Me ha pasado lo que a otras usuarias: primero, se venden como una empresa española pero el envio es de China y tarda 2 meses. Luego, me lo retienen en aduanas y me piden casi 50 euros mas para desblo... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Voy a decir lo q muchos ya han dicho, se vende como producto español con protección solar de 50 y es un producto chino sin nada de nada. En mi caso el tono natural es super claro supongo q adaptado má... Voir plus
Hice el pedido el 22 de marzo de 2026 me lo cobraron y hoy a 27 de mayo aún no me ha llegado. Les he escrito dos veces y no he recibido respuesta alguna. La web dice que no hay stock. He solicitado el... Voir plus
Pedí la oferta de 2x1 de la base de maquillaje porque se suponía que era una empresa de cuidado de piel española y fue una completa decepción: el producto viene por correo internacional, tarda un mont... Voir plus
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Pno malgaste tu dinero.Es un FRAUDE.
Producto que no reúne lo que promete, es una crema que en ningún espacio aparece el nombre de Dermalia, producto chino.Ni cubre, ni da el aspecto del video.Un fraude en toda regla.
Pedí la oferta de 2x1 de la base de…
Pedí la oferta de 2x1 de la base de maquillaje porque se suponía que era una empresa de cuidado de piel española y fue una completa decepción: el producto viene por correo internacional, tarda un montón en llegar, no actualizan el estado del envío en 15 días. Y cuando te llega se fábrica en China (ni siquiera es koreano). El producto en sí no está mal pero he pillado uno en el temu que cuesta infinitamente menos y estoy segura de que que me va a venir exactamente lo mismo. Son un intermediario sin más, un sacaperras, una vergüenza
Desaconsejable
Email que envié a Dermalia cuando recibí el pedido y del cual NO he recibido respuesta.
“Después de 16 días desde que hice el pedido, hoy por fin lo he recibido y tengo que decirles que es una absoluta decepción por no decir una estafa.
Yo compré un producto que ponía que era de Demalia marca española y resulta que está fabricado en China.
También que tenía un índice SFP 50 cosa que no aparece por ningún sitio en la caja y realicé la compra sobre todo por esta opción ya que tengo un problema con la fotosensibilidad.
Espero me den una explicación a estas cuestiones ya que jugar con la confianza y la salud de las personas es muy grave y puede tener consecuencias.
Espero su respuesta “
Experiencia pésima con Dermalia
Experiencia pésima con Dermalia - No recomiendo
Me gustaría advertir a otros compradores sobre mi mala experiencia con Dermalia. Realicé un pedido de-un maquillaje con brocha incorporada- publicitado en Facebook y, al intentar anularlo inmediatamente después, no recibí ninguna respuesta a mi correo electrónico, a pesar de que la dirección de correo estaba en la página.
Cuando me llegó el pedido, me llevé una desagradable sorpresa: el producto no era el anunciado, era de otra marca desconocida y los ingredientes que se promocionaban como naturales no lo eran. Me siento estafada y engañada.
La falta de respuesta y la falta de transparencia en el producto son inaceptables. No recomiendo hacer negocios con Dermalia. Espero que puedan mejorar su servicio y ser más honestos con sus clientes.
Atentamente.
Alicia Asín
ES UNA ESTAFA
ES UNA ESTAFA, el producto viene de China. No compréis! De hecho hay que bloquear esa web. Producto dañino para el cutis.
Es una estafa total
Es una estafa total. El producto viene de China y te deja la cara con un especie de pasta pegajosa.
No lo compréis!!!
El producto de español tiene nada
El producto de español tiene nada, viene de China , por supuesto no lo voy a probar ya que el código de barras te remite a un sitio que nada tiene que ver con cosmética.
Dermalia.es es una estafa
Dermalia es una estafa,la publicidad es engañosa
el producto no es el que anuncian ni esta fabricado en España ,ni el envase es el que anuncian y los ingredientes tampoco me he puesto en contacto con ellos y buscan mil excusas para no
devolverte el dinero
La base adaptativa que anuncian viene…
La base adaptativa que anuncian viene de Wuhan,es decir China,se anuncian como empresa española y lo serán pero los productos no lo son,tardó bastante en llegar el pedido,entonces no lo entendía pero ahora ya si,la he probado,tenía una oferta 2x1 y te la pones y tu cara después de difuminarla con la brocha está exactamente igual que antes de ponértela pero con un tacto algo extraño,resumiendo una probada dos veces está en la basura y la secadora sin siquiera abrirla también
Un chasco
Hola. Me ha pasado lo mismo que a a muchas. Pido la oferta 2x1 del tono natural de la marca Dermalia, supuestamente a través de su página y creyendo (porque así lo manifiestan), que se trata de una empresa española.
Recibo los dos productos en los que no aparece la marca Dermalia por ningún sitio y que una vez probado no cumple con las expectativas que nos hacen creer y nos deciden a comprarlo. Por todo eso, recomiendo no comprarlo. Ha sido un chasco!!!!.
FRAUDE
Quiero alertar a todos los consumidores sobre la empresa que se hace pasar por Dermalia. Esta empresa está ofertando productos como si fueran de una empresa española legítima, pero los productos que envían son en realidad importaciones chinas, y al recibirlos, no hay rastro del nombre “Dermalia”. En su lugar, los envíos llegan bajo nombres como Fondant stick o similares.
Los productos no contienen lo que anuncian: ni ácido hialurónico, ni protección solar, ni ningún ingrediente que se promociona en la página. Además, los productos no vienen con prospecto ni información clara sobre composición o origen. Las imágenes de famosos y dermatólogos que recomiendan los productos son fraudulentas.
La política de devoluciones que promueven tampoco se cumple: buscan cualquier excusa para no aceptar devoluciones o dejan de responder a los clientes. Esto constituye una práctica completamente ilegal y engañosa.
He denunciado esta situación ante la OCU y seguiré tomando medidas legales. Insto a todos los que hayan sido afectados por esta empresa a presentar reclamaciones en la Oficina del Consumidor o en su ayuntamiento, para que estas prácticas fraudulentas sean investigadas.
No se trata solo de un incumplimiento comercial: es un engaño sistemático que pone en riesgo a los consumidores. Por favor, compartan esta advertencia y actúen.
Estafa total
Estafa total! Compre un pack de 2 base de maquillaje que se supone que eran de Dermalia España, valorados en casi 30€ cada uno... y me llegan 2 productos similares sin marca enviados desde China, que los encontré luego por Temu y se venden a unos 3€. No compréis!
Una vergüenza
Una vergüenza, y creo que probablemente una estafa, no he recibido el pedido y ya casi ni lo espero, pero pondré todas las criticas posibles para que nadie mas compre
Dermalia no es una empresa española
Compré el producto porque se anunciaba en Instagram con el reclamo de ser una empresa española, mi sorpresa fue cuando al realizar el seguimiento del pedido, el nombe de la empresa es GlowLuna y veo que el pedido viene de China. Por supuesto, tarda más de dos semanas en llegar. El producto ni fu ni fa, pero desde luego, nunca lo hubiera comprado sabiendo que el producto viene de China.
Estoy esperando el producto desde el 16…
Estoy esperando el producto desde el 16 de marzo 2026. No responden a mis mensajes. No puedo hacer seguimiento del pedido.
No volveré a comprar nada más, me siento estafada.
Carmen
Producto chino y malo
Tarda en llegar dos semanas porque viene de china, no es una empresa española como dice en su web. El producto tampoco es el que hay en la web, es de una marca china. Aparte, yo me pedí el tono medio, me ha llegado el oscuro, y aun así, queda de color blanquecino, no cubre nada y no es nada hidratante. NO COMPRÉIS!!!!
Las opiniones que ponen en su web también son falsas, porque pone que son de trustpilot y aquí no está ninguna de esas opiniones.
Llevo desde el 11 de marzo esperando un…
Llevo desde el 11 de marzo esperando un pedido que no llega, la oferta de 1 más 1. Les he escrito varias veces y no hacen más que darme largas, que si en tránsito, que no te preocupes que te va a llegar... Y si estais diciendo que viene de China y que no es la marca que anuncian...hemos sido estafadas. No entiendo cómo en redes sociales no controlan más este tipo de estafas.
Tardo 11 días en llegar el producto
Tardo 11 días en llegar el producto. Pone made in china y no es como dice el anuncio que tienen en Facebook
Una estafa
Una estafa. Si pudiera, pondría cero estrellas. Pero por no realizar una busqueda a fondo.
Compro un producto oferta 1+1 gratis. Tras recibir el pedido con mucho retraso recibo un solo producto en lugar de 2 y nada de marca Dermalia como supuestamente aparece en web. Producto made in China que a saber.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.





