Hallo, ich habe am 22.05.2026 bei der Fa. Dello einen Termin für die 110.000 KM Wartung meines Opel Grandland X erfragt.Da ich einen Termin ab 23.05.2026 erbeten habe hat mir Frau Tsanto einen T... Voir plus
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Bei mir ging es um einen Autokauf. Hier hat mich der Verkäufer eine verbindliche Bestellung mit einer Auslieferung größer 10 Tage unterschreiben lassen. Leider ist dadurch noch kein Vertrag zust... Voir plus
Urlaub in Heiligenhafen. Motorkontrollleuchte Kia Ceed leuchtet gelb. Anruf in Lübeck bei Dello. Auskunft: Für so etwas haben wir keine Zeit. Versuchen Sie es in Neumünster. Zu Hyundai gefahren, s... Voir plus
Ich kam ohne Termin mit einem derben Batterieproblem, wurde sehr nett empfangen und kam gleich dran. Leider stellte sich ein weiterer Schaden heraus, der aber auch rasch behoben werden konnte. Alle w... Voir plus
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DELLO, Ihr Autohaus mit über 30 Niederlassungen in ganz Norddeutschland ► Markenvielfalt ✓ Top-Service ✓ Leasing- und Finanzierungsangebote ✓
Coordonnées de contact
2,9
Moyen
44 avis
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SERVICE geht anders !
Nachdem in meinen Peugot 3008 zum Inspektionstermin nach Harburg gebracht habe, wurde mir gegen 14h mitgeteilt, das einige Teile die benötigt wurden nicht geliefert wurden und die begonnene Inspektion erst am Folgetag beendigt wird. auf meine Frage nach einem Leihwagen, wurde mir mitgeteilt, das ich Diesen ab selber zahlen müsste. SERVICE geht anders : hier eine glatte 6
18 janvier 2024
Avis spontané
toller Kundenservice
Ich war wegen eines neuen Autoschlüssels bei Dello in Neumünster. Mir wurde ein Austauschlüssel für über 200 € angeboten. Das war mit zu teuer. Zum Gespräch mit dem Servicemitarbeiter kam Herr Schulz (Meister) dazu und bot mit eine weitaus kostengünstiger Alternative an. Dies hat wunderbar geklappt. Ich bin sehr zufrieden mit Dello. Das nenne ich Kundenservice.
R. Hansen
23 février 2024
Avis spontané
Absolut nicht zu empfehlen Echt unterirdisch
Vorsicht! Absolut nicht zu empfehlen! Leider musste ich auf Grund von Werkstattbindung der Versicherung dort hin Standort Preetz (das passiert mir auch nie wieder) der eine stern ist noch Zuviel normalerweise müssten es Minussterne sein!
Seit Oktober zieht sich nun ein einfacher Windschutzscheiben tausch hin (eigentlich an einem tag erledigt)! Es ist alles schief gelaufen was schief laufen konnte erst geben 2 verschiedene angestellte bei Kontaktaufnahme die Daten und Bestellungen nicht weiter (hatte sogar ein Kostenvoranschlag einer Vertragswerkstatt mit eingereicht) dann ist fast vier wochen später zum vereinbarten Termin plötzlich die vor 4 Wochen bestellte Scheibe kaputt (kam wohl keiner auf die Idee in vier wochen mal nachzuschauen ob diese ok ist bevor ich mein auto bringe) über nacht wird dann plötzlich eine neue organisiert bei Abholung wird sie mir als Originalteil verkauft obwohl es nachweislich kein original ist ein tag später fliegt der pfusch auf der Regensensor nicht wie nach Herstellervorgabe getauscht sondern einfach billig eingeklebt mit Blasenbildung der Scheibenwischer viel zu tief wieder montiert und das schlimmste ich hab Wasser im Fußraum resultat neue Scheibe undicht also Auto wieder hin und nun steht das auto schon fast ZWEIEINHALB WOCHEN da weil sie ja die Originalteile ;-) die sie vorher über nacht bekommen haben nicht ran kriegen! Keiner fühlt sich dort verantwortlich man wird nur vertröstet ein Leihwagen hätten sie nicht zur Verfügung man wird abgewimmelt und keiner kümmert sich! Ich bin auch kurz davor rechtliche schritte einzuleiten da es schon an betrug grenzt wenn man mir Nachbauteile als Original verkaufen möchte ganz zu schweigen von meinem Verdienstausfall da mein Auto nun ZWEIEINHALB WOCHEN da steht ohne das ich es nutzen kann! Ich hab von allem Fotos gemacht um es nachweisen zu können! Also definitiv woanders hin gehen!
7 décembre 2023
Avis spontané
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