DELKO Avis 

250
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 118 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient généralement l'accueil chaleureux et la gentillesse du personnel, soulignant leur professionnalisme et leur écoute attentive. Beaucoup rapportent des interventions rapides et efficaces, même sans rendez-vous, et saluent la transparence des explications fournies par les mécaniciens. Les tarifs sont souvent jugés corrects et les clients se sentent bien conseillés, sans pression pour des achats inutiles. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant la qualité du travail effectué, mentionnant des erreurs de diagnostic, des pièces mal montées ou des oublis lors des révisions. Des problèmes de facturation ont également été signalés, avec des prix différents de ceux annoncés ou des services facturés sans accord préalable. Quelques personnes ont également rencontré des difficultés avec le service client, notamment pour obtenir un véhicule de remplacement ou pour le suivi après une intervention.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, décrivant l'équipe comme professionnelle,... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service, certains clients louant le professionnalisme,... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus des prix, certains clients trouvant les tarifs... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les produits, certains signalant des problèmes... Voir plus

Quality

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant la qualité des services et des diagnostics,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

A Digne les Bains, véhicule pris à l'heure, (changement pneus après crevaison) prestation un peu plus chère que Norauto, mais personnel accueillant. Petit bémol, obligé de réclamer les pneus qui peuv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Entretenir une voiture, italienne, d'une marque et d'un modèle peu répandus, âgée de 21 ans/190.000 km, mais à laquelle on reste "attaché"... n'est pas simple, dans une petite ville! Mais Delko y pa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fuite sur récepteur d'embrayage (volksvagen touran) à Sainte Maxime. Je demande à Volksvagen de Cogolin: 3 semaines de délai pour.... affiner le diagnoctic !!!!!! Chez DELCO Sainte Maxime, qui a pr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je me suis rendue lundi 15 juin au garage Delko de la Ciotat ; j'ai été accueillie et j'ai expliqué mon problème de feu avant gauche qui était défectueux comme l'indiquait le voyant de ma KYA. La pers... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Garage automobile
  2. Atelier de carrosserie automobile
  3. Atelier de mécanique automobile
  4. Atelier de réparation automobile
  5. Service de restauration d'automobiles
  6. Entretien des voitures

Écrit par l'entreprise

DELKO est votre garage auto de proximité pour toute intervention sur votre véhicule : mécanique, pneus, réparation, révision, pare-brise, carrosserie, climatisation, pièces moteur. Notre réseau de franchisés est le spécialiste de l'entretien et de la réparation auto depuis 1999, avec plus de 160 garages dans toute la France. Véhicule de prêt gratuit, garantie constructeur, paiement en 3 ou 4x sans frais. Devis et Rdv directement en ligne sur delko.fr


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

250 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

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3,7

Tous les avis

(250)

111 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Toute l ' équipe est au top.

Toute l ' équipe est au top.
Professionnalisme, compétences , conseils et propositions et très serviable et les prix honnêtes.
Je recommande.

10 juillet 2026
Avis spontané
Logo de DELKO

Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour votre belle recommandation !

L'équipe DELKO

Noté 1 sur 5 étoiles

Je me suis prise un trottoir avec ma…

Je me suis prise un trottoir avec ma voiture et donc éclaté le pneu avant. Je suis allée dans un garage delko à SENE et le garagiste voulait que j'appelle l'assistance de mon assurance sauf j'y j'achetais les 2 pneus chez lui là il me mettait la galette en attendant car bien sûr il fallait qu'il les commandent. Rdv a donc été pris mais je n'y suis pas allée car c'était de la vente forcée. Il en a profité parce que j'étais une femme et en plus handicapée. J'y suis retournée pour prendre la jante car ma bien sûr il l'avait gardé. Il ne voulait pas me rendre ma jante !!! Après avoir rouspeté il a voulu me la rendre mais en me demandant de repasser le soir pour m'embêter alors que je suis une personne vulnérable. C'est inadmissible il a fallu que j'appelle les gendarmes pour récupérer ma jante. RENDRE SERVICE IL NE SAIT PAS FAIRE mais commander là il sait faire. En plus il n'était pas aimable lui et sa vendeuse ils m'ont fait des réflexions... Ils ne sont pas commerçants. Je les déconseille fortement. En plus leur tarif est élevé j'ai trouvé moins cher ailleurs.

10 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour votre professionnalisme de…

Merci pour votre professionnalisme de très bon conseil je recommande +++

8 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour votre avis et votre recommandation !

L'équipe DELKO

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai pris rendez vous pour une vidange…

J'ai pris rendez vous pour une vidange simple avec tous les filtres avec le contrôle technique pris en charge par DELKO de Jarnac pour un véhicule Peugeot 308 de 2014...et je suis reparti avec un radiateur d'eau HS....
DELKO se dégage de toute responsabilité...
A vous de voir... Mais je vous le déconseille fortement.

23 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre ressenti et regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.

Nous prenons votre retour au sérieux. Les éléments que vous évoquez nécessitent toutefois un examen du dossier et ne peuvent être analysés de manière fiable sur une plateforme d'avis en ligne.

Nous vous invitons à reprendre contact avec le responsable de votre centre afin de faire le point sur la situation et d'étudier votre demande.

Cordialement,

L'équipe DELKO Jarnac

Noté 5 sur 5 étoiles

Delko m'a sauve la mise!

J'ai l'habitude d'aller chez eux pour l'entretien , les pneus ect.. et déjà très content du conseil et du service : J'ai eu un ABS hs cote hydraulique , et la pièce chez Skoda valait 3500€ , trop cher pour moi.Nous avons cherche ensemble une solution plus économique et le garage Delko de Labarthe sur leze (31860) à propose de le démonter et de l'envoyer dans une entreprise qui les rénove ce qui m'a fait 800€.

20 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour Marc,

Merci pour votre retour positif concernant nos services, c'est très apprécié.

A bientôt !

L'équipe DELKO Labarthe-sur-Lèze

Noté 1 sur 5 étoiles

« Venu pour 2 pneus, reparti avec une boîte de vitesses détruite (+12 000 €) »

Je suis venu pour un simple changement de 2 pneus avant. Je suis reparti avec une boîte de vitesses automatique aujourd'hui en train de se détruire, et un devis de réparation de plus de 12 000 €. Lisez ce qui suit avant de confier votre véhicule.

Je venais pour changer 2 pneus avant, comme l'indiquait mon contrôle technique. Depuis des années, mes véhicules sont en location longue durée et tout l'entretien se fait en concession : je n'avais donc pas l'habitude des centres auto, et je me suis fié aux étoiles Google pour choisir. C'est ainsi que je suis allé chez Delko.

En me demandant mon kilométrage, le responsable m'a dit qu'il faudrait changer l'huile de la boîte de vitesses automatique. Sur le moment, je l'ai cru sur parole. Ce n'est qu'après, en me renseignant auprès du constructeur, que j'ai compris que cette vidange n'aurait jamais dû avoir lieu : mon véhicule est un ancien véhicule de fonction, suivi en entretien et conduit par une seule personne, avec tout son historique — et aucune vidange de boîte automatique n'y avait jamais été prescrite ni faite, car le constructeur n'en prévoit pas. C'est le responsable qui a enclenché cette proposition, pas moi. Puis, dès le devis, on m'a expliqué que le paiement en 4 fois sans frais n'était « pas possible juste pour des pneus » et qu'il fallait y ajouter cette vidange de boîte pour débloquer le financement. On me l'a vantée comme une opération « par aspiration, dernières technologies », avec changement de la « crépine » (le filtre), soi-disant nécessaire « tous les 60 000 km ».

Après l'intervention, des problèmes sont apparus. J'ai ramené le véhicule plusieurs fois, dont une journée entière de 8h à 18h. Faute de solution, on a fini par me dire d'aller chez Peugeot pour un diagnostic et de revenir ensuite. J'ai attendu plus de 2 mois pour obtenir ce rendez-vous. Le verdict : boîte de vitesses hors service, défaut P0741 (convertisseur de couple).

