Lot de chaussettes acheté mi février, début mars chaussette déjà trouée...j'ai contacté le service client afin de porter réclamation. Réponse : "merci de nous renvoyer votre article, nous vous rem... Voir plus
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DIM, c’est une marque française emblématique du quotidien depuis des générations. Elle imagine des sous-vêtements et vêtements pratiques, confortables et modernes pour toute la famille. Chez DIM, on trouve des basiques indémodables et des pièces tendance qui rendent la vie plus agréable, sans jamais sacrifier le confort. Une entreprise qui met l’expérience client au centre de ses valeurs et cherche toujours à allier style et bien-être.
2, rue des Martinets, 92500, Rueil Malmaison, France
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Je suis très étonné votre magasin d’usine de Miramas vend les mêmes soutiens gorge que vente privé mais plus de 10€ plus cher que Vente privée sur internet
Très très étonnant
Très mauvaise qualité.
Que ce soit les boxers homme ou les slips femme, la qualité est mauvaise : le tissus craque au niveau des élastiques. Du gaspillage...
Cela fait des années et des années que je porte des boxers DIM et lors de ma dernière commande,je passe les boxers en machine à 30 degrés comme d'habitude et stupéfaction,les élastiques étaient tous détendus??la qualité s'est vraiment dégradée donc c'était ma dernière commande chez eux surtout au prix qu'on les payes.espérant qu'il y aura un geste commercial...
Qualité éclaté ! Ne dure que 2/3mois au lieu de 2/3ans à l'époque, les coutures ne tiennent pas et si ce n'est pas les coutures c'est le tissu qui ne tient pas !!! Testez sur 2 modèles différents et acheter 3 fois c'est 2 modèles. Toujours le même problème.DIM c'est terminé pour moi. Avec tous l'argent que j'ai balancé en 1an dans de la m*rde, j'aurais pu en acheter moins mais de grande qualité chez la concurrence française.
J'ai commandé récemment un lot de 3 culottes DIM, en taille 40/42, mais une sur les 3 est taille 36/38. Cest dommage. Mais bons produit sinon.
J'ai passé une commande que j'ai dû renvoyer en partie et à mes frais.
Plus d'un mois qu'ils ont reçu le colis... toujours pas remboursée !
Par ailleurs ce que j'ai conservé et d'une qualité déplorable : culotte portée une journée, un énorme trop à la couture, vu le prix c'est honteux
Lamentable deux commandes non validées aucun conseil téléphonique ils peuvent supprimer leur site internet je déconseille fortement
Double déception.
La première, une paire de collants trouée à chaque pied dès le premier jour.
La seconde, impossible de déposer un avis sur le site de Dim ("Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer plus tard." Comme par hasard...)
Inconstance de la qualité des produits (ex:boxer pseudo stretch) et service client inexistant se contentant d’ accusé de réception
´du mail de réclamation …en anglais et sans aucune suite .Bref, à éviter.
J ai acheté 3 Slips homme en promo chez galerie Lafayette en juillet ? Un prix autour de 8 € le slip ce qui me parait quand même chère pur 1 slip ,mais en plus C de la m____ C NUL NUL de chez NUL , laver une dizaine de fois (,l’été je suis en slip ou short de bain à la piscine ) ÉLASTIQUE qui ne tient plus , un fond qui se trou ,ils vont à la poubelle merci DIM
Fini ,terminé
Médiocre que ce soit les slips homme ou chaussettes ainsi que les chaussettes femme
Au premier abord attractif
Mais ne dure pas dans le temps
Stretch très médiocre
S’abîme aux premiers lavages … quand on sait que DIM appartient à un fond de pension on comprend mieux pourquoi…honteux !!
C’était mieux avant
sur les 4 que j'ai acheté il me reste un ! ils se déchirent au niveau des aisselle après un mois environs ou même avant . je regrette mon achat
Tous les boxers s'ouvrent à l'entrejambe, et très rapidement. C'est une moquerie.
Apres avoir porté des slips hommes dim durant plus de 20 ans, je suis très déçu de mes derniers achats. La qualité espérée n’est plus. Durée de vie d’un slip limité à 3 à 4 mois avant déchirure ou rupture des coutures !!!!
J’ai donc envoyé une réclamation auprès des services clientèles de dim avec photo de plusieurs slips troués ou décousus et leur seul réponse a été de retourner le produit auprès de leur service afin de constater et étudier les causes et raison s; Le mal n’est pas connu !!!(soit faire un paquet, se déplacer à la poste (25 km x 2), patienter 3/4 heure pour poster le colis). J’ai donc demandé un bon de retour mais ils ont refusés.
Très déçu, il viennent de perdre un tout petit petit petit client.
Christian
J'ai toujours acheté des caleçons Dim depuis une bonne décennie. Ces dernières années la qualité a vraiment baissé, les caleçons se trouent en quelques mois. Depuis que la matière stretch est arrivée c'est du gros n'importe quoi. Certes ils sont agréables à porter mais je n'ai jamais vu des caleçons se détériorer aussi vite. Et toujours au même endroit, à la jonction des pièces de tissus qui se rassemblent à l'entre-jambe. J'espère qu'un jour ils vont comprendre qu'ils vont perdre leur clientèle et se faire bannir.
Commande faite le 13/07 avec une livraison rapide en 2 jours ouvré. 13/07 jour de commande 14 15 16/07 ferries et week end donc envoi le 17/07 sauf erreur de ma part livraison normalement due au plus tard le 19/07. Le 20/07 toujours rien.
J'ai commandé en ligne le mois dernier, les articles sont arrivés dans un colis en carton convenablement protégés. Néanmoins la qualité laisse à désirer, les tailles ne sont pas respectées (c'est bien plus grand), les soutiens gorges donnaient une forme disgracieuse.
Pour couronner le tout, le retour est payant (ça m'a couté 7 euros) et fait marquant, il est impossible de mettre des avis sur le site, j'ai essayé à plusieurs reprises un message d'erreur apparaît.
Des produits qui ne sont plus fabriqués en France depuis un moment maintenant.
Le service marketing ne met volontairement pas de traçabilité des produits pour ne pas perdre des clients disent ils.
Produits fabriqués en Allemagne, fabrication sous traitée en Pologne et en Chine. En France c'est juste la teinture des produits qui existe.
Allez Dim c'est fini pour de bon. C'est de l'arnaque aux consommateurs en leur faisant croire que c'est encore un produit français.
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