Zamówiłam zestaw plakatów Green Fade Collection Zestaw plakatów za 395 zł, po kilku dniach owszem otrzymałam zamówienie ale tylko z jednym plakatem zamiast 4. W tym samym dniu wysłałam informacje do f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Dobry stosunek oferowanej jakości produktu do ceny. Korzystanie ze strony internetowej nie wywołało żadnego problemu, wszystko dobrze macie ustalone co sprawia dostania pozytywnego doświdczenia. Cze... Voir plus
Jakość plakatów jakie otrzymałam jest naprawdę dobra, nawet świetna mam porównanie. Sprawna przesyłka. Dokonałam również zwrotu części zamówienia nie ze wszystkimi zamówionymi plakatami trafiłam, zoba... Voir plus
Ogólnie plakaty są prześliczne na tej stronce, zamówiłam kiedyś plakaty i były świetnie zapakowane i pięknie się prezentują do dzisiaj. A jak zamówiłam kolejne to były źle zapakowane i nie nadawały si... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de rénovation
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Marchand d'art
Écrit par l'entreprise
Kupuj popularne obrazy online, na stronie Desenio.pl Wybieraj spośród mnóstwa modnych plakatów w stylu skandynawskim. Szybka dostawa i wiele zadowolonych klientów. Plakaty i reprodukcje ze sztuką nowoczesną w najlepszym stylu.
Coordonnées de contact
3,7
Moyen
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Desenio.pl
Hi Ewa,
thank you so much for your positive feedback.
We’re really happy to hear that you found the experience fast and convenient and that you’re pleased with the quality of our products.
Your kind words mean a lot to us and truly motivate our team. We hope you continue to enjoy your posters.
Best regards,
DESENIO
Bardzo duży wybór plakatów
Bardzo duży wybór plakatów, czytelnie posegregowane i wyeksponowane w przykładowej przestrzeni. Skorzystałam z korzystnej promocji. Polecam.
1 janvier 2026
Avis spontané
Problem ze zwrotem
Problem ze zwrotem, ktory i tak jest po stronie kupujacego. Nie dosc ze ponosi sie koszty wysylki, ktore sa odliczane od ewentualnego zwrotu srodkow to sam zwrot takze nalezy opłacic a jeszcze robia problem udajac ze w przesylce bylo wiecej przedmiotow (zamowilam i zwrocilam jeden plakat) i nie moga rozpatrzyc zwrotu
31 décembre 2025
Avis spontané
Słabo p;od względem zamówienia na firmę
Słabo p;od względem zamówienia na firmę
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Desenio.pl
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że zamówienie firmowe nie spełniło Państwa oczekiwań. Chętnie sprawdzimy szczegóły i postaramy się wyjaśnić sytuację oraz zaproponować rozwiązanie. Prosimy o kontakt z numerem zamówienia. Desenio
nie działał kod zniżkowy
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Desenio.pl
Hi Marcin,
Thank you for taking the time to leave us a review.
We’re sorry to hear that the discount code didn’t work for you. Please contact our Customer Service team so they can assist you further and help resolve this issue.
Thank you for your understanding!
Best regards,
DESENIO
Zamówienia nigdy nie otrzymałam. Strata czasu
Zamówienia nigdy nie otrzymałam. Nie było na stronie informacji że towar jest na zamówienie i sprowadzany z za granicy. Wybrałam dostawę do paczkomatu DHL i paczka nigdy nie została do niego dostarczona. Strata czasu. Obsługa klienta w większości nie mówi po polsku i odpowiada wyegnerowanymi automatycznie mailami, które nie mają sensu. Nie polceam. Zwrotu pieniędzy też jeszcze nie otrzymałam.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Desenio.pl
Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację i problem z dostawą. Nasz zespół skontaktował się z Panią/Panem w celu wysłania produktu ponownie i pracujemy nad jak najszybszym rozwiązaniem sprawy. Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za cierpliwość.
- DESENIO
I have neither received the posters nor…
I have neither received the posters nor a refund, and your customer service is truly disappointing.
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Desenio.pl
Dear An,
We are very sorry to hear about your experience. Unfortunately, based on the information provided, we are unable to locate the corresponding order. Please contact our customer service team so we can resolve this issue for you as quickly as possible.
Kind regards,
DESENIO
Sprawność zamówienia
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Desenio.pl
Hi Marta,
Thank you so much for sharing this with us!
We're glad to hear your feedback and appreciate you taking the time to reach out.
Should you have any further questions, concerns, or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out to our Customer Service team.
Desenio
Nieuczciwy sklep
Bardzo słaba jakość plakatów do tego kiepska polityka zwrotów - odliczają 35 zł od kwoty zwrotu za to, że go dokonujesz. To słabe podejście do klienta, gdyby chociaż jakość była ok to byłoby to dla mnie zrozumiałe, a tak sprzedają jakiś bubel i jak nie chcesz tego zaakceptować, to i tak ściągają z Ciebie kasę. Informacja o koszcie zwrotu jest przesyłana dopiero mailem (ciężko ją znaleźć na stronie). Nie polecam
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Desenio.pl
Szanowna Pani Magdo, dziękujemy za wystawioną opinię.
Staramy się, aby nasz proces zwrotu był jak najbardziej przejrzysty. Wszystkie szczegóły dotyczące zwrotów i ewentualnych opłat można znaleźć na naszej stronie internetowej oraz w Zasadach i Warunkach Sprzedaży. Koszt zwrotu jest opłatą za wygenerowanie etykiety zwrotnej, usługę kurierską zwrotu do naszego magazynu w Czechach, oraz dodatkową pracę naszego magazynu aby przetworzyć zwrot.
W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.
DESENIO
Wrażenie cudowne
Wrażenie cudowne, plakaty piekne będą cudownie wyglądały na ścianach
3 août 2025
Avis spontané
Réponse de Desenio.pl
Dzień dobry, Olka,
Bardzo dziękujemy za miłą opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolona z plakatów i że zrobiły na Tobie tak dobre wrażenie.
Życzymy Ci wspaniałego dnia!
DESENIO
Kiepska funkcjonalność sklepu online
Przy wyborze danego plakatu pokazywał się dostępny, a dopiero przy płatności wyskakiwał brak na magazynie (dopiero po wyborze płatności i wpisaniu danych i naciśnięciu przycisku zapłać). Nie działają sprawnie przyciski do płatności, system się wiesza. Ogólna funkcjonalność sklepu online marna.
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Desenio.pl
Cześć Olgo,
bardzo dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że napotkałaś trudności podczas składania zamówienia.
Sytuacja, którą opisałaś zdecydowanie nie jest doświadczeniem, które chcemy oferować naszym klientom. Przepraszamy również za problemy techniczne oraz frustrację związaną z działaniem przycisków płatności i funkcjonowaniem strony.
Twoja opinia jest dla nas bardzo cenna i została przekazana do naszego zespołu technicznego, abyśmy mogli pracować nad poprawą działania sklepu internetowego.
Jeśli potrzebujesz pomocy z zamówieniem, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta – chętnie pomożemy.
Życzymy Ci miłego dnia! - Team PosterStore
faktura VAT
Nie można w łatwy sposób uzyskać faktury VAT na firmę w Waszym sklepie
26 juin 2025
Avis spontané
Brak kontaktu ze strony sklepu
Złożyłem zamówienie na 6 plakatów, po opłaceniu dostałem informację, że 1 plakat jest niedostępny. Kontakt tylko przez formularz z Bootem... czyli praktycznie żaden. Chciałem wymienić plakat na inny ale nie mam żadnej odpowiedzi. W efekcie otrzymałem 5 plakatów a o 6 mogę zapomnieć... pisałem aby w miejsce brakującego przysłano mi inny ... zero odzewu a środków za brakujący plakat brak.
23 juin 2025
Avis spontané
A complete waste of time and money
A complete waste of time and money. I got nothing of value out of this.
3 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Desenio.pl
Hi Sofie,
Thank you for your feedback. We are sorry for your overall bad experience with us. Sadly I can not find any contact information attached to your review. Would you please reach out to our customer service? This will ensure that we can look together at this matter and hopefully find the best solution.
We remain at your entire disposal for any further questions and wish you a nice day.
Team DESENIO
porażka
Nie można zwrócić produktu,strona nie działa poprawnie. Jeżeli nawet jakimś cudem zwrócisz produkt Koszt zwrotu to 35 zł i ponosi go kupujący.Nie polecam
6 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Desenio.pl
Szanowna Pani Moniko,
Dziękujemy za wystawioną opinię.
Przykro nam, że doświadczyła Pani problemów z procesem zwrotu. Staramy się, by cały proces był przejrzysty, dlatego też znajduje się on na naszej stronie internetowej. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.
Życzymy miłego dnia!
DESENIO
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.