Platformen er intuitiv og nem at benytte. Lave priser for handel. Kundeservice er også i orden. Jeg kan slet ikke genkende de kritikpunkter der fremsættes herinde. Jeg synes nogen af indlæggene bærer... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Platformen er intuitiv og nem at benytte. Lave priser for handel. Kundeservice er også i orden. Jeg kan slet ikke genkende de kritikpunkter der fremsættes herinde. Jeg synes nogen af indlæggene bærer... Voir plus
L'entreprise a répondu
Allerede når man første gang kommer ind på deres side brister troværdigheden! Den halve side er dækket med mindre man vælger knappen "Tillad alle cookies". Trykker man på "Settings" kan... Voir plus
L'entreprise a répondu
When transferring money using Trustly, it's rejected by DeGiro and not returned to my bank account. I transferred $50,000 3 weeks ago and it's still stuck somewhere in cyberspace. Customer support i... Voir plus
Fin platform og gode priser, men hvis du er trader eller generelt bare ikke har tålmodighed til at vente flere minutter på at du kan få lov at eksekvere en ordre, ja så vil jeg absolut ikke råde dig... Voir plus
Founded in 2008 in Amsterdam, DEGIRO has grown into one of Europe’s largest and most trusted online brokers. Today, over 3 million clients across 16 European countries rely on our high performance platform to invest globally at low cost. Investors can access more than 45 markets across 30 countries and a wide range of investment products, including stocks, ETFs, bonds, options and futures. In several markets such as the Netherlands, Spain, France, Germany, Italy, Ireland, Portugal and Greece, clients can also invest in crypto. This allows investors to build diversified portfolios in a single account. Our platform combines innovative trading technology with personal customer support by phone and email in local languages. Whether you are a beginner or an experienced investor, you can benefit from clear pricing, reliable tools and a smooth investing experience. As part of flatexDEGIRO Bank SE (ISIN: DE000FTG1111, Ticker: FTK), we combine innovative, user-friendly technology with the scale and financial stability of a leading European brokerage infrastructure. Our commitment to value, reliability and service quality has been recognised with more than 100 international awards. DEGIRO continues to empower investors by providing efficient, transparent and user-friendly solutions that help them achieve their financial goals with confidence. Investing involves risk of loss. This is not investment advice.
Rembrant Tower Amstelplein 1 - 9th floor, 1096 HA, Amsterdam, Pays-Bas
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
god handelsplatform med finanskalender stort produktudvalg lave priser virksomhedsnyheder nøgletal regnskabstal gode indikatorer til teknisk analyse

Réponse de DEGIRO
Overført penge via trustly til mit degiro depot..pengene dukker ikke op.
Kundeservice svarer ikke.
Har haft depotet i en del år..selve det at handle er ok, men overførsel til og fra depotet er mangelfuldt og meget utrygt.
Kundeservice er ikke eksisterende.
Jeg ville lukke min konto og da jeg havde skiftet bank skrev jeg om ikke bare de kunne overføre til min nye bank (det kostede 50 kr at overføre 1 kr. så jeg kunne få min konto godkendt hos DINERO) og de svarede ikke og så lukkede de sgu bare kontoen selvom at de havde skrevet der kunne gå en måned og nu har jeg alt andet lige mistet mit indestående for dem kan de jo ikke overføre til mig fordi at de ikke har min nye konto.... Det er sgu et vildt foretagende for jeg havde prøvet tre gang at forklare kundeservicemedarbejderen Martin det og han svarede bare robotagtigt retur hver gang.... Vildt nok!
Efter dialog med DEGIRO har jeg ændret min opfattelse af forløbet, tak

Réponse de DEGIRO
DeGiro er til at regne med, når der anmodes om udbetalinger: Det sker i løbet af blot få dage!

Réponse de DEGIRO
If you want to contact them. You can write...but will never answer.
I want to change my bank account and has been trying for a year now.
Police next as it is fraudulent.

Réponse de DEGIRO
Fantastic service, great interface. Best broker I’ve ever used.

Réponse de DEGIRO
Scam
I have been trying for over a year to get them to delete my data but they refuse.

Réponse de DEGIRO
Meget rimelige omkostninger og handelspriser ! Overskuelig og god handelsplatform ! Hjælpeprocedurer ! Minus er manglende skatte udregninger
De spærrer for udbetaling uden grund.
Herefter låser de dine penge i flere uger.
Så kan du ellers ringe ind og blive ignoreret af uduelige personer, som siger de vil hjælpe.
Brug Nordnet
Degiro-app'en er ikke ligefrem intuitiv, ligesom brugerinterfacet er super grimt i sammenligning med Nordnet's app. Men det, jeg virkelig ikke kan lide, er, at man hos Degiro ikke EJER den aktie, du tror, du har købt. Jeg har flere amerikanske aktier, som alle handles i euro! Underligt. I øvrigt stemmer prisen i euro på de aktier, jeg troede, jeg havde købt, ikke overens med den aktuelle pris i dollars. Jeg ville fx sælge en amerikansk aktie, der i salgsøjeblikket var i -0,6%. Men hos Degiro stod den pågældende aktie anført som værende i minus 2,56%. Altså en mærkelig forskel på den rigtige realtime kurs i dollars og Degiro's kurs i euro. Det virker på mig som om, Degiro forsøger at manipulere og svindle med kurserne med alt for kunstigt høje spreads på selv aktier med megen høj handelsvolumen. Jeg mener, myndighederne bør se nærmere på, hvad der reelt foregår, for der foregår noget, der ikke bør foregå. Jeg giver 2 stjerner og ikke 1, da jeg endnu ikke har forsøgt at få mine penge ud af Degiro. Hvis jeg er heldig lykkes det for mig.

Réponse de DEGIRO
Har forsøgt at få udbetalt mine penge fra deres latterlige platform i over 4 uger. Jeg har skiftet bank, så skal igennem en valideringsprocess, der kræver en indbetaling til deres konto. Det viser sig, kontoen de henviser til i guidelines er udgået, så mister jeg beløbet helt. Jeg kontakter deres uduelige kundeservice som så blot børster det af og giver mig ny kontonr, som jeg skal betale til forfra.
Det er så spild af tid og energi. Hold jer væk. Brug saxo eller nordnet i stedet.
Useless customer service, extremely expensive, lots of surprising fees. Stay away from this broker!
Update 22-Sep-2022
Thank you for the answer, which is not that different from what I got all the time, yet it still does not answer what I wanted to know, which was:
1. Do I have to pay this fee forever? every year?
2. Is there anything I can do somehow to avoid being stuck in this situation and get rid of this fee?
I mean, how hard can it be to understand these two questions. The first is a simple yes or no, the second you need to provide real insight.

Réponse de DEGIRO
I initiated a fund transfer to my Degiro account on July 4th. Unfortunately, the funds have not yet been credited to my account due to an ongoing bank exchange process in Degiro they say. It's quite frustrating that even after a month, on August 9th, I haven't received the funds back. The situation is compounded by inconsistent responses from customer support, each providing different explanations and mentioning the need for approval from someone. This level of uncertainty and delay is truly exasperating. I would advise caution when considering Degiro for financial transactions.

Réponse de DEGIRO

Réponse de DEGIRO
har forsøgt at ændre bankkonto, men virker umuligt at få gennemført, har snakket med deres hotline, som siger det får de styr på, går en dag inden de ændrede det, men problemet er stadigt ikke løst.
kan derfor ikke hæve mine penge igen.

Réponse de DEGIRO
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.