DELKO Avis 

250
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 117 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient particulièrement le personnel accueillant, professionnel et aimable, soulignant leur écoute et leur capacité à expliquer les choses. Beaucoup soulignent la rapidité et l'efficacité des interventions, notamment pour les réparations urgentes ou les entretiens courants. De plus, plusieurs consommateurs estiment que les tarifs sont corrects et qu'ils ne sont pas poussés à des achats inutiles. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant la qualité des réparations et le suivi des services. Des problèmes tels que des pièces défectueuses, des oublis lors du remontage ou des véhicules refusés au contrôle technique ont été signalés. De plus, quelques personnes ont rencontré des soucis de transparence tarifaire, se sentant parfois facturées pour des services non annoncés ou inutiles.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, décrivant l'équipe comme professionnelle,... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service, certains clients louant le professionnalisme,... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus des prix, certains clients trouvant les tarifs... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les produits, certains signalant des problèmes... Voir plus

Quality

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant la qualité des services et des diagnostics,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

A Digne les Bains, véhicule pris à l'heure, (changement pneus après crevaison) prestation un peu plus chère que Norauto, mais personnel accueillant. Petit bémol, obligé de réclamer les pneus qui peuv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Entretenir une voiture, italienne, d'une marque et d'un modèle peu répandus, âgée de 21 ans/190.000 km, mais à laquelle on reste "attaché"... n'est pas simple, dans une petite ville! Mais Delko y pa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fuite sur récepteur d'embrayage (volksvagen touran) à Sainte Maxime. Je demande à Volksvagen de Cogolin: 3 semaines de délai pour.... affiner le diagnoctic !!!!!! Chez DELCO Sainte Maxime, qui a pr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je me suis rendue lundi 15 juin au garage Delko de la Ciotat ; j'ai été accueillie et j'ai expliqué mon problème de feu avant gauche qui était défectueux comme l'indiquait le voyant de ma KYA. La pers... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Garage automobile
  2. Atelier de carrosserie automobile
  3. Atelier de mécanique automobile
  4. Atelier de réparation automobile
  5. Service de restauration d'automobiles
  6. Entretien des voitures

Écrit par l'entreprise

DELKO est votre garage auto de proximité pour toute intervention sur votre véhicule : mécanique, pneus, réparation, révision, pare-brise, carrosserie, climatisation, pièces moteur. Notre réseau de franchisés est le spécialiste de l'entretien et de la réparation auto depuis 1999, avec plus de 160 garages dans toute la France. Véhicule de prêt gratuit, garantie constructeur, paiement en 3 ou 4x sans frais. Devis et Rdv directement en ligne sur delko.fr


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

250 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

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3,7

Tous les avis

(250)

111 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis aller chez delko 13010 pour un…

Je suis aller chez delko 13010 pour un entretien de véhicule une Sandero 3
L'accueil était super avec Sébastien.
Prix correct, et en plus il me donne des conseils pour éviter d'avoir une grosse facture, comme pour exemple, j'avais la clé de la voiture accroché avec d'autres clé, il me dit qu'il faut pas accrocher d'autres clés sinon je vais avoir un problème pour démarrer la voiture.
Je remercie pour ce conseil. Je ne le fais plus maintenant. Je reviendrai les yeux fermés

27 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour ce parfait retour, c'est très apprécié et cela nous motive au quotidien.

A très bientôt !

L'équipe de DELKO Marseille La Capelette

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir!

