Deknudt Frames Avis 1 393

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Cadres photos de très bonne qualité et très bien protégés pour le transport. Expédition rapide. Entreprise sérieuse. Bravo!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Avec des jeunes, nous escaladons chaque année une montagne des Alpes suisses; chacun se choisit un joli petit caillou dans la montée vers le sommet; de retour, après avoir enlevé le verre plat et mis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu besoin d'une information pour fixer mon choix dans l'immense gamme. La réponse est tombée par mail dans le quart d'heure ! Comme il s'agissait d'un cadre assez grand, j'avais quelques crai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très très satisfaite de ce commerçant. Commande passée le 21 mai, livrée en France ce matin, (à ma demande en point relais), donc en 3 jours seulement, c'est super ! Magnifiques cadres arrivés très b... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'encadrement
  2. 6 des 36 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de design et de décor intérieur

Écrit par l'entreprise

Welcome to Deknudt Frames! Discover the largest online selection of photo frames and wall decor. Looking for a photo frame to put your most precious moment in? Want to decorate your walls with some trendy posters and quotes? Browse through many different photo frames and choose the perfect one for your home. As a family-owned business since 1923, we guarantee quality photo frames and outstanding service. Our design team is constantly working to design picture frames inspired by the latest trends seen on Pinterest and other home decor sites. Our selection includes both classic and modern photo frames. Choose from our wide range of picture frames in different colors, materials and sizes. At Deknudt Frames, you can order quality picture frames online within a few clicks.

15% back to school discount!

Écrit par l'entreprise

It's that time again: the new school year has started!
This school year, we want to help you stay organised. That's why we are now offering you a special 15% discount on the entire webshop. Use the code BACKTOSCHOOL at checkout on our website to take advantage of this offer. Valid until 24/09.

Fast and safe shipment!

Fast home delivery

Fast home delivery
We make sure your parcel gets to you as quickly as possible and in one piece. We always ensure that your parcel is securely and carefully packed. Did you receive your package broken due to a bumpy road? In that case, mail us and we will help you find a solution!

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Recommande

Livraison rapide, le produit est identique à celui du site.

28 décembre 2021
Logo de Deknudt Frames

Réponse de Deknudt Frames

Bonjour Jolan,

Merci pour votre commentaire positif!

Bien à vous,
Marie
Deknudt Frames

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux

Site sérieux. Livraison rapide. Si problème, réponse dans un bref délai. A recommander.

28 décembre 2021
Logo de Deknudt Frames

Réponse de Deknudt Frames

Bonjour Yves,

Cela me fait plaisir de lire que vous êtes heureuse avec vos produits commandés et notre service. Merci beaucoup pour votre bonne critique.

Cordialement,
Marie
Deknudt Frames

Noté 5 sur 5 étoiles

rien à redire

rien à redire, qualité, prix, livraison, tout est bien

27 décembre 2021
Logo de Deknudt Frames

Réponse de Deknudt Frames

Bonjour Alphonse,

Merci pour votre commentaire positif!

Bien à vous,
Marie
Deknudt Frames

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit fidèle au descriptif

Bon produit fidèle au descriptif, livraison rapide. Je recommande.

26 décembre 2021
Logo de Deknudt Frames

Réponse de Deknudt Frames

Bonjour Isabelle,

Merci pour votre bonne critique.
Cela me fait plaisir de lire que vous êtes satisfait de notre service!

Cordialement,
Marie
Deknudt Frames

Noté 4 sur 5 étoiles

De jolis cadres de bonne qualité

De jolis cadres de bonne qualité. Petit cadeau de Noël surprise très sympa. Dommage, un des verres était cassé malgré un emballage très soigné. Contact et réponse du service clients rapide et satisfaisant. Je recommande ces produits que je connais depuis de nombreuses années.

15 décembre 2021
Logo de Deknudt Frames

Réponse de Deknudt Frames

Bonjour Martine,

Merci pour votre commentaire ! Quel dommage qu'un des verres ait été cassé. Néanmoins, nous sommes heureux d'avoir pu vous aider rapidement.

Cordialement,
Marie
Deknudt Frames

Noté 4 sur 5 étoiles

Conforme à la commande

Colis vite reçu, bien reçu. Le contenu a été un peu décevant, car je voulais des cadres plus grands, mais c'est de ma faute, et je n'ai pas fait suffisamment attention au moins de la commande. Sinon, la qualité est conforme à ce que j'attendais.
Un gros bémol cependant : le livreur a déposé le paquet dans le hall de mon immeuble, sans même le déposer chez le gardien. J'ai eu bcp de chances de le récupérer en cette période de cadeaux de Noël. Heureusement que mon gardien l'a vu rapidement.

23 décembre 2021
Logo de Deknudt Frames

Réponse de Deknudt Frames

Bonjour Elisabeth,

Merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas été livré correctement. Nous en ferons part à notre service de livraison. Nous espérons que vous apprécierez votre achat !
Bonne journée.

Cordialement,
Marie
Deknudt Frames

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

service client qui répond , envoi rapide , beaux articles . Le cadeau n' est pas encore déballé , suite à voir donc ....

19 décembre 2021
Logo de Deknudt Frames

Réponse de Deknudt Frames

Bonjour Jamier,

Merci de nous faire part de votre avis. Nous l'apprécions vraiment !
Bonne journée.

