Derma 2.0 SRL Avis 1 089

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Noté 5 sur 5 étoiles

Sto utilizzando da qualche mese la crema viso antimacchie Derma Whitening Cream e la crema corpo anticellulite Derma-Celu trattamento drenante Draining Body Cream. La crema viso ha una texture pia... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

I prodotti forniti sono eccellenti, il risultato rispetta le aspettative. Sempre un passo avanti alle altre aziende. Sempre pronti a rispondere ad ogni richiesta, in modo particolare Gaetano.

Noté 5 sur 5 étoiles

Derma per me,non è solo una azienda che produce e fornisce degli ottimi prodotti professionali di alta qualità, ma soprattutto è una azienda di fiducia,con cui mi trovo molto bene danni, è che consigl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono titolare di "Estetica Imperiale", centro estetico di livello ed uso i prodotti Derma 2.0 Sono prodotti davvero notevoli, Made in Italy, linea essenziale ma ben canalizzata, senza tanti giri di ma... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de cosmétiques
  2. Fournisseur de produits de beauté
  3. Grossiste en produits de beauté
  4. Entreprise de cosmétique
  5. Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

Produzione, distribuzione e formazione. Prodotti per estetica avanzata e medicina estetica esclusivamente Made In Italy in conformità con le normative UNI EN ISO 22716 seguendo le più stringenti normative in materia di GMP europee. Prodotti per estetica avanzata ad esclusivo uso professionale da utilizzare tramite veicolazione transdermica, Peeling chimici, Cosmeceutici e Dispositivi.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Congratulazioni nella gestione della…

Congratulazioni nella gestione della pratica e celerità nello spedire gli articoli prodotti di ottima qualità

29 décembre 2025
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Réponse de Derma 2.0 SRL

Grazie per il suo feedback! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative! Buona giornata

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo prodotto sono un estetista

Ottimo prodotto molto disponibili e gentili nella spiegazione del protocollo attraverso video spiegati bene e in modo semplice per lavorare sempre in sicurezza.

1 décembre 2025
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Réponse de Derma 2.0 SRL

Grazie per la sua recensione! La sua soddisfazione è la nostra priorità. A presto!

Noté 1 sur 5 étoiles

Non ho ancora ricevuto la merce…

Non ho ancora ricevuto la merce ordinata il 7 dicembre!!!!

9 décembre 2025
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Réponse de Derma 2.0 SRL

Buongiorno Signora Volino.
La ringraziamo per aver lasciato questa recensione.
Purtroppo, il corriere a cui ci affidiamo (anzi affidavamo) per gestire i ritiri degli ordini presso i nostri magazzini e le consegne presso i nostri clienti, da inizio dicembre, ha iniziato ad indire scioperi di tutto il personale BRT a livello nazionale SENZA ALCUNA COMUNICAZIONE.
Questo per noi è stato un disagio enorme e, ovviamente, ordini che normalmente venivano consegnati in 24/48h lavorative sono slittati enormemente (ovviamente come detto sopra senza preavviso alcuno e, al di fuori della nostra responsabilità in quanto Derma 2.0 non rappresenta il corriere BRT).
Se, purtroppo, il corriere BRT sciopera e non "passa" per ritirare la merce presso i nostri magazzini (dove gli ordini sono già pronti per il ritiro), E come di consueto il pomeriggio lavorativo successivo al ricevimento dell'ordine, NOI come Derma 2.0, non possiamo fare altro che sollecitare la filiale di competenza.
Purtroppo anche loro scioperavano e, senza alcun preavviso ci siamo ritrovati a dover gestire segnalazioni come la sua spiegando il motivo di questi ritardi (ritardi che ovviamente non sono imputabili a noi, MA ad agitazioni sindacali a livello nazionale che lasciano scoperte aziende come la nostra).

Proprio per questo motivo le spiego cosa è successo:
- Il suo ordine è stato effettuato e ricevuto dai nostri sistemi DOMENICA 7 dicembre;
- Il suo ordine, pronto per essere ritirato dal corriere il giorno lavorativo successivo (IN QUANTO l'8 dicembre era festivo) doveva essere ritirato dal corriere in data MARTEDì 9 Dicembre);
- In data MARTEDI 9 Dicembre, il corriere BRT, come di consueto si è presentato e ha effettuato il ritiro; (Tengo a precisare che la responsabilità di Derma 2.0 si conclude, come scritto in tutte le policy del nostro sito e come da newsletter informativa iviata, dal momento in cui il corriere RITIRA materialmente il pacco dal nostro magazzino;
- Detto questo, il suo pacco è arrivato nella fiale di competenza territoriale il MERCOLEDI 10 dicembre ED è ARRIVATO in fiale a Milano in data GIOVEDI 18; (come vede questo lasso temporale, quindi ritardo, è dovuto ai numerosi scioperi nazionali del personale BRT e non di Derma 2.0);
- Da GIOVEDI 18, controllando banalmente il numero di tracciabilità (che ovviamente come da prassi le è stato previamente comunicato), il pacco risulta in consegna per la data odierna, OVVERO LUNEDI 22 DICEMBRE.

