Derma 2.0 SRL Avis 1 089

TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Sto utilizzando da qualche mese la crema viso antimacchie Derma Whitening Cream e la crema corpo anticellulite Derma-Celu trattamento drenante Draining Body Cream. La crema viso ha una texture pia... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

I prodotti forniti sono eccellenti, il risultato rispetta le aspettative. Sempre un passo avanti alle altre aziende. Sempre pronti a rispondere ad ogni richiesta, in modo particolare Gaetano.

Noté 5 sur 5 étoiles

Derma per me,non è solo una azienda che produce e fornisce degli ottimi prodotti professionali di alta qualità, ma soprattutto è una azienda di fiducia,con cui mi trovo molto bene danni, è che consigl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono titolare di "Estetica Imperiale", centro estetico di livello ed uso i prodotti Derma 2.0 Sono prodotti davvero notevoli, Made in Italy, linea essenziale ma ben canalizzata, senza tanti giri di ma... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de cosmétiques
  2. Fournisseur de produits de beauté
  3. Grossiste en produits de beauté
  4. Entreprise de cosmétique
  5. Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

Produzione, distribuzione e formazione. Prodotti per estetica avanzata e medicina estetica esclusivamente Made In Italy in conformità con le normative UNI EN ISO 22716 seguendo le più stringenti normative in materia di GMP europee. Prodotti per estetica avanzata ad esclusivo uso professionale da utilizzare tramite veicolazione transdermica, Peeling chimici, Cosmeceutici e Dispositivi.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimi prodotti

Molto professionali ,sempre a disposizione ed efficienti,per non parlare dei prodotti che sono fantastici,spedizioni velocissime.

25 novembre 2025
Logo de Derma 2.0 SRL

Réponse de Derma 2.0 SRL

Grazie della sua recensione!

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda Top!🫶🌺🎖

È stato il mio primo ordine e sono certa di affidarmi da ora in poi esclusivamente a Derma 2.0!
Trovo i prodotti molto validi e in più
Ho contattato il servizio clienti prima di ricevere il tutto per modificare la tipologia di alcuni prodotti
Ho avuto risposta immediata non da intelligenza artificiale ma da persone fisiche e questo è magnifico.
Non solo,ma la collaboratrice ha modificato senza esitazioni inserendo il codice sconto black friday perché ho contattato il servizio nei giorni promozionali.
Modifiche ordine,ho addirittura aggiunto un prodotto e rimborso immediato!
Azienda seria e prodotti validi .

1 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Derma 2.0 SRL

Réponse de Derma 2.0 SRL

Grazie Veronica della sua bellissima recensione, ci impegniamo sempre a dare un servizio ottimale al 100% e questa recensione è la prova che ci stiamo riuscendo.
Le auguriamo una buona giornata.

STAFF Derma 2.0

Noté 1 sur 5 étoiles

Mai arrivato!

26 novembre 2025
Logo de Derma 2.0 SRL

Réponse de Derma 2.0 SRL

Salve Elena,
Al fine di fornire una chiara comprensione della situazione, in particolare per i lettori di questa recensione, ritengo opportuno esporre dettagliatamente gli eventi accaduti, con l’auspicio che ciò contribuisca a una corretta interpretazione dei fatti:

• L’ordine è stato da Lei effettuato il giorno MARTEDÌ 25 NOVEMBRE ALLE ORE 22:10
• Conformemente alla politica aziendale, consultabile in ogni sezione del nostro sito web, nonché nelle FAQ, nelle comunicazioni via e-mail e nelle newsletter, si precisa che gli ordini vengono processati il giorno successivo al loro ricevimento qualora pervenuti al di fuori dell’orario di apertura degli uffici. Nel caso specifico in esame, l’elaborazione è avvenuta mercoledì 26 novembre.
• Si precisa con chiarezza che le tempistiche indicate non si riferiscono ai tempi di consegna, bensì ai tempi di gestione interna del magazzino per l’evasione dell’ordine, ovvero al periodo necessario affinché il magazzino possa procedere alla preparazione materiale dell’ordine e alla sua consegna al corriere.

È Scritto ovunque😊

Purtroppo, e senza che ciò possa essere imputato a noi, il corriere Bartolini ha indetto uno sciopero improvviso nella giornata di mercoledì 26 novembre, determinando l’impossibilità di procedere al ritiro dei pacchi previsti per quella data. Tale situazione ha interessato non solo le nostre spedizioni, ma anche quelle di tutti i clienti affidati al medesimo corriere per il ritiro in tale giornata.