Cordialement,
Marie
Deknudt Frames

Noté 5 sur 5 étoiles

Grand cadre correspondant à nos…

Grand cadre correspondant à nos attentes i

16 décembre 2021
Logo de Deknudt Frames

Réponse de Deknudt Frames

Bonjour Nadine,

C'est merveilleux à entendre.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !

Cordialement,
Marie
Deknudt Frames

Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT !

PARFAIT ! Rien à signaler !

16 décembre 2021
Logo de Deknudt Frames

Réponse de Deknudt Frames

Bonjour Virginie,

Merci de nous faire part de votre avis. Nous l'apprécions vraiment !
Bonne journée.

Cordialement,
Marie
Deknudt Frames

Noté 3 sur 5 étoiles

Un peu déçue

Un peu déçue. L'arbre est joli mais les aimants sont arrivés déjà dissociés... il y a même un mot expliquant que ça ne tient pas bien... pourquoi ne pas investir dans une bonne colle qui permettrai que ce ne soit pas déceptif ?
Par ailleurs, la livraison a été certes rapide mais le colis a été lancé par dessus le portillon... heureusement que ce n'était pas un cadre.

16 décembre 2021
Logo de Deknudt Frames

Réponse de Deknudt Frames

Bonjour Charlotte,

Merci pour votre commentaire. Je l'ai transmis à notre équipe chargée des produits.
Si vous souhaitez retourner le produit, vous pouvez signaler le problème via notre site web dans les 14 jours suivant la réception de votre achat.

Voici la procédure à suivre : sur notre site web www.deknudtframes.be, connectez-vous et regardez votre tableau de bord. Sélectionnez la commande concernée et suivez les instructions.
Vous recevrez un e-mail de confirmation et nous vous contacterons rapidement pour vous proposer une solution adaptée.

Au niveau de la livraison, nous avons transmis votre plainte à notre transporteur.

Toutes nos salutations,
Marie
Deknudt Frames

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, excellent emballage

10 décembre 2021
Logo de Deknudt Frames

Réponse de Deknudt Frames

Bonjour Andrée,

Merci de nous faire part de votre avis. Nous l'apprécions vraiment !
Bonne journée.

Cordialement,
Marie
Deknudt Frames

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne transaction

Très bonne transaction. Très beau cadre, bien emballé. Livraison rapide.

30 novembre 2021
Logo de Deknudt Frames

Réponse de Deknudt Frames

Bonjour Françoise,

C'est merveilleux à entendre.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !

Cordialement,
Marie
Deknudt Frames

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon cadre

Bon cadre, bons délais, bonne expédition mais vitres toujours aussi sales et parfois irrégulières.

27 novembre 2021
Logo de Deknudt Frames

Réponse de Deknudt Frames

Bonjour Aymeri,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Je vais le transmettre à notre équipe de produit.

Salutations,
Marie
Deknudt Frames

Noté 2 sur 5 étoiles

Les 2 vitres sont ne sont pas taillées…

Les 2 vitres sont ne sont pas taillées symétriquement en plus l'une d'elle est ébréchée dans un angle.

23 novembre 2021
Logo de Deknudt Frames

Réponse de Deknudt Frames

Bonjour Daniel,

Merci pour votre commentaire ! Je suis désolé que le produit ne réponde pas à vos besoins. Je transmettrai vos commentaires à notre équipe chargée des produits.

Si vous souhaitez un remplacement, vous pouvez signaler le problème via notre site web dans les 14 jours suivant la réception de votre achat.

Nous nous excusons pour ce désagrément !
Cordialement,
Marie
Deknudt Frames

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis reçu dans les délais dans un très…

Colis reçu dans les délais dans un très bon état
Aucun écrasement ni de détérioration de l'emballage

15 novembre 2021
Logo de Deknudt Frames

Réponse de Deknudt Frames

Bonjour Paul,

Merci pour votre bonne critique.
Cela me fait plaisir de lire que vous êtes satisfait de notre service!

Cordialement,
Marie
Deknudt Frames

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais peur pour le transport et…

J'avais peur pour le transport et c'était super bien emballé super contente

13 novembre 2021
Logo de Deknudt Frames

Réponse de Deknudt Frames

Bonjour Aurore,

Nous ne pouvons pas vous remercier assez pour votre critique ! Nous apprécions le temps que vous avez pris pour évaluer nos produits :)

Cordialement,
Marie
Deknudt Frames

Noté 4 sur 5 étoiles

Arrivé sans casse mais étonnamment les…

Arrivé sans casse mais étonnamment les bulles d'airs sous plastique ne recouvraient pas le dessous ou dessus de l'ensemble des cadres
Bien cordialement
Manuel Vich

12 novembre 2021
Logo de Deknudt Frames

Réponse de Deknudt Frames

Bonjour Manuel,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Je vais le transmettre à notre équipe.

Salutations,
Marie
Deknudt Frames

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande conforme livraison rapide

Commande conforme livraison rapide, je recommande.

12 novembre 2021
Logo de Deknudt Frames

Réponse de Deknudt Frames

Bonjour Yvette,

Merci de nous faire part de votre avis. Nous l'apprécions vraiment !

Cordialement,
Marie
Deknudt Frames

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus