Décoration d'Autrefois Avis 53

Arnaque, à fuir, une fois l'article mis dans le panier, le prix augmente comme par magie.... J'ai contacté le SAV avec les photos du changement du prix avant/après, ils ne m'ont même pas répondu.

Extrêmement déçue par mon achat
Le produit est complètement de travers
Très déçue

J'ai commandé 2 chevets, l'un des 2 est arrivé cassé, 1er échange fait et recu, cassé également, 2ieme échangefait et reçu, le chevet arrivé n'est pas le bon. J'ai demandé a etre remboursée, il a fallu attendre plus d'1 mois et demi avant de toucher l'argent qui m'était dû.
Pas moyen de les avoir au téléphone, le service client est scandaleusement incompetent, et mauvais, quelle honte!!! Je ne recommande surtout pas...

Je réitère mon avis trois mois après ma commande initiale, car je viens de m'apercevoir que l'entreprise n'a jamais publié mon premier commentaire sur son site. Il est important que les futurs acheteurs soient informés de la réalité.
La livraison a été très rapide et le conditionnement était impeccable (carton intact, sans aucun choc). Pourtant, le pied de lampe (arabesque noir) à l'intérieur était cassé. En croisant mon expérience avec d'autres témoignages, j'en déduis que le problème vient de la source : il s'agit probablement de stocks issus de liquidation ou de fins de séries manipulés sans soin, voire expédiés déjà défectueux, puisque l'emballage ne présentait aucun dommage.

En résumé :

Le plus : Livraison éclair.

Le moins : Un produit que j'ai dû réparer moi-même (pour m'éviter un "parcours du combattant" administratif probablement sans issue) et une censure manifeste des avis négatifs sur leur site.

On a l'impression que le vendeur "tente le coup" en envoyant des articles défectueux et en masquant les retours mécontents. Je ne recommande pas, sauf si vous aimez jouer à la loterie avec vos objets de décoration.

Trouvé le buffet que je recherchais dans un large choix, un soins particulier sur l'emballage et la protection de celui-ci pour l'expédition état impeccable bien que le carton ait souffert. Le délai d'expédition est un peux long mais je suis satisfait de mon achat.

La livraison est une catastrophe les vitres des cadres sont arrivées complètement en miettes

Très belle décoration. Je recommande

J’achète une bibliothèque le 27 février 2026. Quelques jours après je reçu que la moitié de la bibliothèque (que le bas) et en plus est cassée … terriblement abîmé et jamais reçu le haut ni l’échelle non plus. J’appelle tous les jours soit pour être remboursé ou pour trouver une autre solution, mais aucune réponse ni par téléphone ni par mail… je suis désespéré et très angoissée pour ma perte d’argent…

Problème de livraison en retard de plusieurs jours

J'avais mis seulement 4 étoiles dans mon dernier avis à cause de la livraison prévue "au pied du camion". En fait tout c'est passé au mieux et les livreurs nous ont même aidé jusque dans la maison.
Par ailleurs la bibliothèque achetée est magnifique et très bien emballée. Parfait !

on trouve des produits beaux et de qualités .
la contrepartie les tarifs sont un peu chers

Je suis globalement satisfaite de la prestation de Décoration d'autrefois (site en ligne et service de contact).
Je modifie mon avis et passe de 4 à 5 étoiles car la livraison, contrairement à ce que je craignais a été impeccable et la bibliothèque est magnifique et a été parfaitement emballée et protégée.

Le meuble commandé est arrivé abîmé et bancal.
Décoration d'Autrefois a proposé de rembourser 15 %. J'ai indiqué préférer retourner le meuble - c'est mon droit.
Depuis, le vendeur fait le mort...
màj : malgré la réponse générique du vendeur ci-dessous, toujours pas de réponse à ma demande de retour. Je me tournerai vers ma protection juridique ou Signal Conso.

Lit gustavien commandé arrivé sérieusement abîmé au niveau de la tête de lit. Produit esthétiquement séduisant mais très fragile et de mauvaise qualité. J'ai écrit à Décoration d'autrefois et n'ai reçu aucune réponse.
J'ai perdu 1500 euros pour un produit qui valait au bas mot 400 euros... et encore !

Point positif : envoi très rapide de la commande et d'un bon de réduction car j'avais du mal à passer commande.
Points négatifs : deux articles sur trois complètement en miettes à cause d'un emballage non adapté pour l'envoi. Le site a procédé au remboursement demandé. Néanmoins, j'avais demandé un geste commercial pour les frais de ports : rien n'a été fait à ce niveau. Je n'aurais jamais commandé un seul article en payant autant de frais de port.

Miroir très joli, arrivé très rapidement et bien emballé. Donc nous sommes très staisfaits.

C’est assez détestable de voir les produits qui ne nous ont jamais été livrés par Interior’s pour cause de liquidation judiciaire à la rêvante sur votre site, et qui plus est aux mêmes prix, quelle honte !
Le malheur des uns fait le bonheur des autres, c’est assez moche.
Quand vous dites avoir acquis ces biens en toute légalité j’aimerais vraiment savoir comment, car nous qui avons payé ces meubles et fait un certain nombre de démarches pour être dédommagé nous n’avons rien reçu, ni meubles ni dédommagement financier, forcer de constater que ces meubles sont sur votre site à la revente…

Incroyable ce système qui permet à l’honnête enseigne Décoration d’Autrefois de racheter à bas prix des biens déjà vendus à d’honnêtes clients qui se sont faits escroquer par l’enseigne malhonnête Interior’s !
Mais ils ne savaient pas, selon les propos de la représentante de l’enseigne avec qui l’on peut échanger, très professionnelle par ailleurs.
Un client désabusé qui aurait pu dépenser son argent chez Décorations d’Autrefois.

Je voudrais ne mettre aucune étoile, mais c'est impossible.
La table est arrivée complètement cassée à l'intérieur du carton pour lequel une réserve avait été émise. Ils m'ont proposé de me rembourser 25% de la valeur de l'objet !

Meuble arrivé abimé. La corniche haute a un manque de peinture sur 4 cm de long et 1 cm de large. Le bois est à nu et éraflé. Très mécontente