A fuir!
Je me présente pour une révision à ce garage, je choisi la formule qui me convient! Jusque là tout vas bien!
On m’indique quand même que du freinage serait à faire!
Le matin, on m’indique donc qu’il y a bien les plaquettes à changer.
Quelques heures après, on me rappelle en me disant je cite « mais Mr d’où vient cette voiture, il faut que je vous montre ça été fait n’importe comment (oui j’ai installé des disques de la mauvaise taille, erreur de ma part) mais la personne insiste en me disant qu’il est très dangereux de rouler encore quelques km comme ça (j’ai roulé 70000km comme ça) et que ça le rassurait que ce soit pas un professionnel qui ai fait ça!
Il a longtemps insisté et j’ai accepté.
Je passe un coup de fil et le rappel pour annuler et celui-ci m’indique que c’est commandé et impossible d’annuler!
Je fais un devis chez un concurrent, qui installe de plus du Brembo. 100 euro moins chère que le prix de Delko!
Je les rappelle pour leur demander au vus de la facture si il pouvait gracieusement m’installer les bougies que j’avais déjà en ma possession.
La personne au téléphone demande à son collègue et alors j’attends des réflexions assez déplaisantes de la part du vendeur qui parle à son collègue puis est tout mielleux quand il prend le téléphone.
Il accepte donc de les monter.
Au moment du paiement, la personne liste les prix en euro de la totalité et annonce pour les bougies 0,7. Il me fait payer et me donne la facture seulement après!
Et il y avait bien écrit 70 euro pour monter 4 bougies en 5 min… une honte!
Bien sûr quand je lui indique, il m’indique que j’ai déjà payé et quand je lui dit que la concurrence, il indique que ce n’est pas lui qui mets les prix et me dit que c’est comme ça pour couper toute discussion.
N’y allez pas ils font tout pour vous mettre le maximum d’argent sur la note!

28 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Nous regrettons votre ressenti et souhaitons apporter quelques précisions.

Lors de la révision, le contrôle a révélé des plaquettes de frein usées à 90 %, dues à des disques non conformes montées par vos soins, entraînant une usure complètement anormale et non sécuritaire de vos plaquettes. Bien qu’un contrôle technique réalisé par vos soins le 03/08/2025 n’ait pas relevé ce défaut, celui-ci a été constaté lors de notre intervention par nos équipes en toute bonne foi.

Dans un souci de sécurité, nous avons donc fortement recommandé d’effectuer la réparation immédiatement car en tant que professionnels, nous avons l’obligation de vous alerter.

Suite à votre accord, une commande de pièces a été passée et les travaux ont été réalisés conformément au devis validé, non annulable une fois engagé.

En toute transparence les pièces remplacées sont conservées pendant 6 mois et restent consultables en cas de question ou de désaccord. Malgré ce litige, notre équipe reste ouverte à l’échange et au dialogue, et nous vous invitons à repasser au garage pour en discuter sereinement.

Pour terminer, le remplacement des bougies a été effectué conformément au barème constructeur et facturé selon notre grille tarifaire.

Notre priorité reste la sécurité, la transparence et la qualité des interventions.

Cordialement,
L’équipe DELKO Venelles

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai apporté mon véhicule à DELKO…

J'ai apporté mon véhicule à DELKO Brives Charensac, pour la distribution, et ensuite pour le remplacement disques et plaquettes, je suis très satisfait de leurs prestations, personnel accueillant, souriant, travail professionnel, bien fait rien à dire en ce qui me concerne, je recommande et j'y retournerai. Merci

26 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services.

Bonne journée !

L'équipe de DELKO Brives-Charensac

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel disponible et sympathique

Personnel disponible et sympathique, diagnostic juste, réparation efficace. Nous sommes une nouvelle fois satisfaits du service de Delko Sainte-Maxime.

20 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour votre retour 5 étoiles, c'est très apprécié.

A très bientôt !

L'équipe de DELKO Sainte-Maxime

Noté 1 sur 5 étoiles

Voleur, fuyez

Je devais faire nettoyer mes phares car ils étaient opaques.
Sans devis ni proposition de prix ,ils m'ont fait payer 99€ juste pour un nettoyage.
Je leur ai demandé si ils réglaient également la hauteur des phares ,ils m'ont dit que non.
Attrape nigaud, une honte ,un tarif non justifié
Ne pas dire aux gens qu'ils sont malhonnête quand ils payent une facture pour le travail fait et reparte en disant merci, ça s'appelle de la politesse et du savoir vivre.
Pensez a bien informer vos clients des tarifs

23 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Lors de votre passage à l’accueil, vous avez demandé un lustrage de phares. Avant toute intervention, la secrétaire vous a informé du tarif.