Les faits, tous tirés de leurs propres documents :
- Le constructeur ne prévoit AUCUNE vidange pour cette boîte. Leur propre rapport recommande seulement de VÉRIFIER le niveau, pas de le remplacer.
- La « crépine / filtre » figure sur mon devis et ma facture. Le centre m'a pourtant écrit ensuite que ma boîte « n'en est pas équipée ». Soit on m'a facturé une pièce qui n'existe pas, soit on me dit l'inverse de ce qui est écrit sur mes documents. Deux concessionnaires Peugeot confirment par écrit que cette pièce n'existe pas pour ce modèle.
- Leur rapport indique 8,52 litres de liquide injectés dans une boîte d'une capacité de 7 litres, soit 1,52 litre de trop. La facture ne porte que 8 litres d'huile, plus un « nettoyant frein » sur une vidange de boîte. Je laisse chacun se faire son opinion.
- Le diagnostic fait avant leur intervention ne montrait aucun défaut de convertisseur. Ce défaut, qui détruit la boîte, est apparu après.
- On m'a même ouvert deux paiements en 4 fois sans frais pour une seule intervention. J'ai dû en faire annuler un moi-même.

Malgré ces documents, le centre ne reconnaît aucune erreur.

—————

MISE À JOUR — suite à la réponse de DELKO

Chers lecteurs, je vous invite à lire attentivement la réponse de DELKO ci-dessous : elle ne conteste aucun des faits que je rapporte, tous tirés de leurs propres documents. Elle se contente de renvoyer vers un « cadre approprié ».

Or ce cadre, je l'ai sollicité à chaque étape :
— j'ai ramené le véhicule plusieurs fois, dont une journée entière (8h30-17h15), sans solution ni document remis ;
— la seule « solution » proposée a été de refaire la vidange de boîte pendant 6 heures, à la condition que j'assiste à l'intégralité, faute de quoi rien ne serait fait, et sans aucun engagement écrit ; on m'a précisé que si le défaut persistait, il me faudrait alors mandater un expert, une expertise qui « prendrait des années ». J'ai refusé : rester 6 heures pour surveiller une opération relève d'un manque de confiance manifeste, et surtout, refaire la vidange aurait modifié l'état actuel du véhicule — or c'est précisément cet état, notamment la quantité de liquide présente, qu'un expert doit pouvoir constater ;
— j'ai écrit par mail : sans réponse ;
— j'ai adressé une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception, demandant notamment de déclarer le sinistre à leur assurance professionnelle : sans réponse.

Je vous laisse vous faire votre propre opinion. J'ai engagé les démarches officielles. Litige en cours.

29 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons votre insatisfaction.

Les éléments que vous évoquez font l'objet d'échanges avec notre établissement. Compte tenu de la nature technique des points soulevés et du différend existant, il ne nous est pas possible de débattre de ce dossier sur une plateforme d'avis en ligne.

Notre équipe reste néanmoins disponible pour poursuivre les échanges dans un cadre approprié afin d'examiner l'ensemble des éléments techniques et administratifs relatifs à votre véhicule.

Cordialement,

L'équipe DELKO Le Mans

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon garage depuis 1 ans j'y vais…

Très bon garage depuis 1 ans j'y vais apres 29 ans sur la côte d azur, toujours à l écoute et surtout il regarde ce qui ne va pas, ce qu il faut prévoir à l avenir, je recommande, les tarifs sont correct et le travail bien réalisé.
Allez y les yeux "fermé" moi j y vais avec confiance
👍🏻

18 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Il faut quand même ouvrir les yeux pour trouver notre garage !

Merci pour ce merveilleux commentaire, en plus de la part d'un client fidèle.

