Dimo Diagnostic  Avis 9 738

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 3 320 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du professionnalisme et de la gentillesse du personnel, qu'il s'agisse des techniciens ou des conseillers téléphoniques. Les consommateurs apprécient la rapidité des interventions et la clarté des explications fournies, ainsi que la réactivité du service client. Les gens soulignent également la ponctualité des techniciens et la qualité des rapports de diagnostic, souvent reçus très rapidement. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur mécontentement concernant un excès de communications (emails, SMS, appels) après la prestation, et une minorité a rencontré des difficultés à joindre le service comptable.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel. Les clients apprécient la... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service. Les clients apprécient la ponctualité, le... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences positives avec le temps de réponse. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Customer communications

Les consommateurs trouvent le contact positif. Ils apprécient la facilité de prise de contact, la réactivité... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service client. Les clients apprécient l'accueil... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Société à recommander. Le technicien François m’a prévenu de son arrivée par message. La prestation a durée très longtemps en rapport aux volumes de la maison mais surtout du sérieux du technici... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est ma première vente de maison. Avant intervention, le contenu des diagnostics m’a été bien expliqué. Une fois sur place le technicien a exécuté les diagnostics de manière très professionnelle et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, L'agent qui est passé à la maison pour la diagnostiquer à été d'un professionnalisme exemplaire, chaleureux, courtois et fort d'explication sur son travail, ainsi que des explications clai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai aimé la rapidité de la prise en charge, le délai très court du rendez-vous, la disponibilité de l'intervenant pour répondre aux questions. Et ensuite la rapidité de mise à disposition des résu... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Centre de diagnostic
  2. Service de détection d'amiante
  3. Inspecteur en immobilier d'entreprise
  4. Expert immobilier
  5. Inspecteur immobilier

À propos de Dimo Diagnostic

Écrit par l'entreprise

Dimo Diagnostic : Votre partenaire pour des projets immobiliers réussis Dimo Diagnostic facilite vos transactions immobilières en vous offrant des diagnostics obligatoires réalisés par une équipe certifiée, 100 % salariée, compétente et réactive. Que vous soyez en phase de vente ou de location, nous vous accompagnons avec professionnalisme pour garantir la conformité et la tranquillité d’esprit. Nous réalisons tous les diagnostics immobiliers obligatoires, notamment le Diagnostic de Performance Énergétique (DPE), les diagnostics amiante, plomb, gaz, électricité, termites, ainsi que les mesurages Loi Carrez et Loi Boutin. Notre priorité est de vous fournir des prestations rapides, fiables et adaptées à vos besoins. Avec des tarifs parmi les meilleurs du marché et des devis gratuits, clairs et sans surprise, Dimo Diagnostic vous permet d’obtenir un service de qualité à un prix compétitif. Nos rapports détaillés vous sont transmis en moins de 24 heures après intervention, vous offrant ainsi une rapidité et une efficacité optimale. Avec plus de 200 000 diagnostics réalisés et un taux de satisfaction client de 96 %, Dimo Diagnostic est le choix incontournable pour sécuriser vos démarches immobilières. Faites confiance à notre expertise pour mener vos projets immobiliers en toute sérénité !

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4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

10 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 1 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Société sérieuse et réactive

Société sérieuse et réactive. Les conseillers, la comptabilité ou les diagnostiqueurs sont de vrais professionnels au service du client. Je recommande vivement.

