Bonjour, sur un premier diamand il manquait des diamand qui ont été envoyés mais aucune réponse aux messages. Pour les 2ieme et 3ieme commandés, arrivés après 3 bonnes semaines mais surprise réception... Voir plus
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Broderie reçu, manque des perles donc difficile de terminer l'ouvrage. Malgré les messages envoyés aucune réponse de la part de broderie diamant club. Très mécontente, j'ai fais cet achat pour un ca... Voir plus
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Bonjour désolé mais je n’ai toujours pas reçu ma commande que j’attends depuis un mois voir plus Si vous pouvez vérifier l’envoi et le délai de réception merci
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C est super agréable je fais du Diamond painying pour m occuper l esprit avec une musique d ambiance de détente c vraiment très efficace pour se détendre
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Diamond Painting Club – La boutique n°1 pour les passionnés de broderie diamant Chez Diamond Painting Club, nous proposons plus de 1500 modèles de diamond painting pour tous les goûts : animaux, paysages, fleurs, personnages, abstraits… Chaque kit contient tout le nécessaire pour créer une toile scintillante et relaxante. Notre mission : offrir une expérience créative simple, apaisante et accessible à tous, avec des toiles de qualité, des diamants brillants, une livraison soignée et un service client réactif. 🎨 Nos atouts : plus de 1500 motifs exclusifs, kits complets avec outils inclus, option Diamond Painting Personnalisé à partir de votre photo, programme fidélité avantageux (réductions + cadeaux), livraison offerte selon les périodes + promotions régulières, service client disponible et à l’écoute Rejoignez des milliers de passionnés qui nous font confiance et découvrez le plaisir de créer une toile qui brille de mille feux ✨
Coordonnées de contact
128 Boulevard de la Liberation, 13004, Marseille, France
- sav@diamond-painting-club.com
- diamond-painting-club.com
3,5
Moyen
53 avis
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 12 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Toujours pas reçu ma commande
Toujours pas reçu ma commande, ne répond pas au message.
14 août 2026
Avis spontané
le 10 août cela va faire 2 mois que…
le 10 août cela va faire 2 mois que j'ai passé commande, je n'ai reçu qu'une toute petite partie plus d'un mois après et là j'attend toujours le reste de ma commande
10 juin 2026
Avis spontané
Je trouve ce site excellent les…
Je trouve ce site excellent les couleurs sont superbes j ais adore la mienne cordialement Mme bras
22 juin 2026
Avis spontané
Commande très longue à venir et en plus…
Commande très longue à venir et en plus il manque au moins 5 sachets de perle. Mon ouvrage est donc en attente. Malgré plusieurs mails adressés, je n'ai aucune réponse.
Je commanderai ailleurs dorénavant!
Très très mauvais....
21 juin 2026
Avis spontané
J'ai fait une commande le 6 juin 2026…
J'ai fait une commande le 6 juin 2026 j'ai bien reçu que ma commande a été faite. Par la suite j'ai été retiré le 9 juin 2026. Je n'ai plus de nouvelles de cette commande et quand je tape suivi du colis il me marque qu'il est inexistant je suis très inquiète.
6 juin 2026
Avis spontané
J'ai commandé "un lotus" d'un montant…
J'ai commandé "un lotus" d'un montant de 49,99€ le 09/05/2026 avec soi disant un n° de suivi (LZ412591805CN) et à ce jour je n'ai toujours rien reçu !
Impossible de vérifier ou est mon colis avec le n° de suivi. quant vais-je le recevoir quant même ?
9 mai 2026
Avis spontané
Commande personnalisée très décevante.
Commande personnalisée très décevante.
J’ai commandé un kit représentant une photo de mariage ancienne avec des couleurs lumineuses et chaleureuses. Le rendu reçu était totalement différent : couleurs sombres bleu/brun, sans rapport avec la photo fournie.
Depuis mars 2026, j’ai envoyé de nombreux messages. Le service client répond poliment mais sans apporter de solution concrète. On m’a demandé plusieurs fois des informations déjà transmises (numéro de commande, coordonnées, preuve de paiement), ce qui a prolongé inutilement le dossier.
À ce jour :
aucun remboursement,
aucun remplacement conforme,
aucune résolution réelle.
Très décevant pour un produit destiné à célébrer nos 50 ans de mariage.
25 février 2026
Avis spontané
Site parfait
Site parfait. Envoi rapide, SAV réactive, produits de qualité. Je recommande
10 avril 2026
Avis spontané
Bonjour très bin qualité prix juste le…
Bonjour très bin qualité prix juste le délai un peu long
2 avril 2026
Avis spontané
La détente est au rendez-vous
C est super agréable je fais du Diamond painying pour m occuper l esprit avec une musique d ambiance de détente c vraiment très efficace pour se détendre
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Diamond Painting Club
Bonjour Patricia,
Un grand merci pour votre retour très positif !
Nous sommes ravis de lire que le diamond painting vous procure ce moment de calme et d'évasion. L'associer à une musique d'ambiance est en effet la combinaison parfaite pour apaiser l'esprit et se détendre pleinement. C'est exactement le type d'expérience relaxante que nous souhaitons offrir à travers nos toiles !
Nous vous souhaitons d'excellents moments de création sur vos futurs projets.
L'équipe Diamond Painting Club
Très bon article
J'ai acheté une toile le mois dernier que je viens de finir. Aucun problème avec les petites perles, bien taillées et le rendu est très sympa. Je recommanderai.
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de Diamond Painting Club
Bonjour !
Un grand merci pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez terminé votre toile avec succès. La taille précise de nos diamants est effectivement l'une de nos grandes priorités chez Diamond Painting Club, car c'est elle qui garantit ce rendu final éclatant et régulier.
Savoir que vous comptez renouveler l'expérience avec nous est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à partager une photo de votre toile terminée (sur nos réseaux ou par email), nous adorons admirer les œuvres de nos clients !
À très vite pour votre prochain projet créatif,
L'équipe Diamond Painting Club
Satisfaction
Le produit correspond en tout point à ma demande : couleurs taille.
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Diamond Painting Club
Bonjour Claudine,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre toile réponde parfaitement à vos attentes. Chez Diamond Painting Club, nous accordons une grande importance au respect des dimensions annoncées et à la fidélité des couleurs pour garantir le meilleur rendu possible. Savoir que le contrat est rempli de votre côté est une grande satisfaction pour nous !
Nous vous souhaitons d'excellents moments de création et espérons vous revoir très vite pour un prochain projet.
L'équipe Diamond Painting Club
J’attends la livraison
Bonjour désolé mais je n’ai toujours pas reçu ma commande que j’attends depuis un mois voir plus
Si vous pouvez vérifier l’envoi et le délai de réception merci
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Diamond Painting Club
Bonjour,
Nous comprenons tout à fait votre inquiétude et nous vous présentons nos sincères excuses pour ce délai anormal. Attendre sa commande plus d'un mois n'est absolument pas notre standard de livraison chez Diamond Painting Club.
Il est fort probable que votre colis ait rencontré un incident technique ou une perte du côté du transporteur. Rassurez-vous, nous prenons l'entière responsabilité de l'acheminement et nous ne vous laisserons pas sans votre toile.
Ne disposant pas de votre numéro de commande via cet avis public, pourriez-vous nous envoyer un message à sav@diamond-painting-club.com avec vos coordonnées ?
Notre équipe va enquêter immédiatement. Si le colis est déclaré perdu, nous procéderons au renvoi de votre commande à nos frais dès aujourd'hui.
Nous attendons votre message pour débloquer la situation au plus vite.
L'équipe Diamond Painting Club
Super site pour faire du Diamond…
Super site pour faire du Diamond Painting !!
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Diamond Painting Club
Bonjour Tokwazaxyh,
Un immense merci pour ces 5 étoiles et ce super retour !
Toute l'équipe de Diamond Painting Club est ravie de vous compter parmi notre communauté de passionnés. Notre plus grande satisfaction est de vous offrir la meilleure expérience possible, du choix de votre modèle jusqu'à la pose du tout dernier diamant.
N'hésitez pas à parler de nous autour de vous ou à partager vos toiles terminées, nous adorons admirer vos créations !
À très vite pour votre prochain projet,
L'équipe Diamond Painting Club
Très bon site avec une qualité de…
Très bon site avec une qualité de perles incroyables. Rendu des photos personnalisées superbes
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Diamond Painting Club
Bonjour 😊
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité de nos perles et du rendu des photos personnalisées ✨💎
C’est exactement le résultat que nous souhaitons offrir à chaque client.
Merci encore pour votre confiance et très belles créations !
Très contente des résultats
Très contente des résultats
Une vrai détente pour moi
7 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Diamond Painting Club
Bonjour Anne 🌟
Un immense merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vos créations vous apportent détente et satisfaction, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir ✨💛
Merci encore pour votre confiance et très belles futures réalisations en diamond painting 💎😊
Réponse de Diamond Painting Club
Bonjour Dominique ✨
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite du début à la fin 🙏💛
Votre recommandation nous touche énormément.
Très belles créations en diamond painting et au plaisir de vous revoir sur la boutique 💎😊
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