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Noté 5 sur 5 étoiles

I’ve owned three offshore jackets over the years and the Gill OS1 sold here is the best at this price point. Wore it through a rough passage overnight on Chesapeake in October and it sustained rai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

PERFECT in every way: pricing, speed of packing, shipping, communication. Many sites say "free shipping" but then load me with an exorbitant shipping fee at the end of the process because "oh, but... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Since buying a 40-year old sailboat last year, I have ordered a bunch of gear from Defender to repair or upgrade my boat's systems. I like the prices and selection. They have been helpful and supp... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I had pre order jitters of a non-returnable item. I had many questions. Each time I called, I got a live person to speak with. Email answer was exactly what I had asked about. I felt my concerns were... Voir plus

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

144 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

PERFECT in every way

PERFECT in every way: pricing, speed of packing, shipping, communication.
Many sites say "free shipping" but then load me with an exorbitant shipping fee at the end of the process because "oh, but that's only for the 48 contiguous states. Hawaii not included". This should be put clearly in the upper corner of page 1 of the site. Defender said "free shipping over $ 99 dollars" and that is what I got. Not the sneaky add-on.
Mahalo again Defender

11 novembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Get your act together.

I placed my order and everything went fine. I just received a message that my selected mailing method was incompatible with my P.O. Box shipping address. Why did you not realize that at the beginning?

13 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Gracious competency

While it may be difficult to comprehend and impossible to explain, I had a feeling I was dealing with a gracious and competent group while researching and placing my order. In any event, the proper product arrived promptly in good order. Once I get it on my front door, it will be good for another 25 years.

11 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

I have been a customer since they were…

I have been a customer since they were in New Rochelle. Prices and inventory is hard to beat,,. When I unfortunately have to go to other stores I always have to ask them to match Defenders, they never beat it. I always get my order next day if I order before 4!!! I do miss their warehouse sales though

14 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Amazed how quickly arrived

Amazed how quickly arrived weather is holding so I can apply , haven't not used yet no response on that , but I'm sure it's great , thx

9 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

I go on line first to see if they show…

I go on line first to see if they show the item I need, then I call to confirm they have it. Everything I call the nice professional operator employee is very pleasant. Answers my questions and for the most part they have the item. If you go to the outlet and look on the shelves and don't see your item, ask an employee. They will help you locate it, it could be in the back as in my case, otherwise my experience has been fantastic, love this store. I try and get my boating people to go shop there!

14 novembre 2025

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