A très bientôt,

L'équipe DELKO Blain

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai envoyé ma voiture pour une vidange…

J'ai envoyé ma voiture pour une vidange .
Même pas capable de la faire correctement, plus de liquide de refroidissement, j'ai roulé 1 mois comme ca ..
Ils m'ont dit qu'il fallait que je change ma courroie d'accessoires alors qu'elle est encore tres bien.
Aucun geste commercial pour cette maladresse.
A fuir, delko Baud !

22 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.

Lors de l’intervention, nous avons constaté que votre véhicule présentait de l’huile dans le circuit de refroidissement, ce qui nécessite une intervention spécifique que notre atelier ne pouvait malheureusement pas réaliser. C’est pourquoi nous vous avons orienté vers un établissement plus adapté pour effectuer cette réparation.

Concernant la courroie d’accessoires, celle-ci présentait des signes d’usure justifiant notre recommandation de remplacement. Toutefois, afin de tenir compte de votre mécontentement, nous avons procédé au remboursement du kit de courroie d’accessoires à titre commercial.

Nous restons attachés à la transparence de nos diagnostics et à la satisfaction de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur votre dossier.

L’équipe DELKO Baud

Noté 5 sur 5 étoiles

Au TOP

Je vais chez Delko depuis quelques années. Ils sont vraiment super, souriant, accueillant avec toujours un brin d'humour j'adore.
Ils font vraiment du très bon travail et enfin un garagiste qui ne vole pas ses clients ça existe encore. Merci

23 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour ce beau retour et votre fidélité chez DELKO.

A très bientôt !

L'équipe DELKO Brignoles

Noté 5 sur 5 étoiles

Petite réparation

Je me suis rendue lundi 15 juin au garage Delko de la Ciotat ; j'ai été accueillie et j'ai expliqué mon problème de feu avant gauche qui était défectueux comme l'indiquait le voyant de ma KYA. La personne m'a demandé d'avancer mon véhicule à l'entrée du garage de réparation et cela a été fait immédiatement pour 11.95€ TTC en moins de 10mn. Je reviendrai certainement si je rencontre un nouveau problème avec mon véhicule.

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci d'avoir raconté votre expérience chez nous !

A très bientôt,

L'équipe DELKO La Ciotat

Noté 1 sur 5 étoiles

éthique douteuse

DELKO Fuveau a préconisé et effectué une vidange de boîte de vitesse sur un Peugeot 3008 EAT 8 de fin 2023 avec 51 000kms au compteur.... facturée 554,90TTC.
La pratique est tout simplement malhonnête et DELKO France reste sourd à mes réclamations.

21 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Nous sommes désolés de votre mécontentement.

La vidange de boîte de vitesses a été réalisée uniquement après établissement d’un devis détaillé et acceptation de votre part. L’intervention a donc été effectuée avec votre accord préalable.

Concernant la périodicité de cette opération, les préconisations peuvent varier selon l’usage du véhicule, son kilométrage et les recommandations des professionnels consultés. Le fait qu’un autre réparateur estime ultérieurement que l’intervention n’était pas indispensable à ce stade ne remet pas en cause la réalisation effective de la prestation que vous aviez validée.

La prestation ayant été réalisée conformément au devis accepté, nous ne sommes pas en mesure de procéder à son remboursement. Néanmoins, nous restons à votre disposition pour échanger sur votre dossier et répondre à vos interrogations.

Cordialement,

L’équipe DELKO Fuveau

Noté 5 sur 5 étoiles

Le personnel et très souriant prix très attractifs

Le personnel et très souriant, il vous renseigne.sur tout ce qui est mécanisme pneumatique.
Efficacité, rapidité, sourire, conseils. Des prix très attractifs.
Je viens de faire changer mes deux pneus arrière, prochainement ça sera disques et plaquettes arrières, silent blocs triangles avant et les pneus avant pour finir. Je vous recommande vraiment cet établissement. J'ai trouvé mon bonheur là-bas.
Tout est expliqué !
Bravo pour votre dynamisme à très bientôt !

Delko Montauban albasud

12 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Un magnifique retour de votre part, merci beaucoup !

