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Bonjour. Sincèrement je serai reconnaissant longtemps. J'étais très complexé. L'équipe est jeune mais a toutes les compétences requises. Ils traducteurs sont toujours à l'écoute et d'une gentilles... Voir plus
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⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande cette clinique les yeux fermés ! Mon expérience a été excellente du début à la fin. Toute l'équipe est très professionnelle, accueillante et bienveillante. Les soins sont d... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Dentiste cosmétique
- Cabinet dentaire
- Parodontiste spécialiste des implants dentaires
- Dentiste
- Centre de prothèses dentaires
- Service de blanchiment des dents
À propos de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Écrit par l'entreprise
Dentakay was founded in 2009 by Dr. Gülay Akay and, ever since, has been nothing short of a safe haven for patients with all kinds of concerns in medical and cosmetic dentistry.
Dentakay was founded in 2009 by Dr. Gülay Akay and, ever since, has been nothing short of a safe haven for patients with all kinds of concerns in medical and cosmetic dentistry.
Dentakay Dental clinic
Écrit par l'entreprise
- A natural new smile crafted individually for you!
Coordonnées de contact
Namık Kemal Cad. No: 60/A, 34218, İstanbul, Turquie
- +905415008008
- info@dentakay.com
- dentakay.com
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4,3
Excellent
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Cette expérience restera, sans aucun doute, la pire expérience médicale de toute ma vie.
Mon expérience avec Dentakay : 8 500 € dépensés, deux opérations au CHU de Clermont-Ferrand et une profonde déception.
Je n'aurais jamais imaginé vivre une telle expérience. Ce qui devait améliorer ma santé est devenu le pire cauchemar de ma vie.
Je suis venu chez Dentakay avec un objectif très clair : retrouver une occlusion correcte et fonctionnelle, afin de soulager mon bruxisme sévère, mes douleurs cervicales et mes douleurs corporelles. Avant même mon arrivée, j'avais expliqué à plusieurs reprises à Maram que l'occlusion était ma priorité absolue, bien plus qu'un simple sourire esthétique.
Au final, j'ai payé près de 8 500 €, soit 3 500 € de plus que le devis initial, sans obtenir le résultat qui m'avait été promis.
Aujourd'hui, mon occlusion est toujours aussi mauvaise qu'avant mon traitement. Mes dents restent désalignées, ma mâchoire est toujours de travers et mes douleurs au niveau du cou, de la mâchoire et du corps sont toujours présentes. Le principal problème pour lequel je suis venu n'a absolument pas été résolu.
Le plus grave est arrivé après le traitement. À la suite de l'intervention réalisée chez Dentakay, une communication oro-antrale entre la bouche et le sinus est apparue, entraînant d'importantes complications. Une récidive du kyste a également été constatée. J'ai dû être pris en charge par le CHU de Clermont-Ferrand, où j'ai été réopéré sous anesthésie générale le vendredi 10 juillet. Lors de cette intervention, les chirurgiens du CHU de Clermont-Ferrand ont constaté qu'une partie du kyste n'avait pas été complètement retirée lors de l'intervention précédente, rendant cette nouvelle opération indispensable.
J'ai dû suivre plus de cinq semaines d'antibiotiques, effectuer de nombreux déplacements au CHU de Clermont-Ferrand, consulter d'autres spécialistes, subir des frais supplémentaires importants et interrompre une partie de mon activité professionnelle.
Malgré tout cela, la clinique refuse toujours d'assumer la moindre responsabilité.
Je demande un remboursement de 3 500 €, une somme qui me paraît parfaitement justifiée au regard des complications médicales, des deux interventions chirurgicales, des frais supplémentaires engagés et du préjudice subi. J'ai privilégié jusqu'à présent une solution amiable. Cependant, si Dentakay refuse une nouvelle fois d'assumer ses responsabilités et de parvenir à un accord raisonnable, je confierai immédiatement mon dossier à un avocat et j'engagerai une procédure judiciaire afin de faire valoir mes droits et d'obtenir réparation du préjudice subi.
