Schnelle Lieferung, allerdings mit UPS - das einzige Unternehmen, dass nur einmal anfährt, und wenn man den Fahrer übersieht weil Zustellungstage falsch angegeben werden, kann man die Lieferung selbst... Voir plus
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Habe im März 2026 etwas bestellt, die Lieferzeit sollte 2 bis 3 Wochen dauern. Dann kam die Kette nach 8 Wochen. Die Bestellung hatte ich zwischenzeitlich mehrmals storniert, aber das ist einfach igno... Voir plus
Lieferung hat lange gedauert! Die Halskette ist nach 2 Tagen gerissen.. da das Material schon porös war. Bei dem dazugehörige Anhänger haben sich Drähte auch nach einem Tag von selber abgewickelt.... Voir plus
Ware wie beschrieben. Super schöne Mondsteinkette 🌙 😍 Verkäuferin sehr nett und immer schnelle Antwort. Einfach alles eine 10/10 ⭐️. Bin einfach verliebt 😍 und natürlich war auch der Adventskalende... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Steingasse 1, 76833, Frankweiler, Allemagne
- 063219652899
- kontakt@deinheiligeschakra.de
- deinheiligeschakra.de
A répondu à 17 % de ses avis négatifs
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Finger weg
Ich habe die Bestellung direkt storniert und nie mein Geld zurück bekommen. Musste pay pal einschalten
Kundenservice Fehlanzeige
Kundenservice ? Fehlanzeige
Nachdem ich am 20.12. zwei Malaketten bestellt hatte, kam am 30.12. nur eine an.
Auf die direkte Reklamation und mehrfache Mails kamen nur computergenerierte Nachrichten und Newsletter.
Da ich dann verschiedene andere Bewertungen zum Kundendienst gelesen hatte, zog ich die Lastschrift dann am 2.2. zurück.
Weiterhin bemüht, das Anliegen freundlich zu lösen, bekam ich nach der 7. MAIL und Nachfrage meinerseits endlich eine Antwort und wurde dann direkt abgestraft und als zickig beschimpft ohne das einmal auf den Werdegang eingegangen wurde oder Einsicht bestand.
Die Malakette habe ich inzwischen erhalten, ein bitterer Beigeschmack bleibt. Bestellen werde ich zukünftig woanders.
Datum der Erfahrung: 20. Dezember 2024
Wundervoller Schmuck 🙏🏻❤️
Der Schmuck ist einfach wunderschön und alles mit so viel Liebe gemacht. Meine Lieferung kam super schnell! Ich trage ihn voller Stolz und gutem Gefühl, da ich alles einfach klasse finde: Verpackung, Beschreibung und Erklärung auf der Seite 🙏🏻♥️
Danke für diese wundervollen Produkte 🙏🏻
Klare Empfehlung von Herzen ♥️

Réponse de Deinheiligeschakra
Leider kann dieses Unternehmen nicht…
Leider kann dieses Unternehmen nicht berücksichtigt werden. Ich warte immer noch auf die Erstattung für die stornierte Bestellung.

Réponse de Deinheiligeschakra
Betrug - Vorsicht!
Da mich der o. g. Dienstleister um eine Bewertung gebeten hat, melde ich mich hier gern. Ich habe meine Bestellung versucht zu stornieren und mein Geld zurück verlangt. Leider blieben die Versuche bis heute ergebnislos. Auch eine Rückerstattung über Paypal wird noch bearbeitet, da der Verkäufer hier natürlich angehalten ist, mitzuwirken. Ich kann nur von Bestellungen abraten, hier scheinen Betrüger am Werk.
UPDATE 01.04.2025
Ich empfinde es mittlerweile sehr beschämend, dass das Unternehmen nun auch noch auf meine Bewertungen öffentlich reagiert, statt den Vorgang abschließend zu bearbeiten und mein Geld zurück zuzahlen. Bitte kümmern Sie sich um den Paypal-Auftrag, bearbeiten Sie diesen, da ich sonst ab 10.04.2025 meinen Rechtsbeistand mit der Sache beauftrage! Weder auf E-Mails, noch auf die Kontaktaufnahme auf anderen Portalen wird reagiert, das Unternehmen reagiert sogar mit Drohemails. Dieses Geschäftsgebaren ist inakzeptabel.
Update 02.04.2025 - ich kommuniziere gern über diese Plattform mit euch, anders erreicht man euch ja nicht. Es ist nicht undankbar, wenn ich mein Geld für etwas zurück erstattet möchte, weil ich leider erst hier von eurem Gebaren nach meiner Bestellung gelesen habe. Ihr antwortet nur öffentlich statt auf meinen Wunsch der Stornierung einzugehen, das ist nicht wertschätzend den Kunden gegenüber. Da ich eure „Drohung“ schriftlich habe, erwarte ich endgültig meinen gezahlten Betrag zurückerstattet, weiter werde ich mich nicht auf diese Spielchen einlassen und meinen Anwalt mit der Angelegenheit betrauen! Mit Namaste hat es leider nicht viel zu tun, hier wird versucht Geld zu machen, mit Menschen, die sich wirklich mit Spiritualität auseinandersetzen - das ist nicht nur traurig, sondern ekelhaft.

Réponse de Deinheiligeschakra
Ich bin super glücklich
Ich bin super glücklich mit dem Schmuck. Er ist sehr schön hergestellt, Preis Leistung passt absolut. Auch der Versan war schnell.

Réponse de Deinheiligeschakra
Finger weg
Finger weg!
Lieferzeiten wurden nicht eingehalten. Auf 1. Nachfrage keine Antwort. Auf 2. Nachfrage Antwort von Lieferproblemen. Wäre ja noch ok. Aber ich will nichts anderes angeboten bekommen, sondern entweder was ich bezahlte oder mein Geld. Wollte trotzdem nicht so sein und nachfragen mit wieviel Zeit sie noch rechnen und nun existiert die Email-Adresse plötzlich nicht mehr.

Réponse de Deinheiligeschakra
Warnung
Warnung! Absolut nicht zu empfehlen !! DHC hat meine Rücksendung ( auf eigene Kosten) am 10.01.25 erhalten, bis heute habe ich keine Rückerstattung bekommen !!! Emails werden ignoriert.
Heute ist der 31.03.25; trotz Versprechen in der Antwort, hat sich seitens DHS NICHTS getan!!!

Réponse de Deinheiligeschakra
Finger weg
Finger weg! Betrugsmasche wie viele vor Melder hier, das selbe Problem bei Rückversand und keine Kostenerstattung!

Réponse de Deinheiligeschakra
Habe für meine Frau eine vergoldete…
Habe für meine Frau eine vergoldete Kette mit einem Turmalin bestellt, die beim ersten Anprobieren riss. Eine Rücksendung erfolgte wie von DHC gewünscht, auf eigene Kosten, über Dhl. Laut Dhl Sendungsverfolgung kam die Kette am 11.01.2025 bei DHC an. Seitdem warte ich, trotz zahlreichen Emails und Erinnerungen, auf meine Rückerstattung.
Ich vermute eine gezielte Betrugsmasche. Ich habe DHC eine Frist gesetzt. Wenn diese abgelaufen ist erstatte ich Strafanzeige.

Réponse de Deinheiligeschakra
Unseriöser Händler!
Ich habe eine schlecht verarbeitete Kette erhalten. Diese war auch nicht wie im Shop abgebildet. Auf meine Mails reagierte der Shop nie. Habe daraufhin einen Fall über Paypal eröffnet. Den Artikel habe ich zurückgesandt. Muss man selbst zahlen. Laut Sendungsverfolgung wurde der Artikel vom Shop am 04.02.2025 angenommen, bis heute warte ich auf eine Rückerstattung. Auf meine zahlreichen Mails reagiert der Shop bis heute nicht.
Absolut nicht zu empfehlen!
Telefonisch erreicht man auch niemanden.
Finger weg von diesem Verkäufer!

