Ho acquistato servizi igienici Ideal standard. Consegnati imballati e su una pallet dedicata. Spedizione ed arrivo in 5 giorni. Consegna coordinata egregiamente con lo spedizioniere.
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Sono cliente da diverso tempo quindi posso dire che Desivero è un ottimo venditore con consegne sempre puntuali e assistenza telefonica sempre disponibile , nel mio caso devo ringraziare Francesca sem... Voir plus
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Ho effettuato un ordine (N° 00079321 del 07/05/2026) per un climatizzatore Daikin Stylish trial split 9+9+12 al prezzo pubblicato sul loro sito di € 3.162,00, ricevendo regolare conferma d'ordine scri... Voir plus
Ho acquistato "Lulu' spandisapone d'appoggio cromato codice prod: B93220CR-VAN" della Colombo. Il prodotto è arrivato velocemente nei tempi previsti ed era perfettamente imballato. Nessun problema nel... Voir plus
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Coordonnées de contact
via Mecenate 71, Milano, 20138, Milano, Italie
- 02 97190019
- assistenza@desivero.com
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3,9
Bien
349 avis
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
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Rinnai infinity
Venditore molto serio nelle comunicazioni, velocità delle consegne, prezzi molto competitivi. L'acquisto è stato veloce e molto semplice effettuarlo. Più che positivo
22 août 2023
Avis spontané
Réponse de Desivero
Grazie per la recensione. A presto.
Troppo cara la spedizione
Ho avuto un sacco di problemi con il sito prima di riuscire a concludere L ordine, ma soprattutto mi sembra eccessivo applicare le spese di spedizione su ogni singolo articolo ( n. 4 ciuffi di ricambio spazzolino wc) da consegnare alla stessa persona , allo stesso indirizzo! Su 30€ di spesa effettiva, 45€ di spedizione (scontati da 60 a 45) !!!
8 septembre 2023
Avis spontané
Prezzi concorrenziali spedizione…
Prezzi concorrenziali spedizione perfetta
5 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Desivero
Grazie per la recensione. A presto.
Molto buona
Processo d'ordine facile, consegna veloce, prodotto eccellente. Sono molto soddisfatto. Ho ordinato prima 1 unità, poi dopo 6 settimane ho ordinato la seconda unità. 5 ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ per il deumidificatore
1 août 2023
Avis spontané
Réponse de Desivero
Grazie per essere ritornato.
Aspettiamo altri suoi ordini :) ... le ricordo che per qualsiasi dubbio può contattare il nostro servizio clienti in chat, al telefono o per email ad assistenza@desivero.com .
A presto
Ottimo professionista
L'articolo acquistato è esattamente come da descrizione nel sito ed inoltre il commerciante la spedito cautelando in modo perfetto sono rimasto molto soddisfatto
10 août 2023
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Réponse de Desivero
Grazie mille per la recensione. A presto.
Acquistato condizionatore Daikin
Acquistato condizionatore Daikin Perfera dual split
Tutto perfetto..spedizione nella norma dopo arrivo bonifico
8 août 2023
Avis spontané
Réponse de Desivero
Grazie per la recensione. A presto.
Ottima esperienza
Dopo una prima ottima esperienza con l'acquisto di uno scaldabagno a gas in detrazione per ristrutturazione ho comprato qualche mese dopo un condizionatore. In entrambi casi ho trovato il prezzo migliore sul web, l'assistenza è stata pronta ed efficace nel rispondere alle mie domande pre acquisto e la consegna è stata puntuale. Tornerò a fare acquisti su questo sito.
2 août 2023
Avis spontané
Réponse de Desivero
Grazie mille per essere ritornato.
L'aspettiamo per qualsiasi necessità
Prodotto conforme consegna tapida
Ottima esperienza! Prezzo conveniente, prodotto come da descrizione, consegna puntuale.
Consigliatissimo
15 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Desivero
Grazie per la recensione. A presto.
Réponse de Desivero
Grazie per la recensione. A presto.
Réponse de Desivero
Grazie per la recensione. A presto.