Vous avez ensuite sollicité un réglage, auquel nous vous avons répondu que cela n’était pas possible, notre établissement ne disposant pas de l’équipement nécessaire.

À l’issue de votre visite, vous êtes reparti satisfait et nous avez remerciés.

Nous vous remercions de bien vouloir rester honnête : les tarifs appliqués sont ceux en vigueur.

Merci,

L'équipe de DELKO Saint-Laurent-de-la-Salanque

Noté 4 sur 5 étoiles

"Tout vient à point à qui ..."

Entretenir une voiture, italienne, d'une marque et d'un modèle peu répandus, âgée de 21 ans/190.000 km, mais à laquelle on reste "attaché"... n'est pas simple, dans une petite ville!
Mais Delko y parvient à ma satisfaction, et à un coût très raisonnable. Parfois, il faut un peu de patience, en raison de la nombreuse clientèle et de surcharges momentanées. Aussi un bon signe !

19 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance !

Nous sommes ravis de pouvoir prendre soin de votre voiture et de vous apporter satisfaction, même avec ses belles années et sa rareté.

L'équipe de DELKO Rumilly

Noté 5 sur 5 étoiles

Nouveau magasin qui remplace une…

Nouveau magasin qui remplace une ancienne concession Ford mes expériences avec pas été très réjouissante. Étant pas loin de chez eux j'ai vu que ça avait changé de raison sociale en passant devant, ayant un problème de batterie j'ai appelé le magasin pour savoir ce qui me proposait j'ai laissé mes coordonnées, car le patron finissait avec un client. Dans les 5 minutes qui ont suivi il m'a rappelé et je lui ai expliqué mon problème et m'a fait un devis défiant toute concurrence, je lui ai demandé quand est-ce qu'il pouvait me prendre mon véhicule pour faire la réparation et il m'a indiqué dans la foulée que si c'était urgent il pouvait me faire ça dans après-midi tout en sachant que c'était un vendredi où il finisse plus tôt mais non le patron m'a dit qu'il y avait pas de souci que je pouvais venir ce que j'ai fait aussitôt j'ai eu un accueil très courtois et très sympa avec proposition d'un café ou autre chose pour me faire patienter j'ai patienté à peu près une vingtaine de minutes et leur technicien est venu ramener les clés disant que c'était fini j'étais très surpris de la rapidité d'exécution j'ai réglé ma facture récupérer ma voiture qui refonctionne comme au premier jour. Alors si vous cherchez un garagiste à l'écoute avec des techniciens qui connaissent leur boulot et qui sont très compétitifs au point de vue prix je vous les recommande fortement qui ne gâche rien ils sont très sympathique merci encore pour votre prestation bravo

16 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour d'expérience à propos de nos services. Votre recommandation est très appréciée :)

Bonne journée !

L'équipe de DELKO Mérignac

Noté 5 sur 5 étoiles

Travail satisfaisant.

Nos meilleurs vœux à toute l'équipe du garage Delko.
Nous voulions vous remercier pour les services que nous avons reçu dans votre garage, un personnel compétent, le travail a été fait rapidement et efficacement.
Nous recommandons.
Cordialement.
Martin.

22 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Nos meilleurs voeux également ! Et merci pour votre recommandation.

A très bientôt :)

L'équipe de DELKO Blain

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel

Très professionnel, réactif
Rapport qualité prix bon
Devis et délais respectés
Voiture de prêt

16 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour cet avis positif à propos de votre expérience chez nous.

A bientôt !

L'équipe de DELKO Blain

Noté 2 sur 5 étoiles

Déçue

Déçue ! Je suis retournée deux fois pour un réglage de phares ; réglage tjs pas satisfaisant.

22 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour Caroline,

Nous sommes désolés pour votre déception. Un dérèglement des phares peut effectivement arriver, indépendamment de notre intervention.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour reprendre le réglage et nous assurer qu’il soit parfaitement conforme.

Bien à vous.

L'équipe de DELKO Saint-Maximin-la-Sainte-Baume

Noté 5 sur 5 étoiles

Delko Colmar

Delko Colmar
Très bonne équipe très sympathique
Réparation au top et de bon conseil.
Prix intéressant et ne profite pas de la situation.
J'ai conseillé le garage delko à plusieurs personnes de mon entourage qui ont été très contents
Continuer comme cela.

13 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour votre retour positif et de nous avoir recommandé auprès de votre entourage.

A très bientôt !

L'équipe de DELKO Wintzenheim

Noté 1 sur 5 étoiles

Je souhaite partager mon expérience…

Je souhaite partager mon expérience afin d’aider les futurs clients à se faire un avis objectif.
En juin, j’ai confié mon DS7 Crossback 1.6 PureTech 225 ch à ce garage pour le remplacement du kit accessoires (courroie d’accessoires, etc.). À l’origine, la climatisation fonctionnait parfaitement.
Lors de l’intervention, on m’a affirmé que le compresseur de climatisation devait être remplacé car la voiture ne démarrait pas, ce qui s’est avéré totalement faux. Après vérification chez DS, il m’a été confirmé qu’un compresseur de clim HS n’empêche absolument pas le démarrage du véhicule.
Il m’a également été expliqué que le véhicule aurait été poussé en mettant le contact et en le passant au point mort, ce qui est techniquement impossible sur ce modèle. Ces explications étaient donc pour le moins incohérentes.
Un compresseur de climatisation a malgré tout été remplacé (facture d’environ 1000 €, heureusement prise en charge par le garage vendeur du véhicule). Malheureusement, le compresseur soi-disant neuf était défectueux : bruit anormal très important et climatisation inefficace.
Le garage n’a jamais réellement identifié l’origine du problème et a même tenté d’évoquer un moteur HS, alors que le défaut provenait clairement du compresseur installé, l’ancien fonctionnant parfaitement avant l’intervention.
Un passage chez DS a permis un diagnostic clair : compresseur de climatisation HS, remplacé à nouveau. Depuis cette réparation, plus aucun bruit et un fonctionnement normal du véhicule.
DELKO s’était engagé par écrit à rembourser la réparation effectuée chez DS. Une première partie a bien été réglée, mais le garage refuse désormais de payer la totalité, invoquant des difficultés financières et un mode « survie ». À noter également que les remboursements ont été effectués uniquement en espèces, ce que je trouve personnellement surprenant pour ce type de situation d’autant plus qu’elle dure depuis plus de 4 mois maintenant.
Au final, cette expérience laisse un sérieux doute sur la qualité du diagnostic, des réparations effectuées et sur le respect des engagements pris envers le client. Je partage cet avis afin que chacun puisse être pleinement informé avant de confier son véhicule à cet établissement.

30 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction et regrettons sincèrement cette situation, qui ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir.

Les difficultés rencontrées, tant sur le diagnostic que sur le suivi du dossier et le respect des engagements pris, sont prises très au sérieux.

Afin de pouvoir réexaminer votre dossier et trouver une solution conforme à nos engagements, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par e-mail avec les éléments nécessaires.

Cordialement,

L’équipe de DELKO Lescar

Noté 5 sur 5 étoiles

Garage au top

Personnel sympathique, arrangeant et honnête. La réparation s'est faite rapidement et efficacement, à un tarif ultra compétitif. Je recommande.

12 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour votre belle recommandation.

A très bientôt !

