De Eekhoorn Dutch Furniture Avis 

Super geholpen door Kelly zowel telefonisch als per email. Al heel snel geholpen met mijn vraag over het monteren van een onderdeel van de prachtige lagos winkelkast, en nu kan ik weer verder met in elkaar zetten!

Superservice: er was een onderdeel van mijn bureau dubbel in het pakket gekomen en een ander onderdeel ontbrak. De Eekhoorn hielp mij geweldig door snel het ontbrekende onderdeel na te sturen, bedankt!

Na het stuk gaan van een onderdeel van onze kast hebben wij contact gezocht met de vraag waar we dit onderdeel kunnen bestellen. Kregen snel antwoord dat het kosteloos opgestuurd zou worden. Top service!

Direct telefonisch contact met iemand van het bedrijf ipv minutenlang in de wacht. En ook direct duidelijke en juiste informatie gekregen. Fijn dat er nog zulke bedrijven zijn.

Er is echt goed meegedacht met een probleem met een kastdeur. We moeten nog even kijken of de oplossing ook echt helpt, maar over het contact ben ik zeer tevreden.

Er waren wat steuntjes geknapt van de lattenbodem tijdens de verhuizing.

Kelly heeft deze supersnel geregeld en zelfs kostenloos toegezonden. Wat een geweldige service.

Bedankt Kelly

Fijne producten die lang mee gaan en mooi blijven (meerdere kasten en eetkamerstoelen) maar het fijne is de after service als je na enige tijd toch nog een vraag hebt, zo fijn!

Tijdens onze verhuizing het hele schroeven pakket kwijt geraakt van een bed. N.a.v. een telefoontje binnen 3 dagen kosteloos een heel nieuwe schroevenpakket ontvangen! Topservice!

Wij informeerde voor onderdelen voor onze tweedehandse kast. Binnen één dag kregen wij een reactie en kregen we als complete verrassing de onderdelen ook nog als coulance opgestuurd. Top service!

Ledikantje over genomen van vrienden... Maar de bouten ontbraken..
Na heen en weer gemaild te hebben, is het super opgelost.
Door fotootjes te sturen kon ik ze zo aanwijzen welke er nodig waren.
Super service en gratis verzending

Ik was tijdens een verhuizing een onderdeel verloren van het bankbed Dennis. Ik heb dit vermeld en er werd heel vriendelijke en snel gereageerd dat ze het onderdeel naar me toe zouden zenden. Top service!!!

Door slijtage (door langdurig gebruik) was de schuifstrip kapot. Na een mailtje naar de klantenservice had ik binnen een week een nieuwe strip in huis. Top service!

Hele fijne en snelle communicatie. Ik krijg de manco onderdelen zonder aankoopbon alsnog thuis geleverd.

Een merk met prachtige maar toch toegankelijke producten. Wij zijn dol op de speelgoedkisten. Maar sinds kort ook (dol) op de service van Woood. Helaas bleek de valbescherming van één van de kisten niet meer te werken. Zonder moeite kregen we een nieuwe veer toegestuurd. Beter!

Bij het vast schroeven van de montage plaatjes heb ik per ongeluk het schroefdraad van de schroeven beschadigd. Helaas kan ik de deuren van de kast nu niet meer goed afstellen. Contact met De Eekhoorn gehad en zij gaan nu kosteloos nieuw montage plaatjes opvragen bij de leverancier en deze naar ons op laten sturen.
Dat noem ik nou nog eens klantvriendelijkheid, wat een service!

Hele fijne service. Snel contact en reactie. Meedenkend. Erg goed geholpen.

Na een aantal jaren begaven de plastic dopjes het van ons bankstel. Na contact met de eekhoorn, gratis nieuwe dopjes opgestuurd. Top service!

Super vriendelijke klantenservice die je ook echt helpen zoeken naar een oplossing.
Nogmaals bedankt voor de service!
Echt top!!!!

Mooie zwarte buffetkast gekocht. Er ontbrak een reeks onderdeeltjes maar deze zijn de week erop nagestuurd. Staat nu prima in de keuken.