Cela nous aide énormément dans le développement du garage.

A très bientôt,

L'équipe DELKO Montauban

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite de l'honnêteté, de l'amabilité des employés et de leur travail.
Je recommande.

9 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour votre belle recommandation, c'est très apprécié.

A très bientôt !

L'équipe DELKO Digne-les-Bains

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ce garage

Je recommande ce garage. Personnel trés à l écoute et toujours accueillant. Service après vente au top

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Votre recommandation est au top également, merci !

L'équipe DELKO Venelles

Noté 5 sur 5 étoiles

DELKO DIGNE DES PRO !

DELKO DIGNE DES PRO !

Personnel très compréhensif : un RDV obtenu dans l heure suivant mon appel, à la pause déjeuner pour réparer ma climatisation en pleine canicule : MERCI !

Efficacité et prévenance, avec délai tenu 2h chrono et sms pour confirmer

Personnel très aimable : je recommande

28 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Un retour très apprécié, merci beaucoup !

A bientôt.

L'équipe DELKO Digne-les-Bains

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait

Je suis très satisfait de cette équipe sérieuse et très pro.
Un très bon accueil et une écoute attentive.

19 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Si vous êtes satisfait, nous le sommes aussi !

Merci,

L'équipe DELKO Saint-Laurent-de-la-Salanque

Noté 5 sur 5 étoiles

Changement pneus + géométrie

Ayant effectué un devis dans tous les centres auto de Digne, Delko a été le plus compétitif. Équipe au top et professionnel. Accueil sympathique. Je recommande à 100%.

29 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Une magnifique recommandation !

Merci beaucoup, ça nous aide énormément.

L'équipe DELKO Digne-les-Bains

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour je suis passé se matin chez…

Bonjour je suis passé se matin chez delko a VALREAS pour savoir le prix pour le remplissage clim, j'ai était accueilli part une très gentille dame, qui a su répondre a mes questions, et un gentil monsieur, ma demandé les clefs de ma voiture pour regarder le gaz qui correspondais à ma citroen c4, et ils fait le travail,sa a duré 1heure ,pour un tarif de 79 euro et quelques ctm avec un grand merci à vous madame et monsieur et toutes l'équipe delko,car ma clim fonctionne en merveille ,encore merci avec toutes mets félicitations a vous

20 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour concernant votre expérience dans notre garage.

A très bientôt !

L'équipe DELKO Valréas

Noté 5 sur 5 étoiles

Double satisfaction en un mois 😊

1ER AVIS sur la prestation du 13 Avril 2026

C’était une première visite dans cette enseigne.
Nous avions rendez-vous pour le changement de deux pneumatiques pour une Suzuki Swift, dés notre arrivée l’accueil a été de suite très sympathique avec une prise en charge immédiate.
Nous sommes restés le temps de la prestation d’une heure environ, au cours de laquelle nous avons pu apprécier d’une part le bon café proposé, mais surtout une ambiance sereine au sein de toute l’équipe du garage.
D’autre part, ce garage est très propre de l’accueil à l’atelier.
Le professionnalisme est très présent : travail soigné, délais et prix respectés.

2 ÉME AVIS pour la prestation du 12 Mai 2026

Aujourd’hui la prestation prévue était un changement de disques et plaquettes avant sur une Lancia Thema.
Je précise qu’il s’agit de pièces d’origine constructeur et non de l’adaptable.
Lors de la prise en charge, j’ai indiqué que depuis le changement des plaquettes arrières dans une autre enseigne, il y avait un sifflement persistant, le mécanicien François après avoir regardé l’éventuelle cause, m’a expliqué et montré directement sur ma voiture les pièces causant ce sifflement
( pièces d’usées et oxydées )

Pour la deuxième fois , nous recommandons vivement ce garage avec un service fiable, professionnel, une équipe accueillante et respectueuse envers les clients (es )

Corinne & Jean-Philippe

12 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour ce retour merveilleux et très complet.

A très bientôt !

L'équipe DELKO Concarneau

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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