Schnelle Lieferung, allerdings mit UPS - das einzige Unternehmen, dass nur einmal anfährt, und wenn man den Fahrer übersieht weil Zustellungstage falsch angegeben werden, kann man die Lieferung selbst... Voir plus
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Habe im März 2026 etwas bestellt, die Lieferzeit sollte 2 bis 3 Wochen dauern. Dann kam die Kette nach 8 Wochen. Die Bestellung hatte ich zwischenzeitlich mehrmals storniert, aber das ist einfach igno... Voir plus
Lieferung hat lange gedauert! Die Halskette ist nach 2 Tagen gerissen.. da das Material schon porös war. Bei dem dazugehörige Anhänger haben sich Drähte auch nach einem Tag von selber abgewickelt.... Voir plus
Ware wie beschrieben. Super schöne Mondsteinkette 🌙 😍 Verkäuferin sehr nett und immer schnelle Antwort. Einfach alles eine 10/10 ⭐️. Bin einfach verliebt 😍 und natürlich war auch der Adventskalende... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Steingasse 1, 76833, Frankweiler, Allemagne
- 063219652899
- kontakt@deinheiligeschakra.de
- deinheiligeschakra.de
3,3
Moyen
288 avis
A répondu à 17 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Alles super gelaufen..
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Deinheiligeschakra
Namaste! 🌸
Herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Wenn du in Zukunft noch etwas brauchst, sind wir immer gerne für dich da!
Super zufrieden
Am Sonntag bestellt und am Mittwoch kam die Bestellung bei mir an.
Es wurde alles korrekt geliefert und es war mit sehr viel Liebe verpackt.
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de Deinheiligeschakra
Namaste! 🌸
Es freut uns so sehr, dass du super zufrieden bist! Deine Zufriedenheit ist unsere größte Freude, und es ist wunderbar zu hören, dass die Bestellung so schnell bei dir angekommen ist und alles zu deiner vollsten Zufriedenheit war. Die liebevolle Verpackung ist uns sehr wichtig, um dir eine besondere Erfahrung zu bieten. 💖
Wenn du in Zukunft noch etwas brauchst, stehen wir dir gerne zur Verfügung!
Sehr unseriös
Absolut nicht zu empfehlen.
Der Ring passte nicht und ist von niederer Qualität, weshalb ich ihn vor Weihnachten zurückgeschickt habe. Auch sechs Wochen später habe ich weder eine Antwort auf unzählige Mails erhalten, noch eine Rückerstattung für die retournierte Ware.
Zwischenzeitlich erhielt ich aber eine Mail, dass ein Produkte welches ich nie bestellt habe mit einer mir unbekannten Bestellnummer an mich verschickt wurde - die Ware kam natürlich nie an, da von mir auch nicht bestellt. Entweder handelt es sich um Betrüger oder die Betreiber sind maßlos überfordert!
Ich sehe mich nun gezwungen den Verbraucherschutz einzuschalten!
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de Deinheiligeschakra
Namaste ✨
Es tut mir wirklich leid, dass du eine solche Erfahrung machen musstest – das klingt sehr enttäuschend und frustrierend. 😔 Es ist natürlich absolut nicht akzeptabel, dass du keine Rückmeldung auf deine Mails erhalten hast und deine Rückerstattung nicht bearbeitet wurde. Auch der Vorfall mit der unerklärlichen Bestellung ist sehr beunruhigend, und dafür möchte ich mich entschuldigen.
Es ist uns wichtig, dass solche Probleme schnell gelöst werden, und ich werde dafür sorgen, dass dein Fall sofort weitergeleitet wird, damit du endlich eine Antwort und die Rückerstattung bekommst. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es tut mir leid, dass wir in diesem Fall nicht deinen Erwartungen gerecht werden konnten.
