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Noté 5 sur 5 étoiles

I’ve owned three offshore jackets over the years and the Gill OS1 sold here is the best at this price point. Wore it through a rough passage overnight on Chesapeake in October and it sustained rai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

PERFECT in every way: pricing, speed of packing, shipping, communication. Many sites say "free shipping" but then load me with an exorbitant shipping fee at the end of the process because "oh, but... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Since buying a 40-year old sailboat last year, I have ordered a bunch of gear from Defender to repair or upgrade my boat's systems. I like the prices and selection. They have been helpful and supp... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I had pre order jitters of a non-returnable item. I had many questions. Each time I called, I got a live person to speak with. Email answer was exactly what I had asked about. I felt my concerns were... Voir plus

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

144 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

I had a great experience with Defender

I had a great experience with Defender. Shipment was fast and correct. Unfortunately for me one of the items had to be returned and they handled the return quickly and professionally. Excellent customer service! Thank you.

11 novembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Your website sucks

Your website sucks. The search results are horrible mostly because I don’t know what you call what at I’m looking for. The suggestions that people also bought along with the item are hit and miss. Alternative and similar products could be improved. I eventually find what I want but it takes me longer than I would like.

13 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

shipping

product shipped right away received when I needed it good price on item

12 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

The staff were very helpful

The staff were very helpful, they knew the products and location right away. Staff were attentive and friendly. The store was clean and easy to navigate, had clear signage.

13 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Great customer service

I had pre order jitters of a non-returnable item. I had many questions. Each time I called, I got a live person to speak with. Email answer was exactly what I had asked about. I felt my concerns were addressed before I placed the order. After the order, I received an email explaining what steps to take regarding truck freight acceptance and refusal. This further allayed my fears of getting a flawed or defective item without recourse. Can't wait for it to arrive now.

13 novembre 2025

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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