L'équipe de DELKO Wintzenheim

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma mère (84 ans qui n'habite pas…

Ma mère (84 ans qui n'habite pas Blain)a eu un soucis avec sa voiture et le personnel a su expliqué et prendre en charge la voiture rapidement (en période de fêtes en plus).
Ils ont été très gentils et surtout n'ont pas fait payer de frais supplémentaires pour un diagnostic plus approfondi sur la voiture. Merci pour votre honnêteté et votre bienveillance...

22 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant notre garage !

A bientôt,

L'équipe de DELKO Blain

Noté 1 sur 5 étoiles

Votre réponse est totalement fausse, le 8 décembre il s'agissait bien de la confirmation du rdv. Je ne serai jamais votre client à l'avenir. Bien à vous.

J'ai eu une confirmation de rdv le 08/12/2025 pour le 02/012026. J'ai parcouru 300 kms pour le changement des pneus de la voiture de mon fils chez Delko de Grezieux la Varenne (69).Garage fermé, pas de mail pour reporter le rdv, pas d'excuse. 👎

2 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous sommes désolés du déplacement effectué pour rien.

Pour précision, le message reçu le 08/12/2025 correspondait à une demande de rendez-vous à titre indicatif, comme mentionné dans l’e-mail, et nécessitait une confirmation préalable du garage pour être définitif. Cette confirmation n’ayant pas été envoyée, le rendez-vous n’était malheureusement pas validé.

Cela étant dit, nous reconnaissons que la situation a pu prêter à confusion et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été plus clair, d’autant plus compte tenu de la distance parcourue. Une meilleure communication aurait permis d’éviter ce désagrément.

Votre retour a été transmis afin d’améliorer la clarté de nos échanges et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.

Cordialement,
L’équipe DELKO Grézieux-la-Varenne

Noté 4 sur 5 étoiles

Changement pneus après crevaison

A Digne les Bains, véhicule pris à l'heure, (changement pneus après crevaison) prestation un peu plus chère que Norauto, mais personnel accueillant.
Petit bémol, obligé de réclamer les pneus qui peuvent encore servir et il manque un bouchon sur une valve.

29 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour votre retour à la fois positif et constructif qui servira à améliorer la prestation de nos services.

L'équipe DELKO Digne-les-Bains

Noté 5 sur 5 étoiles

Sur la route

Sur la route, j'ai eu un voyant casse moteur, je me suis arrêté pour faire une vérification pour savoir se que ma voiture avait, le garagiste a fais le contrôle avec la valise, il m'a indiqué se que ma voiture avait, sa été rapide et ils sont très professionnels et très aimable.
Je conseil pour ceux qu'ils ont besoin.

26 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Ce fut un plaisir d'aider une personne de passage dans notre ville !

Merci pour votre retour.

L'équipe DELKO Blain

Noté 5 sur 5 étoiles

Je vais désormais QUE dans ce garage !

Je ne viens plus que dans ce garage pour l'entretien de ma voiture sprotive, la prestation est de même qualité est bien moins chère que dans le garage de la concession !
Ils sont arrangeants et la secrétaire est très aimable.
Je ne comprends pas le commentaire à une étoile, je suis client depuis l'ouverture, et jamais aucun soucis avec ce garage

5 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous faisons notre maximum pour prendre soin de vos véhicules, même les plus sportives d'entre elles !

L'équipe DELKO Blois

Noté 5 sur 5 étoiles

très bien reçu

j'ai été très bien reçu malgré une charge de travail importante ( remonte des pneus hiver). L'équipe a été efficace et ponctuel dans l'annonce du délais d'attente pour changer mes pneus. Leurs tarifs sont correctes. Je recommande ce garage de proximité qui m'a rendu bien service. Merci a vous.

13 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Notre but est d'être le plus efficace possible pour vous offrir le meilleur service !

Merci pour votre avis 5 étoiles :)

L'équipe DELKO La-Balme-de-Sillingy

Noté 5 sur 5 étoiles

Garage nickel

Garage nickel

18 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour et merci beaucoup pour cet avis simple mais efficace !

L'équipe DELKO Martigues

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