Nadat ik een spookfactuur had gekregen en betaald had ik de hulp ingeschakeld van cyberwacht.. zodra je belt krijg je vooraf te horen dat het een betaalde lijn is.. eerste 5 minuten zijn g... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De medewerker was vriendelijk, duidelijk en wekte direct vertrouwen. Het was snel geregeld en de kosten erg redelijk. Het probleem was niet alleen snel opgelost, ze deden nog wat meer aan de beveiligi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mijn Instagram was gehackt en de meneer die mij heeft geholpen heeft mijn account terug kunnen krijgen. Jammer dat er zoveel negatieve recensies zijn: in mijn ogen is elke hack namelijk anders en moe... Voir plus
De meneer aan de lijn was aardig. Maar ik heb gemerkt dat het gesprek alleen ging over vragen aan mij over het gehackte account en aan het einde werd het steeds langer gemaakt, op dat moment ging ik a... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
De Cyberwacht is de telefonisch hulplijn voor gehackt Nederland. Onze experts verwijderen malware, onderzoeken de oorzaken en beperken uw schade. Weet u niet zeker of u gehackt bent, maar reageert uw apparaat niet als gebruikelijk? Ook dan helpt de Cyberwacht. Bel 070-5135555.
Coordonnées de contact
Prinses Beatrixlaan 35, 2595 AK, Den Haag, Pays-Bas
- 070-5135555
- administratie.nnzakelijkedienstenbv@nn.nl
- decyberwacht.nl
3,2
Moyen
27 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
geholpen bij fakebericht
Ik ben snel en netjes geholpen bij een vermeende dreigmail die dat gelukkig niet bleek te zijn, althans niet zolang je de eis negeerde.
26 mars 2021
Avis spontané
Probleem niet opgelost
Probleem niet opgelost. Laptop naar plaatselijk computerwinkeltje gebracht die het probleem binnen
1 minuut had opgelost.
Ik vind € 25 ,-- erg veel voor een niet opgelost probleem. Het jongetje aan de telefoon wist van geen toeten of blazen
17 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Cyberwacht
Hoi Joswacu, wat ontzettend vervelend om te horen. Dat is zeker niet de service die je van ons mag verwachten. Excuses daarvoor. Ik ga er dan ook voor zorgen dat de factuur wordt geannuleerd. Zou je contact willen opnemen via cyberwacht@nederlandscybercollectief.nl of 06 1521 2396. Groet, Kimberley
Behulpzaam
Hartstikke behulpzame en vriendelijke mensen, die snelle service bieden.
4 octobre 2020
Avis spontané
Vriendelijke mensen maar niet gewenste resultaat
Vriendelijke en behulpzame mensen maar helaas voor het geld niet het gewenste resultaat. Nog steeds in paniek en geen oplossing voor het probleem. Ik heb een app moeten installeren deze geeft twee problemen aan die ik niet kan oplossen. Heeft me 30 min. bellen gekost voor dit resultaat en dus niks opgelost.
28 août 2020
Avis spontané
Réponse de Cyberwacht
Hallo mevrouw de Ruiter, wat ontzettend vervelend om te horen dat we je niet goed hebben geholpen en dat je nog steeds met het probleem zit. Excuses hiervoor. Ik zal de factuur dan ook annuleren. Mocht je deze al ontvangen hebben, dan kan je deze negeren. In de toekomst willen wij aan-huis-service aanbieden, waardoor sommige problemen gemakkelijker zijn op te lossen. Wellicht kan ik je persoonlijk nog helpen met het probleem (0615212396). Groetjes, Kimberley van de Cyberwacht
Snelle goede service
24 avril 2020
Avis spontané
Snelle en accurate ondersteuning in panieksituatie
Snelle hulp, rustige begeleiding, meedenken, deskundig. Dat was precies wat nodig was op het moment dat ik in paniek belde.
23 avril 2020
Avis spontané
Vriendelijk en deskundig!
22 avril 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.