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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 41 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits et du matériel, qu'ils trouvent robustes et conformes aux descriptions. De nombreuses personnes soulignent l'excellent rapport qualité/prix et la rapidité des commandes et des livraisons, souvent reçues en un temps record et bien emballées. Le service après-vente est également apprécié pour sa réactivité. Cependant, une minorité de personnes ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, notamment des colis non reçus, des retards, ou des livraisons non conformes aux attentes (par exemple, en point relais au lieu du domicile). Certains clients ont également exprimé leur insatisfaction concernant le suivi des colis et le service client dans ces situations, mentionnant un manque de communication ou des difficultés à obtenir des solutions.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service de livraison. De nombreux clients ont salué la... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits. Les clients apprécient la qualité des... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité, soulignant que les produits correspondent... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec la commande. Beaucoup soulignent la rapidité de... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du service. Certains clients ont rencontré des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai eu un souci avec une livraison perdue il y a qq mois de celà. Tout c'est bien passé pour la régularisation, autre problème, casse du fer d'une sapie, suite paille dans le métal, prise sous gara... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Client fidèle à nouveau ravi par la rapidité de l'envoi mais surtout pour la qualité du nouvel outil gude que je me suis offert...Pour ceux qui hésitent avec cette marque, ok cela ne peut être équival... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

je recherchais un petit compresseur avec une réserve d'air , j'ai "flashé" sur celui ci en comparant les caractéristiques car je n'avais pas besoin de 20 ou 50 litre de réserve d'air . sur les s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

en toute honnêteté, j'ai acheté 2 machines dans cette société, et il n'y a rien à redire. le matériel est de très bonne qualité, le service après vente aussi.Les délais de livraison sont tout à fait c... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'outillage

Écrit par l'entreprise

Vente d'outillage, de matériel d'atelier et de bricolage


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

293 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir absolument

Colis déclaré “livré”, jamais reçu.
Après plusieurs relances, aucune preuve de livraison fournie, aucune solution, on me renvoie d’un service à l’autre.
Le suivi client est inexistant et le problème n’avance pas.
J’attends toujours mon remboursement.
Très mauvaise expérience, je déconseille fortement.

28 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

livraison assez rapide

livraison assez rapide, cloueur au top niveau qualité, je refais ma couverture et j'ai cloué 800 pointes de 75mm sans aucun soucis, il ne consomme pas beaucoup d'air et un compresseur de 50 litres suffit largement, je recommande !!!

9 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

en toute honnêteté

en toute honnêteté, j'ai acheté 2 machines dans cette société, et il n'y a rien à redire. le matériel est de très bonne qualité, le service après vente aussi.Les délais de livraison sont tout à fait correct. Je recommande largement cette société et ses produits.

1 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

acheter local

je recherchais un petit compresseur avec une réserve d'air , j'ai "flashé" sur celui ci en comparant les caractéristiques car je n'avais pas besoin de 20 ou 50 litre de réserve d'air .
sur les sites courant de vente en ligne et autre magasin de bricolage je le trouvais a un prix plus élevé et il n’étais pas "mis en avant "
en plus l'entreprise est a quelques 200 kms
ma première utilisation a été concluante .

22 juillet 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Livraison ajournée sans avis du…

Livraison ajournée sans avis du transporteur. J'appelle cette façon de faire comme étant de l'impolitesse ou du "je m'enfoutisme"
Lorsque l'appareil me sera livré je vous donnerai mon avis. Bien à vous

15 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

STE SERIEUSE

j'ai eu un souci avec une livraison perdue il y a qq mois de celà.
Tout c'est bien passé pour la régularisation, autre problème, casse du fer d'une sapie, suite paille dans le métal, prise sous garantie ultra rapide et relivraison.
Déma fait part de mes favoris

9 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée le 1er juillet et…

Commande passée le 1er juillet et livrée le 3 sans supplément.
Produits de qualité attendue avec emballage correct.

3 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Dema France

Réponse de Dema France

Nous vous remercions pour votre avis !
Cordialement, Dema France

Noté 4 sur 5 étoiles

Aucun problème avec Dema France même.

La commande et les échanges (courriels) avec Dema France, aucun souci.
Au niveau livraison, emballage extérieur déchiré, mais cela relevait du transporteur.
Soit mauvaise manipulation, soit un coup d'œil dans le carton par un "indélicat" pour voir s'il n'y avait pas quelque chose à grapiller, vu l'état de l'emballage extérieur !
J'ai très souvent des soucis avec certains transporteurs...et malheureusement toujours les mêmes.
Sinon, Dema France reste une bonne référence quant au matériel proposé.

27 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Article correspond au descriptif et a mes attentes, livraison rapide et soignée

25 juin 2025
Avis spontané
Logo de Dema France

Réponse de Dema France

Merci pour votre avis ! Ravi que l’article et la livraison vous aient satisfaits.
Cordialement, Dema France

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