponse de DecoFarver.dk
Hej Henrik
Tak for anmeldelsen
⭐⭐⭐⭐⭐
God dag
Hilsen Birgitte
Kundeservice, DecoFarver
hurtig betjening men der var dog spildt…
hurtig betjening men der var dog spildt maling men spand var heldigvis i en pose
14 juillet 2025
Réponse de DecoFarver.dk
Hej Torben
Tak for anmeldelsen
Da det er flydende, meget af det vi sender, sker det en gang imellem at der trykkes noget ud af en spand eller spanden helt går i stykker. Det kan ikke undgås. Jeg kan ikke se du har ringet eller skrevet ang. skaden. Vi hjælper jo altid gerne med at finde en løsning, når der er tale om transportskader. Så tøv endelig ikke med at gribe fat i os, hvis det viser sig der er skade eller hvis der er løbe så meget du at du ikke har nok maling
God dag
Hilsen
Birgitte
Kundeservice, DecoFarver
Réponse de DecoFarver.dk
Hej
Tak for anmeldelsen
⭐⭐⭐⭐⭐
Godt at høre, at leveringen var som den skulle være:)
Hilsen
Malte, Kundeservice
Decofarver
Super hurtig levering
Super hurtig levering og malingen levede helt op til forventningerne. Dækkede efter 2 gange og var nem at male med.
12 juillet 2025
Réponse de DecoFarver.dk
Hej Sanne
Tak for anmeldelsen
⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for at høre at du er tilfreds med vores produkter og levering:)
Hilsen
Malte, Kundeservice
Decofarver
Varerne blev leveret som lovet og…
Varerne blev leveret som lovet og pakket godt ind👌 alt er som det skal være
Vi har været meget tilfredse og kan anbefale at handle ved decofarver👌
3 juillet 2025
Réponse de DecoFarver.dk
Hej Mai
Tak for anmeldelsen og anbefalingen!
⭐⭐⭐⭐⭐
Vi bliver altid glade for at høre, når det hele bare fungerer:)
Hilsen
Malte, Kundeservice
Decofarver
Réponse de DecoFarver.dk
Hej Emmelie
Tak for anmeldelsen
⭐⭐⭐⭐⭐
Hilsen
Malte, Kundeservice
Decofarver
Altid super hurtig levering og god…
Altid super hurtig levering og god maling til billige penge
10 juillet 2025
Réponse de DecoFarver.dk
Hej Louise
Tak for anmeldelsen
⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for at du er tilfreds med vores produkter og leveringstider!:) Vi ser frem til din næste ordre:)
Hilsen
Malte, Kundeservice
Decofarver
Réponse de DecoFarver.dk
Hej Per
Tak for din anmeldelse!:)
Glad for at tingene gik som de skulle.
Hilsen
Malte, Kundeservice
Réponse de DecoFarver.dk
Hej Malene
Først og fremmest, tak for anmeldelsen.
Vi er glade for at du synes vores priser er billige og ligeledes at kvaliteten er god.
Vi håber du vælger os igen:)
Hilsen
Malte, Kundeservice
Væltet spande
Begge spande har været væltet og det har løbet med maling ned af siderne, det var stadig ret friskt og derfor også løbet ned på vores beton gulv. Jeg synes ikke man gjorde noget for at udbedre det, ej heller tilbudt at afhente spande og levere nye, sådan ønsker jeg ikke at modtage mine varer. Det er desværre nok til at jeg igen vil handle lokalt udenom nethandel.
30 juin 2025
Réponse de DecoFarver.dk
Hej
Jeg er meget ked af at du har haft en dårlig oplevelse og ikke føler dig mødt. Jeg har været tilbage og har læst vores korrespondance og er ikke helt enig i, at vi ikke har gjort noget.
Spandene har fået et tryk under transport - det er der ikke nogen tvivl om, det kan man se på de medsendte billeder - og det har dryppet op gulvet, men du skriver til mig, at det er i stalden, og det gør I bare rent. Jeg har spurgt, om der er skade på spandene, for så skal vi selvfølgelig finde ud af at hjælpe jer. Er der ikke skade, vil jeg vurdere, at der ikke er noget galt med malingen, hvis låget kan lukke tæt. Det er selvfølgelig træls at der er lidt maling på kanten af spanden, men det kan tørres af når man fjerner den tape der er sat på. Det er desværre noget der kan ske, når man sender flydende produkter.
Det sidste du har skrevet, er at du vil vende tilbage omkring hvorvidt der er skade på spandene - men det har du ikke gjort ?
God dag
Hilsen Birgitte
Kundeservice, DecoFarver
Stor anbefaling herfra om at købe…
Stor anbefaling herfra om at købe maling fra Deco Farver. Birgitte fra Kundeservice yder rigtig god og venlig service, så kæmpe ros til Birgitte for hjælpen. Ved en fejl var min ordrer ikke landet det rigtig sted hvor jeg skulle hente malingen. Men det blev løst med det samme over telefonen og lige som jeg ønskede det. Så jeg vil i hvert fald købe maling igen her til mit næste projekt!
