Jättefin produkt. Något mörkare än på bilden och skruvar saknades vid leverans men vid besök på kontor snabbt byte till ljusare modell (med skruvar) och avskrivning av prisskillnad. Fint och snabbt be... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Beställde jättefina handtag och knoppar. Fick hem leveransen snabbt från beställning. Tyvärr var ett handtag lite snett/välvt. Detta avhjälptes väldigt snabbt och smidigt med leverans av ett nytt efte... Voir plus
Handtagen var fina och känns stabila, lite snålt att man inte får med skruvar när handtagen ändå är så dyra. UPDATE: ändrar mitt betyg till 5 nu pga vänlig service och hjälp. Här var det jag som... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suprebra leverans. Blev förvånad att det var bra så bra gjort, som ett present typ. Knopparna vi beställde blev superfina i vår lägenhet och de såg ut precis som på bilderna. Dock ibland fanns det i... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Decor Room was founded with the vision to offer a targeted and stylish range of fittings and interior details for the modern home. We who stand behind Decor Room are a team with a burning interest in details, interior design and architecture. Our business model is based on direct sales to you as a consumer. The model selection at Decor Room is sold exclusively in our own e-commerce. With our own production and over 20 pattern covers in our range, we hope you will find the details that lift your home with us, please contact us for taste advice or questions about our products.
Coordonnées de contact
Öregrundsgatan 4, 11559, STOCKHOLM, Suède
- info@decorroom.eu
- decorroom.eu
4,8
Excellent
258 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Glimrende kvalitet
Glimrende kvalitet, nemt og hurtigt. Ærligt talt heller ikke særligt dyrt, i forhold til IKEA - Slet ikke når at man tænker på, at er betydeligt pænere og kvaliteten er i en helt anden klasse
1 novembre 2023
Réponse de Decor Room
Tack för ditt varma omdöme Matias, det glädjer oss att höra dina resonemang! Önskar dig en fortsatt fin helg!
Mvh Matilda
Jättefina handtag!
5 octobre 2023
Avis spontané
Hurtig levering
26 septembre 2023
Saknades reservdelar
Saknades skruvar till ett av handtagen jag köpte. Kundtjänst hanterade väldigt dåligt, där jag ska få gå och handla reservdelarna själv….
Aldrig mer köpa här ifrån!
3 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Decor Room
Hej Josefine,
Skruvarna levereras tillsammans med själva handtaget, i en och samma förpackning av grov och tålig plast. Vi dokumenterar samtliga försändelser som skickas från oss - och som du såg på bilden vi skickade så framgår det tydligt att skruvarna faktiskt finns med i förpackningen till handtaget du fått.
Skruvarna till just handtaget i fråga är rätt små, så är man inte uppmärksam kan man förstås glömma/missa att plocka ut dem och slänga förpackningen eller råka förlägga/tappa dem nånstans.
I princip samtliga av våra handtag och knoppar använder en och samma (större) skruv-modell. Dessa har vi styckvis av på lager och till försäljning. Hade det handlat om dessa skruvar hade vi, trots att skruvar fanns med i förpackningen du fick, kunnat posta två nya skruvar till dig.
Men just det profil-handtag som du beställt är ett av få undantag, som fästs med en annan mindre skruv - och dessa har vi inte separat på lager och till försäljning.
Det är dock inte alls några "specialskruvar" det handlar om, därav att du fick tipset av min kollega om att passande skruvar lätt kan hittas på bygghandel eller annat ställe med någorlunda sortiment av skruvar.
Fantastisk kvalitet og så smukt tak 🥰
25 septembre 2023
Bra kvalitet och snabb leverans
Elegant hemsida med bra information om varorna och fina bilder med true color återgivning. Bra kvalitet, bra förpackat och snabb leverans!
1 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Decor Room
Tack för att du tog dig tid och lämnade ett omdöme, Helena! Vi är väldigt glada att du är nöjd med köpupplevelsen och dina produkter!
Greb til skabe
Lækre skabsgreb, det må man sige. Men jeg synes det fede går af det når man skal rundt til to forskellige pakkecentraler i hver ende af byen for at hente een ordre.? Det undre mig lidt st man sender en ordre på 30 skabsgreb til 2 forskellige steder.
6 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Decor Room
Hej Michael,
Tack för ditt omdöme. Det är tråkigt att höra att du inte är helt nöjd med ditt köp.
Vi ville förklara att vi valde att dela upp din beställning i två paket på grund av vikten. De handtag du beställde är av större storlek och med det antalet blir de ganska tunga. Det är säkrare att skicka dem i separata paket för att undvika eventuella skador under transporten.
När det kommer till leveransen, så är det en tredje part som ansvarar för den, och valet av utlämningsställe för paketen sker automatiskt enligt deras system, något vi inte har någon kontroll över. Vi förstår att detta kan vara frustrerande och vi beklagar besväret du har upplevt.
Vår strävan är alltid att förbättra vår service och ta till oss dina kommentarer och synpunkter för att säkerställa en bättre köpupplevelse. Tack igen för du valde oss
Helt underbara knoppar
Helt underbara knoppar! Precis som på bild, väl packade och levererades inom ett par dagar. Fick även med skruvar för att kunna använda dem på mina köksluckor
28 août 2023
Avis spontané
Réponse de Decor Room
Stort tack för lämnad kommentar, Victoria! Väldigt roligt att höra att du är nöjd med dina knoppar och slutresultatet!
Precis som att öppna ett present!
Suprebra leverans. Blev förvånad att det var bra så bra gjort, som ett present typ. Knopparna vi beställde blev superfina i vår lägenhet och de såg ut precis som på bilderna. Dock ibland fanns det inte mått på webbsidan. För oss spelade inte så stor roll men ibland kan det vara viktigt.
Vi var jättenöjda :)
28 août 2023
Allt passade bra och allt gick fint!
31 août 2023
Avis spontané
Good quality. Shipping to Switzerland seamless
Quick and honest response to prior question of the knob product. Ordering and shipping process easy and seamless. Product look and feel and quality good, as expected. Thank you.
22 août 2023
Avis spontané
Bra bemötande och snabb leverans.
30 juillet 2023
Saknade storlek/mått på era produkter
Snabb leverans och chatten funkade ok angående måtten på handtagen.
Storlek/mått - längd, bredd och djup, borde finnas med i produktinformation.
26 juillet 2023
Snabb handläggning av kundtjänstärende
25 juin 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.