Precisi e Professionali
Precisi, Professionali, mi hanno seguito sin da subito, in sede di conferma dell'ordine, chiamandomi al telefono. Consegna nei tempi (brevi) previsti anche se la destinazione era un'isola.
Prodotto consegnato con imballo robusto e integro, dotato di una completa serie di accessori atti ad una immediata installazione.
7 août 2023
Avis spontané
Réponse de Desivero
Grazie per la recensione del prodotto e del servizio clienti. A presto.
Attenzione al cliente
Avevo dei dubbi sulle caratteristiche del prodotto (condizionatore) che mi sono stati chiariti con sollecitudine. Spedizione veloce e puntuale.
25 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Desivero
Ciao Sergio, le colleghe del servizio Clienti ti ringraziano.
Speriamo di rivenderti.
A presto
Réponse de Desivero
Ciao Emanuela,
grazie per l'ottima recensione. Speriamo di rivederti.
A presto
Consigliato
Ho fatto due acquisti, tutto perfetto dall’ imballaggio alla spedizione rapida! Consigliato
15 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Desivero
Ciao Doriana,
grazie per l'ottima recensione. Speriamo di rivederti.
A presto
Tenendo presente che già 15 gg
Tenendo presente che già 15 gg. fa ho lasciato la mia recenzione, torno a ripetere che l'assistenza Desivero è venuta incontro alle mie problematiche, facendo sì che tutto si risolvesse secondo le mie esigenze....
Ringrazio l'assistenza Delivero.
8 juin 2023
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Réponse de Desivero
Ciao Andrea, le colleghe del servizio Clienti ti ringraziano.
Speriamo di rivenderti.
A presto
piatto doccia in frantumi rimborsato…
Ho effettuato un ordine di un piatto doccia che - per evidente incapacità del corriere - è stato consegnato in frantumi. Ho segnalato tempestivamente l'accaduto all'assistenza desivero, cui ho inviato foto del piatto doccia, che velocemente ha provveduto al rimborso. Gli altri articoli ordinati sono stati correttamente recapitati.
4 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Desivero
Ciao Donato, grazie dell'ottima recensione. Siamo dispiaciuti che il piatto doccia ti sia arrivato in frantumi, per riparare l'accaduto il Customer Care è sempre molto attento e veloce ad effettuare i rimborsi.
Speriamo di rivederti.
Mi dispiace ma ho riscontrato una…
Mi dispiace ma ho riscontrato una scarsa professionalità soprattutto in chi risponde al telefono con aria di sufficienza.
Fatto l'ordine, la merce è arrivata dopo dieci giorni perchè mi sono interessato io a fare il reclamo al corriere che c'è l'aveva in carico ma non la faceva partire per disguidi con la filiale. L'assistenza Desivero invece di contattare telefonicamente il corriere per risolvere il problema mi continuava a rispondere che avrebbero fatto segnalazione al corriere.
Esperienza negativissima per l'incapacità di risolvere i problemi.
21 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Desivero
Gentile Cliente,
ci scusiamo per il disagio e la lunga attesa. Purtroppo in fase di gestione ordine si sono verificati eventi imprevedibili che hanno rallentato il processo.
Merce corretta arrivata velocemente
Merce corretta arrivata velocemente, buon rapporto di prezzo/qualità. Consigliato
22 mai 2023
Avis spontané
veloci nella consegna
veloci nella consegna. l'unico problema è che non hanno comunicato la data di consegna
5 mai 2023
Avis spontané
ALLA LARGA!
Stesso schema riportato anche in altre recensioni: spediscono merce in qualsiasi condizione si trovi, sperando che il povero disgraziato di turno, che magari sta ristrutturando/ammobiliando casa sia talmente occupato da non controllare la merce entro 14 giorni, così da non accettare nessun tipo di segnalazione.
STATE ALLA LARGA! NESSUN TIPO DI INTERESSE VERSO IL CLIENTE.
28 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Desivero
Buongiorno Mario,
innanzitutto ci scusiamo dell'accaduto. Ci può indicare il suo numero d'ordine così verifichiamo?
grazie
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