Falls du weiterhin Unterstützung benötigst oder Fragen hast, lass es mich bitte wissen. Ich möchte sicherstellen, dass dieses Problem schnellstmöglich gelöst wird. 💖✨
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns auf diese Dinge aufmerksam zu machen – wir nehmen dein Feedback sehr ernst und wollen sicherstellen, dass sowas nicht nochmal passiert. 🙏
Armband sehr schön schnelle Lieferung
Armband sehr schön schnelle Lieferung
Im Päckchen war handgeschriebener Dankeschön Zettel das macht noch schöner
20 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Deinheiligeschakra
Namaste! 🌸
Herzlichen Dank für deine liebevolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass dir das Armband gefällt und du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist. Der handgeschriebene Dankeschön-Zettel ist unsere kleine persönliche Geste, um dir unsere Wertschätzung zu zeigen. Wir hoffen, dass das Armband dir viel Freude bringt und dich auf deinem spirituellen Weg begleitet. ✨
Falls du weitere Fragen hast oder etwas benötigst, sind wir gerne für dich da!
Die Lieferung erfolgte außerordentlich…
Die Lieferung erfolgte außerordentlich schnell. Die Produkte waren liebevoll und detailliert verpackt und entsprachen exakt der Beschreibung und Abbildung. Herzlichen Dank.
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de Deinheiligeschakra
Namaste! 🌸
Vielen Dank für deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und der sorgfältigen Verpackung zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, dass jedes Produkt genau der Beschreibung entspricht und dich in seiner ganzen Schönheit erreicht. Deine Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel! 💖
Falls du wieder etwas benötigst, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Das bestellte Produkt (Selenit Kette…
Das bestellte Produkt (Selenit Kette Roségold) ist fantastisch. Die Lieferzeit ist allerdings länger als bei üblichen Bestellungen. Meine kam erst nachdem ich mehrfach den Kundenservice angeschrieben habe und mit Eröffnung eines Paypal Falles gedroht habe. Das ist etwas Schade. Aber wie gesagt: fabelhaftes Produkt, ich liebe es!
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Deinheiligeschakra
Namaste! 🌸
Vielen Dank für deine Rückmeldung und dein ehrliches Feedback! Es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung zu Verzögerungen kam und du dadurch Unannehmlichkeiten hattest. Das entspricht nicht unserem üblichen Service, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden an einer Verbesserung arbeiten, damit solche Situationen nicht mehr vorkommen.
Es freut uns jedoch unglaublich, dass du mit der Selenit Kette Roségold so zufrieden bist und sie dir gefällt! ✨ Deine Zufriedenheit mit dem Produkt bedeutet uns sehr viel.
Falls du in Zukunft noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung!
Super Umgang mit Reklamationen
Ich habe mir einen wunderschönen Ring bestellt,der leider beim ersten Tragen einen Stein verloren hat.
Hierüber informierte ich "deinheiligeschakra" und sie fanden direkt eine super Lösung.
Besonders gut hat mir die Art der Verpackung und der lieben Worte im Allgemeinen gefallen. Dort habe ich die direkt die Hingabe und Leidenschaft für deren Schmuck gespürt.
23 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Deinheiligeschakra
Namasté liebe Julia,
vielen, vielen Dank für dein wundervolles Feedback! Es tut uns leid, dass der Ring beim ersten Tragen einen Stein verloren hat, aber es freut uns sehr, dass wir dir schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Es ist uns ein Herzensanliegen, dass du mit der Lösung zufrieden bist. 💖
Deine Worte über die Verpackung und die Hingabe, die du spüren konntest, bedeuten uns wirklich viel. Es ist uns eine Freude, unsere Leidenschaft für den Schmuck in jedem Detail weiterzugeben. 😊✨
Wenn du noch etwas brauchst oder Wünsche hast, sind wir jederzeit für dich da. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen und liebevollen Grüßen,
Dein Team von Dein Heiliges Chakra 🌸
Réponse de Deinheiligeschakra
Namasté liebe Margit,
herzlichen Dank für deine liebe Nachricht! Es freut uns sehr, dass dir die Steine mit der Kette gefallen. Wir hoffen, dass sie dir genauso viel Freude und positive Energie bringen, wie sie es für uns tun.
Wenn du noch Fragen hast oder etwas anderes brauchst, lass es uns einfach wissen. Wir sind immer gerne für dich da!
Sende dir warme und liebevolle Grüße,
Dein Team von Dein Heiliges Chakra 💫
Ich warte seit über zwei Wochen auf…
Ich warte seit über zwei Wochen auf meine Bestellung. UPS wurde die Ware niemals übergeben. Und ich werde vertröstet, dass das Lager ja umgestellt wurde und somit sich die Lieferungen verzögern. Ich würde nicht nochmal hier bestellen.
23 janvier 2025
Réponse de Deinheiligeschakra
Hallo liebe Jennifer, wir haben nachgesehen und deine Bestellung wurde geliefert. Viel Spaß damit. Dein DHC Team
Der Schmuck war wie beschrieben und ich…
Der Schmuck war wie beschrieben und ich bin wirklich zufrieden. Was allerdings gar nicht ging war der Versand mit UPS, keine Infos, Verschiebungen und dadurch eine ellenlange Versandzeit. Bitte über einen anderen Versandhandel nachdenken! Mir hat es das so madig gemacht, dass ich nicht wieder dort kaufen würde, obwohl der bestellte Schmuck völlig in Ordnung ist
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Deinheiligeschakra
Namasté liebe Vanessa,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es freut uns, dass dir der Schmuck gefällt und alles wie beschrieben angekommen ist. 🌸
Es tut uns jedoch sehr leid, dass du beim Versand mit UPS solche Unannehmlichkeiten hattest. Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kund:innen bieten möchten. Wir nehmen deinen Hinweis sehr ernst und werden auf jeden Fall darüber nachdenken, einen anderen Versanddienstleister zu wählen, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Es tut uns wirklich leid, dass diese Versandprobleme dir einen Schatten auf dein Einkaufserlebnis geworfen haben. Wir hoffen, dass du uns trotzdem eine zweite Chance gibst, um dir in Zukunft einen noch besseren Service zu bieten.
Vielen Dank nochmal für deine Rückmeldung und für das Vertrauen in unsere Produkte. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Schmuck! 💖
Liebe Grüße,
Dein Team von Dein Heiliges Chakra
Die Ketten waren wie abgebildet und…
Die Ketten waren wie abgebildet und sind wirklich schön gemacht. Ich bin sehr zufrieden 🥰 Weiter so 🤎
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Deinheiligeschakra
Namasté liebe Jey,
herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Ketten genau deinen Erwartungen entsprechen und du mit ihnen so zufrieden bist. 🥰
Deine Zufriedenheit bedeutet uns alles, und wir werden weiterhin unser Bestes geben, um dir auch in Zukunft wunderschöne Produkte zu bieten. 🤎
Falls du noch Wünsche oder Fragen hast, sind wir immer gerne für dich da!
Liebe Grüße und viel Freude mit deinen Ketten,
Dein Team von Dein Heiliges Chakra 🌸
Unseriös!
Ich habe eine Kette Ende November bestellt und diese sah leider in echt sehr billig aus. Hinzu kam, dass sie nicht sauber verarbeitet war, so dass das Material auf dem Dekolletee kratzte. Ich habe sie retourniert und vorab den Verkäufer darüber informiert. Erhalten habe ich nur eine automatische Rückantwort. Mein Geld habe ich bis heute nicht zurück bekommen. Ich habe per PayPal einen neuen Fall eröffnet, in der Hoffnung, dass ich mein Geld zurückbekomme. Sehr ärgerlich!!!
8 janvier 2025
Seit Oktober immernoch keine Antwort
Ich versuche seit Oktober vergeblich, Kontakt aufzunehmen. Ich habe eine Kette bestellt, die nicht meinen Erwartungen entsprach. Daraufhin habe ich sie nach zwei Tagen wie angegeben mit DHL und Sendungsverfolgung zurückgeschickt. Bis heute habe ich trotz Kontaktaufnahme per E-Mail keine Rückerstattung erhalten. Ich habe jetzt einen Käuferschutzantrag bei PayPal gestellt; vielleicht reagieren sie darauf.
8 janvier 2025
Avis spontané
Sehr schöne Produkte und toller…
Sehr schöne Produkte und toller Service.
Vielen Dank dafür 🙏
3 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Deinheiligeschakra
Namasté,
herzlichen Dank für dein wunderschönes Feedback! Es freut uns sehr, dass dir sowohl unsere Produkte als auch unser Service gefallen. Deine Zufriedenheit bedeutet uns alles. 😊
Wenn du in Zukunft wieder etwas für dich findest, stehen wir dir jederzeit gerne zur Seite. Vielen Dank für dein Vertrauen! 🙏💖
Alles Liebe und Licht,
Dein Team von Dein Heiliges Chakra 🌸
Null Sterne
Wenn es null Sterne geben würde, wären es null.
Mein Weihnachtsgeschenk kam heute an... Viel zu spät. Der Kundenservice reagierte null auf die Mails meines Mann. Die Bestellung ist zudem nicht komplett. Eine Kette fehlt und das andere Kettchen ist total verknotet. Einfach nur schlecht. Kauft da bloß nichts!!!!
3 janvier 2025
Ich habe eine Kristall Lampe bestellt
Ich habe eine Kristall Lampe bestellt , meiner Meinung nach absolut billig schon nach dem ersten Mal anmachen ging sie nicht , ich wollte den Kristall reinigen und er bröckelte dann überall ab … an manchen stellen sieht es aus als wäre er gerostet , schade eigentlich hatte ich vor öfter zu bestellen mit sehr sehr enttäuscht !
2 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Deinheiligeschakra
Namasté, liebe Rana,
Du hast keinen Kristall, sondern eine Salzlampe bestellt. Da sie aus Salz besteht, solltest Du sie weder mit Wasser reinigen noch anders behandeln, als sie einfach nur brennen zu lassen. Salz und Wasser vertragen sich leider nicht – das ist auch der Grund, warum der Lampenblock zerbröselt ist. Wir haben dies weder beworben noch irgendwo empfohlen, da eine Salzlampe nicht für den Kontakt mit Wasser gedacht ist.
Wir hoffen, Du verstehst nun, warum es zu diesem Problem gekommen ist, und danken Dir für Dein Feedback.
Alles Liebe und Namasté,
Dein Team von Dein Heiliges Chakra
Würde 0 Sterne geben…
Würde 0 Sterne geben aber das geht leider nicht. Habe schon 3 Mal nach meiner Bestellung gefragt, die Trackingnummer ist ein Witz da tut sich garnicht. Bis heute noch keine Ware erhalten, und wenn sich im nächsten Jahr nichts tut geb ich das ganze an meinen Anwalt. An den Service braucht man nicht schreiben da man sowieso keine Antwort bekommt. Dafür kommt der Dre*ks Newsletter pünktlich und an jeden Tag, aber antworten auf Fragen bekommt man nicht.
Alles in einem, ich bin Massiv Enttäuscht von meinem Kauf und ich hoffe wenn die Ware kommt das dies mich wenigstens überzeugen, ansonsten werd ich dort so oder so nie wieder bestellen.
27 décembre 2024
Avis spontané
Wunderschöne Halskette
Ich habe eine Halskette gekauft. Sie sieht wunderschön aus und ist stabil. Das Material ist hochwertig verarbeitet.
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Deinheiligeschakra
Namaste, 🌸
Vielen Dank für Dein wundervolles Feedback! Es macht uns unglaublich glücklich zu hören, dass Du so zufrieden mit Deiner Halskette bist. Besonders schön, dass Dir die hochwertige Verarbeitung und Stabilität aufgefallen sind – genau das möchten wir unseren Kund:innen bieten.
Wir freuen uns, Dich auch in Zukunft mit unseren Produkten zu begeistern. Alles Liebe und eine zauberhafte Zeit für Dich!
Von Herz zu Herz,
💫 Dein Team von Dein Heiliges Chakra 💕
Réponse de Deinheiligeschakra
Namaste, 🌸
Vielen Dank für Deine kurze und knackige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du zufrieden bist – genau das ist unser Ziel.
Wir freuen uns darauf, Dich auch in Zukunft begeistern zu dürfen. Alles Liebe und eine wundervolle Zeit für Dich!
Von Herz zu Herz,
💫 Dein Team von Dein Heiliges Chakra 💕
Sehr netter Kontakt und tolle Qualität
Sehr netter Kontakt und tolle Qualität! Danke!🌙♥️
21 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Deinheiligeschakra
Namaste, 🌸
Vielen lieben Dank für Deine wundervolle Rückmeldung! Wir freuen uns riesig, dass Du sowohl mit unserem Kontakt als auch mit der Qualität unserer Produkte so zufrieden bist. 🌙♥️
Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin mit Liebe und Sorgfalt für unsere Kund:innen da zu sein.
Von Herz zu Herz alles Liebe,
💫 Dein Team von Dein Heiliges Chakra 💕
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