À plusieurs reprises, j'ai demandé :
un devis détaillé ;
le compte rendu complet de mon traitement.
À ce jour, je n'ai toujours reçu ni l'un ni l'autre. Ce manque de transparence est totalement inacceptable.
Le service client est, selon mon expérience, extrêmement décevant. Avant le traitement, tout est fait pour vous rassurer. Dès que des complications apparaissent, j'ai eu le sentiment que la clinique devenait beaucoup plus réservée et beaucoup moins disposée à aider réellement son patient.
Pendant mon séjour, j'ai également rencontré plusieurs autres patients qui m'ont confié être eux aussi mécontents de leur traitement. Cela n'a fait que renforcer les doutes que j'avais déjà.
J'ai déjà pris contact avec l'Ambassade afin de connaître les démarches possibles.
Je rendrai également publics les faits, la chronologie complète de cette affaire, les échanges avec la clinique ainsi que les documents médicaux en ma possession, notamment ceux du CHU de Clermont-Ferrand, afin que chacun puisse se faire sa propre opinion. Ces informations seront publiées sur stop-dentakay.com, un site que j'ai créé spécialement pour documenter cette affaire de manière transparente, factuelle et avec toutes les preuves disponibles.
Je déconseille très fortement cette clinique. La Turquie ne faisant pas partie de l'Union européenne, les recours sont beaucoup plus difficiles en cas de problème.
Je regrette profondément d'avoir fait confiance à Dentakay. Cette expérience restera, sans aucun doute, la pire expérience médicale de toute ma vie.
20 janvier 2026
Avis spontané
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
Je recommande cette clinique les yeux fermés ! Mon expérience a été excellente du début à la fin. Toute l'équipe est très professionnelle, accueillante et bienveillante. Les soins sont de grande qualité, tout est parfaitement expliqué et réalisé avec beaucoup de sérieux.
L'organisation est également irréprochable : les transferts entre l'aéroport, l'hôtel et la clinique sont parfaitement pris en charge, ce qui permet de vivre son séjour en toute sérénité.
Un immense merci à toute l'équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accompagnement. Je suis entièrement satisfaite du résultat et je n'hésiterai pas à recommander cette clinique à toute personne souhaitant recevoir des soins dentaires de qualité.
15 juillet 2026
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Je remercie toute l’équipe de la…
Je remercie toute l’équipe de la clinique dentakay On se sent bien pris en charge, avec beaucoup de bienveillance. Les médecins prennent le temps d’expliquer et de rassurer. Merci pour votre travail.
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher M. Mimoun,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti bien accompagné tout au long de votre parcours chez Dentakay. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux que la bienveillance de notre équipe ainsi que les explications et le soutien de nos médecins aient contribué à rendre votre expérience agréable.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons une excellente santé ainsi qu'un magnifique sourire pour les années à venir.
Cordialement,
L'équipe Dentakay
Prise en charge rapide et efficace des…
Prise en charge rapide et efficace des soignants.
Retours flous à propos de mes demandes.
12 juillet 2026
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher Harry,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge rapide et efficace de notre équipe soignante. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que certaines réponses à vos demandes n'ont pas été suffisamment claires.
Notre équipe Aftercare se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous apporter les informations dont vous pourriez encore avoir besoin. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous accompagner.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente santé ainsi qu'un magnifique sourire pour les années à venir.
Cordialement,
L'équipe Dentakay
Veeners e-max +4 implant
J’ai fait mes dents à la Clinique Dentakay et tout s’est très bien passé. Je suis très satisfait du résultat et du professionnalisme de toute l’équipe.
Je remercie particulièrement la dentiste Neslihan Düzenoglu et son assistante kubra pour leurs excellent travail, leur gentillesse et le suivi tout au long du traitement.