Réponse de Deinheiligeschakra
Webseite ist sehr gut
Webseite ist sehr gut, Bestellung unkompliziert und Lieferung war super schnell da. Es war mir ein Vergnügen mit euch Geschäfte zu machen 😁

Réponse de Deinheiligeschakra
Nette Kommunikation schneller Versand…
Nette Kommunikation schneller Versand und ganz tolle Ware

Réponse de Deinheiligeschakra
Toller Schmuck
Toller Schmuck! Ich spüre die Liebe und bin sehr zufrieden! 💖✨

Réponse de Deinheiligeschakra
Ich kann mich nur anschliessen
Ich kann mich nur anschliessen. 2 Mails geschrieben- keine Antwort. Die Kette brach an einer Stelle wie ich es noch nie erlebt habe wie eine Spaghetti!
Plus die Frechheit ich musste für den Versand in die Schweiz viel mehr bezahlen als in DE und bekam gestern nochmals eine Rechnung der Zollgebühr von über 30 Euro! Finger weg!

Réponse de Deinheiligeschakra
Sehr negative Erfahrung!
Als meine Kette mit Stein ankam war sie nicht Einwandfrei. Auf dem Anhänger waren Abdrücke von Zangen und die Kette allgemein nicht so hochwertig für den Preis!
Nur etwas reklamieren oder zurückschicken ist leider nicht so einfach da Verkäufer überhaupt nicht reagiert. Und wenn sich dann auf Instagram meldet dann sehr unprofessionell! Man kommt zum keinen Lösung wird nur als frustriert bezeichnet!
Es ist zum empfohlenen per Paypal bezahlen weil dann hat man zumindest Käuferschutz. Ich hab mein Problem dort angemeldet da Verkäufer nicht reagiert hat und hab somit mein Geld zurückbekommen. Bevor ich mein Problem bei Paypal gemeldet habe, habe ich die Kette an Verkäufer zurückgeschickt und sogar dann hat sich nicht gemeldet und auch nicht Geld zurück erstattet. Darum hab dann durch Paypal alles in die Wege geleitet.
Belege von Rücksendung (Sendungsnummer) sind dann für Paypal zum hinterlegen benötigt.
Es tuen mir alle Leute leid die das selbe durchmachen müssen oder bei diesen Händler etwas kaufen.
Paket kam schnell an
Kann nur positive reden, Code hat nicht funktioniert, schrieb ihnen eine E-Mail und sehr schnell kam ein Entschuldigung+ ein Code der funktionierte, die Lieferung kam innerhalb von ein paar Werktagen an und alles heile und auch noch danach. Preislich schon sehr teuer deswegen bestelle ich nur hin und wieder.

Réponse de Deinheiligeschakra
Lieferung erfolgte schnell
Lieferung erfolgte schnell, leider ist meine Kette nach dem ersten Mal Nutzen direkt gebrochen. Dies habe ich mitgeteilt u habe umgehend Ersatz dafür bekommen.
Daher alles in Allem wirklich super, schnelle Lieferung,tolles Produkte, super Team, toller Umgang mit einer Reklamation, gerne wieder.

Réponse de Deinheiligeschakra
Keine Antwort auf Reklamation nach sämtlichen Versuchen
Da meine Bewertung auf der Webseite nicht reingenommen wurde schreib ich sie hier. Kurz vor Weihnachten habe ich den Adventskalender und eine schwarze Turmalin Kette bestellt. Diese ist 2 Wochen zu spät geliefert worden. Als Entschädigung gab es nichtmal einen Rabattcode oder sonstiges. Zusätzlich dazu habe ich die Kette 2 Tage zuhause getragen, beim Einkauf im Supermarkt war sie noch da und wo ich zurück kam war sie weg. Der Anhänger hatte sich von der Kette gelöst und ich habe ihn nicht wiedergefunden. Nach mehreren emails und versuchten anrufen den Support zu kontaktieren kam bis jetzt keine Rückmeldung auf meine Beschwerde und ich konnte das Produkt nicht reklamieren. Ich würde es nicht empfehlen dort zu bestellen, da die Seite scam ist und Kundenbindung nicht groß geschrieben wird.
Top Versand
Top Versand
Top Ware
ob die Preise gerechtfertigt sind steht in den Sternen

Réponse de Deinheiligeschakra
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