10 juillet 2025
Réponse de DecoFarver.dk
Hej Ali
Tak for anmeldelsen
⭐⭐⭐⭐⭐
Og tak for de meget pæne ord. Vi gør altid hvad vi kan for at hjælpe 😊
God dag
Hilsen Birgitte
Kundeservice, DecoFarver
Bestilte gulvlak, svært at afsende
Bestilte gulvlak (er på lager, med 1-2 hverdags levering) mandag, fik ordrebekræftelse og en mail med svar på mest stillede spørgsmål klokken 10. Høre ikke fra dem mandag og tirsdag. Skriver til dem onsdag morgen klokken 9 på deres chat, for at høre hvad status er. Der går noget tid inden jeg får et svar, med de vil forhører sig på lager og så sende en mail, når de har en status. Sender en mail klokken 11 (syntes ikke det burde tage et par timer at kommunikere med sit eget lager), 20 minutter senere har hun endelig fået et svar fra deres lager om de først sender det i morgen(torsdag) hvilket er underligt efter deres egen hjemmeside siger man kab bestille inden 13 og de sender samme dag. Så annullere ordren, for skal bruge det i morgen. Der går de deres ene stjerne, for det tog ikke mange minutter at annullere.
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de DecoFarver.dk
Hej Emil
Vi er kede af at du her haft en dårlig opleveler med din ordre.
Grunden til at du ikke hørte fra os var at vi forventede at få ordren afsted - men desværre var lakken forsinket fra leverandøren. Det burde du selvfølgelig have været orienteret om. Det beklager vi - vores system har drillet, men det skal ikke være nogen undskyldning.
Omkring svartiden herfra vil jeg sige, at vi har højsæson og folk på ferie, så der er en vis "forsinkelse" på beskeder igennem systemet.
God dag
Hilsen Birgitte
Kundeservice, DecoFarver
God maling og hurtig levering
9 juillet 2025
Réponse de DecoFarver.dk
Hej Tina
Tak for anmeldelsen
⭐⭐⭐⭐⭐
God dag
Hilsen Birgitte
Kundeservice, DecoFarver
Super tilfreds med mit køb og malingen…
Super tilfreds med mit køb og malingen var super god og nem at mele med. Ret dækkende maling
8 juillet 2025
Réponse de DecoFarver.dk
Hej Ulla
Tak for anmeldelsen
⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for at du også synes vores maling er super god og dækkende 👍
God dag
Hilsen Birgitte
Kundeservice, DecoFarver
bestilt over nettet leveringen gik lidt…
bestilt over nettet leveringen gik lidt langsommere end beregnet men det var ikke deres skyld - dansk fragtmænd er bare lang tid om det - fik hvad jeg skulle bruge og det jeg ikke brugte fik jeg sendt retur uden problemer - ved spørgsmål er de hurtige til at svare selv om vi er i sommerferie perioden - helt klart nemt at handle med og god service.
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de DecoFarver.dk
Hej
Tak for anmeldelsen
⭐⭐⭐⭐⭐
God dag
Hilsen Birgitte
Kundeservice, DecoFarver
Jeg kom til at bestille forkert…
Jeg kom til at bestille en forkert farve maling via websitet, og sendte en mail til kundeservice hvor jeg bad dem ændre ordren.
Jeg fik kvittering for min besked
Jeg fik en venlig mail om at ordren var blevet rettet
Jeg modtog de rigtige varer kort efter, forsvarligt pakket.
3 juillet 2025
Réponse de DecoFarver.dk
Hej Ulrik
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre at alt gik som det skulle:-) Håber du kom i mål med projektet.
Hilsen
Malte, Kundeservice
Réponse de DecoFarver.dk
Hej Rimantas
Tak for din anmeldelse.
Hilsen
Malte, Kundeservice
Billigt - men kvalitet derefter
Billigt, nemt og hurtigt - også rimelig hurtigt svar på kundeservice. Men kvaliteten af malingen var bare slet ikke god nok. Forvent at skulle bruge dobbelt så meget maling og tid som hvis du køber dyrere kvalitetsmaling.
Havde bestilt en rød og en orange vægmaling, og de kunne dårligt dække deres egen farveprøve. Ringede til min lokale Flügger da jeg havde malet 3 lag og stadig kunne se igennem og var ved t gå i panik. De forklarede, at det er to farver der normalt er svære at få til at dække så jeg skulle nok bare blive ved. Jeg kørte alligevel ind og købte en spand af deres maling, og det var en verden til forskel. Da jeg skulle male med den orange et par uger senere brugte jeg fra starten kun decofarvers maling som grunder og fluggers ovenpå - 2 lag og det dækkede perfekt og havde en meget mere jævn og pæn tonet farve end decofarvers med præcis samme farvekode. Sendte fotos til Decofarver fra processen og de tjekkede selv op på at der ikke var gået noget galt i produktionen af basen, men så må jeg bare konstatere at kvaliteten ikke er bedre.
7 juin 2025
Avis spontané
Réponse de DecoFarver.dk
Hej Pernille
Vi har skrevet sammen vedrørende de to farver. Jeg har være i kontakt med vores producent, for at få tjekket op på om der var noget galt med batchet - hvilket der ikke var. Jeg beklager jeg havde mange spørgsmål, hvilket du stod af på, men vi har ikke udfordringer med dette produkt så jeg ville bare rigtig gerne finde ud af hvad der kunne være gået galt. Ligesom vi ingen reklamationer har på kvaliteten.
Jeg er ked af at du har haft en dårlig oplevelse med vores maling og at vi ikke fandt en løsning sammen
God dag
Hilsen Birgitte
Kundeservice, DecoFarvet
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.