Le traitement et le suivi ont été impeccables du début à la fin.
Je recommande vivement cette clinique.
Ben ameur shain akli
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher M. Shain,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre traitement s'est déroulé dans les meilleures conditions et que vous êtes pleinement satisfait du résultat. Vos compliments concernant le professionnalisme de notre équipe nous font très plaisir.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos chaleureux remerciements à la Dre Neslihan ainsi qu'à son assistante Kübra. Nous sommes certains qu'elles seront très touchées par vos gentils mots.
Merci pour votre confiance et pour votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente santé et un magnifique sourire pour de nombreuses années.
Cordialement,
L'équipe Dentakay
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Dear Mr. Steve,
Thank you for your kind review, we are delighted to hear that you had a positive experience with our team.
We wish you many years of healthy, confident smiles.
Kind regards,
The Dentakay Team
Bonjour
Bonjour.
Sincèrement je serai reconnaissant longtemps. J'étais très complexé.
L'équipe est jeune mais a toutes les compétences requises. Ils traducteurs sont toujours à l'écoute et d'une gentillesse remarquable. L'hôtel est à mon avis très bien, pratique. Le personnel est pro et disponible. Merci dentakay
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher M. Benoit,
Merci infiniment pour votre magnifique commentaire.
Nous sommes particulièrement touchés d'apprendre que nous avons pu vous aider à retrouver votre confiance. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe.
Nous vous remercions également pour vos gentils mots à l'égard de nos traducteurs, de notre personnel et de nos services. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Dentakay.
Nous vous souhaitons une excellente santé et un magnifique sourire pour de nombreuses années.
Cordialement,
L'équipe Dentakay
Bonjour
Bonjour
Franchement mon expérience avec DENTAKAY c’était impeccable avec plus le Docteur il était vraiment professionnel à part ça j’ai rien à dire
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher M. Belarbi,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Dentakay a été impeccable et que vous avez été satisfait du professionnalisme de votre médecin. Vos encouragements sont très appréciés par toute notre équipe.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente santé ainsi qu'un magnifique sourire pour les années à venir.
Cordialement,
L'équipe Dentakay
Expérience dentakay
Bonjour,
Beaucoup d'appréhension au départ
Très vite dissipé lorsque l'on voit l'équipe soignante et la modernité des locaux. Partis totalement satisfaits du résultat !
6 juillet 2026
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher M. Lotfi,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vos appréhensions se sont rapidement dissipées et que vous avez été rassuré par notre équipe ainsi que par nos installations. Savoir que vous êtes reparti pleinement satisfait du résultat est la plus belle récompense pour nous.
Merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente santé et un magnifique sourire pour les années à venir.
Cordialement,
L'équipe Dentakay
Satisfait du travail du médecin
Satisfait du travail du médecin, très professionnel et aimable, merci à toute l'équipe de Dentakay Istanbul
5 juillet 2026
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher M. Mosis,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du travail de votre médecin et que vous avez apprécié son professionnalisme ainsi que sa bienveillance. Vos remerciements seront transmis à toute l'équipe de Dentakay Istanbul.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente santé ainsi qu'un magnifique sourire pour les années à venir.
Cordialement,
L'équipe Dentakay
VRAIMENT TOP RIEN A REDIRE
VRAIMENT TOP RIEN A REDIRE
LE PERSONNEL, LES MEDECINS TOUT EST PARFAIT
3 juillet 2026
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Chère Carol,
Merci infiniment pour votre excellent commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments envers notre équipe et nos médecins nous font énormément plaisir.
Merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente santé et un magnifique sourire pour les années à venir.
Cordialement,
L'équipe Dentakay
Établissement a fuir.
Établissement a fuir.
Après 2 ans j'ai perdu les 4 implants de devant en haut, malgré que j'ai prévenu et fais visio ou l'on m'a dit que rien n'était suspect.
De plus les facettes d en bas se décollent.