Questo significa che, essendo stato ritirato in DATA GIOVEDÌ 27 NOVEMBRE e calcolando il venerdì ed il fine settimana (periodo durante il quale BARTOLINI purtroppo non lavora), il pacco risulta in consegna (come da tracciabilità comunicatale in data odierna) OGGI, Lunedì 01 DICEMBRE.

Considerando che il periodo attuale è caratterizzato da numerose offerte promosse da tutti i fornitori di prodotti online, è comprensibile che i corrieri operino nelle condizioni possibili; pertanto, un certo grado di flessibilità da parte loro può costituire una consuetudine in tali circostanze.

Per quanto riguarda la nostra responsabilità, non sussistono obiezioni da parte nostra, in quanto, conformemente alle nostre politiche aziendali, gli ordini vengono elaborati entro 24 ore lavorative, ossia dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 17. Ciò implica che gli ordini ricevuti dopo le ore 17 saranno processati (inclusa la preparazione e la fatturazione) il giorno lavorativo successivo.
Successivamente alla preparazione vengono, il giorno stesso consegnati materialmente al Corriere.

NOI NON SIAMO IL CORRIERE.

Se purtroppo il corriere stesso (IN QUESTO CASO BARTOLINI) decide di scioperare improvvisamente, non ne possiamo essere responsabili noi!

È necessario conformarci alle loro disposizioni; pertanto, la sua recensione ci attribuisce, in realtà, una responsabilità che non ci compete.

Abbiamo inoltre fornito il numero di tracciabilità del corriere BARTOLINI tramite messaggio; desideriamo altresì informare coloro che consulteranno questa recensione a una stella, ritenuta da noi ingiustificata, che il pacco è previsto in consegna nella giornata odierna (LUNEDÌ 01/12).

Nel caso in cui i pacchi non vengano ricevuti, si raccomanda di contattare preliminarmente il nostro servizio clienti al numero 800.032.692, prima di procedere con la pubblicazione di recensioni, al fine di verificare la situazione e individuare una soluzione adeguata a eventuali problematiche riscontrate.

DATA 01/12/2025 - Ordine consegnato alle ore 12.17 con il corriere BARTOLINI

La ringrazio e a nome di tutto il Team Derma 2.0
Le auguro una buona giornata

Noté 5 sur 5 étoiles

Positivo

Prodotti di alto livello, tempestività nell’evasione degli ordini, cordiali ed efficienti nel rispondere a qualsiasi quesito.
Complimenti fate un ottimo lavoro!!!

25 novembre 2025
Logo de Derma 2.0 SRL

Réponse de Derma 2.0 SRL

Grazie mille Anna per la sua recensione!

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualita' e risultati veri

Acquisto da un anno i prodotti derma2.0 ed e' sempre una garanzia di qualita' e professionalita'.

24 novembre 2025
Logo de Derma 2.0 SRL

Réponse de Derma 2.0 SRL

Gentilissima!

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravissimi in tutto.

Bravissimi in tutto.
Prodotti di ottimi,consegna velocissima,personale super gentile e formazioni super

17 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Derma 2.0 SRL

Réponse de Derma 2.0 SRL

Grazie Cristina della sua recensione!

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti di qualità

L'esperienza con Derma2.0 è veramente positiva. Il personale disponibile e gentilissimo! L'ordine è arrivato veloce, tutto ben impacchettato! Direi che servizio è eccellente, prodotti sono sicuri e di qualità! I clienti apprezzano i prodotti made in Italy, ma soprattutto apprezzano i risultati visibili dei trattamenti eseguiti con i prodotti Derma 2.0. Grazie!

10 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Derma 2.0 SRL

Réponse de Derma 2.0 SRL

Grazie Tetyana della sua recensione!

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda italiana

Azienda italiana, prodotti di qualità, servizio celere!
Mi trovo molto bene con i peeling chimici , trovo molto funzionale la soluzione cocktail per più inestetismi da trattare contemporaneamente. Anche le fiale sterili contengono ottimi attivi funzionali, che personalmente utilizzo con la dermapen per effettuare il needling.

17 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Derma 2.0 SRL

Réponse de Derma 2.0 SRL

Grazie mille Enza della sua recensione!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus