Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 507 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs trouvent le site Internet très simple d'utilisation, mettant en avant une navigation particulièrement fluide et intuitive au quotidien. De plus, la grande variété des missions proposées et les récompenses obtenues sous forme de bons d'achat permettent de recevoir très rapidement de superbes cadeaux. Cependant, certaines personnes ont mentionné que des études se clôturent parfois trop rapidement ou que les missions disponibles sont insuffisantes pour progresser vite. D'autres utilisateurs ont également noté que certaines enquêtes prennent énormément de temps et que les profils recherchés ne correspondent pas toujours.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur, soulignant une interface... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences positives avec le site web, le décrivant comme très simple dutilisation,... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions d'appréciation sur produit, soulignant la grande diversité des enquêtes,... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées avec le service, appréciant la rapidité des enquêtes et... Voir plus

Value for money

Les critiques mettent en évidence la grande satisfaction des consommateurs concernant ce service simple... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Ce site est intéressant car il offre la possibilité de répondre à des enquêtes qui seront oui ou non rémunérés par une validation ou un rejet Donc au petit bonheur la validation. Sinon c'est symp... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience, des erudes diversifiées et intéressantes. Seuls bémols, certaines études sont clôturées avant qu’elles nous soient proposées. Certaines ne sont accessibles qu’avec un ordinateur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La participation à ces enquêtes depuis chez moi, en visio ou en table ronde: belles expériences, aux sujets variés, invitant à réfléchir, à cerner nos modes de vie, à découvrir la société de consomm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site proposant des enquêtes variées, tant par les thématiques que par leur durée. Les récompenses sont intéressantes et rapidement accessibles. La navigation est simple, fluide et intuiti... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Prestataire spécialisé en études de marché

Écrit par l'entreprise

Participez à des enquêtes et visites mystères dans de très nombreux magasins en échange de dédommagements (argent, chèques-cadeaux, cadeaux…).


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

685 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(685)

470 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
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Noté 5 sur 5 étoiles

satisfaite

lorsqu'il y a des enquêtes correspondant à ma tranche d'âge elles sont pratiquement toujours intéressantes

4 juin 2026
Avis spontané
Logo de Devenirclientmystere

Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Franbe,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous trouviez les enquêtes proposées intéressantes lorsqu’elles correspondent à votre profil. Nous prenons également en compte votre remarque afin de continuer à améliorer la pertinence des études proposées à nos membres.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, pas mal de sondages et de récompenses.

2 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Kelly,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous trouviez nos enquêtes simples et rapides à compléter.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 3 sur 5 étoiles

trop peu de récompense par rapport au…

trop peu de récompense par rapport au temps passé à remplir les enquêtes

28 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Priscilla,
Merci pour votre retour !
Nous comprenons votre remarque concernant le rapport entre le temps passé sur les enquêtes et les récompenses obtenues. Les rémunérations sont définies en fonction des études et des partenaires, mais nous prenons bien en compte votre avis afin d’améliorer l’expérience de nos membres.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 3 sur 5 étoiles

Pas assez d'études proposées

Pas assez d'études proposées

31 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Gabrielle,
Merci pour votre retour !
Nous comprenons votre remarque concernant la quantité d’études proposées. Leur disponibilité dépend des besoins de nos partenaires et peut varier selon les périodes. Nous prenons toutefois votre avis en compte afin d’améliorer l’expérience de nos membres.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 3 sur 5 étoiles

Soyez plus réactif

La mention "ne correspond pas" avec rejet s'applique parfois alors que le questionnaire a été déjà bien entamé. Il semble que ce soit une question d'âge, et si c'est le cas, il serait préférable de me rejeter tout de suite.

30 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Danielle,
Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience.
Nous souhaitons vous rassurer : le fait d’être redirigé avec la mention “ne correspond pas” n’est pas nécessairement lié à l’âge. Les critères de sélection varient selon chaque étude et peuvent dépendre de nombreux paramètres définis par nos partenaires (habitudes, consommation, localisation, réponses précédentes, etc.).
Nous comprenons toutefois que cela puisse être frustrant lorsque cela intervient après avoir déjà commencé un questionnaire, et nous prenons votre remarque en compte afin d’améliorer l’expérience de nos membres.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 2 sur 5 étoiles

très très peu de questionnaires et aucune visite mystère

au début il y a des questionnaires pour gagner des points puis après quelques mois on ne vous en propose plus et vous stagnez, une enquête toutes les 3 semaines... quant aux visites mystères après plus d'une centaine de candidature pas une seule sélection. je déconseille.

28 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Nathalie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la fréquence des questionnaires et les missions de client mystère. La disponibilité des études et les sélections dépendent des besoins de nos partenaires ainsi que des profils recherchés, ce qui peut varier dans le temps.
Nous comprenons votre ressenti et prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer la transparence et l’expérience de nos membres.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 4 sur 5 étoiles

...Avis

Prendre en compte les avis ai un plus pour moi

27 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Pignard,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciez le fait que les avis soient pris en compte. C’est en effet un élément important pour nous afin d’améliorer continuellement l’expérience de nos membres.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 5 sur 5 étoiles

donnez votre avis

Facile et rémunérateur

5 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous trouviez notre plateforme facile et rémunératrice.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 4 sur 5 étoiles

Plateforme intéressante

Plateforme qui permet de répondre à des questionnaires facilement. Avec un peu d'assiduité on récupère des récompenses en cartes cadeaux. L'interface est agréable et facile à utiliser.

25 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Caroline,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous trouviez notre plateforme facile à utiliser et agréable, et que vous appréciez la possibilité d’obtenir des récompenses en cartes cadeaux grâce à votre participation régulière.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 3 sur 5 étoiles

Devenir Client Mystère pas mal

Devenir Client Mystère offre des opportunités de tester des enseignes et par le biais d'enquêtes on collecte des points. Le nombre de points à collecter est trop important avant de pouvoir accéder aux récompenses.

24 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Delphine,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciez les opportunités de test ainsi que notre système de points. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le nombre de points nécessaires pour accéder aux récompenses afin d’améliorer l’expérience de nos membres.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite des enquêtes

Je suis satisfaite des enquêtes, des récompenses et du service client.

22 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Lorenza,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des enquêtes, des récompenses ainsi que de notre service client.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 3 sur 5 étoiles

Je trouve qu'il n'y a pas assez…

Je trouve qu'il n'y a pas assez d'enquêtes sur la vie quotidienne comme l'utilisation des transports en commun, l'utilité ou non du télétravail, la vie et le moral des retraités, des privés d'emplois, des chefs d'entreprises, des enquêtes sociales pouvant être faites autant au niveau local (commune, unions de communes, département, région) qu'au niveau nationales sans obligatoirement un commanditaires et pouvant être revendues ensuite (journaux, acteurs locaux de gestion comme mairie et autres, directement les entreprises et certains partenaires sociaux).
Il faudrait aussi plus d'enquêtes mystères en relation avec les acteurs politiques et sociales et surtout sans aucun parti pris politique. On peut ne pas aimer des partis et des idées et même une gestion, mais l'enquêteur doit rester neutre et objectif.
De même, trop d'enquêtes ont des cibles non cohérentes et trop souvent je ne correspond pas aux critères de votre client ou partenaire. Conséquence, seules certaines catégories de personnes sont retenues.

22 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Levieil,
Merci pour votre retour très détaillé et constructif.
Nous comprenons votre souhait de voir davantage d’études sur des sujets du quotidien et des thématiques sociales plus larges. Vos suggestions concernant la diversité des enquêtes et les types de missions proposées sont précieuses et seront transmises à nos équipes.
Nous prenons également en compte votre remarque sur les critères de sélection et la cohérence des profils, afin de continuer à améliorer la pertinence des études proposées à nos membres.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 3 sur 5 étoiles

Sympa mais beaucoup de travail pour des…

Sympa mais beaucoup de travail pour des récompense un peut chip

19 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Daniel,
Merci pour votre retour !
Nous comprenons votre remarque concernant le temps nécessaire pour certaines enquêtes et le niveau des récompenses. Votre avis est important et nous aide à améliorer l’expérience proposée à nos membres.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 5 sur 5 étoiles

Des récompense facile a obtenir

Des récompense facile a obtenir! Des sondages interressant.

19 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Elodie,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciez la facilité d’obtention des récompenses ainsi que l’intérêt de nos sondages.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 5 sur 5 étoiles

Top !

Top ! Je recommande de tester !

19 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Alexandre,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous appréciez votre expérience avec notre plateforme.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 5 sur 5 étoiles

Il y a des enquêtes différentes

Il y a des enquêtes différentes, le récompense sont rapide à retirer

18 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciiez la diversité des enquêtes ainsi que la rapidité des récompenses.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 5 sur 5 étoiles

Enquêtes variées et intéressantes

Enquêtes variées et intéressantes, récompenses motivantes

17 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Béatrice,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciiez la variété et l’intérêt de nos enquêtes ainsi que nos récompenses motivantes.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 5 sur 5 étoiles

un site au top

des récompenses, des tirages au sort, des questionnaires qui nous donnent l'impression de compter

15 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Agnes,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciez nos récompenses, les tirages au sort ainsi que les questionnaires qui vous donnent le sentiment de contribuer et de compter.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, nous gagnons rapidement des étoiles et facile de les dépenser

13 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Jenn,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité d’obtention des étoiles ainsi que leur facilité d’utilisation.
L’équipe Devenir Client Mystère

Noté 4 sur 5 étoiles

J apprécie participer aux sondages et…

J apprécie participer aux sondages et gagner de l argent pour ça merci tres bonne expérience

13 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Devenirclientmystere

Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciez participer à nos sondages et que votre expérience soit positive.
L’équipe Devenir Client Mystère

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