Questo è un breve riassunto di come è andata con il suo pacco. Come vede Derma 2.0 ha espletato il suo compito nella maniera più veloce e in conformità con i nostri standard. Purtroppo, se il corriere (come si evince da notizie sul web e altrove) indice scioperi a livello nazionale, le aziende non possono far altro che seguire e sperare che questi terminino.

Capisco che possa rappresentare un disagio, MA, PURTROPPO, non possiamo essere ritenuti responsabili per qualcosa che non ci compete.

Può contattare, per qualsiasi delucidazione, i numeri di assistenza clienti 800.032.692 oppure What'sApp 3427308814 durante i giorni lavorativi, dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9 alle ore 17 (ad esclusione dei giorni di chiusura comunicati via Newsletter).

Le auguriamo una buona giornata
Cordiali saluti
Lo Sfaff Derma 2.0
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Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotto molto efficace dalla prima…

Prodotto molto efficace dalla prima seduta rughe frontali ridotte

15 décembre 2025
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Réponse de Derma 2.0 SRL

Buongiorno Gentilissima Sig.na. Tufano :)

Grazie per aver condiviso la Sua esperienza!
Lavoriamo costantemente sulla qualità e sulla formulazione dei nostri prodotti per garantire la massima efficacia, quindi leggere il tuo feedback è per noi una grande conferma. Siamo felici che Lei ne sia soddisfatta.

Cordiali saluti e Buone festività.
Lo Staff Derma 2.0

Noté 5 sur 5 étoiles

Educati e veloci

Educati e veloci! Super

10 décembre 2025
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Réponse de Derma 2.0 SRL

Buongiorno Gentilissima Sig.na. Mercandelli :)

Grazie di cuore per la recensione!
Sapere che la consegna è stata veloce e che il nostro supporto clienti si è dimostrato educato e disponibile ci riempie d'orgoglio. Il suo apprezzamento è la nostra miglior ricompensa.

Le auguriamo una splendida giornata e delle buone Festività.

Cordiali saluti
Lo Staff Derma 2.0

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio perfetto

Servizio perfetto. Prodotti di alta qualità sito molto ben curato con descrizioni e modalità di uso per ogni prodotto.

9 décembre 2025
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Réponse de Derma 2.0 SRL

Gentilissima!

Noté 5 sur 5 étoiles

Sto usando i 2 sieri occhi

Sto usando i 2 sieri occhi, il siero viso, la mousse detergente ed il peeling con l'acido mandelico. Devo ammettere che sono prodotti fantastici!

2 décembre 2025
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Réponse de Derma 2.0 SRL

Grazie mille!

Noté 5 sur 5 étoiles

Non ho ancora utilizzato le fiale…

Non ho ancora utilizzato le fiale acquistate, ma il prodotto è arrivato nei tempi stabili ed integro,

9 décembre 2025
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Réponse de Derma 2.0 SRL

Grazie mille, attendiamo suo feed back una volta testato il prodotto 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto

Ho eseguito un corso professionalizzante presso Derma 2.0 e mi sono trovata benissimo.
I prodotti sono molto buoni e arrivano a casa pochi giorni dopo averli ordinati.
Consiglio Derma 2.0 a tutti!

14 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Derma 2.0 SRL

Grazie mille Sara!

Noté 4 sur 5 étoiles

Gentilissimi

La gentilezza dell’ assistenza inerente ad informazioni per un prodotto e la velocità nelle spedizioni E’sempre apprezzata!

3 décembre 2025
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Réponse de Derma 2.0 SRL

Grazie mille!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti, spedizione rapida e ben fatta, ho avuto anche la sorpresa di un omaggio all’interno, di valore, non un campioncino. Un ottimo servizio clienti, che ha risolto velocemente alcuni dubbi che avevo.

27 novembre 2025
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Réponse de Derma 2.0 SRL

Grazie mille della sua recensione!

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