Que des problèmes depuis que je suis allé chez eux. J'avais un meilleur sourire avant avec mes dents pourri que maintenant où il y en a plus.
Vraiment un établissement a fuir.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher M. Florian,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience vous a laissé ce ressenti.
Dès que vous nous avez fait part de vos inquiétudes, nous vous avons invité à revenir dans notre clinique afin de réaliser un examen clinique complet dans le cadre de votre garantie. Bien qu'une évaluation à distance puisse nous aider à mieux comprendre les préoccupations d'un patient, elle ne peut en aucun cas remplacer un examen en personne, indispensable pour identifier avec précision la cause de la mobilité des implants et déterminer le traitement le plus approprié.
Comme toute intervention médicale ou dentaire, les traitements implantaires comportent des risques inhérents, et aucune clinique ne peut garantir qu'aucune complication ne surviendra. Ce qui est réellement important, c'est la manière dont ces situations sont prises en charge. C'est précisément la raison pour laquelle nous offrons une garantie à nos patients et restons pleinement engagés à traiter tout problème lié au traitement, conformément aux conditions de cette garantie.
Notre invitation à revenir dans notre clinique reste ouverte depuis plusieurs mois, et nous sommes toujours prêts à vous accompagner. Nous espérons sincèrement que vous permettrez à notre équipe médicale de vous examiner en personne afin de vous apporter la prise en charge adaptée.
Cordialement,
L'équipe Dentakay
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher M. Jean,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre organisation, les compétences de notre équipe ainsi que notre écoute. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente santé ainsi qu'un magnifique sourire pour les années à venir.
Cordialement,
L'équipe Dentakay
Franchement 1 étoile c’est trop
Franchement 1 étoile c’est trop
J’ai jamais reçu mon devis fait sur place !!
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher Monsieur Christophe,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce malentendu concernant votre devis. Comme expliqué lors de nos tentatives de prise de contact, nous vous avons proposé une solution ainsi qu'un geste commercial afin de remédier à cette situation. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse de votre part à ce jour.
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour vous transmettre toutes les informations nécessaires et répondre à vos questions.
Cordialement,
L'équipe Dentakay
Bonjour ,suite à la réponse de Dentakay c est faux tout ce qu ils disent car fait tout les examens et du coup j ai toutes les preuves.Actuellement je suis suivi dans un hôpital et doit me faire une r,
Bonjour . Je vais partager mon expérience : j ai eue ma 1ère intervention mois octobre 2024 plusieurs extractions dentaire avec un lifting sinus et une greffe osseuse plus pose de 8 vices pour implants. Je suis rentrée en France pour pour qu une cicatrisation d une durée de 6 mois, les douleurs on commencés 1 mois après m as rentrée en France. De retour a Dentakay istabul Mai 2025 je leurs dis que j ai toujours mes douleurs, je suis resté en contact avec eux après 1 mois d intervention, pour eux c est normale les gencives n ont cicatrisé. Malgré mes douleurs ils ont continués le travail de la pose des implants et des couronnes. Ils expliquent ces douleurs sont neurologie et non dentaires. N importe quoi !!! En septembre 2025 je suis repartie a istabul toujours pour mes douleurs horribles et pour eux le travail d implants et couronnes était parfaitement réalisé.
Donc je suis repartie en France avec mes douleurs et une dépression. J ai vue plusieurs dentistes en France qui m ont dis que le travail était mal realise du début a la fin. Je ne conseille a personne d aller faire ses dents la bas ! Ils peuvent vous offrir l avion et l hôtel pour cacher la réalité de l arnaque !!! A fuire
Bonjour suite au retour de Dentakay je suis désolé de vous dire que c est faux ce qu ils publient,car moi j ai fait tout les examens et actuellement suivi à l hôpital ils doivent me faire une réhabilitation dentaire car occlusion mal faite travail inachevé arrête de vendre du rêve soyez honnête avec vos patients.Pour finir j ai tout les documents de tous les examens effectués a fuir restez en France
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Chère Mme Christine,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous continuez à souffrir.
Tout au long de votre parcours de traitement, vos préoccupations ont été prises au sérieux et évaluées par notre équipe médicale lors de vos visites à notre clinique. À la suite des examens cliniques réalisés, nos dentistes ont confirmé que vos implants ainsi que vos prothèses dentaires étaient fonctionnels et ont estimé que les symptômes que vous décrivez ne semblaient pas être liés au traitement dentaire lui-même. C'est pourquoi il vous a été recommandé de consulter un neurologue afin d'approfondir les investigations concernant l'origine possible de vos douleurs.
La douleur peut malheureusement avoir des causes qui dépassent les seules structures dentaires. Ainsi, lorsque les symptômes observés ne correspondent pas aux constatations cliniques dentaires, l'orientation vers la spécialité médicale appropriée est une démarche courante et nécessaire afin de garantir une prise en charge adaptée du patient.
Nous souhaitons également préciser que les recommandations thérapeutiques sont toujours établies sur la base des constatations cliniques réalisées au moment de l'examen et conformément aux besoins individuels de chaque patient. Notre priorité a toujours été, et demeure, votre bien-être ainsi que l'identification précise de l'origine de vos symptômes.
Si vous souhaitez échanger davantage au sujet de vos préoccupations, notre équipe reste naturellement à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe Dentakay
Personnel aimable et compétent
Personnel aimable. Tarification claire. J ai demandé plusieurs options de qualité des le départ et on m a tout bien expliqué. Pour le moment extraction de 25 dents et placements de 12 implants c est très bien passé. Surtout bien suivre les soins post op. Je pourrais donner un avis complet dans 3 mois bien sûr qd la cicatrisation sera complète et installation des dent définitive. Les dentistes et autres sont très pro et attentif.
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher M. Steve,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la clarté de nos explications, notre transparence concernant les différentes options de traitement, ainsi que le professionnalisme et l’attention de notre équipe. C’est un plaisir de savoir que cette première étape de votre traitement s’est bien déroulée.
Nous vous remercions également de souligner l’importance de suivre les consignes post-opératoires, qui jouent un rôle essentiel dans une bonne cicatrisation.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans quelques mois pour finaliser votre traitement et vous offrir le sourire que vous méritez.
Cordialement,
L’équipe Dentakay
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher M. Salvatori,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité des soins reçus. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que le devis final a dépassé vos attentes et votre budget.
Les devis établis avant l'arrivée sont basés sur les informations disponibles, telles que les radiographies et les photographies fournies. Un examen clinique complet est toutefois indispensable afin de confirmer le plan de traitement le plus adapté à chaque patient, ce qui peut parfois entraîner des ajustements.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons une excellente santé ainsi qu'un magnifique sourire pour les années à venir.
Cordialement,
L'équipe Dentakay
Le professionnalisme de l'équipe
Le professionnalisme de l'équipe. Un suivi permanent le long du séjour.
22 juin 2026
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher M. Eric,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que le suivi attentif tout au long de votre séjour.
Merci pour votre confiance et d'avoir choisi Dentakay.
Cordialement,
L'équipe Dentakay
J'avais toute mes dents a refaire et…
J'avais toute mes dents a refaire et c'était quelque chose que je ne pouvais pas me permettre ici en Belgique. J'ai donc choisi dentakay et je ne regrette en rien. Depuis le premier séjour jusqu'au résultat final. Tout le monde est aux petits soins. Je souris enfin et je mange enfin. Vous avez changer ma vie. Mille merci pour tout.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Chère Mme Sopiela,
Un grand merci pour votre magnifique témoignage.
Nous sommes profondément touchés d'apprendre que votre nouveau sourire a changé votre vie. Savoir que vous pouvez enfin sourire et manger avec confiance est la plus belle récompense pour toute notre équipe.
Merci pour votre confiance tout au long de votre parcours et pour vos si gentils mots. Nous vous souhaitons de nombreuses années de bonheur avec votre nouveau sourire.
Cordialement,
L'équipe Dentakay
Expérience terrible avec Dentakay
Expérience terrible avec Dentakay
Mon expérience avec Dentakay a été extrêmement négative et, un an et demi après l’intervention, j’en subis encore les conséquences.
J’ai subi la pose de 6 implants dentaires. Lors de l’insertion de deux implants, j’ai ressenti une sensation très intense, comme une décharge électrique qui s’est propagée de l’os jusqu’au crâne. Effrayée, j’ai immédiatement demandé au médecin d’arrêter la procédure, car j’avais la forte impression que quelque chose n’allait pas. Le dentiste, visiblement pressé et agité, a minimisé ce que je ressentais en affirmant que tout était normal et a poursuivi l’intervention.
Deux jours plus tard, l’effet de l’anesthésie n’avait toujours pas disparu : une partie de mon visage, mon menton, ma lèvre inférieure et une partie de mon cou étaient complètement insensibles. J’ai signalé ce problème à plusieurs reprises à la clinique, mais on m’a toujours répondu qu’il s’agissait d’une réaction normale et qu’il fallait simplement attendre.
Je suis retournée à la clinique pour la pose des prothèses définitives alors que la paralysie était toujours présente. Là encore, on m’a demandé d’attendre. De retour en Europe, j’ai continué à les contacter à de nombreuses reprises, mais sans obtenir de véritable aide. Le service après-soins m’a fait passer d’un interlocuteur à un autre, avec des réponses souvent automatiques et aucune solution concrète.
Aujourd’hui, après un an et demi, mon menton et ma lèvre inférieure sont toujours engourdis. Je n’ai plus aucune sensibilité dans cette zone, comme si elle était morte. Malgré cela, la clinique continue d’affirmer que le nerf doit simplement se régénérer et que rien d’anormal ne s’est produit pendant l’intervention.
Pour ma part, je considère avoir subi une lésion nerveuse permanente et je ne peux accepter que mes inquiétudes aient été ignorées dès le début. C’est pourquoi j’envisage d’engager une procédure judiciaire afin d’obtenir réparation du préjudice subi.
Je recommande à toute personne envisageant cette clinique de se renseigner très attentivement avant de prendre une décision.
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Chère Mme Maria Rosa,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous continuez à ressentir ces symptômes et comprenons combien cette situation peut être éprouvante pour vous.
Nous souhaitons préciser que, comme toute intervention chirurgicale ou dentaire, les traitements implantaires comportent des risques inhérents et des complications potentielles, notamment des troubles sensitifs temporaires ou prolongés. La durée de récupération ainsi que le processus de guérison peuvent varier considérablement d'un patient à l'autre, c'est pourquoi un suivi clinique approprié est indispensable lorsque de tels symptômes sont signalés.
Depuis que nous avons pris connaissance de vos préoccupations, notre équipe est restée à votre disposition afin de vous accompagner. Vous bénéficiez toujours de votre garantie, et nous restons prêts à organiser un examen clinique complet dans notre clinique afin d'évaluer précisément votre situation et de déterminer la prise en charge la plus adaptée.
Nous avons également tenté de vous contacter à plusieurs reprises au sujet de vos préoccupations, mais nous n'avons malheureusement reçu aucune réponse de votre part. Notre invitation à revenir pour un examen reste ouverte, et nous serons heureux de vous accompagner davantage si vous décidez de procéder au suivi recommandé.
Nous comprenons votre frustration et sommes conscients de l'importance d'examiner toute préoccupation avec le plus grand sérieux. Un examen clinique approfondi demeure indispensable avant de pouvoir tirer des conclusions quant à l'origine de vos symptômes ou aux options thérapeutiques les plus appropriées.
Cordialement,
L'équipe Dentakay
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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