Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 507 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs trouvent le site Internet très simple d'utilisation, mettant en avant une navigation particulièrement fluide et intuitive au quotidien. De plus, la grande variété des missions proposées et les récompenses obtenues sous forme de bons d'achat permettent de recevoir très rapidement de superbes cadeaux. Cependant, certaines personnes ont mentionné que des études se clôturent parfois trop rapidement ou que les missions disponibles sont insuffisantes pour progresser vite. D'autres utilisateurs ont également noté que certaines enquêtes prennent énormément de temps et que les profils recherchés ne correspondent pas toujours.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur, soulignant une interface... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences positives avec le site web, le décrivant comme très simple dutilisation,... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions d'appréciation sur produit, soulignant la grande diversité des enquêtes,... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées avec le service, appréciant la rapidité des enquêtes et... Voir plus

Value for money

Les critiques mettent en évidence la grande satisfaction des consommateurs concernant ce service simple... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Ce site est intéressant car il offre la possibilité de répondre à des enquêtes qui seront oui ou non rémunérés par une validation ou un rejet Donc au petit bonheur la validation. Sinon c'est symp... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience, des erudes diversifiées et intéressantes. Seuls bémols, certaines études sont clôturées avant qu’elles nous soient proposées. Certaines ne sont accessibles qu’avec un ordinateur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La participation à ces enquêtes depuis chez moi, en visio ou en table ronde: belles expériences, aux sujets variés, invitant à réfléchir, à cerner nos modes de vie, à découvrir la société de consomm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site proposant des enquêtes variées, tant par les thématiques que par leur durée. Les récompenses sont intéressantes et rapidement accessibles. La navigation est simple, fluide et intuiti... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Prestataire spécialisé en études de marché

Écrit par l'entreprise

Participez à des enquêtes et visites mystères dans de très nombreux magasins en échange de dédommagements (argent, chèques-cadeaux, cadeaux…).


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

685 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(685)

470 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Propose des études et des tables rondes…

Propose des études et des tables rondes intéressantes et variées. Un point d'amélioration la redondance des questions liées à l'identité des personnes (âge, date de naissance, lieux.....activité) à renseigner une fois pour toute dans son compte.

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de Devenirclientmystere

Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Jean-Marc,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité et l’intérêt de nos études et tables rondes. Nous prenons également bien en compte votre remarque concernant la répétition des informations personnelles et la transmettons à nos équipes afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 4 sur 5 étoiles

Site responsive !

Site responsive !

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de Devenirclientmystere

Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous trouviez notre site responsive et agréable à utiliser sur tous les supports.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 3 sur 5 étoiles

Je pense qu'il n'as pas assez d'enquête…

Je pense qu'il n'as pas assez d'enquête donc pas assez de récompense

22 avril 2026
Avis spontané
Logo de Devenirclientmystere

Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Valérie,
Merci pour votre retour !
Nous comprenons votre remarque concernant la fréquence des enquêtes et l’impact sur les récompenses. Cela dépend des études disponibles et des profils recherchés, mais votre avis est bien pris en compte afin d’améliorer l’expérience de nos membres.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 4 sur 5 étoiles

Intéressant mais faut avoir du temps

Il y a beaucoup de questionnaires mais qui ne correspondent pas toujours à notre profil ou qui ne sont plus valables le jour même. ..
Une carte cadeau en récompense c’est parfait

20 avril 2026
Avis spontané
Logo de Devenirclientmystere

Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous comprenons votre remarque concernant la disponibilité et la correspondance des questionnaires avec les profils. Cela peut effectivement varier selon les besoins des études et leur durée de validité. Nous sommes toutefois ravis que les cartes cadeaux proposées en récompense vous conviennent.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 5 sur 5 étoiles

J’aime le concept et la démarche

J’aime le concept et la démarche. Cela demande un peut de temps pour certaines enquêtes mais c’est toujours avec plaisir. Les questions sensibles ne sont pas bloquantes. J’espère prochainement devenir Client mystère afin de developper un peut plus le concept.
Car après tout nous sommes tous consommateurs et notre avis est important.

20 avril 2026
Avis spontané
Logo de Devenirclientmystere

Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Lionel,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciez le concept et la démarche, ainsi que la possibilité de participer aux enquêtes. Nous prenons bien en compte votre remarque sur le temps nécessaire pour certaines études, et sommes heureux que cela reste une expérience positive pour vous.
Nous espérons également que vous pourrez bientôt participer à des missions de client mystère afin de découvrir encore davantage le concept. Votre avis de consommateur est en effet très précieux.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 4 sur 5 étoiles

Des petits questionnaires à répondre…

Des petits questionnaires à répondre qui permettent de cumuler des points pour toucher un petit pécule par la suite, toujours utile à faire pendant les trajets où l'on regarde passer le paysage.

20 avril 2026
Avis spontané
Logo de Devenirclientmystere

Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Remi,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciez nos petits questionnaires et la possibilité de cumuler des points de manière simple et flexible, même pendant vos déplacements.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis sur Devenir Client Mystère

Bonjour. Des enquêtes, des tests en clients incognito, des études, et des récompenses en bons d'achats cartes cadeaux ... Une bonne expérience mais il faut parfois avoir du temps à consacrer car ça peut varier de 5 minutes à des visio conférences assez longues. Mais rien n'est imposer c'est à vous de faire le choix de participer ou non. Le mieux c'est d'essayer. Cordialement.

20 avril 2026
Avis spontané
Logo de Devenirclientmystere

Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Romuald,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que vous ayez une bonne expérience globale et que vous appréciiez la diversité des missions ainsi que les récompenses proposées. Nous comprenons également que certaines études puissent demander plus de temps, et nous sommes heureux que vous souligniez la liberté de participation selon vos disponibilités.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne application

Très bonne application. Choix de missions multiples (sondages, missions en présentiel, tirages au sort, etc...). J'en suis globalement satisfait.

19 avril 2026
Avis spontané
Logo de Devenirclientmystere

Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciiez la diversité des missions proposées (sondages, missions en présentiel, tirages au sort, etc.) et que votre expérience globale soit satisfaisante.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 5 sur 5 étoiles

Service sérieux

Service sérieux , et efficace
Je suis satisfaite et je recommande

19 avril 2026
Avis spontané
Logo de Devenirclientmystere

Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Dorothée,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous trouviez notre service sérieux et efficace, et que vous soyez satisfaite de votre expérience. Merci également pour votre recommandation !
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 4 sur 5 étoiles

client mystère et répondre à des…

client mystère et répondre à des questions pour avoir des points et des récompenses

18 avril 2026
Avis spontané
Logo de Devenirclientmystere

Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciez le principe de répondre à des questions et de réaliser des missions pour obtenir des points et des récompenses.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 4 sur 5 étoiles

Au debut oui la jamais rien gagné

Au debut oui la jamais rien gagné, est souvent il me sélectionné est en fonction retraité le d'ondine Stop

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de Devenirclientmystere

Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Gerald,
Merci pour votre retour !
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante et que vous avez eu peu d’opportunités de gains. Les sélections dépendent effectivement des profils recherchés pour chaque étude, ce qui peut varier selon les enquêtes.
Nous prenons bien en compte votre remarque afin d’améliorer l’expérience de nos membres.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 4 sur 5 étoiles

Partagée

Mon expérience sur Devenirclientmystère est partagée. Pourquoi ?
Je suis souvent évincée des enquêtes qui rapportent des points car " retraitée ".
Pour beaucoup d'entre elles il est préférable d'être " active " pour être retenue. C'est ainsi !
Même si je réponds aux questions lors de la pré-sélection je n'ai aucun dédommagement pour le temps passé (peut-être à revoir et à envisager pour le " moral des troupes " ! )
Autrement rien de particulier concernant les délais pour récupérer les récompenses.