16 mai 2026
Logo de Dimo Diagnostic

Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage si positif ! Toute notre équipe, des conseillers aux diagnostiqueurs, sans oublier notre comptabilité, s'efforce de mettre le client au cœur de notre service. Votre recommandation est la plus belle des récompenses ! Merci infiniment pour votre confiance et pour avoir souligné notre engagement professionnel. À très bientôt pour de nouvelles collaborations ! Jade - Service client Dimo Diagnostic

Noté 5 sur 5 étoiles

Travail sérieux et parfait .la personne était présent au rendez-vous vous avec exactitude

Travail sérieux ,la personne était au rendez-vous avec tout le matériel nécessaire

15 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous prenons énormément de soin dans notre travail pour garantir la satisfaction de nos clients. C'est un vrai plaisir de savoir que notre préparation et notre équipement ont répondu à vos attentes. Votre retour nous motive à continuer ainsi et à toujours viser l'excellence dans nos prestations. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs diagnostics immobiliers. Jade - Service client Dimo Diagnostic

Noté 5 sur 5 étoiles

Le contrôleur a fait son diagnostic…

Le contrôleur a fait son diagnostic avec professionnalisme en contrôlant toutes les pièces , sondes les murs, mesurer les surfaces etc...
De plus une personne très aimable et ponctuelle

12 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage.

Noté 5 sur 5 étoiles

On reçois un vrai remboursement kool…

On reçois un vrai remboursement kool merci davanve

13 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage ! Nous sommes enchantés que notre service vous ait pleinement satisfait et que vous ayez obtenu un remboursement comme vous l'attendiez. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour vos futurs besoins en diagnostics immobiliers. Excellente journée à vous !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super. EXCELLENT

Super.
Accueil téléphonique excellent, très arrangeante.
Diagnostiqueur au top, agréable, sympa, discret. Bref super.
RDV très rapide et j'ai choisis.
Rapport de diagnostic le soir même.
Je suis super contente.
En plus, prix raisonnable par rapport à d'autres.

15 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage.

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la 2ème fois que je fais appel à…

C'est la 2ème fois que je fais appel à Dimo pour un diagnostic immobilier. C'est une équipe très professionnelle, nous avons apprécié la réactivité, l'amabilité et les conseils avisés qui nous été donnés lors de ces missions.

15 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre fidélité et pour partager votre expérience positive avec nous ! Toute l’équipe de Dimo est enchantée de savoir que notre réactivité, notre amabilité et nos conseils ont su répondre à vos attentes. C'est un plaisir de vous accompagner dans vos diagnostics immobiliers et nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire lors de ces deux missions. N'hésitez surtout pas à faire à nouveau appel à nous, nous serions ravis de vous assister pour vos futurs projets ! À très bientôt, Jade - Service client Dimo

Noté 5 sur 5 étoiles

Le technicien est arrivé à l'heure…

Le technicien est arrivé à l'heure prévue
Il a répondu à nos questions posées au cours de sa visite

15 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage. Nous sommes enchantés que notre technicien ait pu être ponctuel et répondre à toutes vos interrogations. Votre satisfaction est une récompense précieuse pour notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions à l'avenir. Excellente journée à vous, Jade - Service client Dimo Diagnostic.

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactifs

Prise de RDV facile et intervenant très sympa.

14 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage. Nous sommes heureux de savoir que la prise de rendez-vous a été simple et que notre intervenant a su vous mettre à l’aise. C'est un véritable plaisir de constater que nos efforts pour offrir un service efficace et convivial portent leurs fruits. Si vous avez besoin de nous à l'avenir, n'hésitez pas à revenir vers nous. Passez une excellente journée ! Jade - Service client Dimo Diagnostic

Noté 5 sur 5 étoiles

Travail sérieux et minutieux

Travail sérieux et minutieux. Des explications claires.

12 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage ! Toute l'équipe est enchantée de savoir que vous avez apprécié notre sérieux et notre minutie, ainsi que la clarté de nos explications. Votre satisfaction est ce qui nous motive chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur en diagnostics immobiliers. Passez une excellente journée ! Jade - Service client Dimo Diagnostic

Noté 5 sur 5 étoiles

C'etait pour une mise à jour d'un…Mise à jour Termites

C'etait pour une mise à jour d'un diagnostic. Le technicien etait à l'heure et très gentil.un seul diagnostic à faire donc très rapide. Il a meme essayé de joindre son responsable pour un pb de facturation.

12 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage positif et cette magnifique note de 5/5 ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience pour la mise à jour de votre diagnostic s'est déroulée comme souhaité. Nos techniciens s'efforcent d'être toujours ponctuels et attentifs, et nous sommes heureux que leur gentillesse ait été remarquée. Nous notons également l'efficacité avec laquelle le diagnostic a été réalisé et apprécions que notre technicien ait pris l'initiative d'essayer de résoudre le problème de facturation en contactant son responsable. Ce souci du détail est essentiel pour nous et fait partie de notre engagement envers nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres besoins ou questions. Avec nos chaleureux remerciements, Jade - Service client Dimo Diagnostic.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon contact avec le service commercial…

Bon contact avec le service commercial et très bonne prestation du technicien, soigné et consciencieux.

12 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le contact avec notre service commercial ainsi que le professionnalisme de notre technicien. Votre satisfaction nous tient à cœur et savoir que notre travail a su répondre à vos attentes est une grande récompense pour notre équipe. Merci de votre confiance et à bientôt pour de prochains diagnostics ! Jade - Service client Dimo Diagnostic.

Noté 5 sur 5 étoiles

Personne très discrète et compétente

Personne très discrète et compétente

11 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous accordons une grande importance à la discrétion et à la compétence de notre équipe pour assurer un service de qualité. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous motive à continuer sur cette voie. Si vous avez besoin d'autres prestations ou informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider. Belle journée à vous, Jade - Service client Dimo Diagnostic

Noté 5 sur 5 étoiles

Grégoire est très sympathique et professionnel

Grégoire est très sympathique et professionnel, il était même un peu en avance au rendez-vous. Nous avons également pu échanger en toutes transparence sur ce DPE. Il m'a aussi donné quelques conseils sur des travaux à faire pour améliorer ce DPE.

13 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage ! Nous sommes enchantés de savoir que notre prestation vous a donné pleinement satisfaction. L'avance de Grégoire et sa transparence lors de l'échange sur le DPE témoignent de notre engagement à offrir un service de qualité. C'est un plaisir de constater que ses conseils sur les améliorations possibles ont été appréciés. Votre retour positif nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'une nouvelle expertise, n'hésitez pas à nous solliciter. Encore merci pour votre confiance ! Jade - Service client Dimo Diagnostic

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil téléphonique

Excellent accueil téléphonique, conseillère à l écoute, qui a compris nos besoins et nos problèmes. Rendez-vous avec un technicien professionnel à l écoute également et qui a fait son travail consciencieusement durant un peu plus de deux heures. Je suis très satisfaite

13 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace de À à Z

Contact téléphonique efficace
Rdv rapide
Horaire respecté
Rapport remis le jour même
Top

12 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage.

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel et cordial

C’est ma première vente de maison. Avant intervention, le contenu des diagnostics m’a été bien expliqué.
Une fois sur place le technicien a exécuté les diagnostics de manière très professionnelle et a pris le temps de m’expliquer ce qu’il faisait et pourquoi c’était important. Également très cordial je suis content de cette prestation

13 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage ! Nous sommes enchantés de savoir que votre première vente de maison s'est déroulée dans les meilleures conditions grâce à notre service. Il est essentiel pour nous d'assurer une compréhension claire et complète des diagnostics à nos clients. C'est formidable que notre technicien ait pu vous guider avec professionnalisme et courtoisie lors de sa visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous motivent à poursuivre notre engagement envers un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin futur. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, Jade - Service client Dimo Diagnostic.

Noté 5 sur 5 étoiles

Agent efficace

Agent efficace, rapport très détaillé

13 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage ! Nous sommes enchantés de savoir que notre agent a pu répondre efficacement à vos attentes et que le rapport fourni a été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous encouragent à continuer sur cette voie. À très bientôt pour d'autres diagnostics ! Jade - Service client Dimo Diagnostic

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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