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de Devenirclientmystere

Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Christine ,
Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience en toute transparence.
Nous comprenons votre ressenti concernant les sélections d’enquêtes, qui dépendent en effet des critères définis par nos partenaires.
Nous prenons également en compte votre remarque sur le temps passé lors des pré-sélections sans dédommagement, et la transmettons à nos équipes afin de réfléchir à des améliorations possibles.
Nous sommes toutefois ravis que vous soyez satisfaite des délais de réception des récompenses.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 4 sur 5 étoiles

Beaucoup de sondages différents

Beaucoup de sondages différents, parfois des "bug" en plein milieu du questionnaire.
Je n'ai été qu'une fois testeur sur le terrain (boutique LEGO) et j'avais bien aimé.

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de Devenirclientmystere

Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Thierry,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité des sondages et que votre expérience en test terrain vous ait plu, notamment en boutique LEGO. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les bugs rencontrés en cours de questionnaire afin d’améliorer la plateforme.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 4 sur 5 étoiles

Le système est bon

Le système est bon, mais aune récompense ce n’est n’est pas motivant

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de Devenirclientmystere

Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Alain,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous trouviez le système globalement bon. Nous comprenons que l’absence de récompense perçue puisse être démotivante et prenons votre remarque en compte afin d’améliorer l’expérience de nos membres.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 5 sur 5 étoiles

Etudes variées et intéressantes

Etudes variées et intéressantes, rémunérées en point donnant droit à des cartes cadeaux. Etude sur place, en visio ou juste sur l'ordinateur permettant de choisir ce qui nous convient le mieux

16 avril 2026
Avis spontané
Logo de Devenirclientmystere

Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciiez la variété et l’intérêt de nos études, ainsi que les différentes modalités proposées (sur place, en visio ou en ligne) qui vous permettent de choisir ce qui vous convient le mieux.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 5 sur 5 étoiles

Site d'étude en ligne très sérieux

Site d'étude en ligne très sérieux, fluide et complet
Inscrit depuis des années et jamais déçu

16 avril 2026
Avis spontané
Logo de Devenirclientmystere

Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Mick,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site sérieux, fluide et complet, et que votre expérience reste positive depuis toutes ces années.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 5 sur 5 étoiles

Interface agréable

Interface agréable. Enquêtes à durée raisonnable.

13 avril 2026
Avis spontané
Logo de Devenirclientmystere

Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour No Elle,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous trouviez notre interface agréable et que la durée de nos enquêtes vous convienne.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 5 sur 5 étoiles

J’aime bien les études proposés ainsi…

J’aime bien les études proposés ainsi que les missions même si c’est difficile à être choisie

14 avril 2025
Avis spontané
Logo de Devenirclientmystere

Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Jessica,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciez les études et les missions proposées. Nous comprenons que les sélections puissent parfois être difficiles, car elles dépendent des profils recherchés pour chaque mission.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 4 sur 5 étoiles

Le site est ludique et facile…

Le site est ludique et facile d'utilisation.
Beaucoup d'enquête sont proposées avec la possibilité d'avoir différents types de récompenses ; argent, dons à des associations, cadeaux......

13 avril 2026
Avis spontané
Logo de Devenirclientmystere

Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Peggy,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous trouviez notre site ludique et facile à utiliser, et que vous appréciez la diversité de nos enquêtes ainsi que les différentes options de récompenses (argent, dons ou cadeaux).
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 5 sur 5 étoiles

Variété

Le plus du site est sa variété dans les sondages proposés ainsi que dans les récompenses accordées. Il y a aussi des petits jeux en parallèle.

13 avril 2026
Avis spontané
Logo de Devenirclientmystere

Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Stefy,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciez la variété des sondages, des récompenses ainsi que les petits jeux proposés en complément.
L’équipe Devenir Client Mystère

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus